weekoverzicht voor beleid en management NIEUWSLADDER 28 februari Streep door plannen Rechter blokkeert overname LangeLand Ziekenhuis door Fundis » 09 28 februari 2014 www.zorgvisie.nl | jaargang 43 Specialisten bezorgd om hun inkomen 27 februari Ruzie bijgelegd Achmea-verzekerden kunnen weer terecht in Radboudumc » 25 februari Strengere regels per 1 juni Chipsoft is geslaagd voor de nieuwe elektronische declaratiestandaard (ZH308) » 25 februari Afspraak over transitie VWS borgt cliëntenondersteuning in nieuwe Wmo » 25 februari Aanpassing Participatiewet De Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland is tevreden over de honorering van haar lobbypunten » 24 februari Ongepaste zorg Specialisten gaan lijsten maken met behandelingen die bewezen effectief zijn » 24 februari Brief naar NZa Gemeenteraad Den Helder is bang dat het Gemini Ziekenhuis afstevent op een faillissement » 24 februari Niet meer zelf indiceren Bestuurder Harmelink van Zorgaccent verzet zich tegen suggestie dat verbod CIZ komt door upcoding » WWW.ZORGVISIE.NL FOTO: ANP/LEX VAN LIESHOUT 26 februari NZa niet tevreden Zorgverzekeraars moeten de controle van declaraties intensiveren » Medisch specialisten maken zich zorgen om de inkomensgevolgen van de invoering van de integrale bekostiging per 1 januari. Moeten ze in loondienst of proberen zelfstandig ondernemer te blijven? Niets doen is geen optie. J arenlang hebben vrijgevestigde medisch specialisten kunnen profiteren van hun bevoorrechte fiscale positie als ondernemer. Een zogeheten ruling van het ministerie van Financiën gaf hun automatisch de status van ondernemer als ze deel uitmaakten van een maatschap. De invoering van de integrale bekostiging per 1 januari 2015 maakt daar een einde aan. Ze verliezen hun zelfstandig declaratierecht. Dat is voortaan voorbehouden aan het ziekenhuis. Behoud van het vrijgevestigde ondernemerschap is wel mogelijk, maar de artsen moeten de fiscus overtuigen dat ze echt ondernemersrisico lopen. Lastige keuze De verandering dwingt medisch specialisten na te denken over hun positie in het ziekenhuis. Willen ze alles op tijd regelen, dan moeten ze nog in maart kiezen voor loondienst of behoud van het vrije ondernemerschap. Een lastige keuze, want de gevolgen zijn niet goed van tevoren in te schatten. Zeker is dat niets doen geen optie is, blijkt bij een voorlichtingsbijeenkomst van de Orde van Medisch Specialisten bij Isala in Zwolle. Robert Sie, lid van de Kamer van Vrij Beroep van de Orde, schetst een zaal vol specialisten een onaantrekkelijk perspectief. Specialisten kunnen hun bedrijfslasten niet meer fiscaal aftrekken, ze moeten hun goodwill afrekenen met het ziekenhuis en er ontstaat onduidelijkheid over pensioenaanspraken. Supermaatschap De meeste vrijgevestigden (87 procent) lijken te kiezen voor zo weinig mogelijk verandering, blijkt uit een peiling van adviesbureau Logex. Ze zetten in op behoud van het vrije ondernemerschap door allemaal op te gaan in een soort supermaatschap, een voortzetting van de collectieven die al bestaan in de meeste ziekenhuizen. Dit medisch-specialistische bedrijf moet personeel in dienst nemen en investeren in het ziekenhuis om de belastinginspecteur te overtuigen van het ondernemersrisico. Het zal in de regel gaan om bedrijven van tientallen specialisten en ondersteunend medisch personeel met een omzet van zeker 20 miljoen euro. Aan de fiscus moeten de dokters een businessplan laten zien van hun medische bedrijf met een missie, een productportfolio, een verdienmodel