か が H27.1.26 や ~東中学校生徒指導部通信~ NO.9 メラビアンの法則 話し手が聞き手に与えるインパクトには、3つの要素があり、それぞれの影響力を測定 した結果を具体的な数値に表した法則。 ※アメリカの心理学者アルバートメラビアンが1971年に提唱 3つの要素とは 視覚情報 (見た目・表情・しぐさ・視線)=55% 聴覚情報 (声の質・速さ・大きさ・口調)=38% 言語情報 (言葉そのものの意味)=7% 右図からも分かるように、人がコミュニケーションをとる場合、言 葉の内容(言語情報)よりも、相手の表情や、雰囲気など目で見た様 子(視覚情報)、また耳で聞いた声の明るさや口調(聴覚情報)が、 聞く人に影響を与えていると言われています。 せっかく中身のある話であっても、小さな声でボソボソ話したり、落ち着きのない態度や下を向き っぱなしで話したりすると、相手によい印象を与えないということになってしまいます。 また、携帯電話などでのメール、SNS(LINE、Twitter)などの文字だけの情報では、発信した側 がどういった思いで、情報を発信しているかなどの「真意」が分からないことがあるため、トラブル の原因にもなることがあります。 人と人との会 話 は、文字通り、直接会って話をする方が、お互いの心を通わせ、お互いの真意が 分かるのかも・・・。 相手の表情や、声の様子を感じながらできる「会話」をもっと大切にしてみませんか? お願い 新年に入り携帯電話、スマートフォン、ゲーム機等を買ってもらった子どもたちもい ると思います。以前にも、お願いしましたが、インターネット接続ができる機器等を お子様に持たせているご家庭におかれましては、 ①フィルタリングサービスを必ず利用する。 ②家庭での約束を決める ③トラブルに、巻き込ませない。 以上のご指導をご家庭でお願いします。
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