中野区納税案内業務委託　評価基準表分類評価項目評価基準評価内容評価点配点（満点） 59 １応募者の技術力評価受託業務の実績自治体の納税案内業務（税・国民健康保険）の過去５年度間（平成22年度から26年度）の受託実績について評価東京２３区で、過去５年度のうちに実績あり 2 東京都内で、過去５年度のうちに実績あり ※別表のとおり注１：書類審査の評価点計１５点未満、ヒアリング審査の評価点計４点未満、書類審査１５項目のうち３項目以上に１点未満のいずれかに該当する場合は、契約交渉の相手方としない。注２：各項目の評価は、選定委員の評価点の平均点とする。 (小数点第２位以下切捨）企画提案等による評価 2 1 0～57 57 8 営業（活動）拠点の所在地中野区内における営業（活動）拠点の有無２応募者の信頼性・社会性評価 ISO9000シリーズ及びＩＳＯマネジメントの取組み ISO14000シリーズ（エコアク等ション21含）の認証障害者の雇用状況高齢者の雇用状況男女共同参画の状況３価格評価中野区内にあり 2 中野区内になし 0 いずれも取得している 2 いずれかを取得している 1 いずれも取得していない 0 雇用期間１年以上のものを対法定義務のある企業象 ※法定雇用率2.0％換算 □法定義務のある企業（従法定義務のない企業業員50名以上）雇用なし雇用期間１年以上のものを対象育児・介護休業制度の有無 ※就業規則への記載法定雇用率以上の雇用あり 2 雇用あり（法定雇用率未満） 1 雇用あり 2 2 2 0 雇用あり 1 雇用なし 0 あり 1 なし 0 50 × ( 1 －見積額　／　22,700,000 円　(参考基準価格) ) 2 1 1 ≦ 15 ただし、価格評価点の上限は 15 点とする。評価合計　：　①「応募者の技術力評価点」　＋　②「応募者の信頼性・社会性評価点」　＋　③「提案価格評価点」 ≦ 82 中野区納税案内業務委託企画提案等による評価基準表種別評価項目詳細/評価の視点評価項目配点小計企画提案力 15 １業務理解度電話催告・訪問送達業務に対する基本的な考え方が明示されている 3 ２スケジュール管理業務を円滑に運営するのためのスケジュールが示されている 3 ３組織体制従事する者の経験、専門性及び全体の人員配置が適切である 3 ３組織体制従事する者の経験、専門性及び全体の人員配置が適切である 3 ４資料調製力内容、表現の正確性、分かり易さ等、表現方法に配慮されている 3 ５説得力資料に説得力があり、業務への意欲が伺える 3 小計 30 9 ①本業務に対する取組方針や具体的な検討項目が示されている 3 提案がされている 3 ③個人情報の保護及び情報セキュリティ対策が万全である 3 １本業務についての基本 ②本業務における留意すべき事項を理解し、収納率向上のための的な考え方書類審査 9 ①業務管理責任者の業務実績に信頼性がある 3 ②従事者及び従事者数が業務量に沿っている 3 ③本業務のマニュアル、教育訓練の考え方が適切である 3 ２運営体制業務提案 6 ３管理体制 ①本社における業務管理・サポート体制が整っている 3 ②業務の進行管理が適切に行える体制がある 3 6 ４安全対策ヒアリング審査 ①防犯、事故防止への対策ができている 3 ②緊急時に備えたマニュアルや訓練計画が整備されている 3 小計ヒアリング 12 １取り組み意欲事業の参入にあたり意欲や熱意を感じる 3 ２業務説明業務の委託提案に関し的確かつ簡潔に説明が行われている 3 ３業務内容の理解度４信頼性 ①企画提案書の内容と回答内容との間に整合性がある ②業務内容を理解し、回答が企画提案書を補完するものとなって応答が明快で迅速であり業務に対する責任感、誠実さが感じられる合計配点の考え方提案の評価特に優れている優れている普通不十分各評価項目（配点３点） 3 2 1 0 3 3 57