Ondersteuning aan Huis - De Twentse Zorgcentra

Ondersteuning aan Huis
De Twentse Zorgcentra
De Twentse Zorgcentra is de
grootste aanbieder van zorg- en
dienstverlening aan mensen met
een verstandelijke beperking in
Twente. Ruim 1.900 cliënten maken
gebruik van uiteenlopende vormen
van zorg en dienstverlening, die
direct of indirect geboden wordt
door 2.500 medewerkers en meer
dan 500 vrijwilligers.
p 2 Informatiebrochure Ondersteuning aan Huis
Meervoudig uniek in vele
opzichten, dat is onze basis.
Met in de eerste plaats
aandacht voor persoonlijke
wensen van onze cliënten. Wij
werken vraaggericht en bieden
begeleiding, ondersteuning en
behandeling aan jong en oud, van
moeilijk verstaanbaar gedrag tot
meervoudig gehandicapt, van licht
verstandelijk beperkt tot ernstig
verstandelijk beperkt. Altijd
vanuit onze kernwaarden: dichtbij,
eenvoud en deskundig.
Zorg en ondersteuning
Als mensen met een verstandelijke
beperking er op eigen kracht of
met hulp van de omgeving niet
meer uitkomen, kunnen ze van ons
zorg of ondersteuning krijgen. Wij
bieden die zorg en ondersteuning
aan als iemand extra hulp nodig
heeft om zelfstandig te kunnen
wonen of in de maatschappij te
kunnen functioneren. Daarbij
staan de wensen en behoeften
van de cliënt en het gezin centraal.
Wij benutten eerst de eigen
mogelijkheden en de vaardigheden
van de cliënt zelf.
De visie van Zorg aan Huis is:
eigen kracht is de beste kracht!
Ons doel is cliënten te ondersteunen
bij het gebruiken van hun eigen
mogelijkheden, het aanleren van
vaardigheden of het gebruik maken
van hun netwerk. We hopen
hiermee te bereiken dat de cliënt
uiteindelijk minder behoefte zal
hebben aan ondersteuning.
De Twentse Zorgcentra heeft een
samenwerkingsovereenkomst met
de Eigen Kracht Conferentie (EKC).
Informatiebrochure Ondersteuning aan Huis p 3
Voor elke cliënt stellen wij een
persoonlijk ondersteuningsplan
op, waarin de doelen die we willen
bereiken, worden omgezet in
een werkplan en afspraken. Deze
afspraken worden regelmatig
opnieuw bekeken en waar nodig
bijgesteld.
We noemden al enkele belangrijke
uitgangspunten die wij hanteren
bij het aanbieden van zorg en
ondersteuning. Een paar van deze
uitgangspunten willen we hier
nader toelichten.
•B
etrouwbaarheid
De cliënt heeft thuis een eigen map
met alle informatie. Wij verstrekken
geen informatie aan derden zonder
dat de cliënt daarvan weet. Overleg
vindt plaats bij de cliënt thuis.
p 4 Informatiebrochure Ondersteuning aan Huis
•O
plossingsgericht zijn
Wanneer iemand zelf succes heeft
en dat ook zo ervaart, zal dat hem
of haar motiveren het vast te
houden. Wij stimuleren dat!
• Kwaliteit
Er komt altijd een gekwalificeerde
medewerker om de zorg te leveren.
Medewerkers worden waar nodig
ook bijgeschoold. Daarnaast werken
we samen met andere organisaties
om de juiste deskundigheid in te
kunnen zetten.
Ondersteuning
aan Huis
Ondersteuning aan Huis ondersteunt
cliënten bij het gebruiken van hun
eigen mogelijkheden, het aanleren
van vaardigheden of het gebruik
maken van hun netwerk. We hopen
hiermee te bereiken dat de behoefte
aan ondersteuning afneemt.
Ondersteuning aan Huis kan op alle
dagen van de week worden geboden,
ook ’s avonds en in het weekend. Wij
komen bij de cliënt thuis om hierover
afspraken te maken.
De ondersteuning kan bestaan
uit individuele begeleiding,
persoonlijke verzorging, verpleging
of gezinsondersteuning.
• I ndividuele begeleiding kan
bijvoorbeeld inhouden dat we
de cliënt helpen structuur in
zijn dag te krijgen of zijn vrije
tijd in te vullen. Ook kunnen we
de cliënt helpen zelfstandiger
te worden, zelf een sociaal
netwerk te onderhouden of
zijn eigen financiën te beheren.
Hulp bij het regelen van het
huishouden en het aanleren van
opvoedingsvaardigheden zijn
andere voorbeelden.
•H
ulp bij de persoonlijke verzorging
kan inhouden dat we deze
activiteiten helemaal of voor
een deel overnemen. We kunnen
hierin ook advies, instructie of
voorlichting geven aan de cliënt.
Informatiebrochure Ondersteuning aan Huis p 5
Hulp aan Huis
(intensieve ambulante
gezinsbehandeling)
•B
ij medische noodzaak/vraag
kunnen we verpleging bieden.
•G
ezinsondersteuning is praktische
ondersteuning bij de opvoeding.
Deze ondersteuning kan
gegeven worden als één of meer
gezinsleden een verstandelijke
beperking hebben. Soms is
er dan ook sprake van andere
stoornissen, zoals ADHD, autisme,
epilepsie of gedragsproblemen.
p 6 Informatiebrochure Ondersteuning aan Huis
Deze vorm van behandeling richt
zich op het verbeteren van het
gezinsklimaat. In het gezin is
geen evenwicht meer tussen de
draaglast en de draagkracht. Er
zijn problemen bij de opvoeding. De
gezinshulpverlener is gericht op het
anders met elkaar leren omgaan,
duidelijk zijn over wat er aan de
hand is en het uitspreken van
gevoelens en behoeften. Hierdoor
krijgt het gezin weer grip op de
situatie.
Starten met
Zorg aan Huis
Met deze ondersteuning
kunnen ouders hun
opvoedingsvaardigheden
verbeteren. De sterke punten
van de verschillende gezinsleden
worden zichtbaar gemaakt en
verder ontwikkeld. Ook wordt
er aandacht besteed aan het
netwerk van het gezin en het
eventueel uitbreiden daarvan.
Ouders gaan zich door dit alles weer
sterker voelen. Gezinnen kunnen
weer op eigen kracht verder en
worden minder afhankelijk van
hulpverlening.
Cliënten kunnen zich aanmelden
(of aangemeld worden) bij het
CliëntServiceBureau (CSB) van De
Twentse Zorgcentra. Het CSB kan
hen ondersteunen bij het aanvragen
van een indicatie. Meer informatie
is ook te verkrijgen tijdens de
inloopuren van de verschillende
wijkteams en te vinden op
www.detwentsezorgcentra.nl.
Kijk op onze website voor het
actuele overzicht van onze
inloopuren.
Informatiebrochure Ondersteuning aan Huis p 7
de twentse zorgcentra
Welnaweg 100
7524 AK Enschede
088 430 4444
Postbus 2112
7500 CC Enschede
[email protected]
www.detwentsezorgcentra.nl

Download Report