en duidelijkheid over governance. Het hangt van de beoordeling van individuele belastinginspecteurs af of het fiscale voordeel blijft behouden. Verder moet de supermaatschap onderhandelen met het ziekenhuis over de hoogte van het specialistenhonorarium en moeten de dokters onderling het geld verdelen. In loondienst Wie dit te veel gedoe vindt, kan kiezen voor loondienst. Maar ook deze weg is omgeven met onzekerheden. Ziekenhuizen zijn niet verplicht om iedereen in dienst te nemen. Specialist en ziekenhuis moeten afspraken maken over het afkopen van de goodwill en de waarde van het opgebouwde pensioen. Bovendien betekent de invoering van de Wet normering topinkomens dat tot 2017 de bezoldiging van de minister-president als maximumsalaris geldt: circa 190.000 euro. Daarna gaat dit waarschijnlijk terug naar het niveau van een ministerssalaris: circa 140.000 euro. Dat is voor veel medisch specialisten een fikse aderlating. (BK) WEEKOVERZICHT nummer 9, 28 februari 2014 2 REDACTIONEEL SLIM GEVONDEN XX VRAGEN AAN INGEZONDEN PERSONALIA OPMERKELIJK DE KWESTIE ANALYSE VERSLAG NIEUWS AGENDA Maak het zichtbaar Z iekenhuisbestuurders hebben momenteel heel wat te stellen met allerlei kwesties. Zo speelt de verdeling van de complexe zorg, zijn er declaratieproblemen en tot slot de integrale bekostiging. Drie spannende ontwikkelingen die de curatieve zorg gaan veranderen. Die verandering vereist inzicht van de bestuurder. Daarvoor is het extra belangrijk dat de processen goed op orde zijn. Een trend die daarbij kan helpen is business intelligence (BI). Ziekenhuizen maken daar steeds vaker gebruik van, maar nog niet ziekenhuisbreed. Zo vertelde Mark Vuckovic, controller in Universitätsklinikum Tübingen, tijdens een evenement van Qlikview (business intelligence software) dat hij dankzij BI het aantal operaties in vier dagen kon plannen, in plaats van vijf. Die gewonnen extra dag per week zorgde ervoor dat de wachtlijsten en kosten daalden. Gert Linthout, een Belgische consultant, vertelt hoe de toediening van cytostatica in een kliniek drastisch veranderde door inzicht in de processen. Het bleek dat de piekmomenten verspreid konden worden. Het zorgde voor meer rust bij het personeel en patiënten hoefden minder lang te wachten voordat zij aan de beurt waren. Het laatste voorbeeld is van Jan van Zeijl, microbioloog bij Izore. Hij vertelde tegen Zorgvisie (zie onder andere Zorgvisie weekoverzicht nr. 8) dat hij met analytics kan voorspellen welke patiënten een hoog risico hebben op een postoperatieve wondinfectie. Dat doet hij op basis van verschillende vooraf vastgestelde indicatoren waarop elke patiënt dagelijks wordt getoetst. Bij afwijking kan tijdig worden ingegrepen, zodat erger wordt voorkomen, zowel voor de patiënt als het ziekenhuis. Alle drie de projecten hebben het proces geoptimaliseerd, de kwaliteit verbeterd en de kosten omlaag gedreven. De projectleiders van de genoemde voorbeelden benadrukken dat de resultaten niet uniek zijn en dat elk ziekenhuis voor verbetering vatbaar is. De inefficiency is vooraf onzichtbaar, waardoor het slechts lijkt of alle processen in het ziekenhuis goed lopen. Het zou verstandig zijn als Nederlandse ziekenhuizen een team van analisten samenstellen dat zich bezighoudt met het doorgronden van alle processen via business intelligence tools. Dat is niet gratis en het duurt even voordat de analisten precies weten wat ze moeten meten. Want ook al is inefficiëntie niet zichtbaar, het betekent niet dat het niet bestaat. Mark van Dorresteijn [email protected] Toezicht leunt te veel op zorgbestuurder De adviesraad van de NVTZ wijst naar de problemen van het VUmc met de longartsen, het Meavita-debacle, de verspreiding van de Klebsiella-bacterie in het Maasstad Ziekenhuis en de incidenten rondom de arts Jansen Steur. In alle gevallen stond de raad van toezicht te veel op afstand en greep daardoor niet of te laat in. Daarom is het volgens de NVTZ belangrijk dat het interne toezicht het accent verlegt van de bestuurder naar de besturing van de organisatie. Thijs van Biljouw, beleidsmedewerker NVTZ, legt uit dat het grootste deel van de werkzaamheden van de toezichthouder in de boardroom plaatsvindt. ‘Toezichthouders zouden andere informatie krijgen wanneer zij meer met cliënten, patiënten, medewerkers en andere stakeholders in gesprek treden over hun kijk op de zorg. Dat vereist een mentaliteitsverandering. Het toezicht in de zorg is gebaseerd op het toezicht in grote bedrijven waar vooral de financiën aandacht vereisen. Maar in de zorg draait het ook om kwaliteit. Gelukkig wordt dat steeds vaker ingezien, maar er valt nog een wereld te winnen.’ De adviesraad doet in het rapport een aantal aanbevelingen. Zo moet er meer duidelijkheid komen over de rol en taak van de raad van toezicht, inclusief aansprakelijkheid wanneer het fout gaat. Deze rol dient wettelijk verankerd te worden. Om de werkwijze succesvol te implementeren, moet wel nader onderzoek plaatsvinden naar de mogelijkheden en condities voor de werking en implementatie van de voorgestelde werkwijze. Tot slot zou het goed zijn als toezichthouders en bestuurders over dit onderwerp in debat treden. De nieuwe werkwijze heeft wel wat haken en ogen. Zo kost de werkwijze meer tijd doordat de toezichthouder informatie moet vergaren binnen de organisatie. Bovendien kan het in grotere organisaties lastiger zijn om betrokken te blijven bij het primaire proces. Toch is het volgens de adviesraad belangrijk om verbinding te zoeken met het primaire proces. Het is daarbij wel van belang dat de toezichthouder op gepaste afstand blijft. De nieuwe werkwijze zou tot slot voor een gespannen verhouding kunnen zorgen tussen bestuur en toezicht, maar volgens de adviesraad is het juist goed als de toezichthouder zo nu en dan komt kijken in de werkorganisatie; niet als inspecteur, maar als sparringpartner. Wanneer de nieuwe werkwijze voor toezichthouders gemeengoed zou moeten worden, is nog niet uitgekristalliseerd. Van Biljouw: ‘Dit rapport is een eerste stap richting verandering. De Wet op goed bestuur in de zorg is momenteel in de maak en we weten nog niet precies wat daar in staat. Verder gaan we met onze leden het gesprek aan over de gevolgen voor toezichthouders. We richten ons op deze nieuwe werkwijze en we willen deze verandering zorgvuldig doorvoeren.’ (MVD) FOTO: RGBSTOCK Toezichthouders moeten zelfstandiger opereren en vaker in gesprek gaan met de werkvloer en de maatschappelijke omgeving van de zorginstelling. Hiervoor pleit de Wetenschappelijke Adviesraad van de Nederlandse vereniging van toezichthouders in zorg en welzijn (NVTZ) in het rapport Tussen Besturing en Samenleving. klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert WEEKOVERZICHT nummer 9, 28 februari 2014 REDACTIONEEL SLIM GEVONDEN 7 VRAGEN AAN INGEZONDEN PERSONALIA OPMERKELIJK DE KWESTIE ANALYSE VERSLAG NIEUWS AGENDA ‘Er is nu tegenmacht georganiseerd tegenover de gemeenten’ In de huidige Wmo komt het woord ‘cliëntenondersteuning’ maar één keer voor. Dat is in de nieuwe Wmo wel