第２日目 ITパスポート試験対策授業関連資料 http://www.ccn.aitai.ne.jp/~suenami １－１企業活動１－１－２ＯＲ・ＩＥ ③ 意思決定・在庫の評価方法（P51-P52図）先入先出法（古い商品から販売し、在庫評価額を計算）後入先出法（新しい商品から販売し、在庫評価額を計算）平均原価法（仕入れた商品の平均原価に基づいて、在庫評価額を計算）個別法（個々の取得原価に基づいて、在庫評価額を計算）例題（P51図）、例題（P52図） 1 １－１企業活動１－１－２ＯＲ・ＩＥ ③ 意思決定 (3)減価償却固定資産は時間が経過するとその資産価値が下がる。これを「減価」といい税法で決められた期間で分割して費用とする必要がありこれを「減価償却」という。（減価償却の種類）（P53図）・定額法取得価額に対して、毎期一定額を減価償却する方法・定率法取得価額からその期までの全償却費を引いた残りの価額に一定の償却率を掛けて減価償却費を計算する方法 2 １－１企業活動１－１－２ＯＲ・ＩＥ 3 １－１企業活動１－１－２ＯＲ・ＩＥ ④ 問題解決手法・ブレーンストーミング（P53図）ルールに従ってグループで意見を出し合い、データの収集を行う方法・バズセッション（buzz session）（P54図）少人数のグループによる非公式な討議をして意見を収集する方法 4 １－１企業活動１－１－２ＯＲ・ＩＥ（Ｋｅｙｗｏｒｄ）パレート図、アローダイアグラム、散布図、レーダチャート管理図、ヒストグラム、棒グラフ、円グラフ、折れ線グラフ回帰分析、特性要因図、シミュレーション、在庫管理ブレーンストーミング、バズセッション（関連問題） IP2009秋/問002 IP2009春/問007 IP2009春/問094 IP2009春/問095 IP2009春/問096 IP2009春/問098 IPサンプル/問002 IPサンプル/問004 5 １－１企業活動１－１－３会計・財務（Ｐｏｉｎｔ）・企業活動や経営管理に関する会計と財務の基本的な考え方を理解する。・企業活動や経営管理について、損益分岐点などの会計と財務に関する基本的な用語の意味と考え方を理解する。 ①会計の種類 (1)財務会計株主や取引先、税務当局などの関係者の報告するための会計 (2)管理会計企業内部の関係者（経営者や管理者）に対して意思決定に必要な情報を報告するための会計 6 １－１企業活動１－１－３会計・財務 ②売上と利益 (1)費用（P55図）企業活動を行うにあたって支払う金銭のこと (2)利益（P56図）売上の合計から費用を引いたもの (3)利益率（P56図）売上に対する利益の割合を表したもの (4)損益分岐点（P56図）例題参照（P57図）売上と費用が等しく、利益と損失が０になる点 7 １－１企業活動１－１－３会計・財務 ③財務諸表の種類と役割利害関係者に対して、経営活動を報告する必要な書類。 (1)貸借対照表（Ｂ／Ｓ）（P59図）決算日における企業の財務状況を表す・資産（現金をはじめとする財産）・負債（借入金などのこと） (2)損益計算書（Ｐ／Ｌ）（P59図）一定期間の損益を表にし、企業の経営状態を表す (3)キャッシュフロー計算書（P60図）会計期間における資金の流れを表す 8 １－１企業活動１－１－３会計・財務 ④その他の帳簿 (1)仕訳帳（P61図）取引が行われた日時や金額を日付順にまとめて明細にする (2)総勘定元帳（P61図）仕訳帳によって日付順に整理された内容を勘定科目毎に記帳整理する (3)試算表（P61図）すべての勘定科目について、勘定科目ごとに貸借の各合計を一覧表にし、残高の合計を出す。 