台湾人旅行者のトレンド <2013

台湾人旅行者のトレンド
<2013 台北国際旅行博/JIMCアンケート結果>
2014/1/29
JIMC 副理事
弓削貴久<㈱ダイヤモンド・ビッグ社>
Copy right @ JIMC
1
JIMC アンケート概要
ITF台北国際旅行展
○日時
○来場者数
2013/10/18～10/21
4日間
315,240人（前年比20.1％UP)
○アンケート方法 JIMCブースでの記入式
○サンプル数 1007人 <10/18,19 2日間>
Copy right @ JIMC
2
ITF 旅行商品の販売結果
• 大手旅行会社7社で訪日旅行の販売数は約10,000人
• 大興旅行社 1300人
• 燦星旅遊
•
売れ筋商品北海道、大阪
去年よりも3割UP
2200人売れ筋商品北海道、東京、名古屋
今年は3割up 日本は人気がありすぎて席が取れないこと
がある。
• 百順旅遊
•
•Copy right @ JIMC
1200人売れ筋商品北海道、東京、九州方面
今年は、北海道が良く売れる。FITが去年より増えた。
3
属性
• アンケート回答者の60%が女性
• 20代, 30代で 60%
Q1 性別
Q2 年齢
50歳以上
15%
男
33%
女
女
67%
Copy right @ JIMC
男
40～49歳
18%
19歳以下
3%
20～29歳
23%
19歳以下
20～29歳
30～39歳
40～49歳
30～39歳
41%
50歳以上
4
職業
会社員 70%。学生は8%
無職
3%
Q3 職業
その他
7%
学生
8%
専業主婦
9%
学生
会社員
自営業
4%
自営業
専業主婦
会社員
69%
Copy right @ JIMC
無職
その他
5
過去3年間の海外旅行経験
• 海外旅行経験者は90%以上。海外旅行経験3回以上は60%以上。
• 海外旅行はライフスタイルの一部に。
1回も行っていない
7%
＜海外旅行経験について＞
Q.4 過去3年間での海外旅行経験は何回ですか？
1～2回
33%
5回以上
30%
1～2回
324 33.0%
1～2回
3～4回
301 30.6%
3～4回
5回以上
292 29.7%
5回以上
1回も行っていない
66
6.7%
1回も行っていない
3～4回
30%
Copy right @ JIMC
6
直近の海外旅行人気先
• 第1位は、圧倒的に○○
•
•
•
•
•
5位
マカオ
4位
韓国
151 票
3位
中国
209 票
2位
香港
214 票
1位
Copy right @ JIMC
日本
98票
681 票
681
214
209
151
98
96
93
83
78
67
45
34
24
36
20
7
旅行先の選択理由
その国が好きかどうかがもっとも重要なファクターに !!
「友人、知人に誘われたから」、「メディア」と続く
1位
Q6 旅行先の選択理由
{ その国が好きだから } 52.6%
0
100
200
300
400
500
600
その国が好きだから
2位
3位
4位
5位
6位
友人・知人に誘われたから
25.7%
テレビや雑誌の特集を見て
15.3%
仕事で
15.0%
前から行きたかった
12.6%
旅先にいる友人、知人に会うため 10.2%
友人、知人に誘われたから
テレビや雑誌の特集を見て
仕事
以前から行きたかった
旅先にいる友人、知人に会うため
旅行会社の勧め
他の国よりも旅行代金が安い
口コミ、SNSなどで良さそうだから
その他
Copy right @ JIMC
8
日本への旅行回数
•
•
訪日旅行経験者 85%
3回以上の訪日経験者は
52%
リピーターが50%を越す超優良マーケット
行ったことがない
15%
その他
1%
1回
16%
1回
2回
2回
15%
4回以上
43%
Copy right @ JIMC
3回
10%
3回
4回以上
行ったことがない
その他
9
日本旅行の旅先を決める情報源
• 旅行ガイド、旅行サイト雑誌、ブログなどさまざまなメディアから積極的
に情報収集をしています。
0
100
200
300
400
500
600
旅行ｶﾞｲﾄﾞブック
522
51.8%
旅行サイト
427
42.4%
雑誌
424
42.1%
ブログ
342
34.0%
政府観光局の情報
170
16.9%
旅行会社
旅行会社
151
15.0%
旅行SNS
旅行SNS
149
14.8%
テレビ番組
141
14.0%
クチコミ
105
10.4%
新聞
42
4.2%
その他
21
旅行ｶﾞｲﾄﾞブック
