News Release 平成 27 年 2 月 23 日美容部員からの更なるスキルアップ！プロフェッショナル美容部員制度のご紹介流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ（本社：東京都渋谷区代表取締役社長：福井康夫）は、店頭での試食や試飲、接客などを行なう推奨販売事業を展開しております。今回は、先日弊社が化粧品専門紙にも取り上げられました、高度なスキルや知識を要するプロフェッショナル美容部員を育成する制度に関してご紹介いたします。美容部員の経験者を弊社専任トレーナーが徹底指導。現在美容部員として活動しているスタッフを厳選いたしまして、より高いレベルの育成を行っております。 ■プロフェッショナル美容部員制度のはじまりときっかけ未経験者から美容部員を育て、質を担保させる為には、知識教育の他に、絶対的な経験値が必須でした。そのため自由登録制の美容部員が好きな時に仕事ができるのも、メディアフラッグの特長ですが、それとは全く別に、一定の学習量や月の入職日数を課すために、一般美容部員とは区別した「プロフェッショナル」集団をつくる必要性がありました。今後は未経験者から美容部員を育てる為の「メディアフラッグオリジナルの教育モデル」を確立しこれをモデルケースに、マスを大きくしていくことを目標としています。 ■一般美容部員と、プロフェッショナル美容部員は違いとは。【一般美容部員】 ① 担当ブランドの製品知識が中心。 ② 基礎的な美容・理容の知識全般を習得。 ③ 自由登録制の利点を生かし、プライベート時間との調整により、担当ブランドに入店。【プロフェッショナル美容部員】 ① 「担当ブランドのスペシャリスト」となるのが必須。 ② 美容・理容の知識全般、製品科学、皮膚科学の知識を習得し、「美容のスペシャリスト」を目指す。 ③ 担当ブランドの入店活動を続けながらも、新規案件が来れば即日対応することができるくらいの、知識・スキル・経験を兼ね備えている。 ■美容部員からプロフェッショナル美容部員へのスキルアップ ① 美容の専門知識を高めるため、弊社専任トレーナーによる育成。 ⇒定期的に講習を行い、担当するブランドの既存製品や成分はもちろん、新製品に対する勉強会を開催しています。また、担当ブランドの商品知識のみならず、化粧品・皮膚科学などの一般知識習得や、店頭でより高度な接客ができるよう、カウンセリングや接遇指導も行います。 ② プロフェッショナル美容部員の視点による意見交換 ⇒経験値の高いスタッフが、店舗様で接客したお客様の生の声を互いに意見交換をすることで、スピード感を持って高いレベルでの提案を行っています。 ■プロフェッショナル美容部員制度の特徴 ●担当ブランドのみならず、新規案件に即対応できる、知識・スキル・経験を兼ね備えた「美容スペシャリスト」の育成。 ●育成をする事が難しい業界で、ご要望に応じた人材を短期間で配属することができる。 ●各店舗様の特性を理解した上で、経験の高いスタッフが販売を行うことができる。 ●イベント、スポットといった催事以外の、年間を通した継続した入店の依頼が可能。当社では「徹底した研修」「全国各地の登録クルー」「様々な業種での実績」により、全国地域での質の高い推奨販売を実施することが可能でございます。推奨販売でお困りの際は是非お声掛け下さい！ ◆ メディアフラッグ推奨販売事業概要＜推奨販売＞対象：全国の小売業実施内容：実際に店頭に立ち、商品特性アピールにより商品の認知度を上げ、購買意欲を向上教育方法： WEB 上での専用テキストを使用した学習及びテストまたは、対面による研修を実施実施期間：実施期間は応相談（稼働まで最短 2 週間で対応可能） ◆ 株式会社メディアフラッグ会社概要社名事業内容：株式会社メディアフラッグ（コード番号：6067 東証マザーズ）：流通・サービス業に特化した、インターネット活用型アウトソーシング事業。消費財メーカー向け営業アウトソーシング、店頭リサーチ事業、マーケティングに関わるシステム開発および ASP 展開。調査インフラとして、全国 47 都道府県のメディアクルー（登録スタッフ）数が 19 万人を超える。設立： 2004 年 2 月資本金： 286 百万円(2014 年 6 月末現在) 代表者：代表取締役社長福井康夫本社所在地：東京都渋谷区渋谷 2 丁目 12-19 東建インターナショナルビル 10F 従業員数： 549 名（メディアフラッグ単体、グループ全体では 897 名）（2014 年 9 月 30 日現在） WebURL ： http://www.mediaflag.co.jp/ ■本件に関するお問い合わせ■ 株式会社メディアフラッグスペシフィック第２チーム TEL：03-5464-8321 / FAX：03-5464-8322 / E-mail：[email protected]