Belgacom – Jaarverslag 2013 EEN KOOLSTOFARME MAATSCHAPPIJ STIMULEREN Inhoudstafel EEN KOOLSTOFARME MAATSCHAPPIJ STIMULEREN ...................................................................................................................................... 1 Topprioriteiten ........................................................................................................................................................................................................ 2 Externe erkenning door CDP .............................................................................................................................................................................. 2 CO 2 -prestaties van de Belgacom Groep ....................................................................................................................................................... 3 DE CO 2 -UITSTOOT VAN ONZE ACTIVITEITEN IN BELGIË MET 70% VERMINDEREN (2007-2020) ..................................................... 5 Energie ......................................................................................................................................................................................................................5 CO 2 ............................................................................................................................................................................................................................6 Elektriciteit ................................................................................................................................................................................................................ 7 Verwarming .............................................................................................................................................................................................................8 Transport .................................................................................................................................................................................................................. 9 Milieubeheersysteem ...........................................................................................................................................................................................12 Afval..........................................................................................................................................................................................................................13 Water .......................................................................................................................................................................................................................14 ONZE KLANTEN HELPEN OM HUN IMPACT OP HET MILIEU TE VERMINDEREN ....................................................................................15 Onze groene producten en diensten voor bedrijven.................................................................................................................................15 De voetafdruk van particuliere klanten helpen verminderen ..................................................................................................................16 STAKEHOLDERS BETREKKEN BIJ EN SENSIBILISEREN OMTRENT KLIMAATVERANDERING................................................................. 