経済活動と法

経済活動と法
~消費者と法~
<特定商取引法>
特定商取引法とは…
訪問販売など消費者トラブルを生じやすい
特定の取引類型を対象に、トラブル防止の
ルールを定め、事業者による不公正な勧誘
行為等を取り締まることにより、消費者取引
の公正を確保するための法律。
(旧称:訪問販売等に関する法律)
参考資料:経済産業省ホームページ(消費者政策ホーム-特定商取引法)
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/contents1.html
売買契約を締結した消費者は,
書面を受け取ったあと8日間は無条件で契約解除できる。
クーリングオフ制度
※クーリングオフが認められない場合
①使用・消費することで価額が著しく減少する商品を使
用・消費した場合
②対価の総額が3,000円に満たない場合
※他にも,真実でないことを告げたり,重要事項の不実告
知などにより,誤認が生じたときは特定商取引法に基づき
契約を取り消すことができる。
クーリングオフの通知文面
代
表
取
締
役
○
○
○
○
殿
○
○
株
式
会
社
○
○
市
○
○
町
○
丁
目
○
○
番
○
○
号
○
○
○
○
印
○
○
市
○
○
町
○
丁
目
○
○
番
平
成
○
年
○
月
○
日
必ず日付を忘れずに
入れておく。
取
っま
てた
く,
だ私
さが
い保
。管
中
の
商
品
を
至
急
引
き
で○
返○ 私
名 口 ○ 還○ が
義 座 ○ し円 貴
人 番 銀 てを 社
号 行 く至 に
○ ○ ○ だ急 支
○ ○ ○ さ左 払
っ
○ ○ 支 い
。記 た
の
○ ○ 店
口代
座金
普
あの
通
て一
預
振部
金
り金
商品引取義務は込
業者側にある。ん
引取費用は業者負担
結
し私
たは
○平
○成
○○
の年
売○
買月
契○
約日
を貴
解社
除と
しの
ま間
すで
。締
契
約
解
除
通
知
1 訪問販売
・・・営業所以外の場所で指定商品・指定権利を販売
したり,指定役務を有償提供する販売方法
2 通信販売
・・・テレビ,インターネット,雑誌などを使って広告し,
郵便や電話等で契約の申し込みを受けて指定商品・
指定権利の販売や指定役務の提供を行う販売方式
3 電話勧誘販売
・・・電話で勧誘して,指定商品・指定権利の販売や指
定役務の提供を行う販売方式
4 連鎖販売取引(マルチ商法)
・・・商品の買い主が販売員となって商品を売れば利
益を提供すると言って商品を買わせ,買い主を次々と
販売員に仕立てて連鎖的に販売拡大をする販売方法
5 特定継続的役務提供
・・・継続的に役務(サービス)を受けることにより,効
果が見られるとして勧誘されるが,目的の実現が確実
のものと言えないものを特定継続的役務という。
例:エステティックサロン,外国語会話教室,学習塾など
6 業務提供誘引販売
・・・商品を購入すれば仕事を提供するといって高額商
品を購入させる販売方法。内職商法,モニター商法と
も言われる。
7 ネガティブオプション
・・・業者が勝手に商品を送りつけ,代金を請求する販
売方法。
◆経済産業省ホームペ-ジ(消費者政策トップ)
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/index.html
※「消費者への注意喚起」内に消費者学習用パンフレット
※「特定商取引法の執行状況」内に最近の具体的な違反事例および処分等
があります。
◆消費生活安心ガイド
http://www.no-trouble.jp/