Preis- und Leistungsverzeichnis Gültig ab: 01.03.2016 ° Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges) ° Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden. ° Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden ° Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Die Sparkasse/ Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Die Sparkasse wird ein Entgelt nur berechnen, wenn sie zu ihrer Erbringung nicht gesetzlich oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist und wenn sie die Tätigkeiten nicht im eigenen Interesse erbringt. Seite 1 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis 1. Sparkonto 1.1 Zusendung Sparkassenbuch 1.2 Kennwortvereinbarung 1.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches 1.4 Wertstellung Bareinzahlung Sparkonto Barauszahlung Sparkonto 1.5 0,00 Euro 25,00 Euro 0,00 Euro - Einzahlungstag - Auszahlungstag Zweitschriften von Auszügen für das Loseblatt-Sparbuch je Auszugsnummer 5,00 Euro Die Erstellung von Zweitschriften erfolgt nur durch vom Kunden zu vertretende Umstände. 2. Edelmetalle Verkauf von Edelmetallen Ankauf von Edelmetallen 3. 1,00 %, mindestens 1,00 %, mindestens 10,00 Euro 10,00 Euro Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 4. Sonstige Kredite Ratenkredite (Vermittlung über die S-Kreditpartner GmbH) Es gelten die Preise der S-Kreditpartner GmbH (www-s-Kreditpartner.de). 5. Wertpapiere Es gelten die Preise der S Broker AG & Co. KG (www.s-comfortdepot.sbroker.de) und der Deka Bank Deutsche Girozentrale (www.deka.de). Seite 2 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung 6. Preis Safes/ Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr) für Kunden der Kreissparkasse Stendal klein groß klein groß nicht möglich für Kunden anderer Institute Einlagerung von Verwahrstücken 60,00 Euro 120,00 Euro 120,00 Euro 180,00 Euro Nachttresor-/ Safebag-Einzahlungen für Geschäftskunden (pro Geldbombe) 7. Sonstiges 7.1 Erträgnisaufstellung 1 7.2 2,00 Euro 20,00 Euro Vom Kunden veranlasste und vom Kreditinstitut nicht zu vertretende Telefonate Telefaxe Fotokopien Nachforschungen zur ordnungsmäßigen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) Sonstige Nachforschungen, soweit vom Kunden veranlasst und nicht vom Kreditinstitut zu vertreten je Arbeitsstunde 7.3 7.4 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 17,00 Euro Duplikaterstellung je Arbeitsstunde (soweit vom Kunden oder Dritten zu vertreten oder gefordert/ Hinweis gegenüber Kunden oder Dritten: Anschreiben gemäß Anlage an Antragsteller) 17,00 Euro Ermittlung einer neuen Kundenadresse 18,00 Euro (wenn Kunde seiner Mitteilungspflicht schuldhaft nicht nachkommt) inclusive Fremdgebühren 7.5 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 20,00 Euro (vom anfragenden Dritten zu zahlen) 7.6 Bankbürgschaft (Aval) 50,00 Euro 25,00 Euro Rahmenaval 1 1a Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. Bei Anforderungen von mehreren Bescheinigungen gleichzeitig werden ab der 2.Bescheinigung je nur 2,00€ fällig. Seite 3 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/ Verwahrstücke, Sonstiges Dienstleistung Preis 7.7 Hinterlegung einer Verfügung zugunsten Dritter für ein Anlagekonto 7.8 Bearbeitung von Nachlässen/ Erbfällen: Erbschaftssteuermeldung an das Finanzamt Legitimation des/ der Erben durch Erbschein Legitimation des/ der Erben durch Testament plus Eröffnungsprotokoll Kontoumschreibung auf den/ die Erben Kontoauflösung auf Anweisung des/ der Erben 25,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro 0,00 Euro Darüber hinausgehende Tätigkeiten auf Wunsch des/ der Erben je Arbeitsstunde Seite 4 30,00 Euro B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonten) 1. Preismodelle für Privatkonten und Geschäftskonten 1.1 Preismodelle für Privatkonten Kontomodell "Standard" Darin enthalten: pro Monat Kontoführung 5 Barein- und/ oder Barauszahlungen an der Kasse 1 SparkassenCard Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Daueraufträge online einrichten, online ändern od. aussetzen Kontomodell "PremiumPlus" Darin enthalten: pro Monat pro Monat 9,50 Euro Kontoführung Barein- und/ oder Barauszahlungen an der Kasse 2 Sparkassen Cards 1 MasterCard Gold Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Kreditkartenabrechnung