News Release 平成 28 年 6 月 17 日協力会社への研修、事務局対応は弊社にお任せを！スタッフへの入職フォローを一括して管理流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ（本社：東京都渋谷区代表取締役社長：福井康夫）は、登録スタッフを活用し、生鮮品や栄養ドリンクなどの飲食料品から、化粧品、日用品、電化製品まで、幅広い業態において業務に適した人材を配置し、全国各地で推奨販売サービスを提供させて頂いております。今回はその中から、協力会社スタッフへの入職フォローを全て弊社で行った事例をご紹介いたします。【概要】メディアフラッグでは、推奨販売案件において、入職前の対面研修、電話研修、ウェブを使用した入職テスト等様々な研修体制でスタッフへのフォローを行っております。某飲料メーカーの試飲会では弊社登録スタッフと同じく、協力会社スタッフへの研修対応と当日の事務局対応を一括して実施しました。【弊社で研修対応を行う強み】 ① 研修レベルの均一化が可能(電話研修) ② クライアント様の研修動画により、商品知識の細部までの落とし込みが可能 ③ 独自のウェブテストにより入職前に業務内容、商品知識等の確認が可能 ④ 当日のお問い合わせ対応を直接行うこともできるため、イレギュラーへのスピーディーな対応が可能 ≪実施フローイメージ≫ 協力会社スタッフの手配完了後、弊社独自のマニュアルの共有から、クライアント様の対面研修を元にした動画の共有、ウェブテストの共有、電話研修、実際に発生したイレギュラーや当日訪問者等の情報を記載した詳細メール、当日のイレギュラー対応やお問い合わせ対応まで弊社事務局にて対応しました。【当日のイレギュラー対応事例】当日店舗にて試食用資材は見つからないというイレギュラーが発生。その場で情報をスタッフより弊社事務局へ共有して頂いた。資材の配送番号から到着日を確認し、店舗様に確認をしたところ、資材を荷物保管場所にて発見。実施時間に遅れることなく準備をすることができた。【総括】通常の推奨販売にて研修対応、事務局対応を協力会社ごとに行うと、研修レベルが均等にならず、研修内容が細部まで伝わらない場合があります。また当日のイレギュラー対応も遅れる可能性が高くなりがちです。そのような中、弊社で一括して研修対応から事務局対応を行うことで、漏れのない情報の共有、当日のイレギュラーの即防止などが可能になり、イベントを効率よく、またスムーズに実施することに繋がります。協力会社へのお仕事の依頼の際は是非弊社までお声かけ下さい！株式会社メディアフラッグ会社概要社名事業内容設立資本金代表者本社所在地従業員数 WEBURL ：株式会社メディアフラッグ（コード番号：6067 東証マザーズ）：流通・サービス業に特化した、インターネット活用型アウトソーシング事業。消費財メーカー向け営業アウトソーシング、店頭リサーチ事業、マーケティングに関わるシステム開発および ASP 展開。調査インフラとして、全国 47 都道府県のメディアクルー（登録スタッフ）数が 21 万人を超える。： 2004 年 2 月： 293 百万円(2015 年 12 月末現在) ：代表取締役社長福井康夫：東京都渋谷区渋谷 2 丁目 12-19 東建インターナショナルビル 10F ： 703 名（メディアフラッグ単体、グループ全体では 897 名）（2015 年 12 月末日現在）： http://www.mediaflag.co.jp/ ■本件に関する報道機関様からのお問い合わせ■ 株式会社メディアフラッグ広報担当 TEL：03-5464-8321 / FAX：03-5464-8322 / E-mail：[email protected]