HUMAN CAPITAL Column O nlangs promoveerde Daina Konter op het proefschrift Crossing borders with HRM. Dankzij de mondiale beschikbaarheid van data konden we onderzoek doen naar de vraag in hoeverre de toepassing en effectiviteit van HRM verschilt per land, al naar gelang de context. Het onderzoek strekte zich uit over 47 landen, met organisaties in uiteenlopende sectoren, zoals dienstverlening, productie, energie en informatie & communicatie. Via een statistische analyse (clusteranalyse) waren vijf verschillende bundels HRM-activiteiten te onderkennen: - Elementair HRM: business as usual gericht op de gebruikelijke indeling van in-, door- en uitstroom van personeel en het managen daarvan. - Extensief HRM: uitgebreid HRM, waarbij ook sprake is van differentiatie van het personeelsmanagement op grond van de verschillende personeelscategorieën (hoger management, middenkader en uitvoerend personeel). - Relatiegericht HRM: met veel waarde aan persoonlijk contact, bijvoorbeeld bij de werving en selectie van personeel. - Accommoderend HRM: de persoon staat centraal. In dit cluster zien we bijvoorbeeld een reeks HRM-instrumenten terugkomen die de balans tussen werk en privé vergemakkelijken. - Geavanceerd HRM: formeel en vooruitstrevend als het gaat om de tools van HRM, bijvoorbeeld het gebruikmaken van assesmentcentres bij de selectie. De verwachting was vooral accommoderend HRM aan te treffen in een context als Nederland en Duitsland. Verrassend genoeg kwamen we het tegen in een context als de USA. ‘Een mogelijke verklaring hiervoor is dat dezelfde bundel om verschillende redenen geschikt is. Accommoderend HRM kenmerkt zich door werkprivé-balansactiviteiten zoals flexibele werkschema’s. Die hebben niet alleen een sociale component door bij te dragen aan de balans tussen werk en privé, maar kunnen er ook gewoon voor zorgen dat je iemand optimaal en maximaal in kunt zetten’, aldus Konter in haar toelichting. Geheel overeenkomstig de verwachting troffen we vooral relatiegericht HRMbeleid in Zuid-Europese landen als Italië. Voor wat betreft de relatie met effectiviteit zou je verwachten dat met name accommoderend HRMbeleid leidt tot bijvoorbeeld een lager ziekteverzuim. Dat blijkt niet het geval. Juist relatiegericht HRM leidt tot een lager ziekteverzuim. Tot slot keken we nog even naar de bevindingen over de sectoren heen, waarbij we elementair HRM vooral aantroffen in sectoren als productie, energie en nutsbedrijven; accommoderend HRM bij de financiële dienstverlening, overheid en non-profit en relationeelgericht HRM in sectoren als informatie, communicatie en de entertainmentindustrie. Uiteraard zijn er nog meer uitkomsten, maar het onderzoek bewijst eens te meer de contextafhankelijkheid van HRM (land, sector) en de noodzaak voor HR-professionals hiervoor de nodige gevoeligheid te ontwikkelen.  © Bert Jansen HRM over de grenzen Prof. dr. Jaap Paauwe, Hoogleraar Organisatie en Personeel Universiteit van Tilburg/ Erasmus Universiteit Rotterdam ‘Juist relatiegericht HRM leidt tot een lager ziekteverzuim’ 1. Daina Konter (2014). Crossing borders with HRM. An Inquiry of the influence of contextual differences in the adoption and effectiveness of HRM. ERIM PhD Series. Erasmus University Rotterdam, 264 pp / APRIL 2014 / NR4 11 14POA004p011 11 17-03-14 15:32