標準情報 TR X ００２１ソフトウェアプロセスアセスメント試行アセッサ登録の仕方、質問票の書き方と報告方法２００１年７月３０日日本規格協会標準技術評価研究センターソフトウェアプロセス評価 WG v06–10/05/99 目次０１２３４５６この文書について概要アセッサ(assessor)の登録アセッサの質問票評定票国際試行との関係質疑応答０この文書について０．１参照原文（英文）この文書は、以下の SPICE文書に基づいています。 SPICE Trials Phase 3 Data Collection Suite Quick Reference Guide Assessor(tp3_111.100.doc) SPICE Trials Phase 3 Data Collection Suite User Documentation Assessor(tp3_110.100.doc) Assessor_Q_doc_v1_0_0.zip(Assessment reqs eval.doc, Assessment Process.doc, Assessment About.doc, Assessor Experience.doc) ０．２参照原文（英文）との違い上記文書は WEB入力を想定しています。ここでは電子ファイルまたは紙への記入を想定しています。０．３参照原文について参照原文の英文に関する問い合わせも、この文書同様、試行連絡先にお問い合わせいただいて結構です。０．４この文書の有効範囲この文書は、日本国内での試行の体制に合わせて追加されている部分があります。そのため、追加部分については、日本国外では有効でありません。また、日本国外では、原文（英文）または、それぞれの国、地域、モデル提供者、アセッサなどが用いる言語を参照してください。０．５その他の参考文献試行説明会配布資料一式 v06–10/05/99 １概要１．１読者試行においてアセッサとして登録した人（アセスメント結果の報告者）１．２内容アセッサとして登録方法とアセスメント結果の報告方法を説明している。１．３目的日本におけるアセッサの登録及びアセスメント結果のデータ収集の目的は、次の３つである。 (1) プロセス改善及び取引に用いるプロセスアセスメントの普及、 (2) ISO/IEC 15504の内容の日本国内における検討、 (3) 国際 SPICEプロジェクトにおける結果の分析（http://www.squ.gu.edu.au/SPICEtrials）１．４文書の使い方アセッサとしての登録と、アセッサとして登録した方が、実際に診断した結果に基づき、この質問票にどのように記入したらいいかを説明します。LTC、モデルプロバイダが、別に用意した説明資料があれば、それに基づいて記入していただいてもかまいません。アセッサが回答する質問票は２種類あります。 (1) アセッサ質問票 (2) 試行評定票１．５データ収集についてデータ収集には、アセッサによるものと、依頼者（スポンサ）によるものの２種類があります。社内のアセスメントの場合には、依頼者（スポンサ）とアセッサが同一人でもかまいません。依頼者は、依頼者質問票を記入していただきます。アセッサは、アセッサ質問票１−６と試行評定票を記入していただきます。２アセッサの登録アセッサの登録は、北アジア地区（中国（香港・台湾を含む）、朝鮮・韓国、日本）で活動される場合のみ日本で受けつけます。これ以外の地域でも活動予定の場合には、WEBでの登録をお願いします。 [Organization] 会社名（英文） [JOrganization] 会社名（和文） [AS] ASSESSOR / SPONSOR [Open] [open] 氏名の公開希望〔アセッサの場合は外部アセスメント担当可の場合〕・非公開（ただし、SPICE の WEB には掲載されます） [Title] Ms, Mr, Prof, Dr [First NAME] 登録者名（英文） [Last NAME] 登録者姓（英文） [JNAME] 登録者氏名（和文） [EMAIL] 登録者電子メールアドレス（連絡用） [URL] 登録者 WEB ﾍﾟｰｼﾞ（情報提供用） [Position] 登録者肩書き（英文） [JPosition] 登録者肩書き（和文） [Country] 所在国（英文） [Phone] 登録者電話番号 [FAX] 登録者 FAX番号 [Registration] 国際試行への登録 [SCHEDULE] 試行実施予定時期 [REPORT] 試行結果報告予定時期２．１記入項目概要 [Organization] 会社名（英文）英文の会社名が決まっている場合には、それをお書きください。特に、決まっていない場合には、ローマ字表記で結構です。 [JOrganization] 会社名（和文） v06–10/05/99 会社名は、通称でも結構です。 [AS] ASSESSOR / SPONSOR アセッサとしてと、依頼者（スポンサ）としての同時登録を受けつけています。「A, S」と記入いただければ、両方の登録として受けつけます。 [Open] [open] 氏名の公開希望〔アセッサの場合は外部アセスメント担当可の場合〕・非公開希望アセッサ名は原則として公開され、依頼者（スポンサ）からの依頼に応じて診断、評定を行います。そのため、アセッサ名の公開を希望されない場合は、非公開とお書きください。アセッサ名を非公開を希望される場合は、ＲＴＣ、ＬＴＣがアセッサとして登録していますので、国際 SPICE へのデータ登録にあたっては、 RTCまたは LTCのアセッサ名で登録を行う場合がありますのでご了承ください。アセッサとしては氏名を公開してもよいが、試行の依頼者としては公開をしない場合には、その旨明記ください。（例：アセッサ公開、依頼者非公開） [Title] Ms, Mr, Prof, Dr 女(Ms), 男(Mr)の区別または教授(Prof)、博士(Dr)の別を記入してください。 [First NAME] 登録者名（英文）名前をアルファベットで記入してください。 [Last NAME] 登録者姓（英文）姓をアルファベットで記入してください。 [JNAME] 登録者氏名（和文）漢字などを用いた名前を記入してください。 [EMAIL] 登録者電子メイルアドレス（連絡用）連絡先電子メールアドレスが２つ以上ある場合は、多数記入していただいて結構です。記入いただいた電子メールアドレスは、アセッサ、依頼者のメーリングリストサーバに登録されます。（配信の停止などは自由に設定できますので、文書量が多い場合に、配信は停止していただいて結構です。） [URL] 登録者 WEB ﾍﾟｰｼﾞ（情報提供用）試行、プロセスアセスメント関連情報を掲載している場合には、URLをご公表いただけると幸いです。公表する内容がない場合には、記載の必要はありません。 [Position] 登録者肩書き（英文）部署または肩書きを英文でお書き下さい。英文がない場合は、アルファベットの記入でも結構です。 [JPosition] 登録者肩書き（和文）部署または肩書きを日本語でお書きください。 [Country] 所在国（英文）国名を英語でお書きください。日本の場合は「JAPAN」です。 [Postal Address(Option)] 所在地（英文）住所を英文でお書きください。（選択ですので、ご記入いただかなくても結構です。） [Phone] 登録者電話番号電話番号は、携帯電話を含めて、２つ以上ご記入いただいても結構です。 [FAX] 登録者 FAX番号 FAXは、２つ以上ご記入いただいても結構です。 [Registration] 国際試行への登録国際試行の WEBから既に登録済みの方は、（済）と記入してください。重複登録を避けるためのものです。 [SCHEDULE] 試行実施予定時期実施予定期間は、１月程度を想定いただけると結構ですが、現在未定の場合には、ご記入いただかなくて結構です。 v06–10/05/99 [REPORT] 試行結果報告予定時期実施結果報告予定期間は、２月末までを想定いただけると結構です。現在未定の場合には、ご記入いただかなくて結構です。２．２記入例（下線） [Organization] 会社名（英文）SPA-TRIAL INC. [JOrganization] 会社名（和文）㈱エスピーエー・トライアル [AS] ASSESSOR / SPONSOR A, S [Open] [open] 氏名の公開希望 [Title] Ms, Mr, Prof, Dr Ms [First NAME] 登録者名（英文）Sadako [Last NAME] 登録者姓（英文）Hyou [JNAME] 登録者氏名（和文）評定子 [EMAIL] 登録者電子アドレス（連絡用） [email protected] [URL] 登録者 WEB ﾍﾟｰｼﾞ（情報提供用） http://www.spatrial.com [Position] 登録者肩書き（英文） senior expert,quality management [JPosition] 登録者肩書き（和文）品質管理部所属 [Country] 所在国（英文） Japan [Phone] 登録者電話番号 03-3333-3333 [FAX] 登録者 FAX番号 06-6666-6666 [Registration] 国際試行への登録済 [SCHEDULE] 試行実施予定時期 2000/12/1-2001/1/15 [REPORT] 試行結果報告予定時期 2001/1/31 ２．