池袋労働基準監督署における文書の紛失について 東京労働局(局長 渡

厚
生
労
働
省
東
京
労
働
局
労 災 補 償 課 長
横田
道明
平 成 28 年 6 月 8 日
労災管理調整官
高橋
伸夫
担
東京労働局労働基準部
当
電話
03-3512-1617
池袋労働基準監督署における文書の紛失について
東京労働局(局長
渡延
忠)は、池袋労働基準監督署(以下「池袋署」という。)において発
生した個人情報を含む文書の紛失について、下記のとおり事実を確認の上、必要な措置を講じまし
たので、概要をお知らせします。
1
概要
池袋署において、A 氏から提出された労災請求に係る「取下げ願い」を紛失する事案が発生した。
この取下げ願いには、療養の給付請求書の写しが添付されており、A 氏の氏名(自署、印影を含む。)
、
生年月日、年齢、住所、負傷年月日、傷病名、所属事業場の代表者職氏名等が記載されていた。
2
事実経過
(1)平成 28 年 5 月 30 日、A 氏から提出された療養の費用請求書の機械処理を行う際、同年 3 月 1
日付けで療養補償給付に係る取下げ処理がなされていたことから、その取下げ事由等の確認を行
おうとした際、A 氏から提出の「取下げ願い」が所定のファイルに編綴されていないことが判明
した。
(2)同日以降、直ちに署内をくまなく捜索するも当該書類は見当たらなかった。
(3)同年 6 月 1 日、池袋署副署長がA氏及び所属事業場に謝罪し、了解を得た。
3
発生原因
取下げ願いに係る事務処理の進捗状況の把握や、処理を行った文書の編綴確認等、不十分であっ
たこと、また、文書廃棄を行う際、廃棄対象ではない文書が混在していないかの確認が不十分であ
ったため、誤廃棄したものと考えられる。
4
再発防止対策
(1)池袋署においては、平成 28 年 6 月 2 日に臨時署内会議を開催し、署長から事案の説明を行う
とともに、以下の指示を行った。
ア
処理を行った事案は確実に所定のファイルに編綴するとともに、未処理の事案については、
所定の保管場所に格納し、机上等に放置しないこと。
イ
基本となる事務処理の徹底及びマニュアルの手順の厳守について、再度、周知・徹底させる
こと。
(2) 東京労働局においては、本件を受け再発防止に向けて、以下の対策を講じることとした。
平成 28 年 6 月 9 日に開催予定の臨時労働基準監督署長会議において、本事案の概要の周知
と文書の適切な保管管理の徹底を指示する予定である。