公益財団団法人日本医療療機能評価機構病院機能能評価認定第第 JC１８７１号 Version n6.0 認定入院のご案内医療法法人悠紀会病悠病院〒865-001 11 熊本県玉玉名市上小田田 1063 番地地電話番号.0 0968-74-11 131/ﾌｧｯｸｽ番番号.0968-744-3821 14/12/R ここの「入院ののご案内」は、は入院されれるにあたたって大切なことをままとめてあります。患者者さんだけでではなく、ご家族の方方も一緒ににご確認下ささい。ご不不明な点やごご質問等があありましたらら、お気兼兼ねなく社会会福祉士・病棟ケアママネ-ジャ--・病棟師長長までお尋尋ね下さい。基本理念皆皆さまの、健康で豊豊かな生活活を支ええるためにに信頼さされる真真心のサーービスを提提供しますす基本方針１．社会会的役割信信頼されるる医療サービビスを提供供し、地域住住民の健康康で豊かな生生活に貢献献します。用者さまのの尊厳と権利利の尊重２．利用利利用されるる方々の尊厳厳と権利をを尊重した医医療サービビスを提供しします。３．快適適な環境希希望をもっって豊かな生生活を送るることができきる環境づづくりをめざざします。４．チーーム医療全全人的・総総合的な最善善の医療ササービスを提提供するたために「チーーム医療」を実践します。５．豊かかな専門性性ススタッフのの人格形成ははもとよりり、高度な専専門知識のの修得や技術術の向上にに努めます。。患者さ患んの権権利と責責務医医療法人悠紀紀会病院はは、基本理念念のもと信頼頼される真真心の医療ササービスをを提供し、患者者さんと信頼頼関係で結結ばれた医療療を行うこことを目指していますす。このような考えに基基づき患者ささんと医療療提供者が協協力して良良質で最善のの医療を行行うために、、「患者さんのの権利と責務務」についいて、次のととおり制定定していますす。１．良質な医医療を公平にに受ける権権利がありまます。２．常に人格格を尊重されれる権利ががあります。。３．十分な説説明を受け、、治療方法法などを自ららの意思でで選択する権権利がありります。４．別の医師師の意見（セセカンドオオピニオン））を受けるる権利がありります。５．プライババシーが守らられる権利利がありますす。６．自身の健健康状態に関関する情報報を正確に医医療者に伝伝える責務ががありますす。７．全ての患患者さんが適適切な医療療を受けるために病院院の規則をを守る責務ががありますす。 pg. 1 目次（ページ）目目次/入院院病棟名・・担当者のの氏名・・・・２入入院までのの流れ・・・・・・・・・・・・３入入院のご案案内・・・・・・・・・・・・４入院当日・・・・・・・・・・・・・・・４入入入院中の生生活について・・・・・・・・・５入入院費のおお支払いについてて・・・・・・・８保保険外サーービス（実実費徴収収）についいて・・９地地域連携室室のご利用についいて・・・・・・・１１０個個人情報のの取扱いについてて入院院病棟（病病室） 2階・・・・・・・１１１東３階西３階４階（号室）主治治医病棟棟師長病棟棟ケアマネネ-ジャ社会会福祉士 ※入入院中、患者者さんの病病状変化・改改善等に応応じて病室やや病棟が変変更になる場場合がああります。予予めご了承承下さいますすようお願願いいたしまます。 pg. 2 入院院までのの流れ入院院相談地域連連携室スタタッフ（１００ページ）が入院ののご相談をを受け付けまます。お電話話又はご来来院されて、、ご相談下下さい。 ※ご来来院の場合合、ご予約ががないときはお待ちいたただくことがありますす。入院申込み患者ささん・ご家家族の入院相相談をお受受けし入院申申込みの手手続きを行いいます。申込みみ受付後、入院判定会会議においいて、当院での入入院加療のの可否についいて判定しします。入院判判定会議議不可 ※入入院不可の場場合入院院対象となならない場合合は、紹介介元のの病院等とと相談し、適適切な対応応を行行います。紹介元へ相談談 ※入院院可の場合待機機期間ご入入院していたただくベッッドの用意が出来るまででの間、待機機期間とななります。次ののような場合合はご連絡絡下さい。 ①患患者さんの状状態が著ししく悪化したた場合 ②心心配ごとやおお尋ね等ががある場合入院入院の際の持ちち物、入院中中の過ごしし方については、この「入入院のご案案内」をご覧覧下さい。内容容等に分らないことががございまましたら気兼ねなくご相相談下さい。 pg. 3 入入入院のごご案内入院院当日のの手続き【１】入院に必必要な日用用品等＊＊入院の場場合は次のもものをご用用意下さい □ □パジャママ上下枚 □ティッシュペーーパー □ □普段着枚 □歯ブブラシ、歯磨磨き粉 □ □下着枚 □楽のみ、コッププ、湯のみみ □ □靴下枚 □洗濯物入れ（ふふた付バケケツ） □ □タオル枚 □履物（運動靴等等） □ □バスタオオル枚 □被保保険者証・入入院のご案案内 □ □入れ歯 □メガネネ □補補聴器 □電気髭剃 □ 剃りオムツは、患者さんのの状態や体体型に合ったたオムツののご使用をお勧めしてています。状態等に応応じた適切切なオムツ類類を病院でで購入できまますので、ご相談下ささい。【２】持ち物のの管理をおお願いしますす ① ①「全ての持持ち物」ににはっきりととフルネーームで「氏名名」を記入入して下さい。氏名の記入入が無い場場合は、責任任を負いかかねますのででご注意下下さい。記入例）「悠紀太郎太」 ←フルネーームで「氏氏名」を記入入して下ささい。 ② ②季節の変わり目は、、衣替えををお願いしします。衣衣替えの際は、衣類のの傷み・ボタン等のの点検をおお願いしますす〔3 ヵ月月を目安に衣衣類の点検検をお願いします〕【３】貴重品・危険なもものの取扱いい ① 盗難・紛失失事故を防防止するたために、入院院中は現金金・貴重品品・お見舞いい金等をお持ちになならないでで下さい。ややむを得ずずお持ちにななり、万一一破損・紛失された場合、当院院では責任を負いかねねますのでで予めご了承承下さい。「貴重重品等」とはは、貯金通帳帳、印鑑、キャッシュュカード、ククレジットトカード、補聴器器、携帯電電話、その他破損・紛紛失して困る大切な物物品など ② ②危険なもののは、持ちち込みできまません。刃物類、はさみみ、ナイフフ、カッターー、ライタター、ガラスス製品、持ち込みの許可可を受けてていない電気気製品などど【４４】お薬の持持ち込み入院中はは、他の病病院・医院ででいただかかれた薬（内内服薬・目目薬・軟膏薬など）や民間薬をを許可なく服用するこことはでききません。持持ち込み・・服用する場合は、病棟看護師師にお申しし出され許可可を受けてて下さい。 pg. 4 入院中中の生活活についてて【１】入院中のの 1 日の生生活例午前午 8：00 朝食後 12 2：00 検温・診診察等 6 ：00 昼昼食入浴夕夕食 9：00 消灯ハビリ・余暇暇活動リハ ※患患者さんのの病状等によより過ごしし方が変わりります。【２】ご面会時間は、午午前９時～午午後９時ととなっていまます。ご面会時時間外のごご面会をごご希望されるる方は、ごご相談下さいい。外泊【３】外出・外外出・外外泊は主治治医の許可がが必要ですす。事前に病病棟看護師師までお申し出下さい。送迎はは原則とししてご家族ににお願いををしていますす。他の医医療機関受診の際、患者さんのの安全のために、看護護師の付きき添いや送迎迎を行う場場合がありまます。４】禁煙【４敷地内・・全館禁煙煙となっていいます。喫喫煙は、喫煙煙者本人ののみならず周囲の方の健康や命命に重大な影響を及ぼぼす危険性性がありますす。ご協力力をお願いしします。【５】売店売店は、１階玄関関横にありまます。営業時間… …午前１００時～午後４４時（休みみ時間：午後後１時３００分～２時３０分）日曜日・祝祭日、年年末年始はは休みとなりります。取扱いサーービス…日日用品（歯ブブラシ、コップ等）、紙オムツ類類、飲食物等の販売クリーニングクグ委託サーービス【６】理美容ササービス入院中、理容・美美容サービススをご利用用いただけまます。予約約制となっていますので利用時時に病棟スタッフにごご予約のおお申し出をおお願いしまます。 pg. 5 【７】テレビのご利用テレビは病棟内の食堂・談話室において自由にご覧いただけます。