+++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ ✔ wirksam ✔ zielsicher ✔ authetisch Smart Talk Auch in stressigen Situationen Die 7 Erfolgsfaktoren für Ihre Kommunikation ➊ Überzeugen statt überreden: Ihre persönlichen Zaubermittel der Argumentation ➋ Kommunikation in Stresssituationen: wie Sie auch in stürmischen Zeiten Ruhe bewahren ➌ Reduktion statt Redundanz: die Kunst, Dinge auf den Punkt zu bringen ➍ Körpersprache: sicherer Stand, entspannte Haltung, klare Gestik, lebendige Mimik ➎ Präsentationen: so behalten Sie die Aufmerksamkeit und fesseln Ihre Zuhörer ➏ Marketing für Ihre Botschaften: wie Sie Ihre Mitteilungen gewinnend verpacken ➐ Nervosität und Blackout: Tipps und Tricks zur Vermeidung von Pannen Ihr Top-Trainer: Dr. Marco Freiherr von Münchhausen Erfahren Sie von einem der besten Trainer Europas, wie Sie Ihre Kommunikation deutlich verbessern! Teilnehmerstimmen zum Seminar: ✔ „Sehr fokussiert auf das Wesentliche. Sehr anschaulich dargestellt. Lässt sich in der Praxis umsetzen.” M. Zapf, Nexans Power Accessories Germany GmbH ✔ „Sehr gelungen und mitreißend, inhaltlich auf den Punkt gebracht.” L. Ngo, Deutsche Telekom AG Products & Innovation T-Labs Ihr zusätzliches PLUS: ◆ Inklusive Trainings-Karten ◆ Viele praktische Übungen und Fallbeispiele ◆ Die besten Tipps vom Kommunikations-Profi Ihr Exklusiv-Termin: 26. und 27. April 2016 in Frankfurt/M. Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/47 22-700 1. Seminartag Erfolgsfaktoren smarter und cleverer Kommunikation Ihr Seminarleiter: Dr. Marco Frhr. von Münchhausen, Referent und Coach, München    Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr 14.15    9.30  Begrüßung ■ ■ ■ Der richtige Umgang mit Emotionen ■ und Einführung „Saure Zitronen und smarte Wirkung” Kurze Vorstellungsrunde und Erwartungen der Teilnehmer Das „Kommunikationsbuffet”: Was ist das Wichtige und Richtige für Sie? Was können Sie mitnehmen? ■ ■ ■   ■ 10.00  Basics und Prinzipien der Kommunikation ■ ■ ■ ■ ■ ■ Sieben wichtige Spielregeln: Die Grundannahmen smarter Kommunikation Inselmodell und Brillenprinzip: Warum Kommunikation meist nicht smart ist Hardware und Software: Das Gehirn, die Emotionen und die Programme Emotionale Intelligenz, Erfolgsfaktor Nr.1 der Kommunikation: Was gehört dazu? Die „Autopanne”: Zwei der wichtigsten Kommunikations-Tools Kommunikationskiller: Beliebte Mittel, damit Kommunikation garantiert scheitert   15.45  Kaffee- und Teepause   16.00  Psychologie in der Gesprächsführung ■ ■ ■ ■ ■   11.15  Kaffee- und Teepause Metamodell-Verletzungen: So entlarven Sie gängige Formulierungsfallen Reframing: Die hohe Kunst des „Etikettenwechsels” Essentials der Körpersprache: Dos and Don´ts „Spiegeln”: Das Geheimnis, wie Sie guten Rapport erzeugen Die „Pfeffer & Salz-Methode”: Das Wundermittel der Dissoziation im Streitgespräch     11.30  Wenn die Wellen hochschlagen: Kommunikation in Stresssituationen Ärger ausdrücken und Kritik äußern: So geht`s ohne Kollateralschäden Umgang mit Angriffen: Die Haltung des Aikido-Meisters Weitere Zaubermittel: Die Kunst, sich zu entschuldigen und zu vergeben Die vier Kommunikationstypen – und deren Wirkung in der Praxis Überzeugen statt überreden ■ ■ ■ ■ ■ Wie geht das? Der magische „Du-Standpunkt” Die „Seefahrerrettung”: Zaubermittel, um wirklich zu überzeugen Gewaltfrei ist mehr als smart! Die vier Schritte „gewaltfreier Kommunikation” nach Marshall B. Rosenberg Das Ego sagt „Du” – der Profi sagt „Ich” Wertschätzung und Anerkennung: Tipps für Vorgesetzte und Mitarbeiter   13.00  Business Lunch www.managementcircle.de/04-81758 17.20  Zusammenfassung, Feedback und offene Fragen   ca. 17.30  Ende des ersten Seminartages und Get-together   Get-together Ausklang des ersten Tages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern. 2. Seminartag Wie Sie mehr Aufmerksamkeit und Sicherheit erhalten Ihr