Praxisbeispiel Videodolmetsch (SAVD) (PDF 88 kB)

VIDEODOLMETSCHEN als Qualitätsstandard
Wien - Berlin - Zürich
SAVD bietet als einziger europäischer Sprachdienstleister Videodolmetschen mit unterschiedlichen
Schwerpunkten (Gesundheit, Verwaltung, Recht, Soziales), eine den Datenschutzbestimmungen
entsprechende Technologie und einen Pool aus mittlerweile über 750 ausgebildeten Dolmetschern,
die innerhalb von 120 Sekunden in ein Gespräch zugeschaltet werden können.
SAVD sieht sich darüber hinaus auch als Solution-Provider im öffentlichen Bereich, wenn es sich um
haftungsrelevante und politische Problemstellungen handelt. Dadurch erhält der Vertragspartner
Zugang zu einem schnell wachsenden qualitätsvollen Dolmetscherpool und einer state-of-the-art
Technologie. So können kurz- und mittelfristig Kosten eingespart, Entlastung bei Personal und Service
durchgeführt und Case-Management optimiert werden, die sich aufgrund von sich oft rasch
entwickelnden, internationalen Standards laufend verändern.
Die aktuellen Herausforderungen für Kommunen, Gesundheits- und sonstige öffentliche
Einrichtungen sind sowohl aus den letztaktuellen Berichten der verschiedenen Bundesländer, aus
aktuellen Parlamentsdebatten und Anfragen und nicht zuletzt aus den Medien klar zu entnehmen.
Das Unternehmen konnte in den letzten 18 Monaten die Anzahl der Einsätze jeden Monat um
durchschnittlich 30% steigern und garantiert mittlerweile rund um die Uhr für mehr als 250 Kunden
im deutschsprachigen Raum schnelle und professionelle Hilfe. 2016 erwartet das Unternehmen rund
2,0 Mio. Videominuten.

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