２０３０年の横浜のために、社会的責任と協働をどう加速するか？ -社会責任は、社会のためでなく、自社のためにこそ、果たす意義があるＩＩＨＯＥ[人と組織と地球のための国際研究所] 代表者川北秀人 http://blog.canpan.info/iihoe/ IIHOEって？  組織目的：地球上のすべての生命にとって、（1994年）調和的で民主的な発展のために  社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」発行  育成・支援のための講座・研修   地域で活動する団体のマネジメント講座（年１００件）  行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年４０県市）  企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザインビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決２０２０年の地球への行動計画立案  専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３５００万円   企業の社会責任（CSR）・貢献の支援「社会・環境報告書」に第三者意見執筆（１１年）            市民との対話の支援（左の１２社以外に）  富士写真フイルム資生堂など、０１年以来、計２６社・８３件  アドバンテスト（０６年～）アルパイン（０８年～）戦略立案・人材育成の支援伊藤忠商事（１１年）カシオ計算機（０６年～）  ステークホルダー・エンゲージメント塾協和発酵キリン（１０年～）社会貢献の支援損保ジャパン（０１年～）  セブンイレブン（みどりの基金）  パナソニック（ＮＰＯサポートファンド）デンソー（０３年～）日立ソリューションズ（１１年） トヨタ自動車（環境活動基金）  三菱地所（空と土プロジェクト）ブラザー工業（０３年～）三菱化学（０５年～）関連コラムの連載横浜ゴム（０９年～）  日経ＣＳＲプロジェクト０１年以来計２５社・９７回  環境ｇｏｏ（ＮＴＴレゾナント）社会起業塾イニシアティブ（ＮＥＣ・花王・横浜市）塾長日立製作所製品環境情報アドバイザーエコポイントアドバイザー委員などなど念のため、確認！ＣＳＲ ≠ 社会貢献ＣＳＲ＝環境＋人権＋安全＋・・・＝企業の社会におけるすべての責任（Corporate Social Responsibility）「責任ある行動がビジネスの持続的な成功をもたらすとの観点から、企業が事業活動やステークホルダーとの交流の中に、自主的に社会や環境への配慮を組み込むこと」（欧州委員会）（「ＣＳＲ活動」と言うのは、「会社企業」「頭痛が痛い」と言うのと同じ！）自社と横浜の未来価値=世界・日本市場での位置では、２０２０年の世界・日本は？  中国のＧＤＰは、日本よりいくら多い？   日本の国民一人当たりＧＤＰは何位？    原油、鉄、レアメタルなどの価格は？上げるには、「女性の雇用率を上げる」しかない！日本の高齢者率は？  社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？  支えるには、「介護しながら働き続けられる会社」にするしかない！国債の残高は？  既存インフラの補修コストは？    橋：１５ｍ以上が１５万か所施設：７００㎢以上、３割が３０年以上！下水道：年５千か所陥没！道路、ダム、住宅、上水、電力、鉄道、・・消費税は、いくら必要？市場の世界化→事業の世界化→組織・価値の世界化延長線上で考えるな！  日本のＧＤＰが世界に占める割合が最大だったのは？  ２０１２年に日本のＧＤＰが世界に占める割合は？  では、２０１７年には？  同年、中国のＧＤＰは日本の何倍？  同年、ブラジルの１人当たりは、日本のいつと同じ？  それは、韓国のいつと同じ？横浜市も、これまで２０年と、これから２０年は違う 1990年計（千人） 0~14歳 15~64歳（Ａ） 2000年 2010年 3,320 3,426 3,688 2020年 3,733 474 486 391 （生産人口） 336 ▲30% ▲11% 2,373 2,463 2,440 3,666 ▲0% ＋14% 551 2030年 2,383 2,274 ▲6% ＋2% 65歳~（Ｂ）高齢者率 278 477 736 958 1,055 8.6% 13.9% 20.0% +164% 25.7% 28.8% +43% A÷Ｂ 8.5人 5.1人 174 3.3人 325 2.4人 504 2.1人 627 +86% +55% +24% 75歳~  ２０２０年の横浜市は？高齢者率は？→ ２５.７%！   ７５歳以上は？ →９５万人（１０年比５２%増）！       生産人口率：６３.９％→１９６０（Ｓ３５）年と同じ水準！個人所得税収は？既存インフラの補修コストは？   ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？