第４日目 ITパスポート試験対策 授業関連資料 http://www.ccn.aitai.ne.jp/~suenami ３－１システム戦略 ３－１－３ソリューションビジネス （Ｐｏｉｎｔ） ・代表的なサービスを通じ、ソリューションの考え方を理解 ・代表的なソリューションの提供方法や活用例を知る ・ソリューションビジネス 業務おける課題を把握し、それを解決する糸口を見つける 手助けをするビジネスのこと ①ソリューション 情報技術を利用した問題解決のこと 1 ３－１システム戦略 ３－１－３ソリューションビジネス ②ソリューションの形態 ソリューションにはいくつかの方法があり、システム化に おける形態には以下のものがある (1)ＳＯＡ（サービス指向アーキテクチャ） ソフトウェアの機能や部品を独立した サービスとして組合わせることでシステム を構築する (2)ＡＳＰ インターネットを利用し、ソフトウェアを配信するサービス （シングルテナント方式） 2 ３－１システム戦略 ３－１－３ソリューションビジネス ②ソリューションの形態 (3)ＳａａＳ インターネットを利用し、ソフトウェアの必要な機能を配信 するサービス（マルチテナント方式） (4)クラウドコンピューティング（P132図） ユーザが必要最小限の機器構成でインターネットを通じてサービ スを受けるしくみのこと。 (5)アウトソーシング（P133図） 企業が会社外部の専門業者の委託すること 3 ３－１システム戦略 ３－１－３ソリューションビジネス ②ソリューションの形態 (6)ホスティングサービス（P133図） サーバなどの設備の運用を外部の専門業者に委託すること (7)ハウジングサービス（P133図） サーバなどの設備をユーザ自身が用意して、場所や回線を 含む運用を外部の専門業者に委託すること 4 ３－１システム戦略 ３－１－３ソリューションビジネス （Ｋｅｙｗｏｒｄ） ＳａａＳ、ＡＳＰ、ＳＯＡ、アウトソーシング ホスティングサービス、ハウジングサービス （関連問題） IP2009秋/問006 IP2009秋/問017 IP2009春/問006 IPサンプル/問025 5 ３－３章末問題 問題３－１から問題３－４ 6 ３－２システム企画 ３－２－１システム化計画 （Ｐｏｉｎｔ） ・システム化計画の目的を理解する ・システム化計画（P134図） 情報システム戦略に基づいたシステム化の構想と基本方針を 立案し、対象業務を分析してシステムの開発順序やコスト、 効果といったシステム化の全体を明らかにすること ①スケジュールの検討 全体的な開発のスケジュールを組む ②開発体制の検討 開発に携わるシステム開発部門や利用するユーザ部門を含め 適所に適任の人員配置を行う ③リスク分析 どのようなリスクが潜んでいるか（P135図） 7 ３－２システム企画 ３－２－１システム化計画 （Ｋｅｙｗｏｒｄ） スケジュール、開発体制、リスク分析 （関連問題） IP2009秋/問025 IPサンプル/問028 8 ３－２システム企画 ３－２－２要件定義 （Ｐｏｉｎｔ） ・現状分析に基づく業務要件定義の目的を理解する ・要件定義 システム化に求められる業務概要や業務フローといった要件 を定義したもの ①業務要件の定義 ・利用者の要求の調査・分析 ・現行業務の分析 ②機能要件の定義 システム化を行う業務そのもの、システムの動作や処理内容 を定義する ・ソフトウェアライフサイクル（P136参考） 9 ３－２システム企画 ３－２－２要件定義 （Ｋｅｙｗｏｒｄ） 業務要件、機能要件、ソフトウェアライフサイクル （関連問題） IP2009秋/問019 IP2009春/問025 IPサンプル/問029 IPサンプル/問031 10 ３－２システム企画 ３－２－３調達計画・実施 （Ｐｏｉｎｔ） ・要求事項に合う製品やサービスを調達する基本的な流れ を理解する ①調達の流れ（P137図） (1)情報提供依頼書（ＲＦＩ）の作成 システム化に関する情報提供の依頼 (2)提案依頼書（ＲＦＰ）の作成、配布 発注先への具体的なシステム提案の依頼 (3)提案書の入手 (4)見積書の入手 (5)発注先企業の選定（P139図） (6)契約締結 11 ３－２システム企画 ３－２－３調達計画・実施 ②製造業の業務の流れ（P139図） (1)購買 (2)製造（生産） (3)販売 ③販売業務の物の流れ（P139図） 