第四課 第四课 電話 电话 現代ビジネス日本語教程 • 教学目的: • 使学生掌握在贸易公司里接打电话时所用 到的会话以及接打电话的常识。 • 学时分配: • 会话:1课时 • 接打电话常识:1课时 • 主要内容: • 通过讲解会话文和接听电话和拨打电话的 常识,学生需要掌握该课文中的会话要句。 現代ビジネス日本語教程 • 一.注意要点 • 1.电话应对“三原则”是礼貌、正确、简 洁迅速。 • 2.平日需在电话旁边放置记事本,正确记 录电话内容,并养成复读电话内容要点的 习惯。 現代ビジネス日本語教程 • 二.词汇 • 不要(ふよう)[名・形動]不要,不用,不需要 • 例句:安かったので不要なものまで買う気になっ てしまった。 • 名乗る(なのる)[自他五] 自报姓名,自称,冒称 • 例句:名を名乗ってから話を切り出す 。 • 手配(てはい)[名・自他サ] 筹备,安排,布置 • 例句:夜の観光バスを手配してくださいますか。 現代ビジネス日本語教程 • • • • • • • • • • • • 三.语法 1.いつもお世話になっております。 (1)句型:【お(ご)+「動詞のます形」+になる】 (2)意思:尊敬句型,表示对动作主体的敬意,动作主体一般为尊 长、身份或地位高者。 (3)例句: ①山田先生は昨日東京にお帰りになりました。/山田老师昨天回东 京了。 ②先生は中田さんの論文をお読みになりましたか。/老师,您 看了中田的论文了吗? 2.アジア大会のおかげで、広州は前より空気もきれいになるし、 交通も便利だし、参加者も多いと思いますよ。 (1)句型:【短句+し、短句+し】 (2)意思:既……又……,而且…… (3)例句: ①部屋には鍵がかかっていなかったし、窓もあいていました。/房 间没上锁,窗户也是开着的。 ②昨日は食欲もなかったし、少し寒気がしたのではやく寝ました。 /昨天我既没有食欲,又发冷,所以早早就睡了。 現代ビジネス日本語教程 • 3.仕事が一段落としたら、開催日の前に一度お邪魔させてもらい ますよ。 • (1)句型:【~(さ)せてもらう】 • (2)意思:前接动词使役态,表示接受恩惠、恩准 • (3)例句: • ①両親が早く無くなったので、姉が働いて私を大学にいかせてもら いました。/由于父母早逝,我姐姐工作挣钱供我上的大学。 • ②その件について、すこし話させてもらえませんか。/关于那件事, 能允许我说几句吗? • 4.加藤が戻り次第、確かにその旨申し伝えておきます。 • (1)句型:【动词连用形或サ变动词词干+次第】 • (2)意思:表示前面动作一旦完成,就立即投入后面的动作。“立 即”“马上”“一旦……就……” • (3)例句: • ①発表次第、すぐ知らせます。/一旦发表,就马上通知你。 • ②機会のあり次第、伺いさせていただきます。/一旦有机会,一定 拜访您。 現代ビジネス日本語教程 • 四.会话及关联表达中的重点语句 • 1.ただいま席を外しておりますが。 • 2.開催の日程や進行などのことについて全てこちらに任せていただ けますか。参加者の宿舎の手配などもご安心ください。 • 3.その時には、技術展示会開催について、吉野部長にもちょっと説 明してもいいでしょうか。 • 4.会社の方々が優しくして下さいますので、何も心配することはあ りません。 • 5.加藤はただいま外出しておりますが、何かお急ぎの御用で • しょうか。 • 6.申し訳ございませんが、メモを取らせていただきますので、少々 お待ち下さい。 • 7.内容をもう一度確認させていただきます。 • 8.加藤が戻り次第、確かにその旨申し伝えておきます。わたしは営 業部一課の李燕と申します。 • 9.少々お待ちください。二時間ぐらいで戻る予定です。 • 10.承知いたしました。そのようにお伝えしておきます。 現代ビジネス日本語教程 • 五.接打电话常识 • 1.注意使用敬语 • 敬语分为尊敬语、谦让语和礼貌语三类。结合对方的关 系、地位,在任何场合都能自然、正确得使用这三种表达 的使用方法。 • 2.打电话的方法 • 在打电话之前首先要确认电话号码、公司名称、职员名 字等,并准备记事本做备忘录。如果对方想找的那个人不 在,根据事情以及场合,可以说“告知对方留言”、“过 一会再打电话”、“请回来后回电”等。通常情况下是询 问担当人回来的时间,届时再打电话。 • 3.接电话的方法 • 最好在电话响三次之内接听电话。电话接通后,自报公 司名称和自己名字,并与对方礼貌寒暄。如对方没有告知 公司名字时,则要确认。 現代ビジネス日本語教程 現代ビジネス日本語教程
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