①広報活動について市民の皆さまが「身近に」感じることのできる市政の実現には、市民の皆さまの望む情報がその手元に効果的に届いていることが必要です。名古屋市におきましても、その目標の達成に向け、さまざまな広報媒体を通じて、できるだけ多種多様な情報を提供するよう努めているところです。このアンケートでは、広報なごやなど市の広報活動について、皆さまの意見をおたずねし、今後、より効果的な広報を推進するための参考とさせていただきます。 ※各図表の「Ｎ」は、回答者総数を表しています。＜広報について＞問１あなたは名古屋市の事業・行催事などをどのようにして知ることが多いですか。（○はいくつでも）Ｎ＝977 0% 10% 20% 30% 40% 50% 広報なごや 45.2% 新聞広告 20.7% 市政広報テレビ番組（※１） 10.6% 2.6% テレビコマーシャル 15.9% （一般の）テレビ番組・ラジオ番組名古屋市公式ウェブサイト市が提供する他のウェブサイト（交通局ウェブサイトなど) インターネット上のその他のウェブサイト（市以外が提供するもの）ソーシャルメディア（※３） 20.2% 3.6% 2.9% 2.8% 1.4% 市発行のポスター・パンフレット 16.9% 町内会回覧 40.5% 家族・知人・地域の人との会話その他 70% 80% 75.7% 新聞記事市政広報ラジオ番組（※２） 60% 19.9% 1.6% 市に関する情報は得ていない 3.1% 無回答 4.0% ※１＜市政広報テレビ番組＞ ○おもてなし隊なごや…市の施設や行事の紹介などお出かけ情報を紹介する番組（メ～テレ毎週水曜日午後 6:56～7:00、再放送毎週土曜日午前 5:17～5:20） ○ナゴヤでしょ！…市の重要施策や事業を紹介する番組（中京テレビ毎週土曜日午後 4:55～5:00、再放送毎週火曜日午前 1:29～1:34）「おもてなし隊なごや」はメ～テレのウェブサイトで、｢ナゴヤでしょ！｣は中京テレビのウェブサイトでも視聴することが可能です。 ※２＜市政広報ラジオ番組＞ ○HAPPY LIFE NAGOYA！…アナウンサーが市の行催事などをお知らせする番組（ZIP-FM 月・金曜日午前 9:30 ごろ～） ○名古屋市インフォメーション…職員が生出演し、行催事などを紹介する番組（東海ラジオ月・水・金曜日午前 10:35 ごろ～、土曜日午前 9:10 ごろ～） ※３ブログ、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）、動画共有サイトなど、利用者が情報を発信し、形成していくもの。（例：twitter、facebook など）＜広報なごやについて＞問２あなたは、「広報なごや」をどの程度お読みになりますか。（○は１つだけ）Ｎ＝977 まったく読まない 5.7% 無回答 1.9% 毎月読む 31.9% ほとんど読まない 14.2% ときどき読む 26.8% ほとんど毎月読む 19.3% - 1 - ≪問２で１～３と答えた方（「広報なごや」をお読みになる方）におたずねします。≫ 問３「広報なごや」の記事全体を見て印象はいかがですか。（○は１つだけ）Ｎ＝763 非常にわかりにくい 0.3% 無回答 2.2% 非常にわかりやすい 14.9% どちらかといえばわかりにくい 5.9% どちらともいえない 23.1% どちらかといえばわかりやすい 53.6% ≪問３で１、２と答えた方（「広報なごや」がわかりやすいと思う方）におたずねします｡≫ 問４記事の全体を見た印象として、どんな理由でわかりやすいと思いますか。（○はいくつでも）Ｎ＝523 0% 10% 20% 30% イラストや図、写真などが効果的に使われているから 40% 50% 60% 43.8% 色の使い方が効果的だから 13.6% 伝えたい内容がはっきりとしているから 59.7% 文字が大きいから 21.4% 文章がわかりやすいから 28.5% その他 1.5% 無回答 1.5% - 2 - 70% ≪問３で４、５と答えた方（「広報なごや」がわかりにくいと思う方）におたずねします｡