健康増進活動の効果の可視化を急ぐ！生産人口は？ → ２％減（００年比３％減）！   高齢者１人を支える生産人口は、わずか２.４人！道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・債権残高は？消費税を、どれだけ増やす必要がある？横浜市の高齢者・後期高齢者のくらしは？人口（千人）高齢者後期高齢者世帯数高齢者単身後期高齢者単身 2015年 2020年 2000年 2005年 2010年 3426.6 477.0 174.8 3579.6 609.4 245.9 3688.7 736.2 325.4 3723.8 887.1 414.7 3733.0 958.0 504.2 5.1% 6.9% 8.8% 11.1% 13.5% 1370.3 73.9 1478.1 97.6 1583.8 132.0 1631.4 167.5 1652.2 185.5 22.3+51.6 30.5+67.0 42.3+89.7 54.2+113.3 60.3+125.1 31.7 47.1 68.6 91.4 113.6 8.3+23.3 12.2+34.9 16.4+52.2 21.1+70.3 25.7+87.8 後期単身率 18.1% 19.2% 21.1% 22.1% 22.5% 高齢者夫婦 73.5 14.1 10.8% 98.6 24.2 13.3% 130.2 38.3 16.6% 163.7 52.7 20.3% 180.4 66.5 22.1% 後期夫婦高齢世帯率各区別にみると？２０１０年に高齢者率が最も高い・低い区は？今後１０年間で、高齢者率の伸びが最も高い区は？同じく、後期高齢者率の伸びが最も高い区は？２０２０年の後期高齢者率の上位３区は？各区別にみると？２０１０年に高齢者率が最も高い・低い区は？  高：旭（25.0%）、栄（24.2%）、南（23.9%）  低：都筑（12.8%）、青葉（15.7%）、港北（16.5%）今後１０年間で、高齢者率の伸びが最も高い区は？  港南（+7.4%）、旭・金沢（+7.2%）同じく、後期高齢者率の伸びが最も高い区は？  栄（+8.2%）、旭（+7.1%）、泉（+7.0%）２０２０年の後期高齢者率の上位３区は？  旭（18.4%→5.4人に1人）、栄（17.6%、5.6人）、瀬谷（16.6%、6.0人）、全市：13.6%、7.3人に1人法的責任から社会（的）責任へ  法律を守るだけで、顧客は信頼してくれるか？品質は向上するか？得意先は、扱い続けてくれるか？ブランドの価値は、高まり続けるか？ → 法律を超えた取り組みがなければ、持続可能な企業経営は、ありえない。（たとえば、リーバイスとナイキの違い） → 「経済」を守り続けるための「環境」と「社会」「社会からの期待」に応える約束を誠実に履行できるか？  法律は止まっているが、社会は動き続けてる！社会の関心の広がり・深まりが、そのまま期待に！  では社会の関心は、どう広がり、どう深まるのか？ → 継続的な対話（ステークホルダー・ダイアログ）や相手を巻き込んで力を借りる（エンゲージメント）！   「安全性の主張」が「安心=信頼」に結びつくか？「良いことばかり書かれていて信頼できない」  課題と対策の率直な開示が、信頼につながる  → 「消極的な責任」から、「積極的な責任」へ本気でＣＳＲしなきゃいけない１０の理由  二酸化炭素の排出規制      原材料の持続可能性  生態系からの恩恵を守る廃棄物の抑制・リサイクル  雇用上の魅力  働き続けやすさ = 安心・献身コンプライアンス   ＣＯ２排出＝エネルギー消費  法令と期待への適応  多様な人材の活用  市場の多文化・多国籍化に対応労働・品質・情報の「安全」  独自性・ブランド強化ＢＣＰ（緊急時の事業復旧）  地域における信頼ブランドの脆弱さ → 守りのＣＳＲ → 攻めのＣＳＲ（ＣＳＲ調達への対応）（新しい付価の創出）基本は、ＥＨＳ＋Ｃ Environment（環境） Health（健康）＋ Human Rights（人権） Safety（安全）＋ Security → Employees’ Happiness Standard！（従業員の幸福水準） Community（地域またはテーマ社会）「ＩＳＯ２６０００/ＳＲ」も、２０１０年１１月発効！  ＣＳＲではなく「ＳＲ」＝すべての組織の社会責任  当然、企業だけでなく、ＮＰＯにも、行政にも、労組にも社会責任は問われている。 → 詳しくは「ＮＰＯマネジメント」第５２号「ＮＳＲ特集」参照  「自主目標+自主実施」+「自主開示」！   