IT活用の新たなモデル CIOは企業のあらゆる分野でITを統括していた。しかし、今日のビジネスでは、サービスの提供方法とその活用法に変化が生じている。こうした流れを受けて姿を現しつつあるのが、融合型モデルだ。このモデルでは、CIOは企業のITサービスを運営するだけでなく、LOB（事業部）経営陣に提供されるサードパーティのITサービスに関して洞察に富んだ仲介役の役割を果たすことを求められる。変化の主な要因： ITの購入と活用が容易になった 45 % の調査対象者は、事業部がサードパーティによるITサービスを購入する際の選択肢が増えると回答 CIOの対応：市場動向を重視する形には、従業員が業務上のIT活用方法を自分でコントロールしやすくなることを期待していると回答 26% は、ITのコンシューマライゼーションと使いやすいテクノロジーサービスの普及により、ITの一元管理の必要性が低下していると回答融合型モデルの出現にともなう新たなトレンド 32 の回答者にとって、ビジネスのニーズに合った革新的ソリューション開発のためのパートナーシップが最優先課題 % は、ITとビジネスプロセスのアウトソーシングを増やし、エンタープライズITサービスのニーズを減らすと回答 38% 事業部のニーズ：新たなサービスの組み合わせ 63 ほぼ 3対1 の差で、事業部は自部門向けITサービスの仲介を希望 % の事業部回答者は、IT部門の仲介をつうじたサードパーティのサービスが今後3年間で増加すると回答。他のデリバリーモデルをはるかに上回っている。 31 は、IT部門の変革をつうじて有料 % サービスの提供を可能にし、IT部門は外部のプロバイダーと並行して業務を行うと回答は、現在のITサービス提供モ % デルに満足しており、変更の予定はないと回答は、IT部門がサードパーティのソリュ % ーションと効果的に競い合うと回答 25 46% は、外部のITサービスを受ける理由として、企業のIT部門が同等のサービスを提供できないことを挙げている 24 は、IT部門とサードパー 46 % 44% は、技術に関するアドバティの両方をカバーしたIT イスや提案を企業のIT部門が提供することを希望 http://www.economistinsights.com/technology-innovation/analysis/blended-future サービスのリストを希望