070414Concept vergaderverslag CR Wmo Pv 6

Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling
Werk en Inkomen
Postadres Postbus 8029, 3503 SB Utrecht
Telefoon 030 - 286 5211 Fax 030 - 286 5661
www..utrecht.nl
www
Concept vergaderverslag
Bijeenkomst
Datum
Tijdstip
Plaats
Overleg Cliëntenraad Wmo Pv 6
19 maart 2014
15.00 tot 17.00 uur
DMO, Kaatstraat, Kaap Welzijnzaal
Verslag door
Datum verslag
Verzonden aan
Vervolg
Fenny de Graaf
24 maart 2014
30 april 2014
Agendapunten:
1. Opening
2. Vaststellen agenda
3. Conceptverslag vergadering 19 februari 2014 (bijlage: actiepuntenlijst)
4. Digitaal aanvraagformulier Wmo
5. Paragrafen 1.1 en 1.2. conclusies en aanbevelingen van het rapport van rapport van Aandacht voor
iedereen: ‘Zorg naar gemeenten Digitale cliëntenraadpleging als onderdeel van de AVI-cliëntenmonitor’
6. Aanvullende mededelingen en terugkoppeling bijeenkomsten bijgewoond door voorzitter en leden
7. Rondvraag
8. Sluiting
Aanwezig: Martijn van Andel (voorzitter), Fuat Akbulut (kandidaat-lid), Aad Burger, José van Dijk, Annelies de
Jong, Paul Kramer, Willem Krijnen, Gert-Jan van Leersum, Ger Schiller (ambtelijk secretaris), Fenny de Graaf
(notulist) Gast: Eugene Benning en Elianne de Geus (agendapunt 4)
Afwezig met bericht: Marianne Komen, Jenny Hasselbaink, Frans Thiel, Margriet Tiemersma.
Zonder bericht: Frans van der Pas.
1)
Opening en mededelingen
Voorzitter Martijn van Andel opent de vergadering en heet de aanwezigen welkom. In het bijzonder
Fuat Akbulut als kandidaat-lid. Een korte voorstelronde volgt.
Marianne Komen is door een ongeval tijdelijk uitgevallen. Op dit moment is niet bekend wanneer zij
terug kan worden verwacht. Indien noodzakelijk worden acties van haar overgenomen, anders kunnen
de acties blijven staan.
Annelies de Jong vertelt over haar zoektocht om hulp voor Marianne te regelen en het zoeken naar het
adres van een Buurtteam. Zij heeft aan ‘Meedoen naar Vermogen’ doorgegeven dat de adressen niet
op internet te vinden zijn. Goed om te volgen wat er in de Plusgids 2014 komt en om dit straks bij
agendapunt 4 aan Eugene Benning voor te leggen. Fuat Akbulut geeft aan dat de toegang tot de
Buurtteams ook kan worden gevonden via U-Centraal en het Wmo-loket.
2)
Agenda
De agenda wordt vastgesteld. Als bespreekpunt bij agendapunt 6 toevoegen: brief over ontmoetingsruimte De Boog aan de Oudegracht.
3)
Conceptverslag vergadering 19 februari 2014
Tekstueel + naar aanleiding van:
blz. 2 ad 4: Aad Burger informeert de leden dat in de werkgroep verkeer van het Cosbo een andere
mening was te horen over rijles door de gemeente na afgifte van een scootmobiel. Daar werd meer de
vergelijking getrokken met de afgifte van een auto: de bestuurder is zelf verantwoordelijk voor het
halen van een rijbewijs. En zo is de berijder van een scootmobiel zelf verantwoordelijk voor het goed
kunnen omgaan en rijden met een scootmobiel. Het Cosbo zet vraagtekens bij het neerleggen hiervan
bij de gemeente.
De vraag is of de CR Wmo wil pleiten voor een verplicht scootmobiel-rijbewijs, want er gebeuren wel
veel ongelukken met scootmobielen. In het februarinummer van ‘AanZet’ staat een artikel over veilig
scootmobielgebruik. Martijn van Andel zal dit doorsturen naar de leden. Afgesproken wordt voor de
volgende vergadering dit onderwerp te agenderen ter besluitvorming. Actie
Het verslag wordt ongewijzigd goedgekeurd.
