事故発生防止マニュアル

【事故発生防止のための指針】
1 . 施 設 に おけ る 介 護 事故 の 防 止 に 関す る 基 本 的な 考 え 方
当 施 設 で は 、「 人 間 と し て の 尊 厳 を 冒 し 、 安 全 や 安 心 を 阻 害 し て お り 、 提 供 す る サ ー
ビ スの 質に 悪い 影響 を与え るも の」を リス クと して 捉え、より 質の 高い サー ビス を提供
す るこ とを 目標 に介 護事故 の防 止に 努め ます。その ため に、必 要な 体制 を整 備す るとと
も に、利 用者 一人 ひと りに 着目 した 個別 的な サービ ス提 供を 徹底 し、組 織全 体で 介護事
故 の防 止に 取り 組み ます。
2 . 介 護 事 故の 防 止 の ため の 委 員 会 その 他 施 設 内の 組 織
介 護事 故発 生の 防止 等に取 り組 む に あ た っ て 「 事 故 発 生 防 止 委 員 会 」 を 設 置 し ま す 。
① 「事 故発 生防 止委 員会」 の設 置
1.
設 置の 目的
施 設内 での 介護 事故 を未然 に防 止し 、安全 かつ適切 で質 の高 いケ アを 提供す る体
制 を整 備し ます 。万 が一事 故が 発生 した 場合 は、最 善の 処置 、対 応を 行い施 設全 体
で 取組 むこ とを 目的 としま す。
2.
事 故防 止委 員会 の構成 員
・ 施設 長
・ 医師
・ 看護 職員 代表
・ 生活 相談 員
・ 介護 支援 専門 員
・ 介護 職員 代表
・ 機能 訓練 指導 員
・ 管理 栄養 士
3.
事 故防 止委 員会 の開催
定 期的 に 4 ヶ月 に1 回開催 し、介護 事故発 生の 未然 防止 、再 発防止 など の 検 討を
行 いま す。 事故 発生 時等必 要な 際は 、随 時委 員会を 開催 しま す。
4.
事 故防 止委 員会 の役割
ア.マニ ュア ル、 事故 (ヒヤ リハ ット )報 告書 等の整 備
介 護事 故等 未然 防止 のため、定期 的に マニ ュア ルを 見直 し、必 要に 応じ てマ ニ
ュ アル を更 新し ます 。事故( ヒヤ リハッ ト )報 告書 等の 様式 につ いて も定期 的に
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見 直し 、必 要に 応じ て更新 しま す。
イ.事故 (ヒ ヤリ ハッ ト)報 告の 分析 およ び改 善策の 検討
各 部署 から 報告 のあ った事 故(ヒ ヤリ ハッ ト)報告 を分 析し、事故 発生 防止 の
た めの 改善 策を 検討 し、そ の結 果に つい て施 設長に 提言 しま す。
毎 月の 会議 にお いて ヒヤリ ハッ トの 件数 、時 間、対 策を 発表 しま す。
ウ.改善 策の 周知 徹底 によっ て検 討さ れた 改善 策を実 施す るた め、職員 に対し て周 知
徹 底を 図り ます 。
② 多職 種共 同に よる アセス メン トの 実施 によ る事故 予防
1.
多 職種 (介 護、 看護、 栄養 、相 談 ) 共同 による アセ スメ ント を実 施しま す。
・ 利用 者の 心身 の状 態、生 活 環 境 、 家 族 関 係 等 か ら 、 個 々 の 状 態 把 握 に 努 め ま す 。
・ 事故 に繋 がる 要因 を検討 し事 故予 防に 向け た各種 サー ビス 計画 を作 成しま す。
2.
