情報リテラシーとネチケット講師高橋邦夫千葉学芸高等学校長 2001年度千葉大学総合科目１．思惟の世界「先端技術と倫理」情報リテラシー   リテラシー＝読み書き能力、教養情報を扱うスキル ⇒ 情報活用能力 – 情報活用の実践力 – 情報の科学的な理解 – 情報社会に参画する態度  情報リテラシー教育＝情報教育 – 体系的に整理された文部科学省の取り組みの概要をみてみよう情報教育の目標    情報化の進展に対応した初等中等教育における情報教育の推進等に関する調査研究協力者会議報告：「体系的な情報教育の実施に向けて」情報活用の実践力情報の科学的な理解情報社会に参画する態度情報社会に参画する態度情報の科学的な理解情報活用の実践力 – 社会生活の中で情報や情報技術が果たしてい課題や目的に応じて情報手段を適切に活用する情報活用の基礎となる情報手段の特性の理解る役割や及ぼしている影響を理解し，情報モラことを含めて，情報を主体的に収集・判断・表と，情報を適切に扱ったり，自らの情報活用を評ルの必要性や情報に対する責任について考え，価・改善するための基礎的な理論や方法の理解現・処理・創造し，受け手の状況などを踏まえて望ましい情報社会の創造に参画しようとする態発信・伝達できる能力度情報教育の指導  情報化の進展に主体的に対応できる「能力と態度」を育成 – ３つの観点が相互に関連情報活用の実践力情報の科学的な理解情報社会に参画する態度学校での情報教育実践力最低限のスキルを身につける科学的理解参画態度（関連）メディアリテラシー 1. メディアを主体的に読み解く能力 – 情報を伝達するメディアそれぞれの特質を理解する能力 – メディアから発信される情報について、社会的文脈で批判的に分析・評価・吟味し、能動的に選択する能力 2. メディアにアクセスし、活用する能力 – メディア（機器）を選択、操作し、能動的に活用する能力 3. メディアを通じてコミュニケーションを創造する能力 – 特に、情報の読み手との相互作用的（インタラクティブ）コミュニケーション能力メディア・リテラシーの構成要素情報教育の目標との関連情報社会に参画する態度情報の科学的理解情報活用の実践力情報教育の意義  コンピュータの活用の在り方を考える  インターネットの活用の在り方を考える  「情報」の接し方、取り扱いを考える  情報社会の今後を考える情報モラル情報社会での生活  日常想定外の新たな状況 – 日常生活のモラルが必ずしも適切でない場合がある – 新たなモラルが求められる場合がある  情報社会で適正に生活を送るには ⇒「情報モラルの育成」が必要 – 情報モラル＝日常モラルの適用＋α 新たなモラルの例  携帯型電話日常モラル – 電話利用のマナー  ＋αのモラル – コンサート会場などでの鳴動停止 – ペースメーカー装着者直近での電源停止 – 病院，航空機機内での電源停止新たなモラルの例  著作物の利用日常モラル – 許諾を原則とする公正利用 – 私的複製，授業での複製などの公正利用  ＋α – 複製物の送信 – 複製物の送信可能化情報社会の特徴  通信相手 – 近くの人←→遠くの人，１人←→多数  通信範囲 – 遠隔地との通信，１対多数との通信  通信速度 – 瞬時←→不達，時差  通信形態 – マルチメディア，リアルタイム，マルチキャスト情報社会のモラル  情報社会は日常社会の延長にある – 日常のモラルが適用される（多くの場合）  情報社会は日常社会とは異なる面がある – 情報通信手段使用の特性による相違 – 特別なモラル（情報モラル）の適用が必要な場合がある情報モラル  情報社会で適正な活動を行うための基になる考え方と態度 – 対処的ルールを身に付けるだけでなく，ルールの意味を正しく理解し，新たな場面でも正しい行動がとれる – 情報収集，情報発信，コミュニケーション，制作活動等の場面での適正な活動 – 生活安全（デマ情報や不正アクセス等の備え）情報モラルの要素  日常生活上のモラル  情報技術の特性を踏まえた活動  文化的・社会的なコミュニケーションの範囲・深度が変化する特性を踏まえた活動基本的な考え方人と人との間のコミュニケーション人権への配慮 ○差別・誹謗中傷の回避，知的所有権，プライバシー文化的・社会的な環境，考え方の違いへの配慮 ○予見や憶測による誤解の回避，適正な意見情報交換技術的な環境の違いへの配慮 ○情報機器の方式の相違，共通のデータ形式の利用コンピュータや情報通信ネットワークの特性への配慮 ○影響範囲の理解，コンピュータ犯罪，ネットワーク使用犯罪の回避参考資料（１）文部科学省委託事業  「インターネット活用ガイドブック」モラル・セキュリティ編  インターネット活用のための「情報モラル指導事例集」発行コンピュータ教育開発センター（ＣＥＣ） http://www.cec.or.jp/CEC/ 参考資料（２）  ネット社会の歩き方 – http://www.net-walking.net/ 参考資料（３）  【資料】ネチケット情報 – http://www.cgh.ed.jp/netiquette/  【情報交換】 i-ethicsメーリングリスト – 学校教育と情報倫理メーリングリスト – http://i-ethics.k12.gr.jp/  【法律】法庫 – http://www.houko.com/  【判例】最高裁判所 – http://www.courts.go.jp/ 情報モラルの内容情報収集活動     適正な手続きによる情報の収集知的所有権の尊重情報の信頼性についての意識情報の品質についての意識情報発信活動  プライバシーの保護 – 無断開示，漏洩への注意  著作権などの尊重 – 著作物の複製，公衆送信 – 誹謗中傷など人権侵害に慎重な態度  情報発信に伴う責任 – 正確，良質な情報，情報の更新，苦情処理 – すべての人のためのユニバーサルデザインコミュニケーション活動  コミュニケーション・マナー – netiquette（ネットワーク上のエチケット）  相手への配慮 – 1対１，１対多のTPO – 仮想人格か否か – 信頼と警戒情報通信手段の利用     ガイドラインの遵守セキュリティへの配慮犯罪に巻き込まれないための対応一般社会の常識 – 契約履行義務，損害賠償責任Ｎｅｔｉｑｕｅｔｔｅネットワークのエチケットトラブルを避ける知恵   インターネットは無法地帯？エチケット＝お作法ネチケット？        ネットワーク上のエチケット法律ではない規則ではない倫理でもない＝作法＝礼儀正しさ＝生活の知恵ネチケットガイドライン  RFC1855 （ＦＹＩ２８） – IETF RUN-WG／ Chair: Sally Hambridge – October 1995  日本語版 http://www.cgh.ed.jp/netiquette/ （注）Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｌ：教条的に取り扱うものではない Netiquette ネットワークエチケット概論インターネット利用者の4つの心がけインターネット利用の心がけ     “相手”を意識する身を守る責任ある行動貢献する “相手”を意識する  コンピュータの向こうには人間がいる – 相手はコンピュータ画面ではない • 考え方(文化)・文脈の違い • 発言する者の立場 – 大勢の聴衆の前で話すようなもの  ネットワークは□と□とをつなぐもの身を守る  実社会と同様に外部社会の危険に備える – 情報の正確性を判断する – 詐欺 – 個人情報保護  信頼するかどうかは自分の□□ 責任ある行動  迷惑行為はトラブルにつながる – ネチケットを知ろう – 知的所有権の保護  自由とは□□が持てる者の特権貢献する  ネットワーク社会への貢献 – Ｇｉｖｅ and Take – 自ら貢献する態度を  みずから□□するところに情報は集まる 4つの要素のまとめ     コンピュータの向こうには人間がいる実社会と同様に外部社会の危険に備える迷惑行為はトラブルにつながるネットワーク社会への貢献格言     ネットワークは人と人とをつなぐもの信頼するかどうかは自分の責任自由とは責任が持てる者の特権みずから発信するところに情報は集まる Netiquette ネットワークエチケット各論ネチケットの要素ネチケット   トラブルを避ける「生活の知恵」礼儀作法 – 法律ではない – 規則ではない – ユーザー間の申し合わせ – デファクトスタンダード  倫理(心)とエチケット(作法)は異なるさまざまな場面でのネチケット      電子メールメーリングリスト BBS(掲示板) チャット WWW 電子メール(1対1)    Eメールアドレスは誰のもの?