NO. 151063 ベテラン、熟練技術者の持つノウハウ、コツなどの 暗黙知の見える化と承継・共有の仕組み —認知的タスク分析(CTA)で熟練技術者の思考プロセスを明らかに— ◆日時:2015年10月20日(火) 10:30~16:30 ◆会場:江東区産業会館 第2会議室 ◆聴講料 : 1名につき49,980円(税込、昼食・資料付) ※会員登録(無料)をしていただいた方には下記の割引・特典を適用します。 ・1名でお申込みされた場合、1名につき47,250円 ・2名同時でお申し込みされた場合、2人目は無料(2名で49,980円) ※大学生、教員のご参加は、1名につき受講料10,800円です。 (ただし、企業在籍者は除きます。また、2人目無料も適用外です。) セミナーお申込みFAX 03-5857-4812 ※お申込み確認後は弊社よりご連絡いたします。 ●講師:泉特許事務所 代表 弁理士 泉 克文 氏 特許業界30年のキャリアを持つ「弁理士」であり、特定の優秀社員が持つノウハウ、コツ、強み、教訓、経験といった暗黙知を見える化して組織知 に転換する「暗黙知翻訳家」でもある。 【講座のポイント】 今回企画したのは、暗黙知見える化の具体的手法をお伝えするセミナーです。ここで言っている「暗黙知」は、個人が持つノウハウ、コツ、強み、教訓、経験といったも ので、言葉では伝えられない、あるいは、非常に伝えにくい知識や知恵のことです。 個人の頭の中にある暗黙知を引き出して見える化できれば、「技術や知識の属人性」という大きな問題がなくなり、技術や知識を「組織の資産」にできますから、熟練 技術の流出(消失)防止、若手・中堅社員の能力(スキル)向上、日常業務の効率化等、多くの成果が期待できます。(一部抜粋。詳細はHPをご覧ください。) 【プログラム】 (※内容を省略して掲載しています。詳細はHPをご覧ください) 1.人は言語化できない知識(暗黙知)を持っている 2.暗黙知見える化を弁理士が始めた経緯 3.特許明細書を書く時の弁理士の思考法 4.暗黙知とその意義 ・暗黙知は言葉にしにくい有益知識と知恵 ・暗黙知は心に深く潜在する技術常識 ・暗黙知の本質は経験に基づく認知的スキルにあり ・認知的スキルの言語化・概念化とは ・設計・開発業務は暗黙知の固まり 5.熟練技術者の特徴 ・2種類の熟練技術 ・知覚的熟練(例えば視覚・触覚等による判断) ・概念的熟練(例えば頭脳による判断) ・優れたパターン認識能力 ・効率的でミスの少ない実践 ・チャンクを利用した高度の記憶 ・状況・問題の本質的かつ深い理解 ・メタ認知スキルの保有(自己監視) ・高度な知覚的(気づき)能力 6.暗黙知見える化の具体的手法-認知的タスク分析 ・認知的タスク分析(Cognitive Task Analysis、CTA)とは ・心理学者が熟練技術の分析に多用 ・社員の業務・パフォーマンス分析に多用 ・認知とは-認識・理解・思考 ・頭(心)の中で起こっている知的活動 ・注意、知覚、パターン認識、記憶、判断、意思決定、問題解決等 ・タスクとは-技術者の仕事の構成要素(群) ・分析とは-心的プロセスの言語化・概念化 ・自問自答とインタビューによる知識・認知スキルの抽出 ・抽出した知識・認知スキルの整理(概念化) ・認知的タスク分析の具体的手法 ・熟練者の自問自答+熟練者に対するインタビュー ・タスク中の認知(行動・思考)プロセスの抽出 ・タスク分析表の作成 ・認知スキル一覧表の作成 ・プローブとしての質問例 7.認知的タスク分析の体験 8.見える化した暗黙知の教材への変換 9.作成した教材の利用-熟練技術の体得 【質疑応答・名刺交換】 『暗黙知の見える化』 セミナー申込書 ● セミナーの受講申込みについて ● 会社・大学 住 所 〒 電話番号 お名前 FAX E-Mail 所属・役職 ① 左の申込みフォームに必要事項をご明記く ださい。お申込み後は、弊社より確認のご連 絡をいたしまして受講券、請求書、会場の地 図をお送りいたします。 セミナーお申込み後のキャンセルは基本的 にお受けしておりませんので、ご都合により出 席できなくなった場合は代理の方がご出席く ださい。 お申込み・振込に関する詳細はHPをご覧下さい。 ⇒ https://www.rdsc.co.jp/pages/entry ② 会員登録(無料) ※案内方法を選択してください。複数選択可。 □Eメール □ 郵送 個人情報保護方針の詳細はHPをご覧下さい。 ⇒ https://www.rdsc.co.jp/pages/privacy 株式会社R&D支援センター 〒135-0016 東京都江東区東陽3-23-24 VORT東陽町ビル7階 TEL) 03‐5857‐4811 FAX) 03‐5857‐4812 URL) http://www.rdsc.co.jp/
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