Ⅰ 組織の基本理論１．組織の定義と成立条件 • 組織＝複数のメンバーによる、調整された行為のシステム ○組織の成立条件 ①(共通)目的 ②貢献意欲 ③コミュニケーション２．組織均衡 • 個人の目的≠組織の目的（例外あり） →「誘因」と「貢献」のバランス（＝組織均衡）組織均衡維持経営資源調達組織の経営協働の有効性確保３．組織均衡と組織目的 (1)安定性の追求 (2)能率性の追求 • 能率性＝誘因／貢献の比率 ≒経営資源の有効活用度 • ステークホルダーごとの誘因の違い →矛盾（コンフリクト）の可能性 →成長の追求 Ⅱモチベーションの理論１．モチベーションとは • モチベーション＝人を何かに向けて動かそうとするプロセスや力 ○モチベーションの構成要素動因：人のウチにある欲求誘因：人のソトにあって、欲求を満たせるもの動因から考える→欲求理論（内容理論）誘因から考える→過程理論２．欲求理論 ○欲求階層説自己実現欲求尊敬・尊厳欲求社会的欲求安全・安定欲求生理的欲求３．過程理論 (a)公平理論 (b)予想理論（期待理論） • モチベーション（誘因としての力）＝報酬の魅力×手に入る見込み (c)目標設定理論４．実践への示唆 ○職務特性モデル（ジョブデザイン） • ＭＰＳ=(多様性＋完結性＋有意味性) ×自律性 ×フィードバック Ⅲ リーダーシップ論１．リーダーシップの定義 • 集団や組織がその目標を達成できるように、ある個人が他者に影響を及ぼすこと（プロセス）リーダーフォロワー非強制的影響力組織目標達成２．リーダーシップ研究の流れ ○リーダー行動への注目 • 「配慮」(Consideration)のリーダー行動 • 「構造づくり」(Structuring)のリーダー行動 ○状況との適合性 (a)（リーダーにとっての）状況好意性 (b)部下の成熟度 (c)経路－目標モデル（タスク特性への注目）３．カリスマ的リーダーシップとフォロワー ○カリスマ的リーダーシップの特徴 • フォロワーを鼓舞する変革的ビジョンの提示 • ビジョン実現への強い確信 • 個人的なリスクを伴う型破りな行動 • フォロワーとの感情的絆 ○カリスマの権威の源泉としてのフォロワーの（自発的）承認 Ⅳ 組織構造とコミュニケーション１．コミュニケーションと意思決定 • 組織の根拠：個人の能力的制約 →仕事を分担（分業） • 分業→意思決定者の分散 →調整の必要性 →コミュニケーション２．コミュニケーションのモデルとパターン ○SMMR+FモデルＳ：送信者（Sender/Source) Ｍ：メッセージ（Message) Ｍ：メディア(Media/Channel) Ｒ：受信者（Receiver) Ｆ：フィードバック(Feedback) ３．組織構造とその基本原則＝よりよい意思決定を導くためのコミュニケーションの基礎となるもの ○基本原則 (a)専門化（水平的分業） (b)階層化（垂直的分業） (c)階層の分化→権限委譲 (d)スタッフの分化４．組織の機械化－有機化 (1)組織の機械化(合理的組織構造） • 規則に基づいた権限 • 階層的職位 • 職務の専門化 (2)組織の有機化 • 全体目的との関係を意識 • 水平的コミュニケーション活用 • 知識の重視５．組織形態（グルーピングの形態） (1)職能別組織＝職能（機能）毎にグルーピングした組織 (2)事業部制組織＝製品・地域・顧客などでグルーピングし、それぞれの部門が自己充足的な単位として成立している組織５．組織形態（グルーピングの形態） (continued) ○事業部制組織の長所：分権化（権限委譲） →現場の近くでの迅速な意思決定 →トップは全社的意思決定に専念 ○事業部制組織の短所：事業部の壁 →事業部横断的取り組みが困難６．見えない組織構造：組織文化組織文化＝組織メンバーに共有されているとみなされる行動パターン・価値観・基本的仮定 ○機能 • コミュニケーションの円滑化 • 自律的な意思決定 • コンフリクト（葛藤／対立）の縮小 • 組織メンバーの結束・一体感６．見えない組織構造：組織文化 (continued) ○逆機能 • ものの見方の固定化 • 意思決定の均質化 →文化が革新創出の障害 ○組織文化の変革の原動力：トップの変革的リーダーシップ Ⅴ．組織の環境適応１．組織学習 • 環境適応：環境の→組織の意思決定・変動行動パターンの変化 • 組織ルーティン：組織の中で継承される活動パターン及びその基礎となるもの • 組織学習：組織ルーティンの獲得・更新・蓄積１．組織学習(continued) ○組織学習サイクル個人の行動個人の信念組織の行動環境の反応 ○組織学習のレベル（低次学習／高次学習）２．組織と戦略 • 経営戦略＝不確実な環境の中での、将来のあるべき姿と、それに向けた資源展開の長期的な基本設計図 • 「組織は戦略に従う」（←計画的戦略） • 「戦略は組織に従う」（←創発的戦略）２．組織と戦略(continued) • 組織・資源・戦略の相互浸透 →資源ベース戦略へ経営戦略経営組織経営資源