(公用/私用) Eメールは葉書のようなもの相手が読めるメールを送る – 機種別の機能・表示文字の違いに注意 – メールソフトの設定～最低レベルに合わせて  必要な情報を盛り込み、不要なものを省く – ◎有効なFrom: ×大型の添付ファイルＥメールの所有権  学校や会社のアドレスは公用かもしれない – 各組織のポリシーによる  公用の場合、他者の閲覧も許される – 公用アドレスに私的な内容は迷惑  私的アドレスと公用アドレスの使い分け – グループアドレス、転送機能の利用Ｅメールのセキュリティ  「葉書」と同じ – 第３者が読んでしまう可能性がある  機密情報は書けない – クレジットカード番号・パスワード – 個人情報   ｢封書」にするには暗号化偽造もありうる→必要なら電子署名で防護受信する相手の環境に配慮  機種・ソフトの違い – 機能の制限、文字化け  受信データ量 – メールボックスのサイズ、メモリ・ディスク容量 – 受信にかかる通信コスト  添付ファイルのデータ形式 – WWWやFTPの利用も検討しよう内容面での配慮       チェインレターの禁止リーチャブルなＦｒｏｍ：引用は短く出典明記説明は詳しく正確にジョークは通じる？取り戻せない – 送信前にＴｏ：と内容の再チェック  行間を読む – 説明不足を前提に  あわてずに – 後送メールがあるかも    偽造かもしれない重要なメールには受領確認をフレームにつきあうな電子メールの配慮  返事がない理由？ – 届かなかった、忙しかった、応えたくなかった – 状況を受け入れて、前向きの対応を考える  相手には返事をする義務はない – 返事をもらえるメールの書き方メーリングリスト(1対多)  聴衆は誰か。話題は何か。 – オープンか。クローズか。 – 個人的メッセージはDirectMailで。 – Cc:しないのが原則  聴く(読む)態度、話す(書く)態度 – 自分に厳しく、他人に寛容  ローカル・コミュニティのローカルルールメーリングリストでの配慮   多くの人が読む発言の立場を明らかに – 人格ではなく「内容」に注意を集中する   添付ファイルは了承を得てからマルチポストはしないのが原則    参加・脱退申請のアドレスを確認論争への参加は暇のあるときに管理人はボランティア BBS(掲示板)    電子ニュースやWWW掲示板など記事のキャンセル用語・表現の選び方に注意 – 誤解を防ぐ   議論の場を移すときは明示する偽造の防止には電子署名を利用掲示記事に関する配慮  匿名を避ける – 記名に適さない内容は匿名投稿にも適さない  スポイラー（暴露記事）は明示 – 推理小説の種明かし、読みたくない人もいる   内容の正確性には責任を持ってモデレータ（検閲者）がいる場合に注意 – 掲示板のポリシー、チャーター（憲章）に留意チャット（１）   リアルタイム・コミュニケーション相手・自分の時間を無駄にせぬよう – 始めと終わりの「あいさつ」…Hi ～Bye  ローカルグループの文化を知る – はじめは「聞くこと」に徹して  強制しない・強制されないチャット（２）  宛先人の特定には＞○○さん – 秘話機能もある  複数行のときは目印をおく「…」などＷＷＷ  対象読者？ – 一般公開／限定公開 – 使用する言語、機能  ユニバーサル・デザイン – 特定ブラウザの機能に依存しない – 用語は一般的なものに – 障害者にも優しいページ • 画像にはＡＬＴを付加、など。ＷＷＷ    「見映え」よりも「内容」古くなったら、すぐに更新誤りは訂正する – 制作者の連絡先を明記    複製利用の条件を明記情報の収集時は、利用範囲を明記 ×ＨＰ ○ホームページ ◎Ｗｅｂページ  何を知りたいか説明できるか調べ方を聞く甘えることはできない – – – – – の公表も）助む言しがろ要質る問かをもまとめるために   – – 状何緊況に急を使度ようくの伝か（え成る果相手には答える義務がないネット以外の手段も検討自力でできるだけ調べる効ネ果ット的ワなー助ク言でのの求め方