FUNCTIEOMSCHRIJVING ZIEKENHUISAPOTHEKER 1. Functietitel Ziekenhuisapotheker 2. Doel van de functie Realiseren van een kwalitatieve en veilige dienstverlening van de apotheek, met oog voor de belangen van zowel de patiënt als het ziekenhuis, door het vervullen van zowel de algemene, als de specifieke taken van de ziekenhuisapotheker 3. Graad/Niveau/Weddenschaal Weddenschaal: A6a-A6b-A7a 4. Plaats in de organisatie Departement: Departement Bestuurder-Directeur Rapporteert hiërarchisch aan: Apotheker hoofd van dienst Wordt vervangen bij afwezigheid door: Ziekenhuisapotheker Evaluatoren: Apotheker hoofd van dienst en Bestuurder-Directeur 5. Resultaatsgebieden Resultaatsgebied 1: Verpleegkundig beleid en strategische visie Doel: Instaan voor de verstrekking van alle geneesmiddelen, evenals voor de organisatie van de veilige distributie ervan, binnen het ziekenhuis met het oog op de diagnosestelling of de behandeling van de gehospitaliseerde en ambulante patiënten Deelactiviteiten:  Werkt actief mee aan de implementatie van de missie, visie en beleid van de dienst en handelt ernaar  Vervult alle taken uit het KB van 4 maart 1991 zoals vooropgesteld, in nauwe samenwerking met de Apotheker hoofd van dienst  Verstrekt alle geneesmiddelen die in het ziekenhuis worden gebruikt met het oog op de diagnosestelling of behandeling van gehospitaliseerde en ambulante patiënten  Vervult in het kader van zijn functie een aantal algemene opdrachten, in nauwe samenwerking met de Apotheker hoofd van dienst o Staat in voor de geïndividualiseerde geneesmiddelendistributie o Waakt erover dat daarbij zoveel als mogelijk de eenheidsafleveringsverpakking wordt gebruikt. Waakt er eveneens over dat het aantal individueel afgeleverde verpakkingen niet groter is dan wat nodig is voor een behandelingskuur van maximum vijf dagen o Staat in voor de bereiding van steriele en niet steriele geneesmiddelen, waarbij herverpakking wordt gelijkgesteld met bereiding 1 o     Staat in voor de bevoorrading, permanente opslag en adequate bewaring van de geneesmiddelen o Staat in voor de analyse en kwaliteitscontrole van de grondstoffen en van de geneesmiddelen Is verantwoordelijk voor en staat in voor het nakijken van elk voorschrift dat wordt verwerkt binnen de ziekenhuisapotheek Staat, samen met de Apotheker hoofd van dienst, in voor de organisatie van een doeltreffend, veilig en economisch distributiesysteem in de diverse ziekenhuiseenheden door volgende taken te vervullen: o Stelt een inwendig reglement op, met daarin: de bewaking en beoordeling van het distributiesysteem, een bijkomende opleiding van het personeel betrokken bij het distributiesysteem, het opsporen en rapporteren van gebeurlijke medicatiefouten. Werkt daarnaast actief mee aan de uitwerking van acties om gebeurlijke medicatiefouten te voorkomen o Werkt aan een optimale integratie in multidisciplinaire werkgroepen om het doeltreffend en veilig gebruik van therapeutica te garanderen, bijvoorbeeld betreffende dermatologie, infectieziekten, oncologie,… o Staat in voor het verzamelen, verwerken en verspreiden van alle farmacologische, toxicologische en noodzakelijke farmacologische informatie betreffende de geneesmiddelen die in het ziekenhuis worden gebruikt. Zorgt dat deze informatie ter beschikking wordt gesteld van het medisch korps en het verpleegkundig personeel, naargelang hun domein o Werkt vlot samen met het verplegend personeel betreffende procedures voor het manipuleren van geneesmiddelen en praktische aanbevelingen voor een veilig gebruik van de geneesmiddelen en de toediening aan de patiënten o Organiseert en bevordert de farmacovigilantie in samenwerking met het medisch korps door rapporten over nevenwerkingen van de geneesmiddelen te verzamelen en te analyseren, deze rapporten door te sturen naar het Nationaal Centrum voor