別紙治療した部位と治療方法及びドクターからのアドバイス 1 治療した部位 (1) (2) (3) (4) (5) (6) 単２電池の点検コイン電池の点検基盤部の断線の点検 ※頭部は、縫い糸の箇所も分かりにくい上、開いた後の修復に自信がなく点検しなかった。設定スイッチの点検リセットスイッチの点検音量スイッチの点検蓋☞ ☜コイン電池 ☜ 図-1 夢の子ネルルちゃん 2-1 図-2 お腹の基盤部図-3 背中の電源部修理の方法 (1) 単２電池４本ケースから出して直列で計ると 6.3V あった。ケースからの出力電圧は 4.8V だった。 (2) コイン電池は、3V のところ 2.8V あった。電池については、上記の状況で「雑音」だけでも出るのではないかと思いましたが・・・無かった。 (3) 基盤部の配線については、見える範囲での異状は無かった。頭部は開か(診察)なかった。以下は、ネットで取扱い説明書をダウンロードして、実施した点検 (4) 設定スイッチを押しても、出るはずのメロディが出ない。雑音も出ない。 (5) リセットスイッチを押して、合計６個あるセンサー(スイッチ)を押しても雑音も出ない。 (6) 音量スイッチも反応なし。以上の状況から「担当ドクターの技量では治療(修理)は不可能である」と一旦は諦めました。 2-2 修理の方法 (1) 単２電池点検の際に一つ気にかかることがあつた。図-4～図-8 を参照電池ケースで、図-4 から図-7 の左上正極までの 3V は正常でした。図-4 ケース出力接点部図-5 左側 1.5V 図-6 左側 2 本目の負極へ図-7 電池ケース修理完了の写真図－8 電池ケース接点と本体電池 BOX (2) 通電の回路が正常であれば、図-4 の出力正極では６V が出るはずですが、これが４.8V しか出なかった。このオモチャではこの値が正常なのかも知れない。このケースの見えない中で電圧をセーブしているのかも知れない。もし６V をかければ、過電流で機械が壊れるかも知れない。並列であれば３V しか出ないはず。並列であれば、4.8V は出ないはず。等悩みました。このため、図-7 の上の方にマジックで印をつけた。 (3) 図-7 で左の●と右の●の導通を計ると、針はピクリともしない。他のテスターでも同じ。なのに、4.8V が出る。だから「このオモチャではこの値が正常なのかも知れない」と思いました。 (4) インターネットで「トミー夢の子ネルル」で検索、仕様書があれば正規の電圧を調べようと思って調べたが、だだ「単 2 電池 4 本」としか確認することができませんでした。 (5) 図-7 で左の●正極と右の●負極を外付け線で繋ぐ(図-7 の上赤線)と 6V が出るのです。 (6) 電気に詳しい当病院の上司に状況を説明して、並列でないこと、4.8V が出ることは一寸不思議、本来ならば 6V 出るのが正解等を確認して、ケース修理後の 6V でテストを決心しました。 (7) テストの結果は「お出かけですか?」「お利口で留守番しておりますね」と言うような声が出て、「眠たくなった。おやすみなさい」と言うような言葉を出し、目を閉じたり開けたりもしだした。 (8) 歌も歌ったりするようですが、操作に熟練してないので、あとはお客さんに確認して頂きます。 4 ドクターからのアドバイス (1) ネットで修理状況をみましたが、電池の他にはセンサーのスイッチ不良やスイッチ周辺の断線等もあるようですが、その場合縫い合せた糸を全部ばらして、６個もあるセンサー(スイッチ)周辺を点検しなければなりません。そうすると、人形さんの縫い合せ修復が難しく、お客様にお叱りを受けるようなことがあってはいけませんので、治療(修理)は不可能と判断しておりました。 (2) また、基盤(IC チップ)がダメになる場合もあるようです。そうなれば、基盤そのものを交換取り替えることになると思います。 (3) 今回は、思いもしなかった電池ケースの目には見えない箇所の故障が探究できて直すことができました。私もうれしく思っております。 (4) 今後難しい故障が発生した場合に備えて、連絡先を紹介いたします。メーカー修理の前に「タカラトミーお客様相談室」電話 0570-04-1030 へ相談すると良いそうです。引渡し日担当ドクター平成 27 年 6 月 27 日谷春雄