Hulp bij het huishouden Soms lukt het door ziekte, ouderdom of een handicap niet meer om uw huishoudelijke taken zelfstandig uit te voeren. Wanneer huisgenoten deze niet van u over kunnen nemen, dan kunnen wij ervoor zorgen dat u hulp krijgt bij het huishouden. In dit informatieblad leest u hoe hulp bij het huishouden geregeld is in de gemeente Diemen. Hulp aanvragen Bij de gemeente, team Wmo kunt u hulp bij het huishouden aanvragen. U moet hiervoor een aanvraagformulier invullen. Dit formulier kunt u downloaden van onze website, www.diemen.nl/ bredehoed. U kunt deze ook telefonisch aanvragen of ophalen bij de Brede HOED/ Wmo loket. Als wij uw formulier ontvangen hebben, nemen wij binnen twee weken contact met u op voor een huisbezoek. Tijdens het huisbezoek stelt de Wmo consulent vast of u hulp nodig heeft en hoe lang deze nodig is. Soms vragen wij medisch advies aan bij een onafhankelijk adviserend arts. Na het gesprek, ontvangt u van ons een brief waarin wij u over ons besluit informeren(een beschikking). Hierin geven wij aan of u in aanmerking komt voor hulp bij het huishouden, voor hoeveel uur per week en voor welke periode. Als u geen hulp krijgt, leggen wij dat ook uit. Als wij medisch advies vragen, kan het langer duren voordat u een besluit van ons ontvangt. Uiterlijk binnen acht weken nemen wij een besluit. Natura of Persoonsgebonden budget (PGB) Als u hulp bij het huishouden krijgt, kunt u kiezen uit twee mogelijkheden: - Zorg in Natura (ZIN) - Persoonsgebonden Budget (PGB) Kiest u voor ‘Zorg in natura’, komt een medewerker van de thuiszorgorganisatie thuis bij u schoonmaken. Hulp bij het huishouden januari 2014 De gemeente Diemen werkt met de volgende thuiszorgorganisaties, namelijk: - Algemeen Thuiszorgbureau (ATZB) - Amstelring - Cordaan thuiszorg - T-zorg U mag zelf bepalen van welke organisatie u de hulp wilt ontvangen. Persoonsgebonden budget Kiest u voor een ’Persoonsgebonden Budget’, krijgt u een geldbedrag dat u zelf uit kunt geven aan de zorg die u wenst. U bent op deze manier niet afhankelijk van een traditionele zorgaanbieder. Een nadeel kan zijn dat u zelf de administratie bij moet houden. U kunt hier wel hulp bij krijgen. Wilt u hier meer over weten, kunt u ons informatieblad over ‘Persoonsgebonden Budget’ nalezen. Vraag ernaar als u contact met ons opneemt. U kunt deze ook downloaden op onze website, www.diemen.nl/ bredehoed. Vormen van hulp Wij onderscheiden twee vormen van huishoudelijke hulp, namelijk Huishoudelijke Hulp 1(HH1) en Huishoudelijke Hulp 2 (HH2). HH 1 houdt in dat alleen wordt schoongemaakt. HH 2 is voor mensen die zelf niet goed kunnen aangeven wat precies schoongemaakt moet worden of moeite hebben bij het organiseren van het huishouden. Een HH 2 medewerker maakt niet alleen schoon, maar helpt ook bij het organiseren van het huishouden. Aantal uren hulp Het aantal uren huishoudelijke hulp dat u krijgt, bepalen wij aan de hand van het protocol ‘Huishoudelijke Verzorging’. Hierbij kijken wij naar de werkzaamheden die moeten worden overgenomen, de grootte van uw woning, de samenstelling van uw huishouden (alleenwonend of met partner, met of zonder kinderen etc.). Boodschappen en warme maaltijden Overigens krijgt u voor het doen van boodschappen en bereiden van warme maaltijden geen uren toegekend. Hiervoor zijn voldoende alternatieven beschikbaar. Zo kunt u voor uw boodschappen gebruik maken van de boodschappenbezorgdienst van ‘Albert Heijn’ of de ‘Dagwinkel’. Gezonde diepvriesmaaltijden kunt u inkopen bij een thuiszorgorganisatie ( voor meer informatie: websites, www.cordaan.nl of www.Amstelring.nl) Voor het thuis bezorgen van warme maaltijden kunt u een indicatie aanvragen via de Brede HOED. Eigen bijdrage Voor hulp bij het huishouden moet u altijd een eigen bijdrage betalen. U ontvangt hiervoor een factuur. Het Centraal Administratiekantoor (CAK) bepaalt de hoogte van de eigen bijdrage, afhankelijk van uw inkomen. U ontvangt van hen hierover bericht. U kunt uw eigen bijdrage berekenen op de website, www.hetcak.nl. Als u een laag inkomen heeft op het niveau van de bijstand, kunt u bij de gemeente informeren naar mogelijkheden (een deel van) de bijdrage vergoed te krijgen. Gebruikelijke zorg Wanneer u samen woont met een andere volwassene (uw partner, kind of ander familielid), gaan wij ervan uit dat uw huisgenoot uw taken overneemt die u zelf niet kunt uitvoeren Dit wordt ‘gebruikelijke zorg’ genoemd. In dit geval komt u niet in aanmerking voor hulp bij het huishouden. Alleen als uw huisgenoot door ziekte of handicap deze taken niet kan overnemen of wegens omstandigheden overbelast is, maken wij hierop een uitzondering. We vragen hiervoor wel medisch advies aan. Veranderde omstandigheden Als uw situatie verandert door uw gezondheid of gezinssituatie, heeft u misschien meer uren nodig. U moet dan een nieuwe aanvraag indienen. Samen met de Wmo consulent kijken wij of u voor meer uren in aanmerking komt. Van ZIN naar PGB Mocht hulp in natura (ZIN) van een van de gecontracteerde zorgaanbieders u in de praktijk niet bevallen en wilt u liever een Persoonsgebonden budget (PGB) ontvangen, dan kunt u dit aangeven bij het team Wmo. U krijgt dan een nieuwe beschikking waarin staat dat u voortaan hulp in in de vorm van een PGB ontvangt. Wisselen van ZIN naar PGB (en andersom) mag maximaal 1 keer per jaar. Website Op de website van de Brede HOED www.diemen.nl/bredehoed vindt u meer informatie over hulp bij het huishouden en andere Wmo voorzieningen. Heeft u nog vragen? Neemt u dan contact op met de Wmo consulenten. Zij zijn dagelijks van 8.30 tot 12.30 uur bereikbaar in de Brede HOED, D.J. Den Hartoglaan 8, telefoon (020) 31 44 700. N.B. Aan deze informatietekst kunnen geen rechten worden ontleend. Deze publicatie heeft uitsluitend een voorlichtend karakter. Bij verschillen geldt de tekst van de papieren versie van de bekendmaking ingevolge artikel 139 lid 2 van de Gemeentewet Hulp bij het huishouden januari 2014