Farmacovigilantie en voorlichting te geven over de nevenwerkingen van geneesmiddelen o Staat in voor de gezondheidsbegeleiding aan de gehospitaliseerde patiënten en de ontslagen patiënten in samenwerking met het medisch en verpleegkundig korps o Stelt de antiseptica en desinfectantia ter beschikking aan de verschillende hospitalisatiediensten, met een kwaliteit conform de therapeutische behoeften o Staat in voor de galenische bereiding van magistrale preparaten o Neemt deel aan klinische proeven (inzoverre deze worden verricht in het ziekenhuis) o Neemt deel aan de snelle en doeltreffende behandeling van intoxicaties Neemt actief deel aan de wachtdienst, eventueel in samenwerking met andere ziekenhuizen, zodat permanent een apotheker buiten de openingsuren van de ziekenhuisapotheek bereikbaar is, om zo de continuïteit van de zorgverlener te garanderen Kent de bestaande procedures, protocollen en regelgeving binnen zijn domein en past deze correct toe. Werkt actief mee aan de uitwerking van procedures en werkmethodes Resultaatsgebied 2: Kwalitatieve dienstverlening Doel: Bieden van maximale kwaliteit van de dienstverlening door over de nodige competenties te beschikken op het vlak van kennis, vaardigheden, inzicht en attitude, deze up-to-date te houden, verder te ontwikkelen, correct toe te passen en te delen met collega’s en/of stagiaires Deelactiviteiten:  Werkt op correcte wijze multidisciplinair samen met onder meer de Bestuurder-Directeur, de verschillende verantwoordelijken van de onderscheiden aspecten van de ziekenhuisactiviteit, de hoofdgeneesheer, de geneesheren-hoofd van de dienst, hoofd van de verpleegkundige, 2            paramedische, administratief financiële en technische diensten van het ziekenhuis, comité Ziekenhuishygiëne, medisch farmaceutisch comité,… dit met het oog op het afleveren van kwalitatieve dienstverlening Vervult naast de algemene taken als ziekenhuisapotheker, de specifieke taken in het kader van zijn toegekende domein indien desgevallend. Dit laat echter niet weg bereid en in staat te zijn om collega’s te helpen of te vervangen indien nodig Neemt deel aan het multidisciplinair overleg in het kader daarvan of indien hiertoe opdracht wordt gegeven o Verleent zijn medewerking betreffende de faramaceutische activiteit aan de medische raad van het ziekenhuis, aan de verpleegkundige raad van het ziekenhuis en aan de ethische commissie van het ziekenhuis, indien deze opgericht zijn binnen het ziekenhuis o Neemt op actieve wijze deel aan de activiteiten van het comité voor ziekenhuishygiëne evenals deze van het medisch-farmaceutisch comité en het comité medisch materiaal, hetzij van het comité voor geneesmiddelen en medisch materiaal o Neemt deel aan het overleg inzake de keuze van het steriel medisch-chirurgisch materiaal, de implantaten en de prothesen. Verzekert op een permanente en adequate wijze het opslaan van steriel medisch-chirurgisch materiaal, van implantaten en van prothesen. Ziet erop toe dat het steriel medisch-chirurgisch materiaal, de implantaten en de prothesen op een nauwgezette wijze worden gebruikt o Waarborgt de dagelijkse activiteiten rond de centrale sterilisatie door het verstrekken van advies omtrent de keuze van de apparatuur en van de sterilisatiemethodes, de validatie van de sterilisatieprocedures, het toezicht op de verschillende stappen voorafgaand aan de sterilisatie: reiniging, desinfectie, verpakking van het te steriliseren materiaal, evenals het toezicht op de bewaringsmodaliteiten van steriel materiaal Streven naar en werken actief aan het uitbouwen van klinische farmacie, informeren zorgverstrekkers met het oog op optimalisatie van de behandeling van de patiënt Beoefent onderzoeks- en/of onderwijsactiviteiten die verband houden met geneesmiddelen, of verleent zijn medewerking hieraan voor zoverre deze activiteiten