旅行サイト
雑誌
ブログ
政府観光局の情報
テレビ番組
クチコミ
新聞
Copy rightその他
@ JIMC
10
2.1%
日本旅行前に知っておきたいこと
• その観光地で何が楽しめるのか、何を観る事が出来るのかを一番知りたい
• イベントやお祭りもチェックする
0
100
200
300
400
500
600
700
800
観光スポット
食事・グルメ
イベントやお祭り
バーゲン情報
流行・ファッション
その他
Copy right @ JIMC
11
日本旅行の際のフリーペーパーの認知度
• 利用したことがある 72% フリーペーパーのお役立ち度 95%
• 予想以上にフリーマガジンの認知度は高い
Q10 訪日時のフリーペーパー
の利用
見たことがない
7%
Q11 フリーペーパーは役に立ったか
あまり役に立た
なかった
4%
役に立たなかった
利用した
利用した
72%
Copy right @ JIMC
大変役に
立った
38%
利用したことがない
利用したことが
ない
13%
見たことがない
1%
役に立った
57%
大変役に立った
役に立った
あまり役に立たなかった
役に立たなかった
見たことはあるが使っ
たことはない
12
どのような情報が一番役に立ちましたか?
• 1位「空港からのアクセス情報」、2位「地図」、3位「観光情報」。
• 実用情報がもっとも重要!!
0
鉄道の乗換や空港からのアクセス情報
100
200
300
400
500
600
鉄道の乗換や空港からのアクセス
情報
517
51.3%
地図
423
42.0%
観光情報
381
37.8%
最新のグルメ情報
152
15.1%
最新のお買い物情報
120
11.9%
71
7.1%
3
0.3%
地図
観光情報
最新のグルメ情報
最新のお買い物情報
最新のエンタメ情報
最新のエンタメ情報
その他
Copy right @ JIMC
その他
13
海外旅行中、SNSに旅先での情報をアップしているか?
• 旅先での情報発信は 80%の人が実施。
• 1日の頻度は 3回以上が 50%
Q13 海外旅行中のSNSへの旅先
情報アップ
FB人口
台湾1300万人<60%>
日本1600万人<12%>
Q13-2 1日のアップ頻度
旅行中合計で5回程度
4%
5回以上
25%
アップしない
16%
アップする
アップしない
その他
アップする
84%
Copy right @ JIMC
1～2回
44%
1～2回
3～5回
5回以上
旅行中合計で5回程度
3～5回
27%
14
好きなタレントランキング
女性 3位新垣結衣
男性 3位桜井翔
0
50
100
150
2位上戸綾
1位
綾瀬はるか
2位向井理 1位
200
250
福山雅治
0
300
綾瀬はるか
福山雅治
上戸綾
向井理
新垣結衣
宮崎あおい
北川景子
堀北真希
長澤まさみ
柏木由紀
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
桜井翔（嵐）
松本潤(嵐）
二宮和也（嵐）
西島秀俊
相葉雅紀(嵐）
生田斗真
大野智（嵐）
本田翼
松坂桃李
剛力彩芽
その他
その他
Copy right @ JIMC
15
日本のレジャー関心度
旅行、温泉、グルメ、音楽、ドラマと幅広いジャンルに関心が高い。
0
100
200
300
400
500
600
旅行
温泉
グルメ
音楽
ドラマ
映画
漫画
遊園地
アニメ
コンサート
演劇
スポーツ
ドライブ
その他
Copy right @ JIMC
旅行
温泉
グルメ
音楽
ドラマ
映画
漫画
遊園地
アニメ
コンサート
演劇
スポーツ
ドライブ
その他
538
475
458
286
233
181
174
165
157
142
69
47
35
14
16
53.4%
47.2%
45.5%
28.4%
23.1%
18.0%
17.3%
16.4%
15.6%
14.1%
6.9%
4.7%
3.5%
1.4%
日本のお土産
一番人気は「食品」。「ご当地の名物」も人気が高い。
「お守り」をお土産に購入する人も
クッキー
4%
特産品
4%
和菓子
4%
地域限定の商品
2%
日本酒
洋服
3%
3%
東京バナナ
4%
食品
ご当地の名物
食品
22%
お菓子
お守り
ご当地の名物
17%
化粧品
7%
薬
9%
お守り
10%
お菓子
11%
薬
化粧品
東京バナナ
クッキー
特産品
和菓子
洋服
日本酒
Copy right @ JIMC
17
日本の情報を調べる際、使っているメディアは?
