「自分がしたいこと」ではなく「社会に求められること」のために、相手の良い判断を支援する！ - プレゼンテーションの基礎を再確認するＩＩＨＯＥ[人と組織と地球のための国際研究所] 代表者川北秀人 http://blog.canpan.info/iihoe/ IIHOEって？  組織目的：地球上のすべての生命にとって、（1994年）調和的で民主的な発展のために  社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援   「ＮＰＯマネジメント」（99年~11年）、「ソシオ・マネジメント」育成・支援のための講座・研修  地域で活動する団体のマネジメント研修（年１００件）  行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年６０県市）   調査・提言：「ＮＰＯの信頼性向上と助成の最適化」「協働環境」「自治体の社会責任（LGSR）」ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決  企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン（年２０社）  ２０２０年の地球への行動計画立案  専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３９００万円助成機関などとの関係では、・セブン・イレブンみどりの基金最終審査員（05年~）・トヨタ環境基金一次選考担当（07年~）・パナソニックNPOサポートファンド  環境分野選考委員（04年~）、委員長（06-11年度）・（独）科学技術振興機構社会技術研究開発センター実装支援プログラム経産省ソーシャル/コミュニティ・ビジネス支援事業  あの「エコポイント」アドバイザー委員！  ＥＴＩＣ.社会起業塾イニシアティブ塾長（02-11年）  （旧・ＮＥＣ社会起業塾、10年からＮＥＣ・横浜市・花王）  ＥＴＩＣ.×ブラザー工業東海若手起業塾（08年~）などなど資金提供者は何を期待しているか？ 状況の緩和・改善 → ニーズに対する効き目 原因の解消 → 再発の抑制・防止 基盤の整備 → 団体内でも、社会にも 担い手の成長 → 特に、自主財源率の改善あなたは「社会を変えたい」のか、「社会に良さそうなことをしたい」だけなのか？私たちを待つ人は、どこに、どれだけいるか？その人々にいつ、どのように届けるか？私たちはそれを刻んだ上で、今日の活動を始め、終えているか？「ＮＰＯが社会を変えられない５つの理由」（せんだい・みやぎＮＰＯセンター）  権利を知らない  情報公開制度と市民の権利  制度を知らない  行政の仕組みを知ろう！  調べられない  市民による調査の技術  形にできない  思いを提案にまとめる力  伝えられない  広報と提案戦略（民主主義の当事者としての）市民による社会運営 ⑥ 社会制度化（民・官ともに担い手） ⑤ 代替案の試行or救済策の実施（やってみたら、こうなりました） ④ 代替案or救済策の提示（こうしたらいいんじゃないか？） ③ 原因と背景の把握（なぜだろう、このままだとどうなるんだろう？） ② 課題の指摘（「こんなことが起きてますよ！」） → 告発・糾弾（けしからん！） ① 課題の発見（こんなことが起きてる！こんな状態！） 思いか、思い込みか？ 感じる→気付く→思う ↑調べる ↑確かめる 「思い」なら、「ことば」に 思ってるだけじゃ、伝わらない 伝わらないと、広がらない 事実に基づくニーズだから「参加・協力したい」「伝えたい」その困りごとは、課題か、与件か？  課題は、目標と現実との差。 その差をどう埋めるか？  与件は、まぁ、個性として、あきらめつつ、付き合い続ける。課題とは、目標・理想と成果・現実との距離 → 目標が抽象的だから、課題が不明確目標・理想 ↑ 課題 ① ・・・・・課題 ② ・・・・・残されたお題は何か？なぜできなかったのか？ ↓ 成果・現実計画とは、誰かに手伝ってもらうために、９つの質問（６Ｗ３Ｈ）に、具体的に答えること  ニーズの２Ｗ１Ｈ  Why（ニーズと、その原因）、for Whom、How far  プロセスの３Ｗ１Ｈ  What & How、When、Where  資源の１Ｗ１Ｈ  Who、How much 提案（プレゼンテーション）とは相手が良い判断をできるよう、協力・貢献すること大切なのは、知ってもらう・押し倒すことではなく、相手が本気になって動くよう支援すること。  相手が本気になれないのは、なぜか？  相手が本気でも、動き出せないのは、なぜか？  足りないもの・足りないことは、何か？   相手が、プレゼンテーションする相手は誰か？その人の価値・判断基準は？  その人の懸念点・制約条件は？  よい提案（プレゼンテーション）のために  提案先は誰？   相手によって、関心は違うはず要点は簡潔に、でも深く刺さるように  相手にとって、刺さるポイントは？  なきゃダメな理由？期待される成果？  独自の工夫   伝わる=理解・納得される+記憶される+伝えてもらえる質問にしっかり答える  まず、簡潔に答える！  イエスかノーか？  「なぜその質問をしたのか？」という意図も考える →詳しくは、ぜひ「ＮＰＯマネジメント」第５７号を！４枚の提案書！（~１５：２０）宛先：○○ 様 ① タイトル：△△を ◇◇にしましょう！団体名：・・実績：・・年からおなまえ：・・・と・・・を計・・回（・・人）実現するプロセス ③ ４月５月・・・・・・２月３月 A:企画→ 広報→→ 実施①→②→③ B：調査→協議→・・・事業のニーズ ② 解決手法目標 ↑B事業：・ ○年後までに、 ↑A事業：・・ △△にとって、 ◇◇でありたい現状こんなに大変誰が？（得られる成果） ④ （責任者・担当業務の組織図）いくらで？主な収入？主な支出？例：参加費・・円助成・・円・・・例：広報・通信・・円会場費・・円・・・他の方の「市長（など）へ提案」にコメント＋投票する（~１５：４０） ■６枚 ■３枚市長になりきって投票（理由）質問、助言・提案「この部分がこういう理由ですばらしい！」 ×感想 ×励ましすべて書いてから着席