４登録方法電子メールで、上記項目を、[email protected] へお送りください。１週間以内に、登録の通知の電子メールをお送りいたします。１週間経過後も、登録通知が来ない場合には、電子メールまたは FAXで、お問い合わせください。なお、電子メールによる登録が困難な方は、LTCまたは RTCにご相談ください。２．５登録アセッサの公開登録したアセッサは、原則として公開し、依頼者（スポンサ）からの依頼に応じて診断、評定を行います。登録したアセッサ名の公開は、依頼者のメーリングリスト及び WEB で行う予定です。公開を希望されない場合は、その旨、登録時に非公開の希望を書いてください。公開したアセッサは、他の依頼に応じて、診断、評定する人です。試行では、診断、評定の料金などについては、一切関与しませんので、当事者間でご相談ください。料金が予め決まっている場合で、WEBなどで公開している場合など、アセッサに関する情報を公開している場合は、その URLを電子メールアドレスの次にご記入ください。 v06–10/05/99 ３アセッサの質問票アセッサは、アセッサ質問票と評定票の２種類を提出いただきます。アセッサ質問票は、１回。評定票は、アセスメントごとに何通もお出しいただいても、それらを集計して提出いただいても結構です。ただし、集計は、同じ組織に対するものを原則としてください。３．１提出期限アセッサの質問票１から６（別添）は、2002年 2月 28日までにお送りください。３．２記入方法実際には、電子的に配布するファイルの[ ]欄に○を記入していただいたり、簡単な文字列を入力していだたくことになります。個々の項目に対する質問についての回答は、個別またはアセッサメーリングリストでお答えします。３．４返送方法 FAXまたは電子メールの添付ファイルでご回答ください。電子ファイルでの回答は、暗号化を行うことを基本とします（暗号化しない方法も可とします）。送付方法は、回答者からの要望にお答えします個別にご相談に応じます。 LTCごとに集約したり、アセッサ単位ごとに集約して送付いただいても結構です。その際には、集計方法については、個別にご相談ください。１アセッサで、１件のみの報告の場合は、上記記入方法によります。４評定票アセスメントごとに記入いただくことが原則です。診断したプロセスについては、FLPNXの記載、診断しなかったプロセスについては、その理由を記載してください。すべてについて記載していない場合には、国際試行の比較評価情報が得られない場合があります。複数のプロセスのアセスメント結果を、一覧表形式で記入いていただく形式を用意しました。ただし、期間が離れているものは、別の試行として、別記入してくださるようお願いします。詳細は、LTCまたは RTCにご相談ください。５国際試行との関係国際試行に直接参加することが可能です。この場合には、英文のみのサービスになります。日本語によるものと、同時進行で、国際試行あるいは、他の地域、他のモデル提供者の試行に参加することができます。例えば、 SEIが行う CMMの試行に参加しながら、日本の試行に参加することもできます。この場合には、同一の診断内容を２度計算することがないよう、他への報告をしたものを日本の試行としても報告する場合には、他に報告済みの旨、最初の質問にご記入ください。６質疑応答のメーリングリストサーバ６．１日本語による質疑応答依頼者の質問については、個別またはメーリングリストへの回答をします。 [email protected] こちらは、原則としって日本語で運営します。６．２英語による質疑応答北アジア地区全体（中国・朝鮮・韓国・日本）では、 [email protected] を運営します。こちらは英文のみです。英文のメーリングリストについては、日本語のメーリングリストで案内します。アセッサにも登録された方は、内容が重複しますので、アセッサのメーリングリストサーバのみに登録することを基本とします。６．３質疑内容回答は、RTC、LTCを始め、参加者による自主的な回答も期待しています。国際プロジェクトに対する質問しないと回答できない事項は、その旨を回答します。 SPICEプロジェクトに関連する WEB、メーリングリストなどもご紹介します。 v06–10/05/99 アセッサ質問票１アセッサ名（番号可）：アセスメント（診断）について A1-0 国際試行への入力の可否 [ ] 可 [ ] 否（[ ] 国際試行へ直接入力済み、 [ ]他地域から入力済み、[ ], 国際試行への登録希望せず） A1-1 どんなアセスメントモデルを、使いましたか?(1 つを選択してください) [ ]標準情報 TR X 0021 第５部(ISO/IEC TR 15504 part5) [ ]その他(アセスメントモデル、及び、バージョン番号を指定してください：例 SW-CMM1.1) ________________________ 2 アセスメントで、用いていた主たる言語（自然言語）は、何でしたか?