◆経営戦略塾スゴ６戦略成功する会社の三条件人生には、運、不運は巡り合わせであり、成功、失敗も同じように体験する。失敗のほうが多くて当たり前であり、失敗経験が人を育て、成功への道を拓く。成功とは、地道に苦労を重ね、最後に笑える境地である。 1 経営資源の持続成長を使命に、増収増益の目標管理経営を風土化する組織作り 2 環境変化に敏感に対応できる、安定より変革に挑む意識改革人材を育成する 3 顧客（社会）満足、社員満足、会社満足の「三方よし」を基本理念とする戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作 ◆経営戦略塾スゴ６戦略成功する会社の三条件キーワードが意味するもの。その課題は何ですか？成功する会社の三条件キーワード 1 経営資源の持続成長を使命に、増収増益の目標管理経営を風土化する組織作り経営資源持続成長増収増益目標管理組織風土 2 環境変化に敏感に対応できる、安定より変革に挑む意識改革人材を育成する環境変化対応能力安定変革意識改革 3 顧客（社会）満足、社員満足、会社満足の「三方よし」を基本理念とする顧客満足社会満足社員満足会社満足基本理念課題戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作 ◆経営戦略塾スゴ６戦略成功する経営者の条件失敗にめげず、繰り返し挑戦するイノベーティブモチベーションとは？あなたの資質と課題は？三つの資質志向 1 2 3 説明マイナス志向（ネガティブ）行く手にはだかる壁を見上げて、不可能、無理、出来ないと即決し、何の手も打たず考えず探さず、浅慮で止まっているか退却する。危険なこと悪いことばかりが先に思い立ち、安易で楽な道へ逃げる。未知への挑戦にリスクが勝り、新たなモノゴトには消極的になる。多勢が求める安易な現状はレッドオーシャン化し苦戦を強いられる。プラス志向（ポジティブ）行く手にはだかる壁を見上げて、チャレンジ魂が湧き上がり、壁の上の新たなワクワク夢世界を想像し、順風満帆を信じてよじ登る。危険や困難は人生の試練と受け止め、前向き率先を信条とする。一勝九敗は経営の常と考え、失敗にへこたれない精神力を有する。楽天主義、ロマン派、性善説の性格は危ない存在でもある。ブレークスルー志向（論理思考）行く手にはだかる壁を前に、向こう側のブルーオーシャンに到達する方法を、登るより突き破るイノベーションで価値を創造する。不可能を可能にする方策を論理思考して、選択と集中で深耕する。粘り強い根気、根性、執念で、跳ね返されてもまた前へ突き進む。深掘りしてブレークスルーする可能性に挑戦し続ける。資質課題戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作 ◆経営戦略塾スゴ６戦略失敗を見直すＢＳＣ戦略の論理思考稼げない会社の実情を洗い出して反面教師とし、成功に導くフレームワークＢＳＣ視点目的財務目標顧客手段業務プロセス知識・知恵人材と変革成功要因稼げない企業の実情収益性の向上赤字になっても危機感に鈍感で景気任せドンブリ勘定で決算書を分析できない財務音痴金が不足するとすぐ融資に頼る悪い借り癖財務を私物化して公私混同の経費のムダ遣いハデ好き、見栄っ張りでお金が貯まらない体質決算書を公開しない、社員に見せない顧客の創造顧客が増えたか減ったか無頓着である（現在顧客＝既存顧客＋新規顧客－離反顧客）１：５の顧客法則に無知（新規は既存の５倍労力）新規顧客が獲得できない既存顧客の売上減（客数×客単価×リピート率）顧客満足とは、顧客価値とは？を考えない活性化品質と生産性品質の向上策に無関心（競合との差別化）生産性の向上策に無関心（製造原価率の低減）新たな製商品やサービスの研究開発力がない営業力不足、販売促進企画力の未熟クレーム処理が鈍足で顧客の信頼を損ねる時間管理、生産管理、品質管理がお粗末意識改革能力開発稼ぐ力、１人当たりの適正付加価値額を知らない意識改革できない、変革のビジョン・プラン不在身近な社員満足を無視した見栄の社会貢献理念身の丈に合ったルール、制度、システムの未整備管理者教育、人材能力研修に無関心自発能動率先を知らない指示待ち社員組織稼ぐ企業への課題は？戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作 ◆経営戦略塾スゴ６戦略ＢＳＣ戦略・論理思考成功する経営の条件経営資源（ＢＳＣ・４視点）を右肩上がりに持続成長できる企業組織ＢＳＣ視点目的財務目標顧客手段業務プロセス知恵人材と変革成功要因成功への習慣課題毎月１日の月次決算管理収益性向上（収入）－（支出）＝（貯金）閑散月を黒字にする執念新規顧客の創造顧客の創造既存顧客のシェアアップ顧客価値の創出アイデア努力活性化顧客接触を図る営業行動力製商品、サービスの開発力品質と生産性のカイゼン環境能力開発仕事の数値化で能力見える化アクションプランの目標管理向上心のモチベーション維持戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作 ◆経営戦略塾スゴ６戦略ＢＳＣ戦略マップ論理思考ＢＳＣの四つのフレームを因果関係でつなぎ、論理思考で成功に導くストーリーを描くフレームワークＢＳＣ視点目的財務目標顧客手段業務プロセス知識・知恵人材と変革成功要因成果指標性善説、成功のストーリー収益性の向上営業利益固定費粗利変動費売上高営業利益増固定費減粗利率上昇変動費減売上高増成約数増加顧客の創造成約件数顧客総数既存顧客新規顧客離反顧客活性化品質と生産性生産数製品開発数生産性向上策品質向上策クレーム数生産数増加営業力向上販促力強化意識改革能力開発人材総数新規採用数退職者数教育研修数付加価値／人経常利益増Ｃ／Ｆの確保自己資本比率の上昇顧客価値の向上コストリーダーシップ占有率上昇成約率上昇新規顧客獲得生産性向上歩留まり向上キャリアアップ制度の充実経営資源への投資設備投資活発な製品開発研究開発モチベーション広告宣伝費市場調査活性化好循環労働時間の減少ベースアップ平均年俸の上昇社長資産の上昇付加価値／人の上昇戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作 ◆経営戦略塾スゴ６戦略ＢＳＣ戦略マップ論理思考ＢＳＣの四つのフレームを因果関係でつなぎ、論理思考で負の連鎖ストーリーを描くフレームワークＢＳＣ視点目的財務目標顧客手段業務プロセス知識・知恵人材と変革成功要因成果指標性悪説、悪循環のストーリー収益性の向上営業利益固定費粗利変動費売上高営業利益減少固定費増加粗利額減少変動費増加売上高減少顧客の創造成約件数顧客総数既存顧客新規顧客離反顧客成約数減少顧客総数減少既存顧客衰退新規顧客不発離反率上昇活性化品質と生産性生産数製品開発数生産性向上策品質向上策クレーム数生産数減少製品開発不発生産性低下品質低下クレーム増加意識改革能力開発人材総数新規採用数退職者数教育研修数付加価値／人人材高齢化採用活動鈍化モチベーション低下教育不徹底、人材能力低下付加価値額低下営業損失赤字化借入困難リスケ延長交渉プラス融資交渉原因は、意識改革できない組織ギブアップ値下げ攻勢競合競争価格破壊顧客離れ加速風評外注仕入圧力値下げ圧力成約率低下提案力不足顧客接触減設備投資資金難商品開発資金難人材労働力頼み低賃金過剰労働事業再生計画リストラ人件費カット意識改革不調有能若手人材離職更なる高齢化戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作 ◆経営戦略塾スゴ６戦略長山塾 Google 検索 http://www.s-naga.jp/k-5h-semi/ ＢＳＣ視点目的財務目標顧客手段業務プロセス知識・知恵人材と変革経営戦略個別指導の長山塾ＢＳＣの四つのフレームで、成功に導くサクセスストーリーを描き、実現する成功要因成果指標収益性の向上有利子負債額営業利益固定費粗利変動費売上高顧客の創造客単価成約件数顧客総数既存顧客新規顧客離反顧客活性化品質と生産性在庫数生産数製品開発数生産性向上策品質向上策クレーム数意識改革能力開発人材総数新規採用数退職者数平均年齢教育研修数付加価値／人サクセスストーリー戦略を絵に描く経営コンサルタント長山伸作