病室でのテレビのご利用は、事前にお申し込みをお願いします。なお、病室でテレビを使用される場合は、イヤホン等を使用され同室者の安静に配慮をお願いします。【８】携帯電話のご使用携帯電話のご使用については、次のとおりご協力をお願いします。 ①院内では、マナーモードにして下さい。 ②病室以外でのご使用は、他の患者さんの迷惑にならないようにマナーを守り、人が集まるところを避けて、静かな声で携帯電話をかけて下さい。 ③この他、診療上影響があると認められる場合は、ご使用をお断りする場合がありますのでご了承下さい。【９】カンファレンスの参加患者さん・ご家族の希望に添った診療計画を作成し、それを効果的に実施するために、定期的にカンファレンス（関係者合同話し合い）を行っています。患者さんだけでなくご家族の方にもご出席をお願いしています。【１０】食品の持ち込み・差し入れの制限入院中は、患者さんの病状に合わせて食事療法や食事制限を行う場合があります。食品の持ち込みは医師の許可が必要となりますので、お持ち込みの際は病棟看護師にお申し出下さい。また、食中毒を防止するために食品の持ち込み、差し入れは制限させて頂いています。ご理解の上ご協力をお願いします。【１１】他の医療機関の受診（「他科受診」と言います）他の医療機関を受診される場合は、必ず事前に主治医又は病棟看護師にお申し出下さい（眼科で点眼薬等を希望される場合も申し出が必要です）送迎は原則としてご家族にお願いしています。患者さんの安全を確保するために、看護師の付き添いや送迎を行う場合もあります。【１２】面会者の制限インフルエンザ・感染性胃腸炎等の感染症にかかっている方、または症状がある方・体調が悪い方は、入院患者さんに感染の恐れがありますので、ご面会をお断りしています。 ★次の症状がある方は、ご面会をお断りしています。ご協力をお願いします。発熱、せき、くしゃみ、のどの痛み、倦怠感、吐き気、下痢、腹痛、その他体調不良の症状 pg. 6 【１３】入院利用同意書の作成・提出入院契約は、患者さん・ご家族が入院利用同意書を作成・提出した時から効力を有します。入院利用同意書の内容（名義や住所、連絡先等）に変更がある場合は、新たに同意書を作成することになります。 ①入院当日に入院利用同意書及び入院期間確認書を提出して下さい。 ②介護療養病棟に入院、または転棟される場合は、担当者より利用約款の説明を行い、入院利用同意書とは別に同意書の作成・提出をお願いします。ア．身元引受人：患者さんの入院一切に関わる責任（入院費の支払い含む）を引き受ける方にお願いしています。ウ．連帯保証人：入院費の支払いが滞った時に、身元引受人に代わり入院費の支払いを引き受けられる方にお願いしています。 ※連帯保証人は、満 20 歳以上で入院費を支払う能力がある方であり、身元引受人とは別世帯で独立した生計を営んでいる方です。【お願い】身元引受人・連帯保証人・住所・電話番号等に変更があった場合はできるだけ早く、1 階受付まで申し出て下さい。【１４】「心づけ」や「謝礼」はお断りしています当院では、皆様から病院職員への「心付け」「謝礼」をご遠慮申し上げております。お持ち下さらないよう、皆様のご理解とご協力をお願いします。【１５】入院中に、ご協力いただきたいこと入院患者さん・ご家族の方は、以下のことについてご協力下さい。ご協力いただけない場合は、退院・転院していただくことがありますので、予めご了承下さい。 ①他の患者さん又は病院職員等に影響を及ぼすような宗教活動、政治的活動は行わないで下さい。 ②他の患者さん又は病院職員等に対して、迷惑行為（他者の権利・自由を侵す行為）や反社会的行為は行わないで下さい。 ③他の患者さん又は病院職員等に対して、診療に係る業務・正常な病院運営を妨害する言動・暴言・暴力・威嚇等の行為は行わないで下さい。 ④病院内の物品に損害を与えたり、または病院内の物品を無断で持ち出さないで下さい。 ⑤本院において診療の継続が困難となった場合、または医師が医学的な判断により他の医療機関での診療が望ましいと判断した場合等は、他の医療機関をご紹介する場合があります。 ⑥入院費の支払いを２ヶ月以上遅延し、催告したにもかかわらずお支払いがないときは退院をお願いする場合があります。 pg. 7 入院費の入のお支払払いについいて入院院費のおお支払いいについいて【１】入院費ののお支払いい方法 ① ①窓口での現現金支払いい：月末締めめ、翌月１２日～末日日迄のお支支払いとなりります。受付時間：午前９時時～午後９時時まで。土土日祝日でももお支払いいできます。。 ② ②口座振替：預金口座座（患者さんん又はご家家族の口座））からお支支払いとなります。利用月の翌翌月２６日日（金融機関関休日の場合合は翌営業業日）に引落落としとなります。口座振替のの手数料ととしてひと月月あたり「「１６２円（消費税込込）」が必要要となり、入院費に加加算して引引落とし致しします。 ※前日まででに預金残残高の確認ををお願いしします。申し込み窓口口は 1 階受受付です。【２】入院費ののご請求請求書はは原則としして発行してておりませせんが、ご希希望に応じてて発行いたたします。翌月１２２日以降ににお電話か、、ご来院時時に１階受付付までお問問い合わせ下下さい。お問い合わわせは、平平日の午前前９時～午後後５時、土土曜日の午午前９時～１２時にお願いいたたします。（年末年始始、祝日は対対応できなない場合もああります）【３】保険証等等の確認毎月１回回、以下の保険証等をを確認させせて頂きますす。保険等等の確認ができない場場合は保険険等が適用を受けられれず自己負担が大きくくなることとがありますす。 ① 健康保保険証（国国民健康保険険証等） ② 介護保保険証 ③ 後期高高齢者医療療被保険者証証 ※次の認認定証・資資格者証等ををお持ちのの方は、合わわせてご提提示下さい。。 ④ （国民民）健康保保険限度額適適用認定証証 ⑤ 後期高高齢者医療療限度額適用用・標準負負担減額認定定証 ⑥ 特定疾疾患医療受受給者証 ⑦ 重度心心身障害者者医療費受給給資格者証証 ⑧ 身体障障害者手帳帳など【おお願い】被保保険者証、各種受給者者証、住所所・電話番号号等に変更更があった場場合は、でききるだけ早くく 1 階受付付まで申しし出て下さいい。【４４】退院時のの入院費のの支払い退院の際際は、入院院中の入院費費を退院時時にお支払いいいただききます。退院当日ののお支払いいができないい場合は、事前に 1 階受付まででお申し出出下さい。 pg. 8 サービスス費（実実費徴収））についいて保保険外サ保険外ササービスス費（実実費徴収収）につついて【１】（公的）保険外サーービス費（（実費徴収））とは公的保険険が適用さされていないいサービスス費をいいまます。公的的保険が適用されないサービススに関しては実費支払払いとなります。【２】（公的）保険外サーービス費（（実費徴収））のお申込込とお支払いい（公的）保険外ササービスのごご利用は、事前にサーービス内容容と料金の説明を行い、その内内容等につついて、同意意を得てごご利用いただだきます。お支払いは、毎月の入院費おお支払いの際にお願いいしていまます。【３】保険外ササービス費費（実費徴収収）についいて次の通りりです（税税別） 1）布おむむつ 1枚 30 3 円 2）病衣 1枚 50 5 円 3）テレビビ代 1日 10 00 円 4）健康管管理費１回回実費相相当分（インフルルエンザ予防防接種費） 5）証明明書等文書費費用 ①〔一一般〕診断書枚１枚 2,００００円 ②〔複複雑〕診断書１枚枚５,００００円 pg. 9 地域連携地携室のごご利用につついて地域域連携室室のご利利用につついて【１】地域連携携室当院ではは、入院中中の患者さんんとご家族族の医療・介介護等の悩悩みや心配ごとのご相談に応じじる看護師師・社会福祉祉士を配置置していますす。予め、ご予約いただけると、ご相談談の内容やや相談日時時の都合にに合わせて応対することができきます。ご相談を受受けた内容の秘密は厳厳守いたししますので安安心のうええ、ご利用下下さい。のご相談にについて【２】入院中の入院中のの心配ごとと、入院費支支払い等のの経済・生活活上の問題題、退院後の生活、医療・介護護保険サービスの活用用等についいて、ご相談談に応じるることができきます。