in het ziekenhuis bestaan Staat open voor en is enthousiast over bijscholing om zijn jobkennis en functioneren te verbeteren. Blijft op de hoogte van de ontwikkelingen en reglementering binnen zijn vakgebied. Past opgedane kennis, informatie, inzichten en vaardigheden toe in de praktijk en deelt deze met collega’s, met het oog op het afleveren van continue kwalitatieve zorg Werkt actief mee aan een leerrijke werkomgeving. Biedt hulp, informatie en begeleiding aan (nieuwe) collega’s en/of stagiaires en stuurt hen op constructieve wijze bij indien nodig Heeft oog voor de noden van de patiënten, interne en externe klanten en komt hieraan tegemoet indien het binnen zijn of haar takenpakket valt. Indien nodig, verwijst de medewerker de patiënt of klant door naar de correcte persoon om een optimale en kwalitatieve zorg te bieden Levert efficiënte en effectieve dienstverlening af aan patiënten, interne en externe klanten Is op elk moment vriendelijk, correct en behulpzaam voor patiënten, interne en externe klanten, zelfs wanneer deze zich niet correct gedragen Houdt zich aan het beroepsgeheim en de wettelijke bepalingen inzake de bescherming van het privéleven van de patiënt Heeft respect voor de morele, filosofische, godsdienstige of politieke keuzes van de patiënt of derden. Behandelt iedereen op een objectieve en gelijkwaardige manier. Speelt hier flexibel en correct op in tijdens het zorgproces Resultaatsgebied 3: Organisatiebetrokkenheid en samenwerking Doel: Bijdragen aan de kwalitatieve zorgverlening door het beleid van de werkgever loyaal uit te voeren, actief mee te werken aan vooruitgang, bij te dragen aan een positief werkklimaat en een gezond3 kritische en correcte houding aan te nemen ten opzichte van de organisatie, evenals de aangeboden infrastructuur Deelactiviteiten:  Kent de waarden van het ziekenhuis en weet waar de organisatie en de dienst naar streven. Draagt hier zijn steentje in bij door zijn functie te vervullen zoals vooropgesteld  Toont interesse in de organisatie en de werking van de dienst door actief deel te nemen aan personeelsvergaderingen of infosessies. Integreert deze opgedane kennis en informatie in zijn functioneren  Respecteert genomen beslissingen die voor het ziekenhuis of de dienst noodzakelijk zijn. Voert deze trouw uit, zelfs wanneer deze beslissingen niet in lijn zijn met de persoonlijke belangen. Reageert correct en loyaal bij kritiek op de organisatie  Toont respect voor de mening en beslissingen van anderen. Communiceert op correcte en constructieve wijze zijn persoonlijke mening omtrent bepaalde beslissingen aan de leidinggevende, directie of collega’s  Stelt geen handelingen die het positieve imago van het ziekenhuis kunnen schaden  Heeft een gezond-kritische blik op de werking van de dienst. Denkt na over mogelijke verbeteringen en formuleert voorstellen hieromtrent aan de leidinggevende. Neemt actief deel aan de uitwerking van verbetertrajecten  Draagt zorg voor de materialen en infrastructuur die ter beschikking worden gesteld en gebruikt deze voor de voorziene doeleinden. Werkt actief mee aan een gezonde en nette werkomgeving  Stelt zich collegiaal op en draagt bij aan een positief werkklimaat door positief, vriendelijk en respectvol met collega’s en leidinggevenden om te gaan  Helpt collega’s met werkgerelateerde taken wanneer zij hier om vragen, ook bij taken die niet binnen het eigen takenpakket vallen  Geeft informatie door aan collega’s indien deze relevant is voor hun functioneren  Is aanwezig op alle vergaderingen die vanuit de dienst georganiseerd worden Resultaatsgebied 4: Projectorganisatie Doel: Actief werken aan de optimalisatie van de kwaliteit van de dienstverlening door vernieuwende voorstellen te formuleren, mee te werken aan de uitvoering van verbeteracties en projecten Deelactiviteiten:  Neemt initiatief