Actiepuntenlijst 19 februari 2014
De actiepuntenlijst wordt doorgenomen en geschoond.
nr. 111: korting op aantal cliëntplaatsen in instellingen voor mensen met een verstandelijke
Pagina 1 van 4
Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling
Werk en Inkomen
beperking: José informeert de CR Wmo over een signaal dat Zorgkantoor Utrecht een extra korting
oplegt. Dat blijkt een landelijke tendens te zijn, bovenop de korting die het Ministerie al oplegt. Dat is
een onterechte buffer en dat geld hoort bij de instellingen. Er is actie op ondernomen en José houdt
de CR Wmo op de hoogte. Actie
nr.120: Marianne Komen zou een e-mail naar de voorzitter sturen over de overheveling van een
gedeelte van de geldmiddelen naar de gemeenten, na afschaffing van de Wtcg-regeling en de
compensatie van het verplicht eigen risico per 1 januari 2014. Komt na ontvangst naar de leden Actie
nr. 123: in de vorige vergadering is afgesproken dat wethouder Spigt nog om een reactie gevraagd
zou worden op onze brief van 16 december. Aan de leden wordt voorgelegd dat deze brief nog niet is
verzonden, omdat de CR Wmo al een antwoord op de reactie van de wethouder heeft gestuurd en dat
daarin meegenomen had moeten worden dat aan de CR Wmo om advies had moeten worden
gevraagd. In feite heeft de wethouder al een reactie gegeven en met nogmaals een brief naar de
wethouder te sturen wordt in feite hetzelfde gevraagd. Een tweede argument om de brief nu niet te
versturen is, dat er nu verkiezingen zijn en als de CR Wmo nog actie wil ondernemen, het beter is te
wachten op het nieuwe college. De leden kunnen zich hierin vinden en afgesproken wordt de actie op
de PM-lijst te plaatsen. PM
PMPM-lijst:
Signalen gebruik Regiotaxi: Aad Burger informeert de leden:
- dat er tegenwoordig contact mogelijk is met de chauffeur van de Regiotaxi op het moment dat hij
meldt dat hij eraan komt. Dat kan heel prettig zijn om even af te stemmen waar je staat enz.
- over een bijzonder positieve ervaring, waarbij de chauffeur van de Regiotaxi hem van een
bijeenkomst binnen kwam ophalen;
- dat hij een chauffeur heeft gevraagd naar zijn ervaringen in de nieuwe situatie. De chauffeur was
zeer tevreden over de goede organisatie en vond het heel prettig werken.
- dat het nu ook mogelijk is op rekening te rijden is prettig!
4)
Digitaal aanvraagformulier Wmo, online invulling daarvan en reacties daarop
Eugene Benning en Elianne de Geus zijn de vergadering binnengekomen en worden welkom geheten.
Eugene Benning geeft een toelichting eerst goed te willen onderzoeken en afstemmen, voordat
bekendheid zal worden gegeven aan de vernieuwde website. Hij nodigt de leden uit input te geven op
de digitale vragenlijst Wmo. De achterliggende gedachte is om mensen, aan de hand van de vragen, in
de goede richting te wijzen.
Het volgende komt aan de orde:
- prettig dat op iedere vraag met ja of nee moet worden geantwoord;
- suggestie om het systeem niet zomaar af te sluiten, want mogelijk hebben mensen nog andere
voorzieningen nodig;
- suggestie om het aanvraagformulier goed te testen met gebruikers;
- de vraag is of deze weg goed te bewandelen is door de gemiddelde Utrechter. Eugene Benning
antwoordt dat de een hier graag gebruik van zal maken en dat de ander liever een persoonlijk gesprek
heeft. Deze mogelijkheid wordt ook genoemd op de website. Eugene Benning zal nakijken of dit
duidelijk genoeg op de website staat en een link toevoegen waar mensen dan naartoe kunnen;
- naar aanleiding van een vraag uit de praktijk over de aanschaf van een sportrolstoel met een PGB of
dat deze beter zelf kan worden aangeschaft. Vervolgens ontbreekt informatie over de mogelijkheden
(bijvoorbeeld: u vindt informatie bij de Belastingdienst). Suggestie om mensen goede voorlichting over
de mogelijkheden te geven, zodat zij zelf een afgewogen keuze kunnen maken. Eugene Benning
neemt dit mee: mensen de weg wijzen.