17 Onze groene partner Goodplanet Belgium ..................................................................................................................................................17 Onze werknemers ................................................................................................................................................................................................17 Onze leveranciers .................................................................................................................................................................................................18 1 Belgacom – Jaarverslag 2013 Klimaatverandering houdt risico’s in voor onze onderneming, maar biedt tegelijk nieuwe businessopportuniteiten. We willen een belangrijke rol spelen op het vlak van milieubehoud en de evolutie naar een koolstofarme maatschappij. Topprioriteiten • • • De CO 2 -uitstoot van onze activiteiten in België met 70% verminderen (2007-2020) Onze klanten helpen om hun impact op het milieu te verminderen Stakeholders betrekken bij en sensibiliseren omtrent klimaatverandering Externe erkenning door CDP De CDP Climate Performance rating geeft een beeld over het niveau van de strijd tegen klimaatverandering en gelinkt hieraan de verzachtende maatregelen, aanpassingen en transparantie van de 4500 ondernemingen die jaarlijks de “CDP climate change reporting” beantwoorden. In de Benelux behaalden slechts 6 bedrijven de hoogst mogelijke score A in 2013. Deze score demonstreert beste praktijken wat meten, verifiëren en beheren van de koolstofvoetafdruk van het bedrijf betreft. 'Belgacom verdient een plaats in de Benelux Climate Performance Leadership Index dankzij haar A-score (de hoogste score) voor performantie. Met deze score plaatst Belgacom zich als een van de vijf meest performante telecomoperatoren in Europa.’ Daniel Turner, Head of the CDP Disclosure department Belgacom heeft deze CPLI Benelux Award in de wacht gesleept dankzij haar talloze initiatieven om ecologischer te worden. Ze breidt bovendien haar gamma uit van producten en diensten die professionele klanten kunnen helpen hun ecologische voetafdruk te verkleinen. Haar complete antwoorden op de vragen van de Climate Change Reporting van het CDP over de manier waarop ze haar CO 2 -voetafdruk meet en beheert en over haar klimaatstrategie heeft Belgacom een hoge score voor transparantie, boven het Europese gemiddelde, en de CDLI Benelux Award opgeleverd. Belgacom wordt zo de enige Belgische onderneming in de twee indexen van het CDP met de best genoteerde bedrijven op de markt. 2 Belgacom – Jaarverslag 2013 CO2-prestaties van de Belgacom Groep Sinds 2010 meten we ook de CO 2 -uitstoot van de Belgacom groep filialen in het buitenland. Het energieaandeel van de Belgische activiteiten van de Belgacom Groep ligt op 94%. Onze internationale activiteiten zijn BICS (wereldwijd), Telindus UK, Telindus Frankrijk, Telindus Luxemburg, Telindus-ISIT Nederland en Tango Luxemburg. Grafiek 1 : CO 2 -uitstoot van de Belgacom Groep Afgelopen jaar werd een CO 2 -reductie van 1% bereikt versus 2012 voor de internationale activiteiten in scope 1 en 2. De internationale scope 3 cijfers worden gemeten maar niet gerapporteerd, vanwege niet materieel en lagere betrouwbaarheid. Ook voor de Belgacom Groep daalde de totale CO 2 -uitstoot met 1%. Grafiek 2 : Evolutie energieverbruik vs. totale opbrengsten 3 Belgacom – Jaarverslag 2013 Wanneer men 2010 als referentiejaar neemt voor de totale opbrengsten en energieverbruik van de Belgacom Groep, ziet men duidelijk de sterke daling van het energieverbruik tegenover de lichtere daling van de totale opbrengsten. Dit kan aanzien worden als graadmeter voor de prestaties op vlak van energie-efficiëntiemaatregelen. In een theoretisch scenario, zonder deze maatregelen, zou het energieverbruik de trend van de totale opbrengsten volgen. Grafiek 3 : Evolutie energie-efficiëntie indices Ook de andere energie-efficiëntieindices blijven positief evolueren ondanks de daling van de totale opbrengsten en aantal FTE’s. De hoofdzetel van Telindus France werd aangesloten op het stadswarmtenetwerk “Thermulis”. De productiecentrale wordt aangedreven door de verbranding van gas, restafval, hout, .. http://www.thermulis.fr/chauffage/comment.html 