広島労働局 Press Release 厚生労働省広島労働局発表広島労働局職業安定部平成２８年３月１７日担職業安定課長天野順治当職業安定課長補佐山本常雄電話０８２（５０２）７８３１広島公共職業安定所における文書の誤交付について広島労働局（局長星直幸）は、広島公共職業安定所（所長藤原正人）において発生した文書の誤交付について、下記のとおり当該事実を確認の上、必要な措置を講じましたので、概要をお知らせします。１概要広島公共職業安定所（以下「広島所」という。）において、失業の認定等の事務処理の過程に際し、Ａさんの雇用保険受給資格者証（以下「資格者証」という。）の写しを誤ってＢさんに交付するという事案が発生した。資格者証にはＡさんの氏名、性別、生年月日、雇用保険支給番号、離職時年齢、離職時賃金日額、基本手当日額、所定給付日数及び離職理由等の個人情報が記載されていた。２事実経過（１）平成２８年１月２２日、雇用保険説明会（以下「説明会」という。）受講のため来所したＡさんに、説明会を受講する際の参考として便宜上Ａさんの資格者証の写しを手交し、貸出し専用の「雇用保険の失業等給付受給資格者のしおり」（以下「しおり」という。）を貸し出した。（２）同日、Ａさんは資格者証の写しとともにしおりを総合受付に返却し、受付からしおりを受け取った職員は中身を確認しないまま、再使用のために保管した。（３）同年３月９日、説明会受講のため来所したＢさんにしおりを貸し出した際に、誤ってＡさんの資格者証の写しを交付した。説明会終了後、Ｂさんから、しおりにＡさんの資格者証の写しが紛れ込んでいたとの申出があり、この時点で誤交付が発覚した。（４）同日、雇用保険給付課長が今回の事案についてＢさんに電話で謝罪を行い、理解を得た。（５）同月１０日、総務部長及び雇用保険給付課長がＡさん宅を訪問し謝罪を行い、理解を得た。３発生原因（１）個人情報が記載されている書類について不要な写しを作成したこと。（２）書類交付時における確認が十分に行われないまま交付したこと。４再発防止策（１）広島所においては、平成２８年３月９日、緊急の幹部連絡会議を開催し、所長から幹部職員に対して事案説明と基本動作の確認を徹底するよう指示するとともに、幹部職員を通じて非常勤職員を含む全職員に対して事案を説明し、基本動作の確認及び再発防止に向けた取組を徹底するよう指示した。（２）広島労働局においては、今回の漏えい事案を受けて、職業安定部長から平成２８年３月１５日付けで管下の全公共職業安定所長に対し、雇用保険業務における個人情報の取扱いに係る基本動作の再徹底及び漏えい防止策の検証の実施を指示する通知を発出した。