システムズエンジニアリングとはコンピュータのプロフェショナルを目指して諏訪東京理科大学経営情報学部経営情報学科教授大成幹彦 2004.08.01 オープンキャンパス2004 1 コンピュータの分類 • 大型汎用機技術計算 Work station，専用機（ス－パーコンピュータ）事務処理計算（銀行，オンライン，ATM) • Personal computer 個人用，事務所用 Desk top PC, Note PC • Micro-computer 携帯電話，Fax, 車（マイコン）経営情報学科出身SEの進路 2 コンピュータの構成コンピュータ本体中央処理装置制御装置演算装置入力装置主記憶装置補助記憶装置近年の進歩：＋通信機能データコンピュータは制御装置、演算装置、主記憶装置、補助記憶装置、入力装置、出力装置で構成。コンピュータの心臓部は中央処理装置(CPU)。 CPUは制御装置と演算装置から成る。主記憶装置はプログラムやデータを記憶。データを送ったり、処理結果を記憶。出力装置 CPU と主記憶装置をコンピュータ本体といい、入力装置、出力装置、補助記憶装置は周辺装置という。 3 ノイマン型コンピュータ・広く使われているコンピュータ・プログラム記憶方式： 1947提唱，EDVAC以降採用主記憶装置メモリ(DRAM) 00000 00001 ・・・データプログラム・ソフトウェアの概念・逐次処理混在 256KB ・線形アドレス記憶・データとプログラムの区別がない・未熟な半導体技術で作れるくらいの単純な機構 J. V. Neumann: ハンガリー出身のアメリカの数学者 4 ENIAC 結線でプログラム pptだけ 5 コンピュータの専門家職種 • ハードウェアエンジニア電子システム • システムズエンジニア（SE) 経営情報対応学科電子システム • ソフトウェアエンジニアプログラマ経営情報電子システム 6 情報システムハードウェアハードウェア人間 Plan 定型業務 PC 企画昔：大型機情報情報システムの中心は人間 Do See 運用監査業務のサイクル pptだけ 7 情報システム開発の手順目的・課題 SEの役割製作顧客折衝評価要求分析 Requirement Engineering Verification prototyping ヒューマンインタフェース，使い勝手 Validation 要求仕様 Requirement Specification ハードウェア，ソフトウェアの選定仕様書どおりに作られているか利用者の真の要求を満たしているか 8 システムの特徴全体として目的を持っている 2つ以上の構成要素を含んでいる分析 Analysis 全体を部分に，部分を相反するそのまた部分にと分析概念を進め，全体への認識を高めていく方法要素相互間の機能が規定されているシステム概念全体は部分より成る。全体は部分に依存し，部分は全体を前提として存在する。全体のベスト≠部分のベスト全体≧部分の集合期間のベスト≠瞬間のベスト 9 システムズアプローチ課題項目の抽出，構造化： KJ法，ISM，・・解決代替案課題目的樹木法，・・方策１評価方策２具体案1 具体案2 具体案3 具体案4 具体案5 Relevance Matrix, ・・ 10 Systems Engineering 要求分析 USER 写像 Mapping 逆写像利用者 MAKER 技術作成者 11 文化の違い文化＝有形物・思考・規範言語メッセージでのコミュニケーションのパターンは文化により異なる。低コンテクスト文化での言語コミュニケーション・・・アメリカが代表 (1) 言語的緻密性をもつ (2) 明示的言語コミュニケーション (3) 言語メッセージにだけ頼る。非明示的なものに依存しない 12 高コンテクスト文化・・・日本高コンテクスト文化での言語コミュニケーション・・・日本が代表言語メッセージ以外に送受信者の内部に存在する人間関係などの非明示的なものに依存する問学校から帰ってきた小学生に対する母親小学生「お腹すいた」アメリカ人の母親ならどうする？日本人の母親ならどうする？ 13 民族別のコンテクストの比較 • 低コンテクスト文化（明示的コミュニケーション） • • • • ドイツ系スイス人ドイツ人スカンジナヴィア人アメリカ人 • • • • • • フランス人イギリス人イタリア人スペイン人ギリシャ人アラブ人 • • 中国人日本人 • 高コンテクスト文化（非明示的コミュニケーション） 14 動作動詞に見る文化の違い高コンテクスト文化の言語確認する接続する低コンテクスト文化の言語目で確認する: make sure テスタで確認する: check 回路の導通を確認: insure 端子に接続: terminate 線と線とを接続: splice コンピュータと周辺機器を接続する: connect 法律的判断日本：主観的意思があったか欧米：書いてあるか pptだけ 15 システムズエンジニアの資質 • 課題を見つけ，解決策を見つける営み（学問も）。 • 使う立場，作る立場がわかる（職人も同じ）。日本の企業経営がわかるSEが嘱望されている。 • ハードウェアもソフトウェアも機能的にわかる。 • 相手を説得することができる（SEは営業部門）。 • 明快な表現ができる（学問の世界も同じ）。 • 対象をシステム的に理解し，visual に表現する。 16 参考URL 本資料のURL http://www.rs.suwa.tus.ac.jp/ohnari/ 既作成のURL http://www.rs.kagu.tus.ac.jp/~ohnari/ の中の｢システムズアプローチ｣｢プレゼンテーション技術」を参照のこと。 pptだけ 17