online oder am Kontoauszugsdrucker Inlands- und SEPA-Überweisungen Verfügungen an Geldausgabeautomaten Homebanking Daueraufträge online einrichten, online ändern od. aussetzen Kontomodell "Online" Darin enthalten: 7,00 Euro Kontoführung Barein- und/ oder Barauszahlungen an der Kasse 1 SparkassenCard Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Inlands- und SEPA-Überweisungen Verfügungen an Geldausgabeautomaten Homebanking Daueraufträge online einrichten, online ändern od. aussetzen Kontomodell "Gold" Darin enthalten: 2,50 Euro pro Monat 2,00 Euro Kontoführung 5 Barein- und/ oder Barauszahlungen an der Kasse 1 SparkassenCard Kontoauszüge über das elektronische Postfach Homebanking Daueraufträge online einrichten, online ändern od. aussetzen Kontomodell "Mitwachsendes Konto" pro Monat Für Kinder und Junge Erwachsene bis zum Ende der ersten Ausbildung bzw. bis max. 25 Jahre Seite 5 0,00 Euro B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Postenpreise, sofern nicht im Kontomodell enthalten Preis Barein- und Barauszahlungen SEPA-Überweisungen (beleghaft) SEPA-Überweisungen (SB-Automat) SEPA-Überweisungen (Homebanking mit Chip-TAN u. HBCI-Karte) SEPA-Überweisungen (Homebanking mit SMS- u. Push-TAN) Telegrafische Überweisungen zugunsten eines Kontos Eilüberweisungseingang Verfügungen an Geldausgabeautomaten Einzahlungen an Geldausgabeautomaten Beleghafte Buchungen Modell "Online" Beleglose Buchungen Modell "Online" Überweisungen auf Sparbücher (Buchvorlage) Aufladen von Prepaid-Handys Buchungen für Geldanlagen bei der Sparkasse 1,00 Euro 1,00 Euro 0,35 Euro 0,20 Euro 0,25 Euro 15,00 Euro 2,50 Euro 0,40 Euro 0,40 Euro 1,50 Euro 0,10 Euro 0,00 Euro 0,40 Euro 0,00 Euro Der Postenpreis wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- oder Stornobuchungen. 1.2 Preismodelle für Geschäftskonten Kontomodell "Standard" Darin enthalten: pro Monat 3,00 Euro Kontoführung, 1 SparkassenCard Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Daueraufträge online einrichten, online ändern od. aussetzen zuzüglich Postenpreise: Barein- und Barauszahlungen SEPA-Überweisungen (beleghaft) SEPA-Überweisungen (SB-Automat) SEPA-Überweisungen (Homebanking mit Chip-TAN u. HBCI-Karte) SEPA-Überweisungen (Homebanking mit SMS- u. Push-TAN) Telegrafische Überweisungen zugunsten eines Kontos Eilüberweisungseingang Verfügungen an Geldausgabeautomaten Einzahlungen an Geldausgabeautomaten Aufladen von Prepaid-Handys Buchungen für Geldanlagen bei der Sparkasse Der Postenpreis wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- oder Stornobuchungen. Seite 6 1,00 Euro 1,50 Euro 0,35 Euro 0,20 Euro 0,25 Euro 15,00 Euro 2,50 Euro 0,40 Euro 0,40 Euro 0,40 Euro 0,00 Euro B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 1.3 Preis Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten mit manueller Disposition Konten mit manueller Disposition Grundpreis für die Kontoführung Privatgirokonten Geschäftsgirokonten Darin enthalten: pro Monat pro Monat 2,50 Euro 3,00 Euro Kontoführung, 1 SparkassenCard Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Daueraufträge online einrichten, online ändern od. aussetzen zuzüglich Postenpreise: Barein- und Barauszahlungen SEPA-Überweisungen Privatgiro (beleghaft) SEPA-Überweisungen Geschäftsgiro (beleghaft) SEPA-Überweisungen (SB-Automat) SEPA-Überweisungen (Homebanking mit Chip-TAN u. HBCI-Karte) SEPA-Überweisungen (Homebanking mit SMS- u. Push-TAN) Telegrafische Überweisungen zugunsten eines Kontos Eilüberweisungseingang Verfügungen an Geldausgabeautomaten Einzahlungen an Geldausgabeautomaten Aufladen von Prepaid-Handys Buchungen für Geldanlagen bei der Sparkasse Der Postenpreis wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen, nicht bei Korrektur- oder Stornobuchungen. Seite 7 1,00 Euro 1,00 Euro 1,50 Euro 0,35 Euro 0,20 Euro 0,25 Euro 15,00 Euro 2,50 Euro 0,40 Euro 0,40 Euro 0,40 Euro 0,00 Euro B. 2. