④社会的インパクト理論 • 個人が受ける社会的なインパクト（影響力）は (Ｓ)影響発信源の強さ（地位、権力、能力）（Ｉ）影響発信源と受け手との近さ（時間的／空間的／社会的） (N)影響発信源の数に依存するという見方 →社会的インパクト＝ｆ（Ｓ×Ｉ×N) 1 ⑤少数派の影響力 • 状況によっては少数派が多数派に強い影響力を及ぼすことができることも知られている。 • 少数派が多数派に影響を与えるためには、行動の一貫性が保たれていることが必要だが、頑固だと見なされると影響力は低下する。 • 創造性を重んじる雰囲気が集団にある場合には、少数派の影響力が発揮されやすくなる。 2 (2)社会的促進＝ • 単に他者が存在するという最小限の集団状況でも、行動者が孤立した状況よりも行動者の行動が促進されるという現象 ⇔社会的抑制 • 有力な説明他者の存在が行動者にとって覚醒や活性化の原因となり、十分に学習された反応の生起率を上昇させるようになる 3 ２．集団の問題解決 (1)三人寄れば文殊（もんじゅ）の知恵？ • さまざまな実験結果から、集団は平均的な個人に比べて優れた知的達成（問題解決能力）を示すことが知られている • 集団での問題解決では、延べ人数や延べ時間で多くの資源がつぎ込まれる →単位時間当たり・一人当たり生産性でみると集団での問題解決は効率的？ 4 (2)集団による創発の可能性 • 集団で問題解決を図ることによって、誰も一人では考えつかなかった解決策が新たに生まれるのではないか？＝集団による創発の可能性 • 少なくとも、メンバーの誰かが正解を見つれば、集団の回答は正解となるのではないか（cf. 情報的影響による同調） 5 (2)集団による創発の可能性 (continued) • 多様な専門知識を必要としない問題解決の場合、集団による問題解決の成績が、優秀な個人の水準には到達しないことがしばしば起こることは、さまざまな実験結果から指摘されている 6 (3)プロセスの損失＝集団に期待される効率水準（潜在的生産性）と実際の遂行の落差 • 集団過程というプロセスの中で、メンバーが本来備えているさまざまな資質や能力が十分に生かされず損失が生じている。 7 (3)プロセスの損失(continued) • 共同作業では個人別の寄与が明確にならないことも多い →メンバーの動機づけに影響 →社会的手抜きやフリーライド（ただ乗り）が生じる可能性 • 行為の相互調整による損失（非効率） 8 ３．集団による意思決定 (1)集団での意思決定のメリット (a)豊富な情報・知識と多角的視点を活用することができる cf. （個人の）合理性の限界 (b)決定の正当性や受容度が高められる →決定の実行可能性が上昇 9 (2)知識・情報の共有での問題 • 集団でのディスカッションで情報共有を行うことはそんなに容易ではないことが知られている。 • 共有している情報の確認に多くの時間を割いて、共有されていない情報が発掘されないことが多い ⇒隠れたプロフィール（情報の偏りのために埋もれている選択肢や情報）が存在する可能性 10 (2)知識・情報の共有での問題 (continued) • 誰がどういう知識・情報を持っているかという知識のありかについての知識（メタ知識）が情報共有の手がかりとなる • メタ知識を互いに持っていれば、必要な情報の共有がスムーズに行われやすくなる 11