QFD 品質管理セミナー Quality Function Deployment すぐに役立つ品質機能展開コース 2014年第49回 9月30日（火）・10月1日（水）主催：日本規格協会これから品質機能展開を始められる入門者の方々に最適この機会に是非QFDを活用し、成果を上げましょう！ QFD（品質機能展開）は、品質展開と業務機能展開の総称でば、その応用は様々に考えられます。す。従来は品質展開を中心に活用されており、業務機能との関係については、あまり応用がなされていませんでした。本コースでは、QFDの様々な使われ方について演習を通じて理解して頂き、すぐにQFDが使えるように工夫しました。 QFDは、市場の要求と技術的特性との二元表という使い方もありますが、業務機能を展開して技術との関係を明らかにするという使い方もあります。どのように QFD を活用するかについては、 2003 年 2 月に、 JIS Q 9025としてJIS化した「マネジメントシステムのパフォーマンス改善−品質機能展開の指針」に示しました。これはQFDのロードマップを作成するという考え方です。 QFDの原理は単純なものですが、その原理を正く理解すれ確実な品質保証を実現するためにも、開発段階からの設計品質の設定にも、新製品の開発のためにも、QFDは効力を発揮します。その使い方を演習を通じてマスター頂きたいと思います。本コースは演習を中心に進めますが、演習中にも解説がふんだんに盛り込まれています。様々な品質表を作成しながら講義を聞くことによって真のQFD QFDのスペシャリストが丁寧に演習の指導をします。についての理解を深めることが出来ると考えています。2日間の短いコースですが、真のQFDを理解して頂けるものと確信しています。プログラム時間 1 日目︵ 9 12：30−13：30 13：30−16：30 ︶ 2 日目︵ 10 ／ 1 概要 QFD概論 09：30−12：30 ／ 30 単元 09：30−12：30 12：30−13：30 演習1 品質特性一覧表 13：30−16：30 品質特性一覧表（もしくは品質特性展開表）の作成顧客に保証すべき項目の明確化昼休み演習2 品質表の作成演習3 市場要求の把握生産プロセスの書き出しと工程制御要因の抽出二元表による検討他社製品と差別化できる要求の抽出市場要求と品質特性との二元表の作成演習4 業務一覧表業務機能一覧表の作成業務機能表現の理解演習5 技術一覧表技術一覧表の作成技術表現の理解昼休み演習6 品質表の作成︶ QFD概説ナレッジ・マネジメントとの関連その他（最新のトピックス）演習7 業務の保証項目業務と技術との二元表の作成必要技術の把握業務と修飾語のT型マトリックスの作成保証項目の抽出まとめと総合質疑注）1. テーマについては、各自のテーマで実施する 2. 演習では、大きな二元表を作成せず、概略を理解することに重点を置く 3. 使用ソフトについては、 Excel※を使用する ※Excelは米マイクロソフト社の登録商標です。 ■主任講師講大藤師 ■講師正（玉川大学経営学部国際経営学科教授）（敬称略）斉藤忠（岡谷電機産業（株））永井一志（玉川大学経営学部国際経営学科准教授）木内正光（城西大学経営学部准教授） ※都合により日程・プログラム・講師の一部を変更する場合があります。あらかじめご了承ください。日本規格協会 http://www.jsa.or.jp/ ４．他のセミナー受講料等と一括して送金される場合は、恐れ入りますが送金内訳をご連絡ください。参加要領 ■開催日第49回 2014年9月30日（火）・10月1日（水） ■会場日本規格協会〒108-0073 東京都港区三田3-13-12 三田MTビル ■受講料維持会員1名 55,080円（テキスト・消費税含む）一般1名 61,560円（テキスト・消費税含む）【申込方法】申込書に必要事項をご記入いただき、郵送又はFAXにて下記までお申込みください。当協会ウェブサイト（http://www.jsa.or.jp）からも申込み可能です。日本規格協会研修事業部〒108-0073 東京都港区三田3-13-12 三田MTビル TEL：（03）4231-8570（ダイヤルイン） FAX：（03）4231-8675 【その他】会場には駐車場はございません。地下鉄・バス等公共交通機関をご利用ください。資料は当日配付させていただきます。筆記用具はご持参ください。【社内研修制度のご案内】当協会では、貴社の社内研修をお手伝いする “社内研修制度”がございます。一度に多くのスタッフを教育できます。お気軽に本部・支部にご相談ください。本コースの対象開発・設計の源流部門から生産段階までの、生産技術・生産管理、品質保証、設計、製品開発・技術開発、マーケティング、市場開発、【お知らせ】１．お申込みいただいた方には、受講のご案内（受講券、請求書、開催案内等）を原則開講1ヶ月前に郵送にてお送りいたします。２．定員になり次第、お申込みを締め切らせていただきます。３．受講料はご欠席されても、原則ご返金できませんので予めご了承ください。４．最少開催人数に満たない場合は、開催を中止させていただくこともございますので予めご了承ください。５．キャンセルの取り扱いとお願いご本人がご参加できない場合には、代理の方のご参加をお願いします。やむを得ずキャンセルの場合を含め、文書にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。ウェブサイトからお申込みの場合は、申込み時に当協会から自動返信される “受付完了メール”の返信にてキャンセルの旨、ご返信をお願いいたします。なお、その際には以下のとおりキャンセル料を申し受けます。などの業務に携わるスタッフ、マネージャー、担当者の方々 ※関西支部でも本コース（8月18日（月）∼19日（火））を開催いたします。詳細はお問合せください。（TEL：06-6222-3137）会場のご案内【キャンセル料】 7日前∼2日前キャンセル ⋯受講料の 20％前日∼当日キャンセル ⋯⋯受講料の 70％ご連絡がなかった場合 ⋯⋯受講料の100％【送金方法】１．受講のご案内と共に、請求書を同封させていただきますので、開講日までに郵便振替／銀行振込のいずれかにてご送金ください。なお、請求書が事前にご必要な場合は、恐れ入りますが申込書送付時にその旨ご連絡くださいますようお願いいたします。２．郵便振替、銀行振込でのご送金の場合は、振込受領書をもって領収書に代えさせていただいておりますので、予めご了承ください。３．振込手数料は、恐れ入りますが貴社でご負担ください。＊お知らせ＊日本規格協会では、日本品質管理学会の認定により、「品質管理検定（QC検定）」を実施しています。詳細については、当協会ウェブサイト（http://www.jsa.or.jp)をご覧ください。キリトリ線申込書第49回東京開催分品質管理セミナー品質機能展開コース年月日日本規格協会研修事業部行 FAX：03-4231-8675 〒１０８-００７３東京都港区三田３-１３-１２三田MTビル電話：03-4231-8570 該当箇所を○で囲んでください。維持会員番号受講券等の送付先会社名受講No. ●派遣責任者に送付 ●受講者に送付 ●その他 TEL 所〒在セミナーコード 14G101 FAX 地氏名（ふりがな）代表者（連絡先）e-mail アドレス所属部課名・役職名ご派遣責任者会社の概要所属・役職の申上込ご受返理氏名後賤信い、た受し付従業員数約〔〕名ま印す押業種（又は、主要製品名）：。印（注）太枠の中のみご記入ください。維持会員の方は会員番号を必ずご記入ください。 ※ご記載いただきました個人情報に基づき、当協会からセミナーや書籍等のご案内を送付させていただく場合がございます。当協会受付印 2014.1 4 名以上のお申込みの場合は、この申込書をコピーの上ご記入ください。