について【３】ご要望・苦情等に外来、他のの病院利用にに関するここと、ご意見見、ご要望望、お叱り、お気づ入院・外き等についいてお気軽にご相談下下さい。口頭でははお伝えししにくい内容容等があるる場合は、各各階に『ごご意見箱』を設置しておりますすのでご利用下さい。相談及びび苦情等のの対応は、迅迅速かつ誠誠実な対応・解決を心心掛けていまます。相談を受受けた内容容等の秘密はは厳守いたたしますのでで安心しててご利用下ささい。受受付時間：月月曜日～金金曜日午前前９時～午午後５時までで ※ ※時間外でももご相談にに応じることともできまます。予め、、ご連絡のの上ご相談下下さい。 ● ●地域連携室室のスタッッフ看護師：井上子敦子看護師：西田田春美社会会福祉士：久保茂樹樹社会福祉祉士：藤村村美希 pg. 10 ９人情報個人情報報の取扱扱いについて個人の取扱いについて【１】秘密保持持・・・病病院並びに職職員は、業業務上知り得得た患者ささん又はそのご家族に関する情情報を正当当な理由なくく第三者にに漏らしませせん。ただし、退院等ににおいて患者者さんの適適切な介護保保険サービビス利用等に必要と認められるる場合は、市町村、居居宅介護支支援事業者、、その他のの介護保険事業者あるいは医療療機関等に情報提供をを行う場合合がありますすので予めめご了承下ささい。【２】診療情報報の提供・・・患者ささんの病状状や治療につついて質問問や不安がおありになる場合はは、遠慮なくく、担当医師師又は病棟棟看護師に質質問し説明明を受けて下さい。この場合はは特別な手手続きは必要要ありませせん。【３】診療情報報の開示・・・入院患患者さんのの診療記録のの閲覧や謄謄写等をご希望の場合は、遠慮慮なく、担担当医師またたは相談窓窓口に開示ををお申し出出下さい。開示・謄写に必要なな実費をいいただきますすので、ごご了承下さいい。【４４】個人情報報の内容訂訂正・利用停停止・・・個人情報とは、氏名名、住所等の特定の個人を同定定できる情情報をいいまます。当院院が保有するる個人情報報（診療記録等）が事実と異ななる場合はは、内容の訂訂正・利用用停止を求めめることがができます。担当医師にお申しし出下さいい。調査を行行い対応致致します。報の利用目目的・・・個個人情報はは以下の場合合を除き、本来の利用目的の【５】個人情報範囲を超ええて利用致致しません。。ただし、他医療機関関への情報報提供や個人名を特定する掲示示・呼び出出し（医療事事故防止のの為等）に同同意しがたたい事項がある場合はお申し出出下さい。お申し出出がない事事項についてては、同意意していただだいたとしして取り扱いいます。 ○ ○診療のためめに利用すする他、病院院運営、教育・研修、行政命令のの遵守、他他の医療・介護・福祉祉施設とのの連携等のたために、個個人情報を利利用するこことがあります。また、外部機機関によるる病院評価、、学会や出出版物等で個個人名が特特定されないように配慮して利利用するこことがありまます。 ○ ○当院は、医医療専門職職の研修生をを受け入れれています。。研修・養養成の目的で、医療専門職の学学生等が、診療、看護護、処置、面談等に同同席する場場合がありまます。【６】個人情報報に関するる相談窓口・・ご質問問やご相談は、病棟・・部門責任者または１階受付「個人情報保「保護苦情・相談窓口（事務部（竹園）竹」まででお申し出下さい。 pg. 11 ■交交通案内内悠紀会病院。 ●自動動車をご利用用の場合熊熊本市北西部部より車で 40 分程度福福岡県大牟田市より車で 45 分程度九九州自動車道道菊水インターチェンジより車で５５分国国道 208 号線線高瀬大橋よより県道 16 6 号線を菊水水方面に北上上し車で 10 0 分（菊池川川堤防沿い） ●九州州新幹線をごご利用の場合新新玉名駅よりタクシーで 5 分約 1 000 円 ●バススをご利用のの場合九九州産交バスス玉名山鹿線小田農協協前下車詳詳しくは、本院ホーム本ページ徒歩徒 3分 U URL：http：／／www.yukikai.orr.jp pg. 12 をご覧下さい。