販売業務の書類の流れ（P140図） 12 ３－２システム企画 ３－２－３調達計画・実施 （Ｋｅｙｗｏｒｄ） 情報提供依頼、提案依頼書、提案書、見積書 （関連問題） IP2009春/問003 IPサンプル/問030 IPサンプル/問032 13 ３－３章末問題 問題３－５から問題３－１０ 14 ４－１システム開発技術 ４－１－１システム開発のプロセス （Ｐｏｉｎｔ） ・ソフトウェア開発のプロセスの基本的な流れを理解する システムを開発する一般的な手順（P151図） ①要件定義 システムやソフトウェアに要求される機能、性能、内容を 明確化する ・システム要件定義 どのような機能を必要としているか ・ソフトウェア要件定義 実際の業務内容に基づいて必要なソフトウェアの内容を 具体化する 15 ４－１システム開発技術 ４－１－１システム開発のプロセス ②システム設計（P153図） 要件定義に基づきシステムを設計する (1)システム方式設計（外部設計） ・ヒューマンインタフェースの設計 ・データの設計 ・コードの設計 (2)ソフトウェア方式設計（内部設計） ひつような機能をどのように実現するのか (3)ソフトウェア詳細設計（プログラム設計） プログラム内の構造の設計 16 ４－１システム開発技術 ４－１－１システム開発のプロセス ③開発（プログラミング） システム設計の内容をもとに、個々のプログラムを作成する (1)ホワイトボックステスト（P156図） プログラムの内部構造や論理をチェックする技法 (2)コンパイラ コンピュータ上で実行可能なプログラムに変換すること ④テスト (1)テストの実施手順（P155図） (2)テストの技法 ・ブラックボックステスト（P156図） (3)テストの計画 ・同値分割 ・限界値分析（P157図） （P157例題） 17 ４－１システム開発技術 ４－１－１システム開発のプロセス ④テスト (4)テストの実施 ・結合テスト（統合テスト） モジュールやプログラムを結合して検証する トップダウンテスト、ボトムアップテスト（P159図） ・システムテスト（総合テスト） （P160図） 機能全体がシステム方式設計で設計した要求仕様を満た しているかを検証する ・運用テスト（P160図） (5)テスト結果の評価（P161図） ・バグ管理図、コンペルツ曲線（P161例題） 18 ４－１システム開発技術 ４－１－１システム開発のプロセス ⑤システムの導入・受け入れ (1)導入手順（P163図） 開発の環境から、実際に運用する環境へ (2)システム導入計画（P164図） (3)導入 導入計画に基づいたシステム導入作業 (4)受け入れ 委託側（開発者）から顧客（利用者）にソフトウェアの引渡し ・受け入れテスト（承認テスト） 19 ４－１システム開発技術 ４－１－１システム開発のプロセス ⑥システムの運用・保守 実際にシステムを利用する (1)運用保守に関する留意点（P165図） (2)システムの保守（P165図） (3)システムの障害対策（P166例題） ４－１－２ソフトウェアの見積もり（P167図） 20 ４－１システム開発技術 ４－１－１システム開発のプロセス ４－１－２ソフトウェアの見積もり （Ｋｅｙｗｏｒｄ） 要件定義、システム設計、外部設計、内部設計 プログラム設計、プログラミング、テスト、コンパイラ ホワイトボックス、ブラックボックス （関連問題） IP2009秋/問029 IP2009秋/問032 IP2009秋/問033 IP2009秋/問036 IP2009秋/問037 IP2009秋/問038 IP2009秋/問043 IP2009秋/問044 IP2009秋/問048 IP2009秋/問050 IP2009春/問038 IP2009春/問041 IP2009春/問042 IP2009春/問043 IP2009春/問045 IP2009春/問047 IP2009春/問048 IP2009春/問049 IP2009春/問053 IPサンプル/問033 IPサンプル/問034 IPサンプル/問035 IPサンプル/問036 21 ４－２ソフトウェア開発管理技術 ４－２－１ソフトウェア開発プロセス・手法 （Ｐｏｉｎｔ） ・代表的な開発手法に関する概要、意義および目的を理解する ・ソフトウェア開発に関する手法や考え方を理解する ①ソフトウェア開発手法（P168図） 開発工程の進め方 ②ソフトウェア開発モデル（P169図） ・ウォータフォールモデル 一連の流れを段階的に流れ落ちる滝のように見立てている ・スパイラルモデル らせん状になった開発工程 ・プロトタイピング プロトタイプ（試作品）を作成 22 ４－２ソフトウェア開発管理技術 ４－２－１ソフトウェア開発プロセス・手法 ③共通フレーム 企画、開発、運用、保守までの作業内容を標準化 ＳＬＣＰ（ソフトウェアライフサイクルプロセス） ④リバースエンジニアリング（P171図） 既存のソフトウェアを解析して、そのしくみや仕様などの 情報を取り出す。 