介 護事 故予 防の 状況が 事故 に繋 がら ない よう、定期 的な カン ファ レンス を開 催し ま
す。
3 . 介 護 事 故発 生 防 止 にお け る 各 職 種の 役 割
施 設内 にお いて、事故 発生 防止 のた めに チー ムケア を行 う上 で、各 職種 がそ の専 門性
に 基づ いて 適切 な役 割を果 たし ます 。
( 施設 長)
1.事故 発生 予防 のた めの総 括管 理
2.事故 発生 防止 委員 会総括 責任 者
(医 師)
1.診断 、処 置方 法の 指示
2.各協 力病 院と の連 携を図 る
( 看護 職員 )
1.医師 、協 力病 院と の連携 を図 る
2.施設 にお ける 医療 的行為 の範 囲に つい ての 整備
3.事故 発生 時の 対応 マニュ アル の作 成と 周知 徹底
4.処置 への 対応
5.事故 及び ヒヤ リハ ット事 例の 収集 、分 析、 再発防 止策 の検 討
6.記録 は正 確、 かつ 丁寧に 記録 する
( 生活 相談 者・ 介護 支援専 門員 )
1.事故 発生 予防 のた めのマ ニュ アル の周 知徹 底
2.緊急 時連 絡体 制の 整備( 施設 、家 族、 行政 )
3.報告 (事 故報 告・ ヒヤリ ハッ ト) シス テム の確立
4.事故 及び ヒヤ リハ ット事 例の 収集 、分 析、 再発防 止策 の検 討
5.事故 発生 時の 対応 マニュ アル の作 成と 周知 徹底
6.家族 、医 療、 行政 機関、 その 他関 係機 関へ の対応
( 管理 栄養 士)
1.食品 管理 、衛 生管 理の体 制整 備と 管理 指導
2.食中 毒予 防の 教育 と、指 導の 徹底
3.緊急 時連 絡体 制の 整備( 保健 所、 各関 係機 関、施 設、 家族 )
4.利用 者の 状態 に合 わせた 食事 形態 の工 夫
( 介護 職員 )
1.食事 ・入 浴・ 排泄 ・移動 等介 助に おけ る基 本的知 識を 身に つけ る
2.利用 者の 意向 に沿 った対 応を 行い 無理 な介 護は行 わな い
3.利用 者の 疾病 、障 害等に よる 行動 特性 を知 る
4.利用 者個 々の 心身 の状態 を把 握し 、ア セス メント に沿 った ケア を行 う
5.多職 種共 同の ケア を行う
6.記録 は正 確、 かつ 丁寧に 記録 する
( 管理 職)
1.施設 内の 環境 整備
2.備品 の整 備
3.職員 への 安全 運転 の徹底
4 . 介 護 事 故防 止 の た めの 職 員 研 修 に関 す る 基 本方 針
介 護事 故発 生の 防止 等に取 り組 むに あた って、事故 防止 委員 会を 中心 として 、介 護 事
故 発生 防止 に関 する 職員へ の教 育・ 研修 を、 定期的 かつ 計画 的に 行い ます。
①
定 期的 な教 育・ 研修( 年2 回以 上)
②
新 任者 に対 する 事故発 生防 止の 研修
③
そ の他
必 要な 教育・ 研修
5 . 介 護 事 故等 の 報 告 方法 及 び 、 介 護に 係 わ る 安全 の 確 保 を 目的 と し た 改善 の た め の 方策
①
報 告シ ステ ムの 確立
・情報 収集 のた め、ヒヤリ ハッ トレ ポー トや 事故報 告書 を作 成し 、報 告シス テム を
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確 立し ます 。収 集さ れた情 報は 、別 紙N O1 フロー チャ ート に従 い分 析・検 討を 行
い 、事 業所 内で 共有 し、再 び事 故を 起こ さな いため の対 策を 立て る為 に用い ます
な お、 この 情報 を、 報告者 個人 の責 任追 及の ために は用 いま せん
②
事 故要 因の 分析
・ 集 め ら れ た 情 報 を 基 に 、「 分 析 」 ⇒ 「 要 因 の 検 証 」 と 「 改 善 策 の 立 案 」 ⇒ 「 改 善
策 の実 践と 結果 の評 価」⇒「必 要に 応じ た取 り組み の改 善」とい った PDC Aサ イ
ク ルに よっ て活 用し ます
ま た 、そ の過程 にお いて自 施設 にお ける 事例 だけで はな く 、知り うる 範囲で 他施
設 の事 例に つい ても 取り上 げ、 リス クの 回避 、軽減 に役 立て ます
( 3) 改善 策の 周知 徹底
分 析に よっ て導 き出 された 改善 策に つい ては 、事故 防止 委員 会を 中心 として 実践
し 、全 職員 に周 知徹 底を図 りま す
6 . 事 故 発 生防 止 の た めの 基 本 方 針 の公 表
当施設での事故発生防止のための指針は利用者の求めに応じていつでも施設内にて
閲 覧で きる よう にす るとと もに ホー ムペ ージ 上に公 表し 、いつ でも 利用者及 び家 族が 閲
覧 でき るよ うに しま す。
附則
附
則
この指針は平成 27 年 4 月 1 日から適用する
平 成 16 年 9 月 1 日作 成
平成 18 年 8 月 1 日一部変更