日本の産業界が、当初から積極的に主導   認証を要する「規格」ではなく、「ガイドライン」「誰かが勝手に」ではなく、日本の企業もＮＰＯも参加「組織の決定及び活動が社会及び環境に及ぼす影響に対して、次のような透明かつ倫理的な行動を通じて組織が担う責任」・健康および社会の反映を含む持続可能な開発への貢献・ステークホルダーの期待への配慮・関連法令の遵守及び国際行動規範の尊重・組織全体に取り入れられ、組織の関係の中で実践される行動参考１：活動は製品、サービス及びプロセスを含む参考２：関係とは組織の影響力の範囲内の活動を指すＩＳＯ２６０００/ＳＲが挙げる「主要課題」（第６章）  組織統治（6.2）   意思決定プロセスと構造人権（6.3）  公正な事業慣行（6.6）   汚職防止責任ある政治的関与公正な競争影響範囲における社会的責任の推進財産権の尊重  デューディリジェンス   人権に関する危機的状況   共謀の回避  消費者課題（6.7）  苦情解決  差別・社会的弱者  公正なマーケティング、情報、契約慣行  市民的・政治的権利  消費者の安全衛生の保護  経済的・社会的・文化的権利  持続可能な消費  労働における基本的原則・権利  消費者サービス、支援、苦情・紛争解決  消費者データ保護、プライバシー  労働慣行（6.4）  不可欠なサービスへのアクセス  雇用と雇用関係  教育と意識向上  労働条件と社会的保護  コミュニティ参画・開発（6.8）  社会的対話  労働における安全衛生  コミュニティ参画  職場における人材育成・訓練  教育と文化  雇用創出と技術開発  環境（6.5）  技術開発、最新技術の導入  汚染防止  富と所得創出  持続可能な資源の使用  健康  気候変動の緩和と適応  社会的（責任）  環境保護・自然生息地の回復  【参考】電子業界行動規範（ＥＩＣＣ）    A．労働  1）雇用の自主性  2）児童労働  3）労働時間  4）最低賃金  5）非人道的な扱い  6）差別  7）結社の自由 B．安全衛生  1）職場の安全  2）緊急災害時対応  3）労働災害・職業的疾病  4）産業衛生  5）身体的な負荷のかかる作業  6）機械装置の安全対策  7）寮施設と食堂 C．環境保全  1）環境許可証と報告  2）汚染防止策や省資源化  3）危険有害物質  4）排水と廃棄物  5）大気汚染  6）製品含有物質規制   D．管理の仕組み  1）企業のコミットメント  2）経営の説明責任と責任  3）法律と顧客要求  4）リスク評価とリスク管理  5）活動目標、実行計画、測定  6）研修  7）コミュニケーション  8）従業員フィードバックと参画  9）監査と評価  10）改善措置  11）文書化と記録 E．倫理  1）ビジネスの高潔  2）不適切な利益  3）情報の公開  4）知的財産権  5）公平な事業、広告、競争  6）個人の保護  7）地域貢献本気でＳＲしないと、自治体も生き残れない！  安全よりメンツを守るまちのギョウザ、食べたい？  環境や交通に配慮がないまちに、住みたい？  「職員が誇りを持って働ける役所」と「そうでない役所」、どっちが良いまちになる？  「子育てしやすいまち」と「しにくいまち」、どっちに住みたい？  「子どもが本気で就業体験できるまち」と「できないまち」、どっちで働く若者が増える？  「女性や外国人が活躍するまち」と「しにくいまち」、どちらに企業は進出する？キッザニアも、「特別なオンリーワン」も、なぜダメか？  仕事は楽しいだけじゃない！  しんどいから、負けて悔しいから、がんばる！ → 限界を超える努力をする → 成長する！  「リセット」と「再チャレンジ」は違う！   「なかったことにする」「元に戻す」のか、「積み上げる」「学んだことを生かす」のか？本来なら家庭やスポーツから学ぶべき！  ひとりっ子（＝家庭に子どもが一人だけ！）とゲームが、チーム力・人を生かす力を奪った → だから課題に挑むインターンシップが重要！高校生・大学生に年間１０００時間のインターンシップ！  １９７０年代、不況のどん底のボストン     企業と学校を中心に「新しい商工会議所」を設立  Boston Private Industry Council の Pro-Tech Program  インターン先はホテルや病院など、地元の職場高校２年から大学２年までの４年間、学期中は週１５時間、休暇中は週４０時間「職業人としての１１の基礎能力」を定義し、進捗管理    鉄鋼を中心とした工業と港湾ハーバードもＭＩＴもあるが、地元の若者は失業地元企業には「使える若者がいない」詳しくは「ＮＰＯマネジメント」第２９号をご参照ください。ご参考までに「環境・社会コミュニケーションの考え方・進め方」環境ｇｏｏ（ＮＴＴレゾナント）連載（2000年4月から12年目に！） http://www.eco.goo.ne.jp/ 「環境・社会報告書読者リサーチ」（世界初の読者調査。米・英・独・中・印との比較も）日経ＣＳＲプロジェクト「ＣＳＲコミュニケーション」 http://www.nikkei.co.jp/csr/comu/index.html 「企業を変える」（隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」第６４号特集）今日だけ特別！１００円割引で７４０円！