anders. Cliëntenondersteuning wordt per 1 januari 2015 overgeheveld van de AWBZ naar de gemeenten. Samen met het volledige budget van ondersteuningsorganisatie MEE, zo blijkt deze week. Wat verandert er in 2015? ‘Cliëntondersteuning aan kwetsbare burgers wordt dichterbij georganiseerd en dat is mooi. Maar er is onzekerheid over de continuïteit. Daarom wordt cliëntondersteuning in de nieuwe Wmo uitgebreider beschreven. En op aandringen van de Tweede Kamer - een motie van Van 't Wout en anderen - heeft staatssecretaris Martin van Rijn deze week afspraken gemaakt met MEE Nederland en de VNG over de voorwaarden waaronder de cliëntondersteuning overgeheveld wordt naar gemeenten.’ Waarom was de motie van Van 't Wout, Van Dijk, Voortman en Van der Staaij nodig? ‘Omdat de continuïteit van de cliëntondersteuning belangrijk is, juist in een periode dat er door alle decentralisaties en stelselwijzigingen veel verandert voor kwetsbare mensen. Gemeenten zijn weliswaar verantwoordelijk en krijgen het volledige budget voor cliëntondersteuning, maar hebben ook grote beleidsvrijheid. Om de continuïteit te waarborgen, hebben VWS, de VNG en MEE Nederland afspraken gemaakt over de randvoorwaarden waaronder het MEEbudget overgeheveld wordt. Hier heeft de Kamer met de motie om gevraagd.’ Waarom is een aanpassing van cliëntondersteuning in de Wmo nodig? ‘Omdat gemeenten integraal verantwoordelijk worden. Door het nu beter te verankeren in de wet is iedere gemeente wettelijk verplicht om cliëntondersteuning beschikbaar te hebben. Het gaat niet alleen om cliënten helpen hun weg te vinden in ons ingewikkelde landje en naar de juiste voorzieningen. Het gaat er ook om dat er een onafhankelijk partij is die naast de cliënt staat en vanuit diens belang meedenkt wat nodig is om te kunnen blijven participeren. Dan is het goed dat er een ondersteuner is die de doelgroep goed kent, kennis van zaken heeft én onafhankelijk is. Daar hebben gemeenten ook voordeel van. Als burgers vertrouwen hebben in de ondersteuner, voorkomt dat vaak dat er ingewikkelde bezwaar procedures nodig zijn in geval van conflicten met de gemeente of een zorginstelling.’ Wat is de belangrijkste verandering die dit oplevert voor cliënten? ‘In de nieuwe Wmo staat nu dat gemeenten verplicht zijn om cliëntenondersteuning breed beschikbaar te hebben voor alle doelgroepen en op alle levensgebieden. En dat er tegenmacht is georganiseerd tegenover de gemeenten. Hier hecht de staatssecretaris zelf ook erg aan. Wij vinden het belangrijk dat in de wet het woord “onafhankelijk” aan cliëntenondersteuning wordt toegevoegd. Dan krijgt die tegenmacht ook echt betekenis. Omdat we de hypothetische situatie willen uitsluiten dat een cliënt bij de ene gemeenteambtenaar voor ondersteuning komt en voor een toewijzing van een voorziening wordt verwezen naar diens collega gemeenteambtenaar of andersom.’ zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg | MEE krijgt door de bestuurlijke afspraken een belangrijke rol. Hoe ziet die er uit? ‘Voorheen kregen wij vanuit de AWBZ subsidie. Deze subsidie gaat nu in zijn geheel over naar de gemeenten. Gemeenten zijn verplicht om de functie cliëntondersteuning beschikbaar te stellen. Met de bestuurlijke afspraken zijn ze nu ook verplicht om samenwerkingsafspraken te maken met de MEE-organisaties. In de praktijk blijkt nu al dat gemeenten graag van onze expertise gebruikmaken. Ook de staatssecretaris bevestigt dit in zijn brief aan alle gemeenten over de bestuurlijke afspraken.’ U zegt dat cliëntondersteuning met de bestuurlijke afspraken nu is gegarandeerd maar het gaat hier om niet geoormerkt budget. ‘Nee dat klopt, maar de bestuurlijke afspraken bieden wel een goede basis om in alle gemeenten tot afspraken met MEE te komen en zo de continuïteit van de cliëntondersteuning te garanderen. Gemeenten en MEE kunnen zo ook voorkomen dat er straks frictiekosten zijn.’ Bovendien staat in de afspraak dat frictiekosten vermeden moeten worden. Maar die ontstaan wel wanneer gemeenten er toch voor kiezen om niet met MEE samen te werken. ‘Als dit zo is, dan neemt VWS hierin zijn verantwoordelijkheid. Maar de doelstelling is beslist om dat te voorkomen. Vergeet niet dat gemeenten maar weinig redenen hebben om niet van onze kennis en ervaring op het gebied van cliëntenondersteuning te profiteren.’ (WVDE) zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg | zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg 3 WEEKOVERZICHT nummer 9, 28 februari 2014 4 REDACTIONEEL SLIM GEVONDEN XX VRAGEN AAN INGEZONDEN PERSONALIA OPMERKELIJK DE KWESTIE ANALYSE VERSLAG NIEUWS AGENDA De nieuwe cao vvt die werkgeversorganisatie ActiZ in december 2013 sloot met CNV Publieke zaak, NU’91 en FBZ, kan nog steeds niet algemeen verbindend verklaard worden door minister Lodewijk Asscher van Sociale Zaken. Eerst moet de cao vvt 2012-2013 opgezegd worden door alle partijen die hem destijds ondertekend hebben. Werkgeverskoepel BTN weigert dit vooralsnog te doen. gangspunt is. Speciaal voor de huishoudelijk medewerkers, die zwaar worden getroffen door de bezuinigingen, hebben we samen met de Abvakabo een extra aanbod mogelijk gemaakt, dat bescherming kan bieden voor deze medewerkers.’ BTN-bestuurder Jan Verschuren is vooralsnog niet van plan de oude cao vvt op te zeggen die daardoor nog doorloopt tot december 2014. ‘Deze cao hebben wij bewust niet opgezegd, want deze cao is een prima basis voor onze leden om mee te werken. Hij is echter niet geschikt voor alle doelgroepen Met name voor huishoudelijke hulpen is hij niet ideaal en dat is een van onze belangrijkste doelgroepen. Ook de nieuwe cao, die ActiZ nu algemeen verbindend wil verklaren, pakt slecht uit voor huishoudelijke hulpen.’ BTN heeft een eigen cao gemaakt samen met Abvakabo FNV. ‘Wij zijn niet voor niets opgestapt van de onderhandelingstafel van ActiZ’, zegt Verschuren. ‘Wij wilden graag een cao afsluiten met alle partijen die in het huidige klimaat van bezuinigingen past. Een cao waarbij de werkgelegenheid het belangrijkste uit- ActiZ Woordvoerder Bernadet Naber vraagt zich af waar de cao eigenlijk blijft die BTN met vakbond Abvakabo heeft afgesloten. ‘Wij horen een heleboel over die BTN-cao maar Abvakabo en BTN hebben hem nog steeds niet voorgelegd. Dus we weten niet hoe die er precies uit ziet. Ondertussen loopt nog steeds die oude cao en wie is daar de dupe van? Niet de medewerkers van onze leden, want die vallen wel onder onze nieuwe cao en die krijgen dus wel een loonsverhoging. Zorgmedewerkers van BTN-leden of bij instellingen zonder lidmaatschap van een werkgeverskoepel worden gedupeerd, omdat zij de loonsverhoging mislopen. Het is toch opvallend dat het besluit van Abvakabo FNV om met BTN verder te gaan niet resulteert in betere, maar juist in slechtere arbeidsvoorwaarden. Van BTN begrijp ik dat zij FOTO: RGBSTOCK.COM/ZELA Getouwtrek over cao vvt duurt voort geen hoger loon willen betalen aan intramurale medewerkers, maar Abvakabo lijkt hier toch zeker bij de neus genomen te zijn.’ Verschuren reageert dat helemaal niemand bij de neus is genomen. ‘Alle partijen wisten dat dit zou gebeuren, inclusief Abvakabo. Weloverwogen keuzes zijn gemaakt om te bezien of het mogelijk is om met elkaar de lasten van de bezuinigingen te dragen. Hierbij hebben wij gekozen voor een actieve benadering en hebben in Abvakabo een partner gevonden om verschillende scenario’s uit te werken.’ December 2014 Indien de huidige status-quo blijft bestaan, dan zullen de betrokken partijen na december 2014 om de tafel moeten voor weer een nieuwe caoonderhandeling. (WVDE) Uitgelicht: Jacquelien Noordhoek Jacquelien Noordhoek is sinds 26 januari jongstleden lid van de raad van toezicht van het Flevoziekenhuis in Almere. ‘Ik wil graag bijdragen aan het uitwerken van de ambities op het terrein van patiëntenparticipatie. Ook wil ik graag de link zijn naar de Almeerse samenleving.’ Noordhoek was sinds januari 2013 voorzitter, en daarvoor lid, van de cliëntenraad van het Flevoziekenhuis. Vanuit die positie is zij benoemd tot lid van de raad van toezicht. ‘We kozen eigenlijk voor elkaar. Ik koos voor een ziekenhuis dat ik door de jaren heen steeds beter heb leren kennen. En dat heb ik, want twee van mijn kinderen zijn er geboren. Het is een ambitieus ziekenhuis, waar op de werkvloer met veel betrokkenheid gewerkt wordt. Ik zie er mensen met hart voor de patiënt én met hart voor het ziekenhuis als organisatie. Daar wil ik graag bij horen.’ Noordhoek studeerde orthopedagogiek aan de Vrije Universiteit en Bedrijfskunde aan de Radboud Universiteit. ‘Ik ervaar die uiteenlopende studies als heel complementair. Het grootbrengen van een kind en het grootbrengen van een organisatie hebben meer met elkaar gemeen dan je zou denken.’ Na haar studie heeft Noordhoek wetenschappelijk onderzoek gedaan op het terrein van kindermishandeling. Daarna heeft zij de overstap gemaakt naar het management in de jeugdzorg. Jacquelien Noordhoek is directeur van de Nederlandse Cystic Fibrosis Stichting, een patiëntenorganisatie en gezondheidsfonds dat zich nationaal en internationaal bezighoudt met de taaislijmziekte Cystic Fibrosis (CF). ‘Wij werken veel samen met ziekenhuizen en hebben een registratie ontwikkeld waar de hele Nederlandse populatie CF-patiënten mee te volgen is.’ Verder is Noordhoek lid van het bestuur van de Samenwerkende Gezondheidsfondsen en werkt zij aan haar dissertatie over patiëntenparticipatie bij het Athena Instituut van de Vrije Universiteit. Door alle functies en betrokkenheid kost het haar weleens moeite haar vrije tijd goed te plannen. ‘Het is een gewetensvraag. Het lukt steeds beter, maar het lukt me niet altijd.’ Op vakantie vindt ze het ook lastig om zich niet bezig te houden met werk, maar zij geniet er daardoor niet minder van. ‘Met mijn lief en een goed boek ben ik tevreden. Nou, ook een wijntje erbij en een wandeling af en toe.’ Al wil ze wel voor noodgevallen haar laptop en smartphone bij de hand hebben. En het liefst een wit strand. (SARAH BERENDS) klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert WEEKOVERZICHT nummer 9, 28 februari 2014 REDACTIONEEL SLIM GEVONDEN XX VRAGEN AAN INGEZONDEN PERSONALIA CONGRES DE KWESTIE ANALYSE Op weg naar het einde Rust en duidelijkheid Bij het zorgpad horen ook gesprekken tussen artsen en de patiënt en zijn naasten over het naderende einde van het leven. ‘Confronterend, maar het geeft de patiënt ook rust en duidelijkheid’, vertelt Liesbeth Struik, projectleider en verpleegkundig specialist oncologie. Het zorgpad kreeg begin februari de CZ Guus