Management Control Systems th 10 edition Robert N.Anthony and Vijay Govindarajan 講義の主旨マネジメントコントロールシステムの基本的な機能について、基本講義とケースを通じて学習する。マネジメントコントロールシステムは、自動車のコクピットに例えられるが、むしろ、それは、遠隔操縦のアナロジーであり、実際のMCSは、むしろ、人による人への影響過程であると理解される。その影響を与える仕組みは、目標達成への人への動機付けとなる計画・調整・実行・評価の仕組みにある。授業方法１講義各章について、概説２ caseの説明：各参加者による３講義とcaseについての質疑４ caseの意義についての説明学生の仕事１各ケースについて内容をまとめ、質問の解答を用意する。２上記についての授業で報告３ caseと本文についての討議への参加評価１講義出席：５０％２ケースの説明：３０％３ケースの概要と解答レポートの作成と提出（締め切り8月17日頃を予定）：２０％メールの添付ファイルで提出すること。 [email protected] スケジュール 4月1５日４月２２日５月６日５月１３日５月２０日６月１０日６月１７日６月２４日７月１日７月８日７月１５日８月５日イントロと第1章第2章とcase１－２第3章とcase２－４第4章とcase３－５第5章とcase４－３第6章とcase５－４第7章とcase６－４第8章とcase７－１第9章とcase８－１第１０章とcase９－１第1２章とcase１０－１第1５章とcase１２－１第1章マネジメントコントロールシステム（MCS)の本質マネジメントコントロールシステムをコントロール、マネジメント、システムの３つから捕らえる。 1 コントロール：達成したい目的を実現するために行動・組織・人に影響を及ぼす。２コントロールのためのサブシステム：反応器、評価器、効果器、コミュニケーションネットワークは以上の４つからなる。反応器は起こっていることを情報として捕らえる。評価器は、その情報をある基準と比較する。効果器は、比較した結果を元に、行動の変更を必要な場合に行なう。コントロールシステムの例単純なもの：サーモスタットやや複雑；体温の調整より複雑：自動車の運転複雑：マネジメントの問題複数の人間をつうじて、一定の経営目標を実現させていく。 MCプロセスは、全ての階層のマネジャーが、監督する人々が自分達の戦略を実施するのを確保するためのプロセスである。 P.4 単純なCSとの比較１標準あるいは基準が事前に与えれるものでない。それは意識的な計画プロセスの結果である。２ MCは自動でなされるのでない。３多人数の間での調整がMCは必要。４是正行動の必要性を知覚して行動するまでの関係が明瞭でない（ブラックボックス）。５多くのMCはセルフコントロールシステム繰り返す活動の集合をさして、システム概念が摘要される。しかし、MCSは、人間が人間に働きかけるものである点で、人間の判断や人間に働きかけるスキルを必要とする。人間のある目的のために作られた組織は、フォーマルなもの（公式化）であり、その組織には、フォーマルなMCSが存在する。 MC MCPは、マネジャーが組織の他のメンバーに影響を与えるプロセスで、それにより戦略が実行される。基本要素：（１）組織のすべきことを計画、（２）活動の調整、（３）情報伝達、（４）情報評価、（５）行動の決定、（６）行動を変えるように人に影響を及ぼす。目標の一致：個人と組織の目標の一致戦略実施のためのツール：MCは、戦略実施に焦点をあてる。 MCの境界 MCは、戦略形成、タスクコントロールの中間に位置する。前者の戦略形成は、もっともシステム性が少なく、タスクコントロールは、システマティクである。よって、MCSは、中間である。戦略形成 MC タスクコントロール戦略実施の枠組み P.8 実行のメカニズム反復的コントロール戦略 MC 組織構造人的資源文化業績戦略形成の機能戦略形成とは､組織の目標を決めて、その目標を達成するための戦略を決めるプロセスである。目的と目標の区別戦略は、脅威や機会を認識することで始まる。戦略形成の始まりは、あらゆる階層から行なわれる。タスクコントロール特定のタスクが効率的かつ効果的に達成されるのを確証するプロセス。タスクコントロールは、自動的に実行されるが、 MCはそうではない。タスクコントロールは、仕事あるいは活動が単位であり、MCは、活動集合あるいは組織単位に関連する。本書のロードマップパート１ 1-6章：組織デザインパート２７－11章：計画、測定、評価、インセンティブパート３１２－１４章：サービス組織、差別化戦略（１２）、プロジェクトのMC