Het Agentschap Voor Onderwijsdiensten (AgODi) werft aan in contractueel verband: 2 polyvalent deskundigen Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming Entiteit Agentschap voor Onderwijsdiensten Niveau B Graad deskundige Standplaats Hendrik Consciencegebouw Koning Albert II -laan 15 1210 Brussel Vacaturenummer: 2014/AGODI/CONTR.B1/2 FUNCTIECONTEXT Het Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming bestaat uit:      het Departement Onderwijs en Vorming het Agentschap voor Onderwijsdiensten het Agentschap Hoger Onderwijs, Volwassenenonderwijs en Studietoelagen het Agentschap voor Onderwijscommunicatie het Agentschap voor Kwaliteitszorg in Onderwijs en Vorming Meer informatie kan je terugvinden op http://www.ond.vlaanderen.be/wegwijs Het Departement Onderwijs en Vorming ondersteunt de minister bij het bepalen van het beleid. De verzelfstandigde agentschappen zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid. Het Agentschap voor Onderwijsdiensten zorgt ervoor dat circa 4000 scholen in Vlaanderen de middelen ontvangen om kwaliteitsvol onderwijs te organiseren. Werkstations verzorgen het dossierbeheer en staan in voor het salarisbeheer en de correcte uitbetaling van de personeelsleden. Zij treden op als actieve informatieverstrekkers over de complexe personeelsreglementering. De schoolbeheerteams staan in voor de uitvoering van de reglementering betreffende de scholen en de schoolorganisatie en zij voeren ook een aantal dienstverlenende taken uit voor leerlingen. Daarnaast bestaan er verificatiediensten. De verificateurs bezoeken dagelijks de scholen. De deskundigen-ondersteuners van de Lokale Overlegplatforms ondersteunen mee het inschrijvingsrecht en het bevorderen van de gelijke onderwijskansen in de basisscholen en de secundaire scholen. AgODi wil bovendien een kennis- en informatiecentrum zijn, een essentiële schakel tussen het beleid en de scholen, leerkrachten, leerlingen en ouders. AgODi volgt dan ook van dichtbij de ontwikkeling van de regelgeving over onderwijs op, geeft hierover advies en informatie. Het Agentschap bestaat uit 7 entiteiten: de stafdienst, de afdeling personeel basisonderwijs en CLB, de afdeling personeel secundair onderwijs en DKO, de afdeling scholen basisonderwijs, CLB en DKO, de afdeling scholen secundair onderwijs, de afdeling advies en ondersteuning onderwijspersoneel, en de afdeling ICT. Je takenpakket Je zal binnen een regionale zone de dossieropvolging verzorgen van het personeel van de onderwijsinstellingen :  Je verzorgt het dossierbeheer en staat in voor het salarisbeheer en uitbetaling van de personeelsleden. Je ontvangt en verwerkt de opdrachten tot betaling.  Je behandelt personeelszaken als ziekteverlof, bevallingsverlof, diverse verlofstelsels, de vaste benoeming, de ter beschikkingstelling wegens ontstentenis van betrekking,…  Je bent het aanspreekpunt voor schoolsecretariaten, directies en personeelsleden op vlak van personeelsreglementering en informeert hen actief over de toepassing ervan. Of Je zal meewerken aan de beleidsuitvoering op het vlak van schoolbeheer :  Je werkt mee aan de dienstverlening aan scholen. Concreet zal je instaan voor het beheer van schooldossiers, het erkennen en opvolgen van de structuur van scholen, het berekenen en betalen van toelagen, het bewaken van rationalisatieen programmatienormen.  Je staat in voor de dienstverlening aan leerlingen/ouders via de leerplichtcontrole, stimuleren van participatie door kleuters aan het onderwijs, de toekenning van speciale leermiddelen, informatiepunt voor ouders en leerlingen, … .  Je wordt op termijn ingeschakeld in de verificatiedienst. In elk van deze takenpakketten kan je na het doorlopen van een opleidingsfase en afhankelijk van persoonlijke competenties en interesses, belast worden met bijkomende opdrachten ter ondersteuning van collega’s of van externe klanten (bv. het geven van opleidingen), of met de ontsluiting van beheersinformatie uit de verschillende databanken. Deelnemingsvoorwaarden Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkgesteld. Als je je diploma in een ander land dan België behaalde dan moet je bij je sollicitatie een attest van het Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming ( NARIC-Vlaanderen, www.ond.vlaanderen.be/naric ) kunnen voorleggen waaruit blijkt dat het buitenlands diploma gelijkwaardig is verklaard met het hiervoor vermeld diploma. Heb je je diploma behaald in een andere taal dan het Nederlands, dan moet je een taaltest afleggen bij Selor. Technische competenties Je beschikt over een degelijke kennis of bent bereid je in te werken in de regelgeving over onderwijspersoneel, scholen en leerlingen. Je hebt een degelijke kennis van MS-Office toepassingen, zo mogelijk ook Excel en Access, of bent bereid deze snel te verwerven. Gedragscompetenties Voortdurend verbeteren = Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen Toont zich leer- en aanpassingsbereid met betrekking tot de eigen functie en situatie. - Is gemotiveerd om nieuwe “leerstof” te verwerken Is bereid om nieuwe methodes aan te leren Past nieuwe afspraken over de uitvoering van de eigen taak meteen toe in de praktijk Vraagt om uitleg en toelichting als iets niet duidelijk is Geeft aan waar zich problemen in de taak voordoen en denkt mee na over oplossingen Klantgerichtheid = Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren Reageert vriendelijk, adequaat en correct op voor de hand liggende vragen van klanten - - Helpt klanten op een vriendelijke en adequate wijze voort Blijft beleefd bij klachten Onderneemt concrete acties om de problemen en klachten van klanten op te lossen Verleent een correcte service aan alle klanten, ongeacht hun afkomst, geslacht, handicap enz. (bv. houdt de wachttijd voor een klant minimaal, voert stipt uit wat werd vastgelegd, levert duidelijke producten af, neemt een lagedrempelhouding aan, is beschikbaar en bereikbaar) Stelt zich hulpvaardig op Reageert snel en gepast op vragen van klanten Kiest een aangepaste aanpak gezien de mogelijkheden en beperkingen van de klant (bv. kinderen, bejaarden, zieken) Samenwerken = Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is Werkt mee en informeert anderen. - Houdt rekening met de mening van anderen Behandelt anderen met respect, ongeacht hun positie, achtergrond of opvattingen Geeft informatie en kennis door die voor anderen nuttig of belangrijk kan zijn Aanvaardt groepsbeslissingen Toont respect voor de verscheidenheid van mensen Betrouwbaarheid “consequent en correct handelen” = Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg…). Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheid nemen Handelt correct en respectvol ten aanzien van zijn omgeving en van de bestaande regels en afspraken - Respecteert formele regels en afspraken Gaat op respectvolle wijze om met anderen (collega’s, klanten, medewerkers …) Geeft volledige en juiste informatie door Respecteert vertrouwelijke en persoonlijke informatie Doet wat hij zegt, komt beloften en afspraken na Komt open uit voor eigen fouten, vergissingen en nalatigheden Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid = Een schrijfstijl hanteren die past bij de boodschap en de doelgroep Hanteert een correcte en begrijpelijke taal. - Hanteert een correcte spelling Hanteert een correcte grammatica Handhaaft de huisstijl en de afspraken hierover in zijn communicatie Schrijft in een toegankelijke taal ambtelijke brieven en nota’s Nauwgezetheid = Taken nauwgezet en met zin voor detail volbrengen. Gepast omgaan met materialen Levert met oog voor detail correct werk af. - Voert repetitieve administratieve of technische taken foutloos uit Vult documenten en formulieren correct en zorgvuldig in Blijft aandachtig bij routineuze taken Controleert het eigen werk Merkt fouten en onnauwkeurigheden in de beschikbare informatie op, met het oog op het aanbrengen van correcties Plannen = Structuur aanbrengen in tijd, ruimte en prioriteit bij het aanpakken van taken of problemen Plant eigen werk effectief - Maakt gebruik van hulpmiddelen bij het inplannen van taken (checklist, to-dolijstjes, elektronische agenda …) Pakt eerst de belangrijkste of dringendste opdrachten aan Houdt rekening met de nodige uitvoeringstijd Geeft tijdig aan als de planning niet gehaald kan worden Houdt in de eigen planning rekening met de begrippen dringend en belangrijk Probleemanalyse en oordeelvorming = Een probleem duiden in zijn verbanden. Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties Ziet de essentie van het probleem. Trekt logische conclusies. - Maakt duidelijk onderscheid tussen hoofd- en bijzaken. Omschrijft duidelijk de kern van het probleem Betoont een kritische ingesteldheid Redeneert logisch, ziekt voor de hand liggende effecten van acties Flexibel gedrag = De eigen gedragsstijl kunnen veranderen om een gesteld doel te bereiken. In verschillende situaties of ten aanzien van verschillende personen op een efficiënte wijze zijn gedrag kunnen aanpassen Past zijn aanpak of gedrag aan als de concrete situatie dat vereist - Verandert zijn agenda en operationele planning afhankelijk van tijdsdruk, nieuwe prioriteiten, dringende vragen of behoeften Verhoogt het werktempo als de omstandigheden dat vragen (bv. gewijzigde deadline, tegenslagen, plots extra taken Zoekt tijdig een alternatieve oplossing of aanpak als blijkt dat de gekozen aanpak niet geschikt was Is bereid taken uit te voeren die niet tot het normale pakket behoren, als de omstandigheden dat vereisen ONS AANBOD          Je wordt aangeworven met een contract voor 1 jaar of een vervangingscontract dat mits gunstige evaluatie reële perspectieven biedt op een contract van onbepaalde duur. Je wordt aangeworven in de graad van deskundige met de bijbehorende salarisschaal. Je aanvangssalaris is minimaal 26.828,11 euro(brutojaarsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Je bruto maandsalaris is dan 2.235,68 euro Ervaring in de privésector of als zelfstandige kan eveneens in aanmerking komen voor de berekening van de geldelijke anciënniteit. Die relevante beroepservaring in de privé of als zelfstandige wordt erkend door de lijnmanager in functie van de vereisten van de job en kan tot maximum 20 jaar erkend worden. Indien je dat wenst, kan je zelf via http://www.werkenvoorvlaanderen.be/ een bruto en netto berekening maken van je maandsalaris, je vakantiegeld en je eindejaarstoelage. Je ontvangt maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag. Er zijn glijdende werktijden en tijdens de schoolvakanties is er een professionele opvang voor kinderen van 3 tot en met 13 jaar, voor meer informatie zie website http://www.bestuurszaken.be/vakantiewerking Je geniet van een aantrekkelijke vakantieregeling en, indien je gebruik maakt van het openbaar vervoer voor woon-werkverkeer, heb je recht op een gratis abonnement Bovendien wordt je een gratis hospitalisatieverzekering aangeboden. Voordelen en interessante aanbiedingen via de PlusPas. MEER WETEN ? Voor bijkomende informatie kan je contact opnemen  over de inhoud van de functies en de selectieprocedure met Hilde Ballon, directeur tel. 02-553 93 18  over de arbeidsvoorwaarden met team Loopbaanbeheer tel. 02-553 87 54 of 02-553 87 97 of 02 553 04 16 Hoe solliciteren? De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor ze zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, afkomst of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kunt deelnemen aan de selecties. Solliciteren kan tot en met 17 augustus 2014. Om te solliciteren stuur je het standaard-cv bij voorkeur naar [email protected]. Vermeld in het onderwerp van je mail het vacaturenummer. Je vult hiertoe het standaard-cv in dat je kunt vinden op http://www.ond.vlaanderen.be/wegwijs/departement/standaardcv_onderwijs_en_vorming.doc Je kunt het cv ook sturen naar: Agentschap voor Onderwijsdiensten T.a.v. Hilde Ballon, Wervingen AgODi (lokaal 4B15) Koning Albert II laan 15 1210 Brussel Selectieprocedure De selectieprocedure bestaat uit 3 fasen. Fase 1: Preselectie op basis van het cv – eind augustus 2014 Fase 2: Interview (een gesprek om vast te stellen of de kandidaat voldoet aan de taakomschrijving en functieanalyse) – september 2014 (indicatieve timing) Fase 3: Computergestuurde testen waarbij de administratieve vaardigheden (snelheid en nauwkeurigheid) en de algemene intelligentie (taalvaardigheid, rekenvaardigheid, ruimtelijk inzicht en opmerkzaamheid) worden getest – september 2014 (indicatieve timing) Reserve en geldigheid De geslaagden worden opgenomen in een wervingsreserve (lijst van geslaagden), die één jaar geldig blijft. De geldigheidsduur gaat in vanaf de datum van de kennisgeving van je resultaat. Indien je de functie weigert, schrappen we je uit de lijst en kom je niet langer in aanmerking voor vacatures waarvoor deze selectieprocedure geldig is.