om de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren door voorstellen van projecten of verbetertrajecten te doen, dit in samenspraak met de Apotheker hoofd van dienst  Is in staat om, in samenspraak met de Apotheker hoofd van dienst, projecten te organiseren binnen zijn domein/specialisatie, de uitwerking ervan te leiden en deze op gepaste wijze tot een goed einde te brengen binnen de vooropgestelde termijnen in een vlotte samenwerking met alle betrokken actoren  Overtuigt collega’s en/of leidinggevenden om actief mee te werken aan de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening door vernieuwende voorstellen te formuleren en projecten te ondernemen  Verdeelt het werk efficiënt, organiseert zijn werk, kan prioriteiten bepalen en handelt hiernaar. Communiceert in alle stappen duidelijk en constructief met zijn de Apotheker hoofd van dienst Resultaatsgebied 5: Veiligheid en welzijn op het werk Doel: Waken over en actief meewerken aan een veilige en gezonde werkomgeving voor zichzelf en anderen Deelactiviteiten:  Kent alle regels omtrent veiligheid, preventie en hygiëne, past deze correct toe en waakt ook bij collega’s over een correcte toepassing 4     Gebruikt de persoonlijke beschermingsmiddelen die ter beschikking gesteld worden op correcte wijze. Volgt verplichte opleiding en vult dit aan met specifieke opleiding(en) die noodzakelijk zijn voor een veilige en correcte uitvoering van de taken, zelfs als deze niet vanuit het ziekenhuis worden aangeboden Werkt mee aan de uitvoering van het beleid van de werkgever met betrekking tot het welzijn van personeelsleden. Streeft naar een veilige werkomgeving, is op de hoogte van de meest recente richtlijnen omtrent welzijn op het werk en leeft deze na Meldt incidenten die de patiënten- en medewerkersveiligheid in het gedrang kunnen brengen en stimuleert de collega’s om dit ook te doen Werkt actief mee aan een werkomgeving waarin grensoverschrijdend gedrag geen kans heeft. Vertoont zelf geen grensoverschrijdend gedrag, signaleert het bij de leidinggevende indien het zich voordoet en reageert adequaat en consequent Resultaatsgebied 6: Vervanging Apotheker hoofd van dienst Doel: Instaan voor het vervullen van de taken van de Apotheker hoofd van dienst indien deze afwezig is met het oog op het continue afleveren van kwalitatieve dienstverlening Deelactiviteiten:  Waakt over de correcte uitvoering van de algemene taken van de ziekenhuisapothekers om een correcte verstrekking van alle geneesmiddelen evenals de organisatie van de veilige distributie ervan binnen het ziekenhuis te garanderen, met het oog op diagnosestelling of behandeling van gehospitaliseerde en ambulante patiënten. Motiveert de adjunct-apothekers hiertoe, volgt op en stuurt bij indien nodig  Garandeert maximale kwaliteit van de dienstverlening door multidisciplinaire samenwerking, waarborging van de dagelijkse activiteiten rond o.m. centrale sterilisatie, overleg en werking betreffende steriel medisch-chirurgisch materiaal, implantaten en prothesen, bijscholing, etc. Motiveert de adjunct-apothekers hiertoe, volgt op en stuurt bij indien nodig  Staat in voor de uitvoering, opvolging van de administratieve taken die conform het KB van 4 maart 1991 zijn toegewezen aan de Apotheker hoofd van dienst  Vervult elk van bovenstaande taken conform het beleid van de Apotheker hoofd van dienst en rapporteert bij diens terugkeer de stand van zaken Alle taken opgenomen in deze taakomschrijving zijn niet limitatief. 6. Competenties           Collegialiteit Zelfstandig werken Innovatie Stressbestendigheid Klantvriendelijkheid Patiëntgerichtheid Loyaliteit Jobkennis Kwalitatief denken Kwantitatief denken 7. Ervaring 8. Aanwervings- en bevorderingsvoorwaarden  Diploma van Master in de farmacie, aangevuld met een bijzondere titel van Ziekenhuisapotheker 5