9 １－１企業活動１－１－３会計・財務（Ｋｅｙｗｏｒｄ）損益分岐点、変動費、固定費、販売量、貸借対照表損益計算書、キャッシュフロー計算書（関連問題） IP2009秋/問010 IP2009秋/問013 IP2009秋/問018 IP2009秋/問092 IP2009春/問014 IP2009春/問016 IPサンプル/問003 10 １－２法務１－２－１知的財産権（P62図）（Ｐｏｉｎｔ）・知的財産権にはどのような種類があり、何が法で守られ何が違法にあたるかを理解する。 ① 著作権創作者により創作的に表現されたものを保護する権利 (1)著作者人格権（P63図）著作者の感情や良心といった、気持ちや心を保護 (2)著作財産権（P63図）著作物に対する財産的なものを保護 (3)ホームページの知的財産権著作物の具体的な例示には入ってないが、創作性があれば著作物として保護される 11 １－２法務１－２－１知的財産権 ②産業財産権法規（P64図）工業製品のアイディアや発見、デザイン、ロゴマークなどを独占的に使用する権利 ③不正競争防止法（P65図）不正な競争行為を規制するために制定された法律営業秘密やアイディアの盗用、商品の模倣、不利な風評を流すなどの行為 12 １－２法務１－２－１知的財産権 ④ソフトウェアライセンス（P65図）ソフトウェアの購入者に対して許諾する、ソフトウェアを使用する権利 (1)ソフトウェアと著作権プログラム関連、データ関連、マルチメディア関連 (2)ソフトウェアのコピーの禁止 (3)ライセンス契約ボリュームライセンス契約 13 １－２法務１－２－１知的財産権 ⑤その他の権利明文化された法律はないが事実上認められている権利 (1)プライバシー権個人の私的生活を秘匿し、人としての尊厳を守る権利 (2)肖像権写真やＶＴＲなどに撮影したり、絵などに描かれたりした個人の像を守る権利 (3)パブリシティ権芸能人や著名人、スポーツ選手などに認められる権利 14 １－２法務１－２－１知的財産権（Ｋｅｙｗｏｒｄ）特許法、実用新案法、意匠法、商標法（関連問題） IP2009秋/問021 IP2009春/問009 IP2009春/問015 IPサンプル/問005 IPサンプル/問010 15 １－２法務１－２－２セキュリティ関連法規（Ｐｏｉｎｔ）・法律で定められた不正アクセスとはどのような行為であるかを理解する。 ①不正アクセス禁止法（P67図）不正アクセス行為の禁止に関する法律 ①他人の識別符号を無断で入力する行為 ②識別符号以外の情報または指令を入力する行為上記①②の罰則１年以下の懲役・５０万円以下の罰金 ③不正アクセス行為を助長する行為上記③の罰則３０万円以下の罰金 ②不正アクセスの防止策（P68図） 16 １－２法務１－２－２セキュリティ関連法規（Ｋｅｙｗｏｒｄ）不正アクセス、不正アクセス禁止法（関連問題） IP2009秋/問011 IP2009春/問024 IPサンプル/問006 17 １－２法務１－２－３労働関連法規・取引関連法規（Ｐｏｉｎｔ）・身近な労働関連法規、取引関連法規の概要を理解する。 ①労働関連法規 (1)労働基準法（P69図）労働者の最低基準を定めた法律 (2)労使協定労働基準法で定められた事項について、使用者（事業主）と労働者間で協議して取り決め、締結内容を書面化したもの ●届出義務のある労使協定（P69図） ●届出義務のない労使協定（P69図） ●労使協定の効力「免罰的効果」 18 １－２法務１－２－３労働関連法規・取引関連法規 (3)労働者派遣法（労働者派遣事業法）労働者派遣事業者の適正な運営と派遣労働者の就業条件に関する法律 (4)守秘義務契約（P71図）機密情報に触れる可能性のある者に対し、目的以外に使用したり、第三者に漏えいしないことを約束する契約 19 １－２法務１－２－３労働関連法規・取引関連法規 ①労働関連法規 (5)契約類型（その他の業務上の契約が必要なケース）・委任契約（何らか処理が行われた場合の報酬が支払われる）・請負契約（業務が完成した場合に報酬が支払われる）・雇用契約（労働力を企業に提供するかわりに報酬を得る）派遣と請負（P71図-P72図）・派遣・・・派遣先の指揮命令の下で派遣先の労働に従事・請負・・・請負元の指揮命令の下で請負先の労働に従事 ②取引関連法規 (1)下請法下請業者の利益を守るための法律 (2)ＰＬ法（製造物責任法）製造物の欠陥から消費者を守るための法律 20 １－２法務１－２－３労働関連法規・取引関連法規（Ｋｅｙｗｏｒｄ）労働基準法、労働者派遣法、守秘義務契約委任契約、請負契約、雇用契約、下請法、ＰＬ法（関連問題） IP2009秋/問023 IPサンプル/問007 21 １－２法務１－２－４その他の法律・ガイドライン・技術者倫理（Ｐｏｉｎｔ）・企業の規範に関する考え方を理解する。・行政機関に対す情報公開請求の基本的な考え方を理解する。 ①コンプライアンス法令遵守、企業倫理や行動規範といったルールについても遵守 (1)個人情報保護法（P74図）個人情報の実用性に配慮しつつ、個人の権利や利益を保護・個人情報保護法の背景情報化社会の進展、インターネットの普及・禁止行為と罰則 22 １－２法務１－２－４その他の法律・ガイドライン・技術者倫理 ①コンプライアンス (2)迷惑メール関連法不特定多数の人に大量に送信するトラブルを防ぐ目的 (3)プロバイダ法サーバ上での個人情報の流出や誹謗中傷の掲載などに対応 (4)各種基準・コンピュータウィルス対策基準・コンピュータ不正アクセス対策基準・システム管理基準 (5)情報倫理情報化社会において注意するべき情報モラル、情報マナー・ネチケット（P76図） 23 １－２法務１－２－４その他の法律・ガイドライン・技術者倫理 ②コーポレートガバナンス（企業統治）（P77図）企業や組織の不祥事を防止し、企業活動の監視や経営の透明性健全性をチェックする仕組みを制定 ③行政機関への情報開示請求 24 １－２法務１－２－４その他の法律・ガイドライン・技術者倫理（Ｋｅｙｗｏｒｄ）コンプライアンス、個人情報保護法、迷惑メール関連法プロバイダ法、情報倫理、コーポレートガバナンス（関連問題） IP2009春/問001 IP2009春/問002 IPサンプル/問008 25 １－２法務１－２－５標準化関連（Ｐｏｉｎｔ）・標準化の意義を理解する。・標準化団体が行っている標準化の身近な例を把握する。 ①標準化業務の利便性や意思疎通を目的として制定 ②標準化団体と規格 (1)ＩＳＯ（国際標準化機構） (2)ＩＥＣ（国際電気標準会議） (3)ＩＥＥＥ（米国電気電子学会） ③ＩＴにおける標準化の例・ＪＡＮコード・ＱＲコード 26 １－２法務１－２－５標準化関連（Ｋｅｙｗｏｒｄ）ＩＳＯ、ＩＥＣ、ＩＥＥＥ、Ｗ３Ｃ、ＪＩＳＪＡＮコード、ＱＲコード（関連問題） IP2009秋/問001 IP2009春/問008 IPサンプル/問009 27 １－３章末問題問題１－１から問題１－１３ 28 ２－１経営戦略マネジメント２－１－１経営戦略手法（Ｐｏｉｎｔ）・代表的な経営情報分析手法に関する基本的な考え方を理解する。・オフィスツールの種類とそれぞれの用途や特徴を把握する。