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Kontoauszug (pro Vorgang, Selbstabholer) Erstellung und Bereitstellung/ Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren (Kontoauszugdrucker) Bereitstellung/ Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang): Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker für Kontomodell "Online" Tagesauszug bei Postversand 0,00 Euro Porto bei Abholung in der Geschäftsstelle Wochenauszug bei Postversand Porto 1,10 Euro +0,30 Euro 0,30 Euro Porto 1,10 Euro +0,30 Euro 0,30 Euro bei Abholung in der Geschäftsstelle Monatsauszug bei Postversand bei Abholung in der Geschäftsstelle Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 3 Monaten nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Porto für Privatkunden. je Auszug 1,10 Euro 0,00 Euro Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 1 Monat nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen für Geschäftskunden. Porto je Auszug 1,10 Euro 0,00 Euro je Auszug je Beleg je Auszugsnummer 0,30 Euro 2,50 Euro 5,00 Euro Duplikate von Auszügen, maschinell erstellt Duplikate/ Zweitschriften von Belegen Zweitschriften von Kontoauszügen Die Erstellung von Duplikaten und Zweitschriften erfolgt durch vom Kunden zu vertretende Umstände. Die Sparkasse/ Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen². Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 2 0,50 Euro 1,10 Euro +0,30 Euro 0,30 Euro Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Seite 8 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse³ 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Kreissparkasse Stendal Postfach 101132 39551 Stendal 1.2. Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Postfach 12 53 53002 Bonn 1.3 Eintragung im Handelsregister Handelsregister-Nummer: 600 beim Amtsgericht Stendal 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von: Sonnabenden dem 24. und 31.Dezember; 06.01., 01.05., 03.10., 31.10. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geschäftsstelle: SB-Terminal, Online-Banking/ FinTS: Datenfernübertragung: Zahlungsausgang in Fremdwährung: (beleghaft und per Online-Banking) Ende der Kassenzeit der SPK-Filiale 19.45 Uhr 16.45 Uhr 12.00 Uhr (für garantierte Ausführung am Erfassungstag) 3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Seite 9 B. 1.6 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Für Institute, die keiner beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen 2. der §§ 675c - 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder 3. - ab dem 11. Juni 2010 - der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen) 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16.September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14.März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr.924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Ostdeutschen Sparkassenverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle des Ostdeutschen Sparkassenverbandes Leipziger Str. 51 10117 Berlin Näheres regelt die "Verfahrensordnung Schlichtungsordnung des Ostdeutschen Sparkassenverbandes", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Postfach 12 53 53002 Bonn eingelegt werden. Seite 10 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 5 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 2 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. 4 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) 7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ Seite 11 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt folgende Entgelte: Überweisungsmodalitäten Überweisungsart SEPA-Überweisung mit IBAN/ BIC in Euro innerhalb d. Sparkasse SEPA-Überweisung mit IBAN/ BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Überweisung, in einer anderen Währung eines EWR-Mitgliedsstaates an andere Zahlungsdienstleister Euro-Expresszahlung online je Überweisung vom Girokonto beleghafte beleglose per Überweisung7 Überweisung8 Dauerauftrag je Überweisung per Zahlschein* per Eilüberweisung PG: 1,00 Euro GG: 1,50 Euro 0,35 Euro 0,35 Euro 15,00 Euro 10,00 Euro PG: 1,00 Euro GG: 1,50 Euro 0,35 Euro 0,35 Euro 15,00 Euro 10,00 Euro PG: 1,00 Euro GG: 1,50 Euro zuzüglich bb) 0,35 Euro zuzüglich bb) 0,35 Euro zuzüglich bb) 5,11 Euro zuzüglich bb) _ _ _ _ _ _ * bis zu einem Betrag von 999,99 Euro möglich Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I.1. "Preismodelle für Privatkonten). bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte: [zusätzlich zu aa)] Entgeltregelung 0 1 zuzüglich: 7 