4 Belgacom – Jaarverslag 2013 DE CO2-UITSTOOT VAN ONZE ACTIVITEITEN IN BELGIË MET 70% VERMINDEREN (2007-2020) Onze hoofddoelstellingen voor het verminderen van het energieverbruik en de CO 2 -uitstoot in België Doelstelling Vermindering van onze CO 2 - uitstoot (vs. 2007) Gecertificeerde hernieuwbare elektriciteit Mobiel en vast netwerk Streefdatum Status 70% 2020 Op Schema (63%) 100% 2009 Jaarlijks vernieuwd Energie-efficiëntie verhogen met 25% 2020 Datacenters Gemiddelde PUE van 1,75 Energie-efficiëntie verhogen met 25% 2012 2020 Op schema Behaald (mobiel) Behaald: 1,63 Op schema Transport Gemiddelde CO 2 -uitstoot van 120g/km bereiken voor nieuwe bedrijfswagens Het gebruik van CO 2 -arm transport aanmoedigen De energie-efficiëntie van onze gebouwen monitoren en verbeteren 2012 Behaald: 109g/km 2020 Op schema 2020 Op schema Kantoorgebouwen Energie Energie-efficiëntie vormt een belangrijk onderdeel van ons milieubeheersysteem en milieubeleidslijnen. De positieve trend wat energie- en CO 2 -reductie betreft zet zich op alle vlakken voort dankzij de inspanningen van vele betrokken teams. Het eigen energieverbruik van Belgacom in België daalde voor het 5de jaar op rij zodat we nu reeds 13% minder verbruiken dan in 2007. Het belangrijkste aandeel in deze daling is toe te schrijven aan elektriciteit. Grafiek 4 : Evolutie eigen energieverbruik voor de Belgische activiteiten 5 Belgacom – Jaarverslag 2013 CO2 De CO 2 -uitstoot daalde steevast sinds 2008 maar om de 2020 doelstelling van -70% versus 2007 te behalen dient de CO 2 -uitstoot van onze Belgische activiteiten de volgende jaren nog verder met 16% te dalen. Dit dient te gebeuren door nog verder zware inspanningen te leveren op vlak van energie-efficiëntie voor verwarming en transport en door blijvend hernieuwbare energie (met garanties van oorsprong) aan te kopen. Grafiek 5 : Evolutie CO 2 -uitstoot voor de Belgische activiteiten De CO 2 berekening gebeurt volgens de richtlijnen van het GHG protocol. Het GHG protocol, een samenwerking tussen het World Resources Institute en het World Business Council for Sustainable Development, is bij uitstek de organisatie die standaarden uittekent voor de berekening van broeikasgassen. • Scope 1: Directe emissies door de activiteiten die een onderneming zelf uitoefent. Verwarming en brandstof wagenpark. • Scope 2: Indirecte emissies die vrijkomen bij het opwekken van elektriciteit in een elektriciteitscentrale, dus die niet tot de eigen onderneming behoren. Het gaat hier om de emissies die het gevolg zijn van het verbruik van elektriciteit door het bedrijf en die eerder in de energieketen plaatsvinden tijdens de omzetting van fossiele brandstoffen in elektriciteit. Elektriciteitsverbruik • Scope 3: Alle andere indirecte emissies waar Belgacom er drie van in rekening brengt. Woon-werkverkeer, zakenreizen en transport van onderaannemers voor netwerkactiviteiten In het scenario waarin men geen hernieuwbare energie (met GvO) zou aangekocht hebben zou de CO 2 -reductie in vergelijking met 2007 nog steeds 35% bedragen. 6 Belgacom – Jaarverslag 2013 Grafiek 6 : Evolutie CO 2 -uitstoot voor de Belgische activiteiten, in een scenario dat we geen hernieuwbare energie met garanties van oorsprong zouden kopen Elektriciteit De elektriciteit die we in België gebruiken, is voor 100% afkomstig uit gecertificeerde (met garanties van oorsprong) hernieuwbare energiebronnen en van beperkte eigen productie via zonne-energie. We kopen jaarlijks een hoeveelheid groene stroom aan voor eigen gebruik die gelijk is aan het jaarlijkse verbruik van 112.000 gezinnen. Het gebruik van hernieuwbare energie is belangrijk maar onze hoofdprioriteit blijft investeren in projecten rond energieefficiëntie. Grafiek 7: Evolutie van het eigen elektriciteitsverbruik voor de Belgische activiteiten In 2013 slaagden we er in ons elektriciteitsverbruik te doen dalen met 4% en voor de laatste 4 jaar resulteert dit in een daling van 16%, wat overeenkomt met het jaarlijks verbruik van maar liefst 21.000 huisgezinnen. Er werden in 2013 bijkomende energie-efficiëntieprojecten uitgevoerd die jaarlijks nog voor 8,15GWh extra elektriciteitsbesparing zullen zorgen. Niettegenstaande de groei van de activiteiten in het mobiel netwerk en de datacenters blijft het elektriciteitsverbruik dalen. 