気のきいた発言や、発言の多さが評価される ◆発言はその場で聞かれるが、行動が認められるには時間がかかる 組織では、いつでも評価がついてまわる →評価基準 ①仕事ぶりや組織に対する貢献度 ②印象 ⇒スマートに見える話し方をするといい しかし！「気のきいた話し方」と「立派な仕事ぶり」は一致しない なぜ、発言で人を評価しようとするのか？ →最初に得られる評価の手がかり マネジメント能力はすぐには見えないが、発言の鋭さはすぐに判定できる さらに、大きな組織になるほど、個人の業績は余計に見えにくい ⇒スマートな発言なら、すぐにはっきりとわかる ◆斜にかまえた発言はスマートに見える 一番スマートに聞こえるのは批判的な言葉 いかにもスマートな発言をする人や、アイデアの欠陥探しが得意な人を 高く評価することは危険である！ →そのような知恵は何事も起こさない方向に動き、 問題を見つけても、決して解決には向かわない 人々が聡明であり、あるいは聡明に見せたいがために、他者をこきおろす という図式ができあがり、組織には人に厳しい聡明な人や、無気力ばかりが はびこってしまうようになる ◆発言の多い人は目立つ 発言の多い人ほど影響力が強く、ステータスが高い →リーダーにふさわしいと思われている ⇒人より長く、多く発言する人にその傾向が強い 「会話市場」で優位に立つ＝高いステータスを勝ち取った証 スマートなアイデアを企業活動に変えることではなく、 会話市場で勝者になることこそ、勢力を握る鍵だと考えがちである ⇒組織で上に立ち、影響力をもてる
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