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ 8 Überweisung per SB-Terminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) Seite 12 Entgelt (incl. Courtage) 17,50 Euro 17,50 Euro 20,00 Euro 40,00 Euro 60,00 Euro bis 25.000,00 € ab 25.000,01 € ab 50.000,01 € B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung einer Überweisung 2,00 Euro 2,00 Euro 2,00 Euro bei Postversand bei Einstellen in das elektronische Postfach bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist (bei erfolgreicher Rücküberweisung) 5,00 Euro 5,00 Euro innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der KundenKennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 10,00 Euro 10,00 Euro innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Daueraufträge: Einrichtung/Änderung/Aussetzung in der Filiale Einrichtung/Änderung/Aussetzung per Homebanking;SB-Automat Eilüberweisung zur Barauszahlung 1,00 Euro 0,00 Euro 20,00 Euro Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften (Überweisungseingang) Überweisungsgutschrift aus SEPA-Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von Zahlungsdienstleistern innerhalb des EWR SEPA-Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von anderen Zahlungsdienstleistern Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung auf Euro od. eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates Eilüberweisung in Euro -Verrechnung über TARGET Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inclusive Courtage) erhoben: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (sh. Ziffer I.1. "Preismodelle für Privatkonten") oder der Überweisende, z. B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Seite 13 0,35 Euro 0,00 Euro 0,35 Euro 0,35 Euro 0,35 Euro 2,50 Euro 12,50 Euro B. 2.2 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)11 2.2.1 Überweisungsauftrag a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung "2" können von jedem der Beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland / Produkt SEPA-Überweisung für Schweiz in Euro mit IBAN/BIC und Monaco in Euro mit IBAN/BIC sowie übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung 0 1 analog InlandsZahlungsverkehr - Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung: 5,11 Euro Hinweis: Zusätzlich werden Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung erhoben. 9 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 10 z.B. US-Dollar 11 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen, Portugal, Rümänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.) Seite 14 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung als die Kontowährung Höhe der Entgelte: Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) [zusätzlich zu bb)] 0 1 zuzüglich: 17,50 Euro 17,50 Euro 20,00 Euro 40,00 Euro 60,00 Euro bis 25.000,00 € ab 25.000,01 € ab 50.000,01 € cc) Sonstige Entgelte Preis Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung einer Überweisung 2,00 Euro 2,00 Euro 2,00 Euro bei Postversand bei Einstellen in das elektronische Postfach bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 25,00 Euro* 25,00 Euro* innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der KundenKennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 25,00 Euro* 25,00 Euro* innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe bei sonstigen Zahlungsdienstleistern *zuzüglich Fremdkosten Daueraufträge: Einrichtung/ Änderung/ Aussetzung 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung "2" können von jedem der Beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Seite 15 0,00 Euro B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden b) Höhe der Entgelte Absenderland / Währung Entgelt nach Entgeltregelung 0 SEPA-Überweisung aus: Schweiz in Euro mit IBAN/BIC und Monaco in Euro mit IBAN/BIC sowie übrige Länder 2 analog Inlandszahlungsverkehr Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung: 5,11 Euro Hinweis: Zusätzlich werden Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung erhoben. Entgelte für die Ausführung in einer anderen Währung als die Kontowährung Höhe der Entgelte: Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) [zusätzlich zu b)] 0 2 zuzüglich: 12,50 Euro 12,50 Euro Fremdkosten 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) 