7 Belgacom – Jaarverslag 2013 Verbruiker Datacenters (eigen verbruik) GHG protocol /scope Scope 2 Evolutie energieverbruik Hoofdreden van de evolutie De PUE (power usage effectiveness) daalde van 1.68 naar 1,63 Verdere virtualisatie van het serverpark Business groei • 7% • • Mobiel en vast netwerk Scope 2 3% Scope 2 100% hernieuwbare energie Scope 2 3% 8,15GWh Verdere uitrol van vrijeluchtkoeling Invoering van power management features in het mobiel netwerk Vervanging van de rectifiers Vernieuwing vast netwerk Verdere ontmanteling van oude netwerkkaarten • • • • • Kantoorgebouwen Extra projectgebonden energiebesparing • Optimisatie energiebeheer • Voortzetten van de aankoop van gecertificeerde hernieuwbare energie. Nieuw contract voor de aankoop van lokaal geproduceerde hernieuwbare energie voor de hoofdzetel, een datacenter en de Belgacom centers De elektriciteit in de Belgacom Centers is sinds begin 2013 afkomstig van hernieuwbare windenergie die op Belgische bodem werd geproduceerd. Alle energie die Eneco in België produceert komt uit 100% hernieuwbare bronnen. Dankzij deze strategie staat Eneco als enige leverancier die elektriciteit en gas in zowel Vlaanderen als Wallonië levert in de top van het Greenpeace klassement van groenestroomleveranciers. Primeur: Waterstof-brandstofcellen in het mobiel netwerk Belgacom is de eerste telecomoperator in België die telecomantennes voedt door middel van een brandstofcelsysteem op basis van waterstof, in afwachting van een aansluiting op het elektriciteitsnet. Dit is een milieuvriendelijk alternatief voor de klassieke stroomgeneratoren. Onze telecomsite in Wemmel bevindt zich in een afgelegen gebied waar we onze klanten zo ook een milieuvriendelijke en optimale dekking kunnen aanbieden. Eerst en vooral vermindert de CO2uitstoot met 35 ton per jaar ten opzichte van een generator. Het is ook een goedkoper systeem dat minder onderhoud vraagt en met een levensduur van maar liefst 12.000 uur. Daarbij is deze voedingsbron ook nog heel stil. 8 Belgacom – Jaarverslag 2013 Verwarming De genormaliseerde verwarmingsbehoefte in 2013 in het vast netwerk en kantoorgebouwen daalde licht in vergelijking met 2012 dankzij de inspanningen om veel gebouwen zuiniger te maken. Voor de acquisitie van The Phone House werd een baseline correctie uitgevoerd in de resultaten. De absolute verwarmingsbehoefte ligt 5% hoger, terwijl het op basis van de graaddagen 9% kouder was dan in 2012 (graaddagen zijn een maatstaf voor koude over een bepaalde periode, waarmee men kan berekenen hoeveel energie nodig is om een gebouw te verwarmen). Er werd 4% bespaard door energiezuinige maatregelen. Over een periode van 6 jaar hebben de energiebesparingsmaatregelen de genormaliseerde verwarmingsbehoefte met40% doen dalen. Grafiek 8 : Genormaliseerde evolutie van de verwarmingsbehoefte voor de Belgische activiteiten Transport Grafiek 9 : Evolutie CO 2 - uitstoot van transport voor de Belgische activiteiten De laatste 4 jaar daalde de CO 2 -uitstoot van transport met 20%. Het afgelopen jaar daalde de CO 2 -uitstoot met 3% hoofdzakelijk door onderstaande acties: 9 Belgacom – Jaarverslag 2013 Verbruiker Utilitaire voertuigen GHG protocol /scope 1 Evolutie Hoofdreden van de evolutie Vervanging van 105 kleine bestelwagens van EURO4 naar EURO5. Over een periode van 3 jaar zullen zo 1500 wagens vervangen worden met een besparing tot 1l/100km als