ドメイン戦略塗真之子渡辺大輔原田慎也目次１：ドメインとは２：企業のドメイン３：ドメインとコーポレートアイデンティティ（１）４：ドメインとコーポレートアイデンティティ（２）５：物理的定義と機能的定義６：次元による定義７：ドメイン・コンセンサス８：ドメインの再定義９：企業組織とシンクロニゼーション１０：日本企業の事例ドメインとは・・・ドメイン(domain)：領土、範囲、領域、生育圏ドメインの定義：企業が行う事業活動に加え、事業化されていない潜在的な事業領域を選択する事企業のドメイン富士写真フィルム花王シャープＮＥＣ三菱電機サントリー東芝西武セゾングループＩ＆Ｉ清潔な国民は栄えるオプトエレクトロニクスＣ＆Ｃソシオテック生活文化産業Ｅ＆Ｅ市民産業ドメインとコーポレートアイデンティティ（１）アイデンティティ（identity）：同一性ＣＩとは・・・企業の新しいアイデンティティを再構築し企業内外に理想的イメージを形成すること構成要素１、マインド・アイデンティティ２、ビヘイビアラル・アイデンティティ３、ヴィジュアル・アイデンティティドメインとコーポレートアイデンティティ（２）  ドメインとＣＩの違いドメイン・将来の方向性・事業領域の決定ＣＩ・顧客に対して理想的なイメージ形成・視覚的イメージ物理的定義と機能的定義物理的定義企業の既存の製品そのもの  機能的定義将来にわたる事業の展開の方向性  Ｅｘ．アメリカの鉄道事業物理的定義：「鉄道」機能的定義：「輸送」次元による定義『顧客は誰か（市場）顧客の要求・期待は何か（顧客機能）企業が提供する価値は何か（技術）』事業定義のための３つの代替戦略  非差別化戦略  差別化戦略  特化戦略ドメイン・コンセンサスドメインの機能は、社会的・相互作用的なプロセスが重要経営者と組織メンバー（内的コンセンサス）企業組織と外部環境（外的コンセンサス）合意（コンセンサス）が重要企業が成果をあげることは、常に顧客やユーザー、あるいは社会とその企業の合作であるドメインの再定義環境が変化している以上、環境の変化に応じてドメインも変化しなければならない構成次元の広がり ❶空間 ❷時間≒発展性・変化性 ❸意味 →ひとつひとつの次元に沿って、自社の位置づけをはっきりさせることが、戦略決定におけるドメインの定義の内容ドメインの再定義（２） ☆三つの構成次元空間 ☆時代による次元の重要度の推移狭い広い時間静的動的意味一般特殊高度成長期 →空間リストラクチュアリング →時間現在・将来 →意味企業組織とシンクロニゼーションシンクロニゼーション・・・同時的、同調、同調的行動企業組織のシンクロニゼーション＝うなずきあう関係社員の支持と社会の支持を得て、シンクロニゼーションを起こさなければならない例：ラスヴェガス「組織された混沌」  事例（日本電気）ドメインの変化ーベタープロダクト・ベターサービスー５Ｃ，４ＣーＣ＆Ｔ（Comuputers&Telecommunications) ーＣ＆Ｃ（Computers&Communications) 参考文献 ➣榊原清則「企業ドメインの戦略論」中公新書、１９９２年 ➣嶋口充輝・石井淳蔵「現代マーケティング」有非閣、１９８７年 ➣片山又一郎「コトラー入門」日本実業出版社、２００３年 ➣レビット「マーケティングの思考法」ダイヤモンド社、２００２年