3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Entgelte Preis Lastschrifteinlösung 0,35 Euro Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung einer Lastschrift 2,00 Euro 2,00 Euro 2,00 Euro bei Postversand bei Einstellen in das elektronische Postfach bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker Seite 16 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Preis Lastschrifteinlösung (Buchungsposten) 0,35 Euro c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-BASIS-Lastschrift bei Postversand bei Einstellen in das elektronische Postfach bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker für Verbraucher für Unternehmen Einrichtung einer Lastschriftsperre Rückruf einer Lastschrift vor Fälligkeit Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 2,00 Euro 2,00 Euro 2,00 Euro 0,00 Euro 10,00 Euro 5,00 Euro 0,00 Euro 3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung (Buchungsposten) 1,00 Euro c) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates 5,00 Euro Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift bei Postversand bei Einstellen in das elektronische Postfach bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker Einrichtung einer Lastschriftsperre für Unternehmen Rückruf einer Lastschrift vor Fälligkeit Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 3.2. Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt. Seite 17 2,00 Euro 2,00 Euro 2,00 Euro 10,00 Euro 5,00 Euro 0,00 Euro B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift Preis a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen aus Einreichungen von: Monaco Schweiz b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-BASIS-Lastschrift 0,35 Euro 0,35 Euro bei Postversand bei Einstellen in das elektronische Postfach bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,00 Euro 2,00 Euro 2,00 Euro Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 0,00 Euro 3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen aus Einreichungen von: Monaco Schweiz b) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift 3.3 1,00 Euro 1,00 Euro 0,00 Euro bei Postversand bei Einstellen in das elektronische Postfach bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 2,00 Euro 2,00 Euro 2,00 Euro Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs 0,00 Euro Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften 3.3.1 SEPA-Basis-Lastschrift ("CORE"-Verfahren): bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3.3.2 SEPA-Basis-Lastschrift mit verkürzter Vorlagefrist ("COR1"-Verfahren): bei Erst- und Einmal- und Folgelastschriften innerhalb Deutschlands frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3.3.3 SEPA-Firmen-Lastschrift bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Seite 18 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreis 12 MasterCard/ Visa Card - Karten Hauptkarte Zusatzkarte 35,00 Euro 30,00 Euro MasterCard Gold/ Visa Card Gold - Karten Hauptkarte Zusatzkarte 75,00 Euro 55,00 Euro Basis Kreditkarten MasterCard Visa Card 20,00 Euro 18,00 Euro MasterCard Business/ Visa Card Business - Karten MasterCard Business Gold/ Visa Card Business Gold - Karten 20,00 Euro 65,00 Euro Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN auf Antrag des Kunden 3,00 Euro (z.B. wegen Vergessen der ursprünglichen PIN) Bei Beantragung der Aktivierungs-PIN aus Sicherheitsgründen kostenfrei! Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen13 Portokosten Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) bei Postversand ein Auszug mehrere Auszüge bei Einstellung in das elektronische Postfach Sperren einer MastCard/ Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (Die Sperranzeige gemäß Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Einsatz der Karte im EWR-Raum (Zahlungen in Fremdwährung14) Einsatz der Karte außerhallb des EWR-Raums14 Barauszahlung mit Kreditkarte Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 13 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 14 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.6. dieses Verzeichnisses. Seite 19 15,00 Euro 1% vom Umsatz 1% vom Umsatz sh. Ziffer II. 4.4 12 6,00 Euro 10,00 Euro 0,00 Euro B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4.2 