gevolg. Materiaalbevoorrading ‘s nachts in de voertuigen of ophaling ervan in Kialapunten om de gereden kilometers te verminderen en tijd te winnen. Bedrijfswagens 1 13 wagens met alternatieve aandrijving in dienst. De gemiddelde CO 2 -uitstoot van nieuwe wagens: 114 109g CO 2 /km. De gemiddelde CO 2 -uitstoot van het hele park: 130 120g CO 2 /km. 20% meer werknemers die ingetekend hebben op het cafetariaplan (mobiliteitsbudget v1), dus meer openbaar vervoer ipv. wagen. Lancering eerste 2 fases van thuiswerken met ongeveer 7000 thuiswerkdagen voor werknemers die de bedrijfswagen komen werken. Notificatiemails voor werknemers met gemiddeld verbruik van hun wagen vs. gelijkaardige wagens en zuinigheidstips. Zakenreizen 1 85 wagens met alternatieve aandrijving in dienst. De stijging van 18% CO 2 uitstoot ligt hoofdzakelijk bij BICS, dat 80% van alle zakenreizen voor haar rekening neemt. BICS is actief in heel de wereld en de stijging is rechtstreeks gelinkt aan businessgroei met o.a. de acquisitie van Aervox met de creatie van BICS Spain, opstarten van het Nearshore program met Infopulse in Oekraïne, de oprichting van Homesend (Joint Venture met MasterCard, eServGlobal en BICS). Woonwerkverkeer 3 Lancering eerste 2 fases van thuiswerken met ongeveer 16000 thuiswerkdagen (excl. bedrijfswagens). Onderaannemers netwerk 3 Lichte daling 10 Belgacom – Jaarverslag 2013 De impact op het brandstofverbruik per wagen is duidelijk zichtbaar in onderstaande grafiek, een trend veroorzaakt door de vergroening van het wagenpark en initiatieven die het aantal gereden kilometers per voertuig doen dalen zoals mobiliteitsbudget voor woon-werkverkeer en optimisatie van de routes voor techniekers. Grafiek 10 : Evolutie brandstofverbruik per voertuig van het Belgacom wagenpark (genormaliseerd) De inspanningen om ons wagenpark te vergroenen in combinatie met fiscale stimuli hebben ervoor gezorgd dat het aandeel wagens met een uitstoot van minder dan 145g CO 2 /km de laatste 3 jaar van 56% naar 91% is gestegen. In het “green fleet” aanbod voor bedrijfswagens wordt trouwens ook rekening gehouden met de ecoscore. Grafiek 11: Aantal bedrijfswagens per CO 2 -uitstootcategorie voor de Belgische activiteiten 11 Belgacom – Jaarverslag 2013 Grafiek 12 : Vergelijking van de CO 2 -uitstoot (g CO 2 /km) van nieuwe bedrijfswagens versus personenwagens in België en de EU Milieubeheersysteem Het Belgacom milieubeheersysteem bestaat uit verschillende componenten: Betrokken partijen: • • • • Afdeling maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) met sterke focus op groen en CO 2 reductie Departement Corporate Prevention & Protection, waarbinnen de dienst milieu Department interne audit die rapporteert aan de raad van bestuur en die audits uitvoert op alle milieuaspecten op vraag van de milieuafdeling, MVO afdeling, Raad van Bestuur of Belgacom Management Committee Ons afvalbeleid en procedures (verpakkingen, AEEA, batterijen) worden geaudit door onafhankelijke externe organisaties, die door de overheid zijn geaccrediteerd. Middelen: • • • • • • Milieupolicy Procedures, richtlijnen en plannen voor milieuaspecten zoals mobiliteit, verpakkingsreductie, .. Bezoeken op het terrein om milieuproblematiek zoals gevaarlijke producten, afval en controle op toepassing van vergunningen MVO jaarverslag Communicatiekanalen: intranet, nieuwsberichten, toolboxen Geïntegreerd management systeem (IMS, met ISO9001 en ISO14001): 3 van onze sites hebben een ISO14001 certificatie voor onze B2B ICT diensten: de site in België (Haasrode) en onze filialen in Luxemburg en Frankrijk 12 Belgacom – Jaarverslag 2013 Afval Grafiek 13 : Aandeel van de verschillende soorten afval 55% van ons afval bestaat uit stenen en zand door werken aan ons netwerk. Het aandeel restafval is de laatste 4 jaar gedaald van 34% naar 17%. Onze leverancier van afvaldiensten