23 ４－２ソフトウェア開発管理技術 ４－２－１ソフトウェア開発プロセス・手法 （Ｋｅｙｗｏｒｄ） 構造化手法、オブジェクト指向、データ中心アプローチ プロセス中心アプローチ、ウォータフォールモデル スパイラルモデル、共通フレーム、リバースエンジニアリング （関連問題） IP2009秋/問047 IP2009春/問051 IPサンプル/問037 24 ４－３章末問題 問題４－１から問題４－６ 25 ５－１プロジェクトマネジメント ５－１－１プロジェクトマネジメント （Ｐｏｉｎｔ） ・プロジェクトマネジメントの意義、目的を理解する ・プロジェクトマネジメントのプロセスの基本的な流れを 理解する ①プロジェクト（P175図） 一定期間に特定の目的を達成するために臨時的に行う活動 ②プロジェクトマネジメント プロジェクトの立ち上げから完了までの各工程をスムーズに 遂行するための管理手法 26 ５－１プロジェクトマネジメント ５－１－１プロジェクトマネジメント ②プロジェクトマネジメント（P176図） 一般的なプロジェクトのプロセス (1)プロジェクトの立ち上げ・計画 プロジェクト憲章 プロジェクトメンバによるキックオフ（会議） プロジェクト計画書の作成 (2)プロジェクトの実行・把握 プロジェクトの進捗、コスト、品質などの実績を把握・調整 (3)プロジェクトの終結・評価 プロジェクト完了報告書の作成 27 ５－１プロジェクトマネジメント ５－１－２プロジェクト・スコープ・マネジメント プロジェクトの最終的な成果物と、必要とする作業範囲を分析 し、成果物と作業範囲の関係を管理していくマネジメント手法 ・ＰＭＢＯＫ（ピンボック）（P177図） ①スコープ 最終的な成果物と、成果物を得るために必要とする作業範囲 ・ＷＢＳ（P178図） ②時間 必要とするおおまかな日数を見積もる ・ＰＥＲＴ図（P179図）（P180例題） 28 ５－１プロジェクトマネジメント ５－１－２プロジェクト・スコープ・マネジメント ③コスト WBSにより洗い出した作業内容から、必要とする大まかな費用 ・ＥＶＭＳ（出来高管理システム） （P184例題） 予算と作業の進捗を比較し、プロジェクトの進み具合を定量 的に評価する手法 ④品質 品質マネジメント計画書 ⑤人的資源（P185図） プロジェクトメンバの調達 ⑥コミュニケーション プロジェクトメンバ同士、マネージャの意思疎通や情報共有 などを管理する 29 ５－１プロジェクトマネジメント ５－１－２プロジェクト・スコープ・マネジメント ⑦リスク リスクの存在を見つける、どの程度の損失をもたらすか 予測されるリスクの回避の対策 ⑤調達 必要な技術やサービスを外部から調達する ⑥結合 すべての作業エリアを管理し、全体の調和を取る （P187例題） 30 ５－１プロジェクトマネジメント ５－１－１プロジェクトマネジメント ５－１－２プロジェクト・スコープ・マネジメント （Ｋｅｙｗｏｒｄ） プロジェクト、プロジェクトマネジメント、ＰＭＢＯＫ スコープ、ＷＢＳ、ＰＥＲＴ図 （関連問題） IP2009秋/問030 IP2009秋/問034 IP2009秋/問039 IP2009秋/問041 IP2009秋/問046 IP2009秋/問051 IP2009春/問032 IP2009春/問034 IP2009春/問036 IP2009春/問037 IP2009春/問050 IP2009春/問097 IP2009春/問099 IP2009春/問100 IPサンプル/問038 IPサンプル/問039 IPサンプル/問040 IPサンプル/問041 31 ５－２章末問題 問題５－１から問題５－９ 32
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