- het is een verplicht veld om een e-mailadres in te vullen. Suggestie om daarnaast mensen ook de
mogelijkheid te bieden het formulier te printen. Dit wordt meegenomen.
- suggestie om informatie toe te voegen, dat mogelijk een eigen bijdrage wordt gevraagd met een link
naar het CAK;
- vraag of een aanvraag voor individuele dagbesteding ook via de website kan worden aangevraagd.
Dat is nu niet mogelijk, Eugene Benning neemt hierover contact op met de afdeling Beleid.
- meegegeven wordt dat de algemene website van de gemeente Utrecht erg onoverzichtelijk is.
Suggestie: de melding ‘probeert u het later nog eens’ kan behulpzaam zijn.
Eugene Benning bedankt de leden voor hun input. Mochten er nog meer vragen en suggesties zijn,
dan hoort hij dat graag. Leden kunnen dat doorgeven via Ger Schiller.
Verslag vergadering Cliëntenraad Wmo PV 6 d.d. 19 maart 2014
Pagina 2 van 4
Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling
Werk en Inkomen
5)
‘Zorg naar gemeenten: Digitale cliëntenraadpleging als onderdeel van de AVI-cliëntenmonitor’
De leden hebben per post ontvangen de paragrafen 1.1 en 1.2 - Conclusies en aanbevelingen - van
het rapport Aandacht voor iedereen: Zorg naar gemeenten: Digitale cliëntenraadpleging als onderdeel
van de AVI-cliëntenmonitor. Het volledige rapport is digitaal toegezonden.
Het volgende wordt besproken.
Wat opviel was het lage cijfer 6,5 voor de gevonden oplossingen bij zelfstandig reizen.
De aanvraag en het gebruik van individuele voorzieningen is niet zo terug te vinden.
De conclusies en aanbevelingen zijn herkenbaar en inzichtelijk. Goed om deze ter informatie naar de
Buurtteams te zenden. Ger Schiller pakt dit op. Fuat Akbulut stuurt de e-mailadressen van de
Buurtteams naar Ger Schiller en op verzoek naar enkele leden. Actie
De vraag komt op hoe deze cliëntenmonitor zich verhoudt tot het jaarlijkse Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) van de gemeente; beide geven ongeveer dezelfde informatie. Afgesproken wordt het
voorliggende rapport naar de afdeling Onderzoek van de gemeente te sturen. Actie Ger Schiller
Het gaat over landelijke gemiddelden. De vraag is hoe dit ligt in de gemeente Utrecht. Afgesproken
wordt dat de CR Wmo het rapport vergelijkt met het KTO. PM
6)
Aanvullende mededelingen
- ter bespreking ligt een brief van 10 maart jl. voor van de Werkgroep Behoud Eigen Ontmoetingsruimte over de ontmoetingsruimte De Boog aan de Oudegracht 364 in Utrecht. Dit is een Altrecht
Talent locatie, die goed in een behoefte voorziet. De brief is ruim verspreid en is ook aan de
burgemeester overhandigd.
Paul Kramer heeft gesproken met de twee initiatiefnemers, hen het beleid van de gemeente toegelicht
en enkele tips kunnen geven. Hij blijft in gesprek met hen.
