リーダーシップ開発取り上げられているコンピテンシー：パフォーマンスの定義主要なコンピテンシーカテゴリー：概要 • 経営管理— 組織のプロセスの完全性を確実にするために必要な経営管理を実施する。組織のビジョン、ミッション、バリューに関わる、明確なパフォーマンスの期待値を定義する事で、Win-Win な結果が作られます。これらの主要な結果領域を特定すれば、この領域の業績基準 SMART （Specific；具体性, Measurable；測定可能, Attainable；達成可能, Results-Oriented；結果重視, Time-Phased；期限設定）は明らかに発展します。 • 人材管理— 組織の目標に人的資源を合わせるプロセスを管理する。関連するコンピテンシーカテゴリー： • イニシアチブ— 自ら率先して事を起こす。自身と他人を分析し、前向きな修正を行う。自制力がある。 • リーダーシップ— ビジネス価値の向上のためにビジョン、ミッション、価値観を調整することで良い業績につなげることができる。他人から好意的な協力を得、彼らのスキルと能力を最大限に生かして業績目標を達成できる。背景説明責任は、パフォーマンスの目標を明確に定義するところから始まります。組織の事業目標と日々の業務に落とし込むことが、パフォーマンス管理のプロセスです。パフォーマンスの人間的要素を見た時、するべきことが分かっているだけでは大抵の場合不十分であると考える必要があります。人が持っている最高のアイデアと全力を仕事に注ぎ込むためには、「どうやって」「なぜ」「どれだけうまく又はどれだけの頻度で」についても知ることが重要です。明確な定義されたパフォーマンス目標がなければ、コーチングする必要があるのが人なのかプロセスなのか判断できません。このモジュールを修了すると、組織のビジョンと全体目標に貢献する明確かつ具体的なパフォーマンス目標を設定することができるようになります。学習目標  目標を達成すると、その仕事がどのような形になっているかを描く  パフォーマンスの期待値の定義をつくる  重要な技能、知識、そして職務の遂行に不可欠な能力を特定する  経営目標を測定可能な言葉で日々の活動に言い換える