helpt ons hier ook in door met behulp van speciale installaties 25% hout, metaal, papier, kunststof, bouwafval en diversen uit ons restafval te filteren. Belangrijk te vermelden ook dat dit restafval niet terechtkomt op stortplaatsen maar naar verwerkingsinstallaties wordt gestuurd die afval omzetten in energie. Op die manier werd in 2013 2053 ton restafval omgezet in 829MWh elektriciteit en 1,25TJ warmte-energie. Bovendien werd de CO 2 -uitstoot met meer dan 2000 ton gereduceerd. Grafiek 14 : Aandeel gerecycleerd of herbruikt afval 13 Belgacom – Jaarverslag 2013 Water In 2013 verbruikten we 148,8 miljoen liter water voor onze Belgische activiteiten. We merken de laatste jaren een duidelijke dalende trend maar we beschouwen waterverbruik als niet materieel voor Belgacom (materialiteitsmatrix). Grafiek 15 : Waterverbruik Belgische activiteiten 14 Belgacom – Jaarverslag 2013 ONZE KLANTEN HELPEN OM HUN IMPACT OP HET MILIEU TE VERMINDEREN Onze groene producten en diensten voor bedrijven GeSI SMARTer2020: De rol van ICT voor een duurzame toekomst Het nieuwe GeSI's SMARTer2020 rapport geeft aan dat het gebruik van ICT oplossingen zoals video conferencing, cloud computing en smart building oplossingen de uitstoot van broeikasgassen met 16,5% kunnen doen dalen. Dit is het equivalent van meer dan 7 keer de eigen uitstoot veroorzaakt door ICT. bron: http://gesi.org/SMARTer2020 Belgacom biedt tientallen oplossingen aan die mee kunnen helpen bouwen aan deze duurzame toekomst. In 2013 werden onder andere de cloud diensten verder uitgebouwd (vContainer en vDatacenter), alsook PC backup (backup in de cloud). Er werd tevens een open platform voor m2m oplossingen gelanceerd. Voor één van de m2m diensten heeft Belgacom een partnerschap afgesloten met Fifthplay voor het online monitoren van energie in gebouwen. In de opstartfase werden 2 Belgacom Centers voorzien van de online metering installatie. Het verbruik van elektriciteit, gas en water kan online worden opgevolgd en geanalyseerd zodat men de gepaste acties kan nemen om het energieverbruik te verminderen. Op 1 februari 2013 werd het nieuwe groene datacenter geopend in Brussel. Het is een prachtvoorbeeld van de manier waarop we onze CO 2 -uitstoot willen verminderen en tegelijk voldoen aan de vraag van onze klanten naar performante producten zoals clouden datacenterdiensten. Door de enorme warmte die een datacenter genereert, is koeling een van de grootste aandachtspunten bij het kiezen van de locatie en de inrichting van een datacenter. Meer dan 2/3 van het energieverbruik van de ondersteunende systemen (o.m. koeling & veiligheidsvoorzieningen) dient voor het koelen van het datacenter. Daarom gebruiken we de meest milieuvriendelijke technieken om de high-density-serverlokalen te koelen. Een gesofisticeerde lucht-lucht-warmtewisselaar koelt de omgevingslucht van de computerzalen met buitenlucht, waardoor men voor dit deel van het energieverbruik meer dan 60% bespaart. Op basis van de gemiddelde weersomstandigheden in België zal er maar in 3% van de totale tijd klassieke mechanische koeling nodig zijn. Belgacom ondertekende enkele jaren geleden de EU gedragscode voor energie-efficiëntie van datacenters en met dit nieuw groen datacenter nemen we een zoveelste groene stap in de goede richting. 