官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

平成27年度
官公庁・公的団体
職員研修カリキュラム
~ESなくしてCSなし!~
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チームビルディング研修
~会議のやり方を変えてチームワークを高める~
JMI
株式会社 日本マネジメント協会 (中部)
JAPAN MANAGEMENT INSTITUTE
〒464-0075 名古屋市千種区内山3-10-17 今池セントラルビル4F
TEL
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052-745-6010
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052-732-0010
URL http://www.jmi-web.co.jp
チームビルディング研修
~会議のやり方を変えてチームワークを高める~
対象者:管理・監督者
研修内容
項目
1日間
開講 オリエンテーション
講師自己紹介
本研修の目的と進め方
研修における目標の設定
詳 細 、得 たい成 果
・ 研修の目的と内容について理解する。
・研修の進め方は、グループディスカッションやロールプレイングを
織り交ぜて進めることを理解する。
・こ の 研修 を 通 して 、何 を 得た い の か、 何を 期 待 して いる の かを
明文化する。
1.チームワークを高める会議を
行う上での心構え
(講義)
・会議の進行はマネジメント力とリーダーシップを高める絶好の場。
・会議がうまく進められれば、部下の信頼感を高めることができる。
・会議はチームワークを高められる場になる(メンバー一人ひとりの参画を
促す)
・原因追求と責任追及を区別する。
2.チームワークを高めるリーダーの
会議術①~基本編~
(講義、ロールプレイング)
3.チームワークを高めるリーダーの
会議術②~根本的視点で考える~
・会議/ミーティングのスタート段階で行うべきこと(終わりの時間を明確に
する、目的・ゴールを共有する、プロセスデザインを描く)。
・自分たちのチームはなぜ存在しているのかを、合意形成の際にリーダー
が持ち出して、判断基準とする。
(講義)
4.チームワークを高めるリーダーの
会議術③~コミュニケーションの
量を増やす~
(講義、ロールプレイング)
5.チームワークを高めるリーダーの
会議術④~貢献意欲を高める~
(講義、ロールプレイング)
・意見を言わない人を会議に参加させる(二人一組で考えさせる)。
・リーダーとしてメンバーに深く考えさせる質問力を身に付ける。(深く考え
させることで、コミュニケーションの量を増やし、質を高めることができる)
・アクナレッジ・ミーティングを行い、「自分はこのチームの中で必要とされ
ている人間なんだ」という自己効力感を高める。自己効力感を高めること
で、チームへの貢献意欲(協働意欲)を高める。
※アクナレッジ・ミーティング:お互いに良い点を伝えあう、お互いに
感謝の気持ちを伝えあう場
6.研修の振り返り&今後の行動宣言
・本日の研修を振り返り、今後どんなことに取り組んでいくのかを決める。
・それを継続して取り組んでいける仕組みも考える。
7.講師講評
株式会社日本マネジメント協会(中部)