平成 27 年度の相談概要 年間 306 件

朝倉市消費生活センターでは、以下の相談内容に対応しています。
・身に覚えのない請求
・商品の契約やトラブル
・振り込め詐欺
・多重債務
その他、日常生活の中で起こる消費生活についての苦情や問い合わせ等に専門の相談員が対応
し、その解決に向けた助言や情報提供などを行っています。
「不審な電話がかかってきた」
「悪質商法の被害に遭ってしまった」
「契約内容に納得できない」
など、ご心配なことがありましたら、気軽にご相談ください。
また、多重債務などが原因で起こる「心の病」の相談には保健師が対応します。
◎ 平成 27 年度の相談概要
年間 306 件
消費生活センターには、平成 27 年度に 306 件の相談が寄せられました。前年度の 344
件に比べ 38 件減少しています。
平成 27 年度の相談内容実績は、運輸・通信サービスが(86 件)、金融・保険サービスが
(34 件)、教養娯楽品が(21 件)などとなっています。今後、更に消費者問題は複雑化する
と予想されます。
特に「運輸・通信サービス」については、前年度に続き、最も相談件数が多い状況です。
内容も多様化し、複雑なケースもありますので、一刻も早く専門の相談窓口や弁護士に相談
することが大切です。
「おかしい?心配!」なことがありましたら、お気軽にご相談ください。なお、相談者の個
人情報の保護、相談内容の秘密などは厳守いたします。
相談所月
定例相談
(朝倉支所)
件
数
302 件
臨時相談
(社協)
担
4件
年齢
件数
主な内容
10 代
10 件
放送・コンテンツ等、健康食品、被服品一般 等
20 代
19 件
役務その他、融資サービス、移動通信サービス 等
30 代
24 件
放送コンテンツ等、自動車、かばん 等
40 代
42 件
放送・コンテンツ等、インターネット通信サービス、レンタル・リ
ース・貸借 等
性
別
件
数
50 代
28 件
商品一般、放送・コンテンツ等、自動車 等
女
性
123 件
60 代
53 件
放送・コンテンツ等、インターネット通信サービス、商品一般 等
男
性
147 件
70 代
81 件
商品一般、放送コンテンツ等、役務その他 等
不
明
36 件
不明
49 件
商品一般、相談その他、電気 等
当
朝倉市商工観光課
商工労働係
電話
0946-52-1428
朝倉市消費生活センター
場 所:朝倉市宮野2046番地1 朝倉支所1階 相談室
時 間:月~金 10:00~16:00(祝日は除く)
電 話:0946-52-1128(直通)
臨時消費生活相談
日 時:2か月に1回(偶数月)甘木地区、杷木地区で開催
10:00~16:00
場 所:杷木地区
第2水曜日 社会福祉協議会 杷木支所
甘木地区
第4火曜日 社会福祉協議会 甘木本所
(ピーポート甘木・保健福祉センター内)