テレビを中心に、さまざまなメディアから日本旅行を調べています。
Q17 日本情報を調べる際に使っているもの
その他
9%
雑誌
12%
テレビ
35%
WEBサイト
ブログ
ブログ
20%
雑誌
WEBサイト
24%
Copy right @ JIMC
テレビ
その他
18
台湾での普段の生活について:Shopping
Q18 欲しい商品を決めるときの参考
店頭での説明
6%
その他
1%
雑誌・新聞
33%
公式サイト
30%
雑誌・新聞
クチコミ
公式サイト
店頭での説明
その他
クチコミ
30%
Copy right @ JIMC
19
台湾での普段の生活について
商品購入にあたって決定ポイント
値段を最重視し、次にブランド、デザインで商品を選ぶ傾向が強い。
0
100
200
300
400
500
529
値段
474
ブランド名
353
デザイン
69
成分表
その他
600
16
Copy right @ JIMC
20
台湾での普段の生活について:連絡・情報収集
Facebook, LINE の2強。 wechat, Twitter は少数派
Q20 普段友人との連絡で使用するツール
674
627
facebook
674
66.9%
LINE
627
62.3%
電話
167
16.6%
we chat（微信）
42
4.2%
Twitter
35
3.5%
その他
16
1.6%
Cubie
5
0.5%
167
facebook
Copy right @ JIMC
LINE
電話
42
35
we chat（微信）
Twitter
16
5
その他
Cubie
21
毎日チェックしているサイトは?
Yahoo の一人勝ち
シェア 83%
Yahoo
838
838
83.2%
Pchome
81
8.0%
Yam
12
1.2%
Sun Travel
8
0.8%
Sina
6
0.6%
49
4.9%
その他
YAHOO
Copy right @ JIMC
81
12
8
6
49
PCHOME
YAM
SUN TRAVEL
SINA
その他
22
日本で行ったことがある県は
• 1位は東京
1位
2位
3位
4位
5位
Copy right @ JIMC
定番が上位に。
東京
北海道
大阪
京都
奈良
6位
7位
8位
9位
10位
沖縄
福岡
静岡
兵庫
熊本
11位
12位
13位
14位
15位
長野
岐阜
和歌山
富山
千葉
23
これから行ってみたい所は
• 傾向
1位
2位
3位
4位
5位
Copy right @ JIMC
西高東低
北海道
東京
京都
大阪
鹿児島
九州が人気北海道強し
6位
7位
8位
9位
10位
沖縄
奈良
福岡
広島
高知
11位
12位
13位
14位
15位
16位
青森
静岡
兵庫
熊本
長崎
宮崎
24
まとめ
台湾人旅行者の特徴は、
○旅好き、日本好きである。
○日本に関する情報は、テレビ、web、口コミ情報から収集
○日本のどこを旅するかの情報源は
○旅行ガイドブック、旅行サイト、雑誌、ブログと積極的に活用し、観光スポット、グルメ、イベントに
関する情報をチェック
○ フリーペーパーは実用情報が載っていて役に立つので良く利用する
○ Fbを積極活用し、旅先でも毎日情報発信
○ 好きなタレントは、福山雅治綾瀬はるか
○ お土産は食品、ご当地もの、お菓子、お守り
○ 商品選択は、価格重視、次いでブランド。
○これから行ってみたいのは北海道、九州が人気
Copy right @ JIMC
25
ご清聴ありがとうございました。
• このあとは、
• Let’s have a lot of Beer &
•
Wine !!!
Copy right @ JIMC
26

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