Preis Debitkarten (SparkassenCards und Sparkassen-Kundenkarten) Jahrespreis15 6,00 Euro Täglicher Verfügungsrahmen16 - SparkassenCard (je nach Einsatz) (Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.) Abheben von Bargeld: an eigenen Geldautomaten an fremden17 Geldautomaten 1.000 Euro 500 Euro Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen: international national 2.200 Euro 5.000 Euro Aufladen der Geldkarte: pro Ladevorgang pro Kalendertag Täglicher Verfügungsrahmen16 - Sparkassen-Kundenkarte 200 Euro 500 Euro ------------- Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN auf Antrag des Kunden 2,00 Euro (z.B. wegen Vergessen der ursprünglichen PIN) Bei Beantragung der Aktivierungs-PIN aus Sicherheitsgründen kostenfrei! Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden 15,00 Euro Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/ -Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich. Einsatz der Karte im EWR18-Raum (Zahlungen in Fremdwährung) 1% vom Umsatz Einsatz der Karte außerhallb des EWR-Raums mind. 0,77 Euro max. 3,83 Euro Barauszahlung mit Debitkarte 15 16 17 sh. Ziffer II. 4.4 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungstrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem Vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Östereich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.) Seite 20 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4.3 Preis GeldKarte Aufladen/ Entladen unserer Geldkarten an unseren Ladeterminals 4.4 0,40 Euro Barauszahlungen am Schalter Barauszahlungen an eigene Kunden mit unserer Debitkarte mit unserer Master- und VisaCard mit Visa BasisCard (Jugendliche) unentgeltlich nicht möglich nicht möglich Barauszahlungen an Kunden anderer Sparkassen/ Landesbanken mit Debitkarte nicht möglich mit Master- und VisaCard nicht möglich * In der Regel unentgeltlich. ** Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse/ Landesbank. Barauszahlungen an Nicht-Sparkassen-/ Landesbankkunden mit fremder Debitkarte nicht möglich mit fremder Master- und VisaCard nicht möglich ***Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen am Geldausgabeautomat 0,40 Euro 2% mind. 6,00 Euro pauschal 1,50 Euro * / ** ** 4,50 Euro *** ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. Barauszahlungen an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Debitkarte bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell entfällt bei inländischen fremden Zahlungsdienstleistern in Euro entfällt 0,00 Euro **** ****Wird vom fremden Zahlungsdienstleister am Geldautomaten angezeigt. bei fremdem Zahlungsdienstleistern im EWR in Euro bei fremdem Zahlungsdienstleistern im EWR in Euro bei Zahlungsdienstleistern außerhalb des EWR mit Kreditkarte (MasterCard/ Visa Card) im Inland und Ausland im Ausland, außerhalb EWR mit Visa BasisCard (Jugendliche) entfällt 1% mind. 5,00 Euro entfällt 1% mind. 5,00 Euro entfällt 1% mind. 5,00 Euro entfällt entfällt entfällt 2% mind. 6,00 Euro 3% mind. 6,00 Euro pauschal 1,50 Euro Seite 21 B. 4.5 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlung im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag Kartenzahlung im EWR in einer anderen EWR-Währung19 als Euro max. 4 Geschäftstage Kartenzahlung außerhalb des EWR unabhängig von der Währung Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. Dienstleistung 4.6 Preis Münzgeldtausch für private und gewerbliche Kunden sowie Nichtkunden Annahme von Münzgeld (loses Münzgeld und Münzgeldrollen) Annahme von privaten Sparkassenkunden Annahme von gewerblichen Sparkassenkunden bis 50 Euro Münzgeld bis 200 Euro Münzgeld über 200 Euro Münzgeld Annahme von Nichtkunden 0,00 Euro 3,00 Euro 4,00 Euro 10,00 Euro nicht möglich Abgabe von Münzgeld (nur Münzgeldrollen) 4.7 Abgabe an private und gewerbliche Sparkasenkunden pro Münzgeldrolle 0,30 Euro Abgabe an Nichtkunden pro Münzgeldrolle 1,00 Euro Abwicklung von Dritteinzahlungen (Zahlscheine) Bareinzahlung bis max. 999,99 Euro möglich 10,00 Euro 19 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint Seite 22 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking Bereitstellung des Online-Banking Zuganges 0,00 Euro Bereitstellung eines TAN-Generators