Schrijvers-prijs, een aanmoedigingsprijs voor innovatieve zorgprocessen. Het ziekenhuis begeleidt nu alleen nog kankerpatiënten op deze manier, maar wil op termijn deze behandelwijze ook inzetten bij mensen met hartfalen en COPD. Crisissituatie Uit het businessplan van Struik bleek dat het zorgpad ook goedkoper uitpakt dan de gebruikelijke zorg. ‘Iemand die lang in een ziekenhuis is behandeld, komt met onverwachte acute klachten vaak op de spoedeisende hulp. Thuis is er meestal geen zorg geregeld, wat leidt tot een crisissituatie. Colofon Zorgvisie is een uitgave van Reed Business Media. Redactie Eric Bassant (hoofdredacteur), Alie Zwart en Berber Bast (eindredactie), Carina van Aartsen, Mark van Dorresteijn, Wouter van den Elsen, Bart Kiers (redacteuren) Redactieadres Postbus 152, 1000 AD Amsterdam, (020) 515 97 22, e-mail: [email protected], site: www.zorgvisie.nl Vormgeving Joshua Fautngiljanan Advertenties Emile van der Velden, (020) 515 97 63, Marike Cloosterman, (020) 515 97 61 Traffic (0314) 34 97 43; traffic. [email protected] Commercieel manager Mark Miedema Marketing Šejla Dmitrović, (020) 515 97 87 Abonnementen Reed Business Media, klantenservice, (0314) 35 83 58, e-mail: [email protected] Uitgever Ben Konings Copyright © Reed Business Media 2007 Auteursrecht en aansprakelijkheid Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevens- FOTO: ANP/MARCEL ANTONISSE W NIEUWS AGENDA 10 tot en met 15 maart Opleiding: Informatiebeveiliging in de Zorg datum Agenda locatie: AgendaAmsterdam kop organisatie: Agenda platIIR informatie: www.iir.nl Kankerpatiënten met een beperkte levensverwachting worden in het IJsselland Ziekenhuis begeleid in het Zorgpad palliatieve zorg, dat onlangs de CZ Guus Schrijvers-prijs won. Tijdig contact met huisarts en thuiszorg en gesprekken over het naderende levenseinde zorgen voor rust, duidelijkheid en minder opnamen. eten bij wie ze – behalve in het ziekenhuis - terechtkunnen met welke klachten. Dat is een van de verworvenheden van oncologiepatiënten met een beperkte levensduur die worden begeleid volgens het Zorgpad palliatieve zorg van het IJsselland Ziekenhuis in Capelle aan de IJssel. In een vroeg stadium legt het ziekenhuis contact met de eerste lijn. Daardoor worden ook de huisarts en de thuiszorg tijdig betrokken bij een patiënt in zijn laatste levensfase. Indien nodig kunnen zij snel worden ingeschakeld. VERSLAG Doordat patiënten weten dat ze in zo’n geval ook bij de huisarts of thuiszorg terechtkunnen, voorkom je bezoeken aan de spoedeisende hulp en ziekenhuisopnamen.’ Hoeveel geld dit scheelt, kan Struik nog niet zeggen. ‘We gaan dat wel bijhouden, maar om goed te kunnen meten, is ict-ondersteuning bij zorgpaden nodig. Die is nog in ontwikkeling.’ Moeilijke gesprekken Het innovatieve van dit zorgpad is volgens Struik dat het laatste levensjaar – ‘al is dat moeilijk in te schatten’ – wordt gemarkeerd in de vorm van gesprekken tussen de patiënt en zijn behandelaren. ‘Voor artsen en verpleegkundigen is dat wennen; zij moeten dat ook leren. Het vergt fijngevoeligheid en een goed oog voor wat past bij een bepaalde patiënt. Wij bezien nog of we daarvoor een trainer gaan inschakelen.’ Struik krijgt veel reacties van andere ziekenhuizen om informatie uit te wisselen. ‘Veel ziekenhuizen zijn ervan doordrongen dat zij hun palliatieve zorg beter moeten organiseren.’ (PATRICIA VAN DER ZALM) Meer informatie op: www.ysl.nl en 11 maart Symposium: Oncologie dicht bij de patiënt locatie: CineMec, Ede organisatie: Ziekenhuis Gelderse Vallei informatie: www.congressenmetzorg.nl 11 maart tot en met 27 mei Cursus: Beleid en organisatie vrijwilligerswerk en mantelzorg locatie: De Twee Marken, Maarn organisatie: Cerein informatie: www.cerein.nl 11 maart Training: Stoomcursus DOT (basis) locatie: Utrecht organisatie: Q-Academy informatie: www.qacademy.nl 12 maart tot en met 7 mei Driedaagse Masterclass: Zorg ICT locatie: Julius Academy, Zeist organisatie: Julius Academy UMC Utrecht informatie: http://portal.juliuscentrum.nl 12 maart tot en met 14 mei Masterclass: Privacy & Gegevens delen locatie: Arnhem en Den Haag organisatie: Leids Congres Bureau informatie: www.leidscongresbureau.nl 13 maart Health Valley Event 2014: Where health & innovation connect locatie: de Vereeniging, Nijmegen organisatie: Health Valley informatie: www.health-valley.nl www.guusschrijvers.nl bestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijzen, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgever en auteurs verklaren dat deze uitgave op zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld; evenwel kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Uitgever en auteurs aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van bedoelde informatie. Gebruikers van deze uitgave wordt met nadruk aangeraden deze informatie niet geïsoleerd te gebruiken, maar af te gaan op hun professionele kennis en ervaring en de te gebruiken informatie te controleren. Algemene voorwaarden Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Reed Business zijn van toepassing de voorwaarden welke zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam. Wet bescherming persoonsgegevens Uw opgegeven gegevens kunnen worden gebruikt voor het toezenden van informatie e n/of speciale aanbiedingen door Reed Business en speciaal geselecteerde bedrijven. Indien u hiertegen bezwaar heeft, stuurt u een brief naar Reed Business Media, t.a.v. Adresregistratie, Postbus 808, 7000 AV Doetinchem. 13 maart Bijeenkomst: Veranderende (ouderen)zorg locatie: Bornholm, Hoofddorp organisatie: Netwerk Cliëntenraden Zorg informatie: www.ncz.nl 13 maart Planetree Nederland Conferentie 2014 locatie: NBC, Nieuwegein organisatie: Stichting Planetree Nederland informatie: www.planetree.nl 17 april Congres: Sturen op gepaste zorg locatie: Philharmonie, Haarlem organisatie: Zorgvisie informatie: www.congresgepastezorg.nl 5 Zorgvisie Executive Studiereis Virginia Mason Medical Centre | Seattle 25 t/m 29 mei 2014 In mei 2014 organiseren wij de tweede studiereis naar Seattle voor een bezoek aan Virginia Mason Medical Centre. Op 27 en 28 mei 2014 kunt u van nabij zien hoe het Virginia Mason Production System werkt. In lezingen en workshops van Gary Kaplan en zijn collega’s leert u hoe Virgina Mason de cultuur heeft veranderd en medisch specialisten en ziekenhuis op één lijn heeft gekregen. U bezoekt verschillende afdelingen van het ziekenhuis (Genba Tours en Kaizen Promotion) en ziet hoe zij lean toepassen. Zondag 25 mei p6LUCHT!MSTERDAM3EATTLE Maandag 26 mei p%XCURSIENAAR"OEINGENBEZICHTIGING Lean productielijn Dinsdag 27 mei p6IRGINIA-ASONPRODUCTIONSYSTEMIN actie Woensdag 28 mei p0RESENTATIESVANENDISCUSSIEMETDE EXECUTIVESVAN6IRGINIA-ASON p6LUCHT3EATTLE!MSTERDAM Donderdag 29 mei p!ANKOMSTOP3CHIPHOL Beperkt aantal plaatsen beschikbaar $ITISEENSTUDIEREISDIEUNIETMAGMISSEN%RZIJNMAARPLEKKENBESCHIKBAARENUBETAALT SLECHTSØPPINCLBTW2ESERVEERVANDAAGNOGUWPLAATSOPDEZEEXCLUSIEVEREIS www.reedbusinessevents.nl/studiereis Initiatiefnemer Partner
© Copyright 2024 ExpyDoc