・経営戦略（P87図）あらゆる状況に適応し、他社より優位に立って企業が成長するために、長期的な視野を持つ構想 ① 経営情報分析手法（経営戦略のためのデータ分析手法） (1)ＳＷＯＴ分析（P88図）強み・弱み（企業の内部環境）、機会・脅威（外部環境）を分析し、評価すること 29 ２－１経営戦略マネジメント２－１－１経営戦略手法 ① 経営情報分析手法（経営戦略のためのデータ分析手法） (2)プロダクトライフサイクル（ＰＬＣ）製品が発売開始されて市場に出現してから、発売終了となり市場から消失するまで（P89図） ●導入期＝製品を市場に投入 ●成長期＝製品の認知度が上がり売上のピークに ●成熟期＝製品が市場にあふれ、需要が鈍化 ●衰退期＝値引き競争が激化 30 ２－１経営戦略マネジメント２－１－１経営戦略手法 ① 経営情報分析手法（経営戦略のためのデータ分析手法） (3)プロダクトポートフォリオマネジメント（ＰＰＭ）企業が扱っている事業や製品などを市場占有率と市場成長率の２つの視点と花形・金のなる木・問題児・負け犬の４つの分類する経営分析の手法（P89図、P90図） ②経営戦略に関する用語 (1)競争優位競合他社と比較してゆういであるかどうかという位置付け (2)顧客満足度製品やサービスを利用した顧客が良かったという満足度 31 ２－１経営戦略マネジメント２－１－１経営戦略手法 ②経営戦略に関する用語 (3)アライアンス（P68図）複数の企業が連携・提携すること・Ｍ＆Ａ（合併・買収）・持株会社による統合・資本参加・提携 (4)経営執行機関・ＣＥＯ（最高経営責任者）・ＣＯＯ（最高執行責任者）・ＣＩＯ（最高情報責任者）・ＣＦＯ（最高財務責任者） 32 ２－１経営戦略マネジメント２－１－１経営戦略手法 ③オフィスツールの利用・ワープロソフト・表計算ソフト・プレゼンテーションソフト・データベースソフト 33 ２－１経営戦略マネジメント２－１－１経営戦略手法（Ｋｅｙｗｏｒｄ）ＳＷＯＴ分析、ＰＰＭ、外部環境、内部環境、競争優位顧客満足度、アライアンス、アウトソーシング、ＣＥＯ（関連問題） IP2009秋/問004 IP2009秋/問005 IP2009秋/問008 IP2009秋/問094 IP2009秋/問096 IP2009春/問004 IP2009春/問010 IP2009春/問019 IP2009春/問026 IPサンプル/問011 IPサンプル/問015 34 ２－１経営戦略マネジメント２－１－２マーケティング（Ｐｏｉｎｔ）・マーケティングに関する基本的な考え方を理解する。・マーケティングにおける情報活用の考え方を理解する。・マーケティング顧客のニーズを的確に反映した商品を製造し、販売するしくみを作るための活動のこと ① 市場調査市場に関する全般的な調査を科学的視野で実行する・マーケティング・ミックス・ワントゥワンマーケティング・ターゲットマーケティング・顧客ロイヤリティ 35 ２－１経営戦略マネジメント２－１－２マーケティング ②販売計画・製品計画・仕入計画市場調査の分析結果と、需要と供給のバランスを予測して戦略的なビジネスを展開する・販売計画どのような商品やサービスを販売するか（P96図）・製品計画ニーズを捉え収益が確保できる製品を提供する・仕入計画何を、どこから、どのような条件で仕入れるのか ③販売促進セールスプロモーション、広告やキャンペーン ④顧客満足度調査（P99図）どのくらい顧客が満足しているかを調べる 36 ２－１経営戦略マネジメント２－１－２マーケティング（Ｋｅｙｗｏｒｄ）市場調査、販売・製品・仕入計画、販売促進、顧客満足度調査（関連問題） IP2009秋/問022 IP2009春/問031 IPサンプル/問012 37