(4)競争による促進 • 二人以上の主体による競争状況が存在する場合、非合理的なエスカレーションが喚起されやすい。３．エントラップメントの回避 (1)回避のための心得 • バイアスがあることを意識する • サンクコストを忘れる ⇔将来に発生する便益と費用のみ考慮して判断を下す • 第三者の判断を取り入れるように心がける (2) 回避のための制度的対策 • 事前ないし途中で退却ラインを決めて、それを厳守する • 第三者の判断を参照せざるをえない制度を採用する • 場合によっては、意思決定者を交替するようにする • 結果だけでなく、プロセスも考慮して意思決定を評価するしくみをつくる →意思決定プロセスをオープンにする • 失敗を学習の機会として捉えるような、失敗を許容する組織風土を育んでいく Ⅴ 集団の意思決定１．集団の影響２．集団の問題解決３．集団による意思決定１．集団の影響 (1)同調行動＝集団の多くと同じ意見や行動を採用するように、意見や行動を変えること • 集団の斉一性(uniformity)の原因の一つ ①同調行動の類型 (a)規範的影響による同調＝他者に反応や期待を気にして、他者に受け入れられるためや他者からの拒絶を避けるために行う同調 →「追従」（頭の中では正しくないと思ってはいるが、表面上は同調する） • 基本的に賞罰を背景とした社会的影響＊規範＝集団内で適切とされる行動や態度の基準 ①同調行動の類型(continued) (b)情報的影響による同調＝他者からの情報を自分の意見や判断の妥当性の根拠として受けいれることによる同調 →「回心」 • 正しくかつ適切な判断をしたいといった動機づけから、他者や集団の意見や判断をよりどころとする ②同調の循環的メカニズム • 自分が社会的な影響を受け容れる →自分が他者への影響の発信源となる →同調のドミノ的プロセスが生じる可能性 • 構成員の社会的感受性や初期状態によって、同調が集団全体に波及するかどうかが変わってくる ③沈黙のらせん理論前提条件：人は、集団や社会で孤立することを恐れ、避けようとする ①周囲がどんな意見をもっているか探り、自分の意見が少数派か多数派かを推測する ②-(a)自分の意見が多数派だと感じると、積極的に自分の意見を主張する -(b)自分の意見が少数派だと感じると、沈黙を守る ③沈黙のらせん理論(continued) ③-(a)多数派と見られた意見は、積極的に語られることで、ますます多数派だと見なされる ③-(b)沈黙することによって、少数派と見なされた意見は、ますます少数派のように見えてくる ⇒沈黙のらせん的増幅 ③沈黙のらせん理論(continued) ④孤立を恐れず、自説への確信をもった少数の人たち（「ハードコア」）を除き、多数派と見なされた意見が全体の意見を反映していると理解されるようになる