Bereitstellung von SMS- oder Push-TAN inkl. MWST pro Transaktion 10,00 Euro 0,05 Euro (maximaler Aufpreis auf den Buchungspreis bei Online-Überweisungen/ Lastschriften, abhängig vom Kontomodell) Bereitstellung einer HBCI-Chipkarte (einmalig) 5.2 10,00 Euro Kontowecker per Push-Nachricht per SMS pro Benachrichtigung pro Benachrichtigung 0,05 Euro 0,10 Euro Dispowecker per Push-Nachricht per SMS pro Benachrichtigung pro Benachrichtigung 0,00 Euro 0,00 Euro Bereitstellung der EBICS-Dienste (je freigeschaltetes Konto) monatlich darin enthalten: Einrichtung von Kunden ID, Teilnehmer ID, Konto incl. UDV-DAT-Segment, Änderung von Auftragstypen Freischaltung von Teilnehmern Bereitstellung von Kontoinformationen 6,00 Euro Electronic-Banking Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden20 Umsatzinformationen in elektronischen Sammlern pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren (z.B.für Datev) 20 0,00 Euro Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Seite 23 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 5.3 Preis Zahlungsdienste über Online-Banking und Electronic Banking Beauftragung mittels Online-Banking Einzelüberweisung 0,20 Euro Sammelüberweisung je Auftrag zuzüglich pro Posten* 0,20 Euro 0,12 Euro Lastschrifteinzug je Auftrag zuzüglich pro Posten* 0,20 Euro 0,12 Euro Bei Auftragserteilung per SMS- oder Push-TAN erhöht sich der Buchungspreis u.U. um 0,05 Euro, abhängig vom Kontomodell. Beauftragung mittels ELKO (EBICS) Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei zuzüglich pro Posten* (Überweisung oder Lastschrift) Eilüberweisungen mittels EBICS als DTE-Auftrag zuzüglich pro Posten* 1,00 Euro 1,00 Euro 0,05 Euro pro Datei * wird nur erhoben, sofern im Auftrag oder Interesse des Kunden Seite 24 8,00 Euro 1,00 Euro B. 6. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Geschäftstages der Buchung. Der ist im Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und Vpay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. III. Scheckverkehr Dienstleistung 1. Preis Allgemein Scheckeinlösung Scheckeinzug (Inland) je Einreichung PG je Einreichung GG je Scheck (PG+GG) Scheckvordrucke Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Abholung der Scheckvordrucke in der Geschäftsstelle Vormerkung/ Verlängerung einer Schecksperre* Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 1,00 Euro 0,60 Euro 1,10 Euro 0,40 Euro 0,00 Euro 2,50 Euro 0,00 Euro 10,00 Euro 15,00 Euro * gilt nur bei Weisung des Kunden und nicht bei verlorenen oder abhanden gekommenen Scheckformularen Wertstellung Scheckeinreichungen eigenes Institut andere Institute*** Eingang vorbehalten ***verfügbar: Scheckeinlösung 2. Buchungstag Buchungstag + 2 Geschäftstage + 3 Geschäftstage Buchungstag + 3 Geschäftstage Buchungstag Grenzüberschreitender Scheckverkehr Scheckzahlungen in das Ausland21 Scheckzahlungen aus dem Ausland22 (in Euro oder Fremdwährung*) bis zum Gegenwert von 25,00 Euro bis zum Gegenwert von 4.999,99 Euro ab einem Gegenwert von 5.000,00 Euro je Scheck Netto 0,00 Euro je Einreichung 10,00 Euro je Scheck 5,00 Euro 1%o, mind. 16,00 max. 150,00 Euro *Zahlung in Fremdwährung zuzüglich Courtage 21,22 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. Seite 25 15,00 Euro 2,50 Euro c. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Seite 26 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten für Privatkunden und Geschäftskunden Für Institute, die keiner beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen 2. der §§ 675c - 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder 3. - ab dem 11. Juni 2010 - der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen) 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16.September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14.März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr.924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Ostdeutschen Sparkassenverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle des Ostdeutschen Sparkassenverbandes Leipziger Str. 51 10117 Berlin Näheres regelt die "Verfahrensordnung Schlichtungsordnung des Ostdeutschen Sparkassenverbandes", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Postfach 12 53 53002 Bonn eingelegt werden. Seite 27