15 Belgacom – Jaarverslag 2013 De voetafdruk van particuliere klanten helpen verminderen We brachten een nieuwe TV decoder op de markt die kleiner, drie keer krachtiger, en toch energiezuiniger is dan de vorige: hij verbruikt in normale waakstand (ook wel ‘actieve standby’ genoemd) slechts half zoveel elektriciteit (8 Watt) als de vorige versies. Bovendien kan de klant - net zoals dat al sinds december kan voor klanten met een V3- of V4decoder (98% van de klanten) - kiezen voor 'diepe slaap': dan gaat hun decoder na een dertigtal minuten vanuit ‘normale waakstand naar een ‘diepe slaap’ (‘passieve standby’), met een verbruik van minder dan 0,5 watt. Belgacom ondertekende enkele jaren geleden de EU gedragscode voor energie efficiëntie van breed bandapparatuur en digitale TV apparatuur en met dit toestel overstijgen we ruimschoots de opgelegde criteria wat TV decoders betreft. Er werden succesvolle acties ondernomen om het aantal electronische facturen te doen stijgen. Eind 2013 waren 23% van alle facturen electronisch tegenover 18% in 2012. Het recycleren of hergebruiken van onze gsm’s is belangrijk om volgende redenen: -Het laat toe onze grondstoffen beter te bewaren (de productie van een gsm vergt veel energie en mineralen). -De meeste toestellen kunnen opgeknapt en hergebruikt worden, zodat meer mensen op een vlotte en goedkope wijze toegang krijgen tot de mobiele technologie en men bijgevolg geen nieuwe toestellen moet produceren. In 2013 werden duidelijk minder gsms ingezameld in de verkoopspunten in vergelijking met vorig jaar. We zien bepaalde oorzaken en trends zoals de daling van de grondstofprijzen en de sterke opkomst van de smartphone zodat de restwaarde van oude gsms sterk is gedaald. Smartphones worden bovendien langer gebruikt of doorgegeven dan de klassieke gsm. Grafiek 15 : Aantal ingezamelde gsm’s voor recyclage of hergebruik 16 Belgacom – Jaarverslag 2013 STAKEHOLDERS BETREKKEN BIJ EN SENSIBILISEREN OMTRENT KLIMAATVERANDERING Onze groene partner Goodplanet Belgium Belgacom en GoodPlanet Belgium lanceren inzamelactie gsm's in scholen Gsm’s en smartphones, kan je ze nog wegdenken uit ons dagelijks leven? In 2013 zullen er wereldwijd maar liefst meer dan 1,8 miljard mobiele telefoons over de toonbank gaan. Momenteel wordt slechts 1 tot 2% van alle toestellen gerecycleerd. Daarom organiseert GoodPlanet Belgium in samenwerking met Belgacom een grootschalige inzamelactie in alle Vlaamse scholen. Basisschool Park in Aalst gaf op donderdag 19 september de aftrap. De leerlingen van het 5de en 6de leerjaar namen, in het bijzijn van minister van Leefmilieu Joke Schauvliege, het woord om het belang van recyclage en hergebruik van oude toestellen te benadrukken. Deze actie gaat gepaard met een sensibiliseringscampagne rond de levenscyclus van de gsm. GoodPlanet Belgium en Belgacom willen samen met de scholen vermijden dat ongebruikte toestellen ergens blijven liggen in een lade, of erger, in de vuilnisbak belanden. Bovendien worden de deelnemende scholen beloond voor hun inzet met kwalitatieve laptops, tablets en/of desktops die zo aan hun tweede leven beginnen. Eind 2013 hadden de eerste 35 scholen al 2400 oude gsms ingezameld. “95% van de Europese jongeren heeft een gsm of smartphone, maar de gemiddelde gebruiksduur bedraagt slechts 1 jaar. Ook ons consumptiepatroon kan dus nog heel wat duurzamer.” Matthias Ghyselen van GoodPlanet Belgium Onze werknemers De MVO roadshow van 2012 werd in 2013 verdergezet in de andere grote Belgacom sites. De MVO strategie en acties werden toegelicht, het partnerschap met Goodplanet.be en hun acties rond duurzame ontwikkeling in scholen werden getoond en er werden 650 oude gsms ingezameld voor recyclage. 17 Belgacom – Jaarverslag 2013 Onze leveranciers Elke dag leveren meer dan 4.000 leveranciers hun bijdrage tot het succes van Belgacom. Dankzij hun professionalisme en kennis van de sector kan Belgacom haar klanten nieuwe en betrouwbare producten bieden. Op haar jaarlijkse “Supplier day” op 15 oktober 2013 reikte Belgacom aan haar beste leveranciers prijzen uit in drie categorieën: Innovatie, Duurzaamheid en Kwaliteit & leveringsbetrouwbaarheid. Kiala wint in de categorie Duurzaamheid omdat ze Belgacom ondersteunen bij het verdelen van een breed assortiment van producten aan de klanten, en dit op een snelle en navolgbare manier, tegen een lage kost en heel dicht bij hun woonplaats. 18
© Copyright 2024 ExpyDoc
