障害者差別解消法に基づく前橋市職員対応要領【概要版】障害福祉課１策定の趣旨この要領では、障害者差別解消法に基づき、職員が遵守すべき服務規律の一環として、本市の事務又は事業を実施するにあたり適切な対応を行うために必要な事項を定めるものです。２対象となる職員この対応要領の対象となる職員は、市長部局、教育委員会事務局（教職員を除く）、議会事務局、水道局、消防局及び行政委員会に属する職員（再任用職員、非常勤職員（嘱託員及び準常勤職員）、臨時的任用職員を含む。）及び本市業務の受託事業者や指定管理者のうち市民と接する業務を行う者とします。３不当な差別的取扱いの禁止職員は、障害者に対して、正当な理由なく、障害を理由として、不利・不当な差別的取扱いをすることにより、障害者の権利利益を侵害することを禁止します。（例）○ 車いすや補装具、盲導犬や介助者など、障害に関連することを理由にしてサービスや各種機会の提供を拒否すること ○ サービス提供にあたって場所・時間帯などを制限すること ○ 障害者でない者に対しては付さない条件を付けること ○ 障害を理由に施設の利用を拒否すること４合理的配慮の提供職員は、その事務又は事業を行うにあたり、障害者から現に社会的障壁の除去を必要としている旨の意思の表明があった場合において、その実施に伴う負担が過重でないときは、障害者の権利利益を侵害することとならないよう、当該障害者の性別、年齢及び障害の状態に応じて、社会的障壁の除去の実施について必要かつ合理的な配慮の提供をしなければならないこととなります。 ★ 法の趣旨（守らなければならないこと）不当な差別的取扱い障害者への合理的配慮国の行政機関・地方公共団体など＜禁止＞＜法的義務＞民間事業者など（営利・非営利）＜禁止＞＜努力義務＞５相談、紛争の防止等のための体制整備、理解促進･啓発障害者差別の解消を効果的に推進するため、障害を理由とする差別や紛争を未然に防止する観点から、相談窓口を福祉部障害福祉課に置くこととします。また、具体的な相談事例等を蓄積してデータベース化し、全庁で共有化することとします。さらに、関係機関と連携して、各種啓発活動に積極的に取り組み、障害に関する理解を促進するものします。６周知について（１）全庁掲示板に掲示（２）全市議会議員のタブレットへ送信（３）市ホームページへ掲載