②図書館の利用について名古屋市図書館では、市民のライフスタイルや情報環境の変化に合わせたサービス提供を行っていきたいと考えております。このアンケートは、市民の皆さまが図書館に求めるニーズをおたずねし、より多くの方にご利用いただける図書館のあり方を検討する上での参考とさせていただきます。名古屋市図書館は次のように全２１館で構成されており、その他に市内を巡回する自動車図書館があります。 ○鶴舞中央図書館 ○中区・昭和区を除く各区に１４の分館 ○各支所管内（楠・山田・富田・南陽・志段味・徳重）に６の分館 ※各図表の「Ｎ」は、回答者総数を表しています。問 11 あなたは、どのくらいの頻度で名古屋市図書館を利用しますか。（○は１つだけ）Ｎ＝977 一度も利用したことはない 24.0% 無回答 2.9% ほぼ毎日１週間に１回程度 0.1% 2.3% ２週間に１回程度 7.0% 月に１回程度 6.0% 年に数回程度 16.6% ほとんど利用しない（数年前に利用したことがある程度） 41.2% ≪問 11 で１～５と答えた方（名古屋市図書館を利用したことのある方）におたずねします。≫ 問 12 あなたは、名古屋市図書館のうち、どの図書館を最も利用しますか。（○は１つだけ）Ｎ＝312 0% 2% 4% 6% 8% 鶴舞図書館 12% 11.5% 千種図書館 2.6% 東図書館 6.4% 北図書館 4.2% 西図書館 4.5% 中村図書館 4.2% 瑞穂図書館 3.2% 熱田図書館 3.8% 中川図書館 5.4% 港図書館 3.8% 南図書館 5.4% 守山図書館 4.5% 緑図書館 2.2% 名東図書館 6.1% 天白図書館 3.5% 楠図書館 3.2% 山田図書館 2.2% 富田図書館 2.6% 南陽図書館 2.6% 志段味図書館 2.9% 徳重図書館自動車図書館 10% 6.7% 1.0% 無回答 7.4% - 1 - 14% 問 13 問 12 で選んだ図書館を利用する理由は何ですか。（○はいくつでも）Ｎ＝312 0% 10% 20% 30% 40% 住んでいる家が近いから職場・学校から近いから、または通勤・通学経路から近いから 4.2% 11.5% 10.6% 車で行きやすいから 12.5% 住んでいる区の図書館だから利用したい資料が揃っているから 30.4% 7.4% 快適に利用できる施設だからその他無回答 60% 70% 64.1% その図書館の近隣の施設・店舗などを利用しているから地下鉄など公共交通機関の駅・バス停から近いから 50% 11.9% 6.7% 5.4% - 2 - ≪問 11 で６、７と答えた方（名古屋市図書館をほとんど利用しない、利用したことがない方）におたずねします。≫ 問 14 名古屋市図書館を利用しない理由は何ですか。（○はいくつでも）Ｎ＝637 0% 図書館があることやある場所を知らなかったから 5% 10% 15% 40% 45% 50% 3.9% 26.2% 4.1% 3.0% 本は買って読むから 46.5% 本は読まないから 14.9% その他無回答 35% 10.8% 忙しくて利用している時間がないから名古屋市図書館以外の図書館を利用しているから 30% 16.0% 図書館が開館している時間に利用できないから利用の仕方がわからないから 25% 5.7% アクセスが不便だから開館している曜日に利用できないから 20% 12.2% 6.3% - 3 - ≪すべての方におたずねします。≫ 問 15 今後、名古屋市図書館に取り組んで欲しいサービスは何ですか。（○は３つまで）Ｎ＝977 0% 5% 10% 15% 20% 公共施設や地下鉄駅などでの貸出・返却サービスの実施 23.3% Wi-Fiなど、無線LANを利用したインターネット環境の整備 13.0% 閲覧スペースの拡大（机やいすを増やすなど）グループで調べものなどの活動ができるスペースの設置 19.9% 5.2% 飲食しながら読書できるくつろぎスペースの設置レファレンスサービス（調べもののお手伝い）の充実図書館資料を活用した医療やビジネスなどに関する相談会 18.6% 6.9% 5.8% 今のままでよい 16.1% わからない 23.1% その他無回答 25% 8.2% 6.0% - 4 - 現在、名古屋市図書館の休館日は次のとおりです。 ≪休館日≫ 毎週月曜日（徳重図書館は毎週火曜日） ※祝日の場合は開館し、その直後の平日を休館します ※その他、毎月第３金曜日や年末年始、特別整理期間にも休館します。問 16 あなたは、名古屋市図書館の休館日についてどう思いますか。（○は１つだけ）Ｎ＝977 その他 2.4% 無回答 5.6% わからない 22.5% 今のままでよい 61.8% 図書館ごとに休館日をずらす（一部の図書館を月曜日以外に休館する） 7.7% ≪問 16 で１と答えた方（休館日は今のままでよいと答えた方）におたずねします。≫ 問 17 休館日は今のままでよいと思う理由は何ですか。（○は１つだけ）Ｎ＝604 その他 3.1% 無回答 0.7% 休館日をずらしても図書館の利用に影響がないから 32.1% 館によって休館日が異なるのはわかりづらいから 60.6% 休館日が変わってしまうと図書館を利用する機会が減ってしまうから 3.5% - 5 - ≪問 16 で２と答えた方（図書館ごとに休館日をずらした方がよいと答えた方）におたずねします。≫ 問 18 図書館ごとに休館日をずらしたほうがよいと思う理由は何ですか。（○は１つだけ）Ｎ＝75 今のままでは、図書館を利用できる日がないから 21.3% 無回答 5.3% その他 17.3% これまで以上に図書館を利用する機会を増やしたいから 56.0% 問 19 月曜日以外に休館する館の休館日は何曜日がよいと思いますか。（○はいくつでも）Ｎ＝75 0% 5% 10% 15% 20% 25% 火曜日 30% 35% 40% 29.3% 水曜日 42.7% 木曜日 36.0% 金曜日 20.0% 土曜日 1.3% 日曜日 1.3% 無回答 45% 10.7% - 6 - ≪すべての方におたずねします。≫ 問 20 名古屋市図書館に関してご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。・乳幼児連れでも利用しやすい施設にして欲しい。子どもが声を出したりや動き回ってもよいスペースがあるとよい。・明るく、清潔、よい環境（すわりやすい椅子）。飲食の場の提供。・インターネット申込による自宅配送、地下鉄駅、コンビニ等での返却。・開館日や開館時間を増やしてほしい。・本を増やしてほしい。 - 7 -