Seminarleiter: Dr. Marco Frhr. von Münchhausen 9.00  Begrüßung durch den Seminarleiter und Überleitung zu den Kommunikationsthemen des zweiten Seminartages   12.30  Business Lunch   13.45  Specials ■    Rhetorik und Präsentationskunst ■   9.10  So „verpacken” Sie Ihre Botschaften und begeistern Ihre Zuhörer ■ ■ ■ ■ ■ Das 5xA-Prinzip: So erlangen Sie Aufmerksamkeit vom ersten Augenblick an Reduktion statt Redundanz: Die Kunst, die Dinge auf den Punkt zu bringen Wie Sie ein Meister der „Verpackung” werden: Das Marketing für Ihre Botschaft Die enorme Power von Bildern Humor: Der Schlüssel zu den Herzen Ihrer Zuhörer ■ 15.15  Kaffee- und Teepause   15.30  Auf dem Weg zum Profi – Tipps für die Umsetzung ■ ■ 10.30  Kaffee- und Teepause   ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ wirken Sie sicherer und smarter Körpersprache: Sicherer Stand und entspannte Haltung – klare Gestik und lebendige Mimik Struktur und Vorbereitung: Damit Sie im entscheidenden Moment den Kopf frei haben Hand-Karten: Das Regiebuch des Profis Tipps zu Zwischenrufen und Rettung bei Filmriss Medieneinsatz: Auch hier ist weniger mehr – und wenn, dann bitte mit positivem Effekt! Die Todsünden der PowerPoint-Präsentationen und wie Sie diese vermeiden Effektive Verhandlungsführung: Vorbereitung ist (fast) alles „Verschiedene Werte – verschiedene Worte” – Tipps zur interkulturellen Kommunikation: Damit Fettnäpfe nicht zu Tretminen werden Innere Kommunikation: wahrnehmen – annehmen – handhaben     10.45  So smarter Kommunikation Fünf Stufen auf dem Weg zur Meisterschaft der smarten Kommunikation Warum es so schwer ist, das alles im Alltag zu praktizieren – und wie Sie es dennoch schaffen können Hilfsmittel und Tricks zur Umsetzung   16.45  Zusammenfassung des Seminars und Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen   ca.17.15 Ende des Seminars AKTUELL UND AUF DEN PUNKT! Nutzen Sie unseren E-Mail-Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per E-Mail zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter: www.managementcircle.de/email Zur Methodik Sie eignen sich in zahlreichen praktischen Übungen die wichtigsten Tools für eine erfolgreiche Kommunikation an. Das Seminar ist sehr praxisorientiert und arbeitet mit Fallbeispielen aus dem Alltag. Im Vordergrund stehen umsetzbares Know-how und Anleitungen zum Praxistransfer. Dr. Marco Freiherr von Münchhausen geht dabei auf Ihre individuellen Fragen und Anliegen ein.  www.managementcircle.de/04-81758 Zum Seminarinhalt Wenn´s drauf ankommt Ihr Alltag: Eine wichtige Präsentation ist überfällig, ständig klingelt das Telefon, Ihre Mitarbeiter kommen wegen jeder Kleinigkeit ins Büro und Sie müssen ein wichtiges Meeting mit Ihrem Vorstand oder Kunden vorbereiten.     Situationswechsel: Sie stehen vor Publikum und halten eine Rede. Plötzlich haben Sie einen Blackout und Ihnen fallen die einfachsten Worte nicht mehr ein.     Egal, ob Sie eine Präsentation halten oder mit Mitarbeitern und Kunden kommunizieren: Wenn es darauf ankommt, verschaffen Sie sich durch smartes Kommunizieren einen Vorsprung!    Vergessen Sie, was Sie in Kommunikationsbüchern gelesen haben und in schwierigen Situationen doch nie anwenden! Konzentrieren Sie sich auf die Kernpunkte der smarten Kommunikation! Smart kommunizieren – Zurück zum Wesentlichen Erfahren Sie von einem der besten Trainer Europas, Dr. Marco von Münchhausen, wie Sie sich auf die wichtigsten Kommunikations-Tools konzentrieren und diese auch in schwierigen, emotionalen und stressigen Situationen jederzeit abrufen können.    