第１日目 ITパスポート試験対策 授業関連資料 http://www.ccn.aitai.ne.jp/~suenami １－１企業活動 １－１－１経営・組織 （Ｐｏｉｎｔ） ・企業活動や経営管理に関する基本的な考え方を理解する。 ・担当業務理解のため、企業の基本的な活動を理解する。 ・担当業務の問題を把握・解決するためPDCAなどの考え方や手 法を理解する。 ① 企業活動 企業の存在意義や価値観を明確に 企業が求めるべき目標や責任ついて理解 (1)企業理念と企業目標 企業がビジネスを行うにあたり、普遍的な理想や目標 (2)CSR(Corporate Social Responsibility) 企業の社会的責任 1 １－１企業活動 １－１－１経営・組織 ② 経営資源 企業経営に欠かせない３大要素（資源）「ヒト・モノ・カネ」 第４の要素「情報」合わせて４大要素（資源） ③経営管理 企業の目標達成のために「経営資源」を活用できるように管理 PDCAサイクル（P29図）・・・目標を達成する管理 事業活動における生産管理や品質管理などの管理業務を円滑に 進める手法 2 １－１企業活動 １－１－１経営・組織 ④ 企業の組織構成 企業とは、営利目的を持ち、経済活動を行うための組織体 (1)企業の構成（P30-P32図） ・職能別組織（製造、営業、販売、経理、人事といった職能 によって分けられた組織） ・階層型組織（ひとつの指揮命令系統を持つ階層構造の組織） ・事業部制組織（取り扱う製品や地域、市場などで分化し、 事業部ごとに一部または全部のスタッフ部門を有した組織） ・プロジェクト組織（部門を越えて専門能力を持つ人材によっ て編成された一時的な組織） 3 １－１企業活動 １－１－１経営・組織 ④ 企業の組織構成 (1)企業の構成（P30-P32図） ・カンパニ制組織（複数の部門を独立した会社のように分けて 事業を行う組織） ・マトリックス組織（事業と職能の２軸によって分けられた 組織、命令系統が複数存在するため混乱が生じやすい） (2)部門の構成（P32図） 企業の組織は、担当する仕事の内容で分けられ、「部門」 構成されている。 4 １－１企業活動 １－１－１経営・組織 （Ｋｅｙｗｏｒｄ） ＣＳＲ、企業理念、経営目標、ＰＤＣＡ、経営組織 （関連問題） IP2009秋/問003 IP2009秋/問009 IP2009春/問013 IP2009春/問022 IP2009春/問029 IPサンプル/問001 5 １－１企業活動 １－１－２ＯＲ・ＩＥ （Ｐｏｉｎｔ） ・身近な業務を分析し、問題を解決するための代表的な手法 を理解する。 ・ORとIEの意味や目的を理解する。 ・さまざまな図解について特徴と用途を理解する。 ① 業務の把握 ＯＲ（オペレーションズリサーチ） 経営における問題の分析や解決をするための手法 ＩＥ（インダストリアルエンジニアリング） 生産現場やサービスにおける問題を改善するための手法 6 １－１企業活動 １－１－２ＯＲ・ＩＥ ① 業務の把握（P33図） ・業務フロー （P33図） 業務の流れを表現する ・連関図、系統図、親和図 （P34-P35図) 問題の構造を解明する ・マトリックス図、マトリックスデータ解析 （P35-P36図） 相互関係を表現する ・Ｚグラフ （P36図） 時間の経過による推移を表現する ・分布図、ポートフォリオ （P37図）分布を表現する ・ガンチャート （P37図）計画や管理に利用する 7 １－１企業活動 １－１－２ＯＲ・ＩＥ ② 業務分析と業務計画（P38図) ・パレート図、ＡＢＣ分析 （P38-P39図) 業務の影響度を表現する ・アローダイアグラム （P39図)作業の順序、日数を表現する ・散布図、ヒストグラム （P40,P42図）分布を表現する ・レーダーチャート （P40図） 複数項目の比較やバランスを表現する ・管理図 （P41図）工程の状態を表現する ・棒グラフ（P42図）大小の関係などを表現する ・円グラフ（P43図）全体に対する割合を表現する ・折れ線グラフ（P43図）時間の経過による推移を表現する ・回帰分析（P44図）予測の表現に使われる 8 １－１企業活動 １－１－２ＯＲ・ＩＥ ③ 意思決定 問題を解決するための意思決定を効率的に行う。 (1)特性要因図（P45図）（フィッシュボーンチャート） 業務上問題となっている特性と、それに関係する要因（原因） を魚の骨のような図で表す。要因同士の関係が分かる。 (2)シミュレーション 現実に起こりえると想定できる状況を模擬的に作り出して実験 する手法 ・線形計画法（ＬＰ法） 一定の制約条件にある資源をどのように分配したら最大の 効果が得られるかという問題を解く手法 ・待ち行列理論 期待値の算出（P45図） 9 １－１企業活動 １－１－２ＯＲ・ＩＥ ③ 意思決定 (3)在庫管理 企業にとって在庫管理は経営の基礎を支えることである。 需要と供給のバランスを保つことが必要。 （在庫を管理する手法） ・カンバン方式（ジャストインタイム生産方式） 必要なものを必要なときに必要な分だけ調達する。 ・ＭＲＰ（Material Requirements Planning） （P46図） 生産計画に基づいて調達すべき部品の正味所要量を算出。 ・経済発注量 在庫を補充する際に、最適な発注量を計算する方法。 10 １－１企業活動 １－１－２ＯＲ・ＩＥ ③ 意思決定 ・経済発注量（P47図） 在庫を補充する際に、最適な発注量を計算する方法 例題（P48図） ・定量発注方式（P49図） 発注する量を定め、その都度発注する時期を検討する方式 例題（P49図） ・定期発注方式（P50図） 発注する時期を定め、その都度発注量を検討する方式 例題（P50図） 11
© Copyright 2024 ExpyDoc