≫ 問５記事の全体を見た印象として、どんな理由でわかりにくいと思いますか。（○はいくつでも）Ｎ＝47 0% 10% 20% 30% イラストや図、写真などが効果的に使われていないから 40% 60% 27.7% 色の使い方が効果的でないから 21.3% 伝えたい内容がはっきりしていないから 23.4% 情報量が多いから 51.1% 文字が小さいから 38.3% 文章が難しいから 14.9% 文字量が多いから 38.3% その他無回答 50% 10.6% 2.1% - 3 - ≪問２で１～３と答えた方（「広報なごや」をお読みになる方）におたずねします。≫ 問６「広報なごや」では、本年５月号からスマートフォン・タブレット端末をかざすと記事に関連した動画を見ることができる AR（拡張現実）を取り入れています。「広報なごや」にある AR の動画をご覧になったことはありますか。（○は１つだけ）Ｎ＝763 ※<参考：AR見本> 広報なごや平成２７年９月号動画を見たことがある 2.5% 無回答 6.2% 動画を見たことはないが、広報なごやの記事は知っている 36.0% 動画を見たことはないし、広報なごやの記事も知らない 55.3% ≪すべての方におたずねします。≫ 問７「広報なごや」では､全 16 ページのうち 4 ページの下 5 分の 1 に広告を掲載しています。この広告についてどう思いますか。（○は１つだけ）Ｎ＝977 その他 1.3% 無回答 2.7% 広告は増やした方がよい 5.7% わからない 27.6% 広告はなくした方がよい 3.1% 現状が適当だ 53.0% 広告は減らした方がよい 6.6% - 4 - 名古屋市がインターネット上で提供するホームページには、名古屋市公式ウェブサイト（http://www.city.nagoya.jp/）の他に、各種分野別のウェブサイト（例：市バス・地下鉄の交通局ウェブサイトや、市科学館や市図書館などの各施設のページなど）があります。ここでは、「名古屋市公式ウェブサイト」についてのみお聞きします。問８月からトップページがリニューアルされました 10 ＜名古屋市公式ウェブサイトについて＞あなたは「名古屋市公式ウェブサイト」をどの程度ご覧になりますか。（○は１つだけ）Ｎ＝977 週に１回以上見る 1.2% 月に１～３回程度見る 1.9% 無回答 5.1% ２～３カ月に１回程度見る 3.5% 年に数回程度見る 9.7% 過去に数回見たことがある 15.0% 見たことがない 63.5% - 5 - ≪問８で１～５と答えた方（「名古屋市公式ウェブサイト」をご覧になったことがある方）におたずねします。≫ 問９「名古屋市公式ウェブサイト」をご覧になった際、お知りになりたい情報をスムーズに得ることができましたか。（○は１つだけ）Ｎ＝307 情報が得られなかった 6.8% 無回答 3.6% スムーズに得られた 39.7% 時間はかかったが最終的には得られた 23.1% 少し迷ったが得られた 26.7% ≪問９で２～４と答えた方（情報をスムーズに得られなった方）におたずねします。≫ 問 10 「名古屋市公式ウェブサイト」をご覧になった際、迷ったところ、わかりにくいと思ったところについてご自由にお書きください。・知りたい情報がどの分類の場所にあるかわかりにくい。関連する情報がバラバラになっていてつながりがわかりにくい。・検索機能について知りたい情報の検索ワードをうまく指定しないと無関係の記事が多数出てきてしまったことがある。・例えば名古屋まつりなどの大きなイベントがある時は、その情報を得る人が多いと思うのでトップページからすぐに見る事ができればいいのかなと思います。・情報が得られなかったと言うより知りたい情報が載っていなかった。・パソコンに不慣れだったため。 - 6 -