De sluiting van de ontmoetingsruimte is voorzien op 1 juli a.s. Afgesproken wordt de vinger aan de
pols te houden en rond eind mei/begin juni te kijken wat nog nodig is en wat de CR Wmo eventueel
kan doen. Paul Kramer houdt de CR Wmo op de hoogte. Actie
Bijeenkomsten bijgewoond door voorzitter Martijn van Andel en leden CR Wmo
Aad Burger geeft een terugkoppeling van een bijeenkomst in Tuindorp Oost op 6 maart jl,
georganiseerd door de Ouderenadviescommissie. Alle lijsttrekkers waren aanwezig en aan de hand
van drie stellingen is gediscussieerd. Aad Burger heeft voorgelegd dat Careyn een servicecentrum is
voor de wijk, maar dat het restaurant op zeer korte termijn werd gesloten. De directeur van Careyn
was aanwezig en gaf aan dat er gezocht wordt naar een oplossing en dat er overleg gaande is over
een doorstart van het restaurant. Naar aanleiding hiervan brengt Willem Krijnen in, dat mensen langer
zelfstandig moeten blijven wonen en dat de politiek zegt er natuurlijk voor te zorgen dat dit goed
geregeld wordt. Hij vindt dit een voorbeeld waarbij het juist niet goed geregeld is.
Over drie jaar is de sluiting van Verzorgingshuis Tuindorp Oost voorzien. Er is beloofd dat alle
bewoners herplaatst worden in de wijk. Besproken wordt hoe het is voor mensen die moeten
verkassen omdat het verzorgingshuis wordt gesloopt.
Kiezerscafé in De Wilg:
- Annelies de Jong en Gert-Jan van Leersum geven een terugkoppeling van de bijeenkomst. Er waren
meerdere leden van de CR Wmo aanwezig. Het Kiezerscafé werd door verschillende organisaties
georganiseerd: De Wilg, De Boogh, MEE, Solgu, LFB.
In de middag zijn vragen en onderwerpen geïnventariseerd en het was de bedoeling die ’s avonds aan
de politici voor te leggen.
- signaal van Paul Kramer, dat na afloop van de bijeenkomst steeds een busje voor kwam rijden die
één persoon ophaalde. Dat lijkt niet erg efficiënt.
De voorzitter stelt voor de nieuwe raadsleden uit te nodigen voor een kennismaking, hen goede
informatie te verstrekken over alle veranderingen de komende tijd, wat onze rol als CR Wmo daarin is
en wat onze speerpunten zijn.
Afgesproken wordt de nieuwe raadsleden uit te nodigen voor de vergadering van 11 juni a.s. Actie
Ger Schiller meldt dat op dit moment wordt gewerkt aan de Uitvoeringsnota Participatiewet. Een
delegatie van de CR Wmo wordt uitgenodigd hierbij aan te sluiten. Afgesproken wordt dat Ger Schiller
ervoor zorgt dat hierover een e-mail wordt gestuurd. Actie
Verslag vergadering Cliëntenraad Wmo PV 6 d.d. 19 maart 2014
Pagina 3 van 4
Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling
Werk en Inkomen
Bibliotheek/uitleen tijdschriften en boeken: De leden weten dat de boeken en tijdschriften er zijn en
kunnen deze lenen. Aanvulling: Tijdschrift voor Sociale vraagstukken nr. 4. Paul Kramer heeft enkele
exemplaren van een uitgave van het Platform GGZ Utrecht: 33 goede voorbeelden op afdelingen in
GGZ-instellingen. In verband met de afwezigheid van Marianne Komen neemt Paul Kramer de boeken
mee.
7)
Rondvraag
Aad Burger: De Buurtteams krijgen een grote zelfstandigheid en komen met een conclusie op een
aanvraag. Daarop is bezwaar en beroep mogelijk, maar dat is wel ingewikkeld. Is het een idee om te
claimen dat een informele second opinion mogelijk is, voordat een ingewikkelde bezwaar en beroepprocedure moet worden ingegaan? Afgesproken wordt Antoniek Vermeulen, projectleider integrale
buurtteams jeugdzorg en sociaal kwetsbaren gemeente Utrecht, uit te nodigen. Actie: Ger Schiller
8)
Sluiting
Onder dankzegging voor ieders inbreng sluit de voorzitter de vergadering om 17.00 uur.
Verslag vergadering Cliëntenraad Wmo PV 6 d.d. 19 maart 2014
Pagina 4 van 4

Download Report