Sie erfahren, wie Sie Kommunikationskiller in Gesprächen und Verhandlungen vermeiden  ● ● Ärger und Kritik souverän und konstruktiv äußern  ● Gesprächspartner überzeugen statt überreden  ● Dinge auf den Punkt bringen  ● Emotionen in stressigen Situationen kontrollieren  ● Ihre Körpersprache sicher und gezielt einsetzen  mit Zwischenrufen und Unterbrechungen souverän umgehen ● Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Denise Lelle Konferenz-Managerin Tel.: 0 61 96/47 22-716 E-Mail: [email protected] www.managementcircle.de/04-81758 Ihr Kommunikationsexperte Dr. Marco Frhr. von Münchhausen zählt zu den gefragtesten Referenten und Coaches Mitteleuropas und hält über die Grenzen Deutschlands hinaus (auch auf Englisch, Französisch und Italienisch) Vorträge und Seminare zu den Themen Kommunikation, Work-Life-Balance, Selbstmotivation und Stressmanagement, Selbstmanagement im Alltag sowie zur Aktivierung persönlicher Ressourcen. Er studierte in München, Genf und Florenz Jura, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Nach seiner juristischen Promotion am Max-PlanckInstitut, München, und seiner Zulassung als Rechtsanwalt machte er sich einen Namen als Leiter eines bundesweit operierenden juristischen Ausbildungsinstitutes und als Verleger innovativer Lernmaterialien. AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche – Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand – passgenau für Ihren Bedarf – optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Daniela Rühl Tel.: 0 61 96/47 22-615 E-Mail: [email protected] www.managementcircle.de/inhouse Bitte beachten Sie auch folgendes Seminar: Gelassen gewinnen 21. und 22.04.2016 in Düsseldorf 15. und 16.06.2016 in Frankfurt/M. 04. und 05.07.2016 in München Nähere Informationen gibt Ihnen Eberhard Bergmann, Tel.: 0 61 96/47 22-700, Fax: 0 61 96/47 22-888, E-Mail: [email protected] Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Reisen Sie zu attraktiven Sonderkonditionen mit der Deutschen Bahn AG an Ihren Veranstaltungsort: Von jedem beliebigen DB-Bahnhof und auch mit dem ICE! Weitere Informationen zu Preisen und zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder unter: www.managementcircle.de/bahn www.managementcircle.de/04-81758 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/47 22-999 Wen Sie auf diesem Seminar treffen Angesprochen sind Leiter und leitende Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen und Branchen, die durch smarte Kommunikation noch souveräner und erfolgreicher werden wollen.  Smart Talk Ich/Wir nehme(n) teil am: ❏ 26. und 27. April 2016 in Frankfurt/M. 1 04-81758 Name/Vorname Position/Abteilung 2 Name/Vorname Position/Abteilung Warum Sie diese Veranstaltung besuchen sollten 3 – 10 Name/Vorname % Position/Abteilung ■ Sie erfahren, wie Sie auch in Stresssituationen ruhig kommunizieren.  ■ Sie üben Ihre Botschaften gekonnt zu verpacken.  ■ Sie lernen, wie Sie überzeugen anstatt zu überreden. Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Termin und Veranstaltungsort Für unsere Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Mit der Deutschen Bahn für € 99,– zur Veranstaltung. Infos unter: www.managementcircle.de/bahn Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter www.managementcircle.de Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation € 1.995,–. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Telefon/Fax @ E-Mail Datum Unterschrift Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: ❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.B. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter [email protected] oder telefonisch unter 06196/4722-500 widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice ✆ Telefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700 Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999 E-Mail: [email protected] Internet: www.managementcircle.de/04-81758 Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0 Hier online anmelden! www.managementcircle.de/04-81758 KP/UR/K 26. und 27. April 2016 in Frankfurt/M. Hilton Frankfurt, Hochstraße 4, 60313 Frankfurt/M. Tel.: 069/133 80-2230, Fax: 069/133 80-6030 E-Mail: [email protected]