＊「ビジネス」に必要な「お・も・て・な・し」をマスター！会社の顔、社会人としての素早い第一歩をサポートします！＊「基礎力」は最初が肝心！サービスのプロがお伝えします！！ 2015年度新入社員スタートダッシュ研修 2016 自主性　協調性　目標管理　役割分担　報・連・相　ビジネスマナー ○社内コミュニケーションのあり方を学ぶ。 ○お客様に好感をもたれるビジネスマナーを学ぶ。 1日目：ビジネスマナー 4月5日（火）9：00∼17：00 テーマ：社会人としての常識と躾オリエンテーション私たちを取巻く環境の変化社会人にふさわしい話し方 <講義演習> ・表現力、説得力を身につける・正しい敬語を身につける・好感をもたれる話し方・様々な場面での言葉遣い電話応対の基本 <講義・ロールプレイング> ○社会人としての心構えを学ぶ。 ○社会人として成長していくための目標設定を行う。 2日目：働く姿勢づくり 4月6日（水）9：00∼17：00 テーマ：社会人としての意識改革前日の振返り、復習社会人としての第一印象 <講義・ロールプレイング> ・身だしなみのチェック・好感を与える挨拶の仕方・正しい立ち姿勢、座り姿勢、歩き方【トライ】自己紹介社会人としての自覚 <講義> ・電話のかけ方、受け方の基本・迅速、簡潔、丁寧を心がける・学校と職場の違い・組織人としての行動原則・会社のイメージアップに努めよう！・こんな時どうする？職場の基本行動 <講義演習> 来客応対のマナー <講義・ロールプレイング> ・あなたが店舗のイメージメーカー・名刺の扱い方・接客応対の基本原則・ご案内の仕方・応接室でのマナー・正しいお辞儀・紹介のマナービジネス・ライティング <講義演習> ・ビジネス文書の基本・お礼状（宛名の書き方）自己の行動計画作成 <個人ワーク> ・社会人としての目標設定、行動計画作成まとめ／終了・職場のルールを守る・職場の整理整頓（５Ｓ）・勤務態度についてコミュニケーション強化訓練 <体験学習> ・コミュニケーションのあり方・チームワークの重要性仕事に取り組む心構え <講義演習、ロールプレイング> ・仕事の評価は結果で決まる！・効果的な仕事の進め方・指示の受け方、報告の仕方・仕事の優先順位の決め方・プロ意識をもった行動とは・積極的な仕事への取組みまとめ／終了東京会場（青山）大阪会場（本町）各会場先着30名様 2日間コース：35,000円（税込）/名　いずれか1日の場合：19,000円（税込）/名しっかり身に付く実践型講座！サービスのプロが基本から指導「できる新人」を育てます！！社会人力自主性・協調性・社会性の理解と定着 ☆新卒のスタートダッシュをかけたい！ ☆「おもてなし」のできる新人を育てたい！マナー元CAの教育係が指導します！ ☆基礎のマナーくらい、身につけさせたい！ 20代∼50代の幅広い講師 ☆接客指導をやったことがない・・・目標管理 ☆プロの接客応対を知りたい！ PDCAサイクルの納得と行動＊接客マナーに強い元CAを中心とする約90名の講師が全国で活躍しております。出張研修承ります＊どうぞお気軽にお問い合わせください。問合せ：株式会社トゥルース担当中村 URL：http://www.truth-human.com 【㈱Truth は（社）日本マナーOJTインストラクター協会の事務局を担当しています】お申込・お問合わせ／TEL：0120−987−286 [email protected] 早期割引実施中！新入社員研修2月末の申込・出張研修1か月前の研修日程調整で10 ％OFF !