(1 つを選択してください) [ ] 日本語 [ ] 中国語 [ ] 韓国語 [ ] 英語 [ ] その他（） 3 組織（対象組織）の文書の言語は、何でしたか?(1 つを選択してください) [ ] 日本語 [ ] 中国語 [ ] 韓国語 [ ] 英語 [ ] その他（） 4 アセスメントで用いた言語について、アセスメントチームの流暢さはどうでしたか?(1 つを選択してください) [ ] 母語（ネイティブスピーカ）または同等 [ ] 十分な実用的知識 [ ] どうにか使える [ ] 通訳依存 5 アセスメントで用いた言語について、アセスメント対象者の流暢さはどうでしたか?1 つを選択してください) [ ] 母語（ネイティブスピーカ）または同等 [ ] 十分な実用的知識 [ ] どうにか使える [ ] 通訳依存 v06–10/05/99 アセッサ質問票２アセッサ名（番号可）：アセスメントチーム A2-1 アセッサ(すなわち、評定を作るデータを集めて、診断し、報告する人)は、何人でしたか(下記各区分のアセッサの数：資格の有無は問いません。資格を保有していれば、注記いただけると幸いです。) 組織（組織単位）内部アセッサ ________________人組織（組織単位）外部アセッサ ________________人 [もし２人以上なら] A2-2 次の方法のうちで、最もよく特性を示す評定判断はどれか?(1 つを選択してください) [ ] 投票 [ ] 1 人のアセッサによる最も良い判断 [ ] 全てのアセッサの平均評定判断 [ ] 1 人のアセッサによる最も低い評定値 [ ] 1 人のアセッサによる最も高い評定値 [ ] 声による多数（よろしいですか？と聞いた返事） [ ] 合意（コンセンサス） [ ] その他(記入してください)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ A2-3 評定判断を得るのは容易でしたか?(1 つを選択してください) [ ] 大変容易 [ ] 容易 [ ] 難しい [ ] 大変難しい A2-4 アセスメントに参加するアセッサを訓練するために使った技法は何か?(該当するもの全部を選択してください) [ ] 訓練材料の提供 [ ] 非公式の討論 [ ] 仕事での訓練(OJT) [ ] 参加するアセッサにアセスメントに関する説明を読ませ、質疑応答で補助 [ ] その他(記入してください) A2-5 参加したアセッサの知識、及びスキルはどうでしたか?(1 つを選択してください) [ ] 優れていた [ ] 満足なものだった [ ] 不満足なものだった [ ] 劣っていた v06–10/05/99 アセッサ質問票３アセッサ名（番号可）：アセスメントプロセス（診断の経過） [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] 使わない幾分重要 [] [] [] [] [] [] [] [] 重要でない、重要個々の( 1 対 1 の)インタビューグループ面談文書レビュー事前調査（アンケート）現地での質問（アンケート）反省会、検討会（フィードバックセッション）測定プログラムへのデータ入力によるアセスメントその他（記入してください） __________________________________ 非常に重要 A3-1 各々の次の技術は、アセスメント結果をもたらすことにいかに重要であったか?(各行において 1 つを選択してください) [] [] [] [] [] [] [] [] A3-2 組織（対象組織）は、アセスメントの前にアセスメントモデルプロセスに対応付けたプロセスであったか?(1 つを選択してください) [ ] はい [ ] いいえ A3-3 どの文書化したプロセスを、アセスメントの間に使ったか?（記入してください) _______________________ A3-4 アセスメントの間に自動化ツール（アセスメント用ツール）を使ったか?(1 つを選択してください) [ ] はい [ ] いいえ [A3-4 はいの場合] A3-5 自動化ツール（アセスメント用）の名前、そして、版（バージョン）数は、何であったか?（記入してください）ツール名:_______________________ 版（バージョン）番号:_____________________ A3-6 どのような活動のために自動化ツールを使ったか?(該当するもの全部を選択してください)A [ ] 情報収集(例えば、オンラインアンケート)のために [ ] 集めたデータを組織化して、検索するために [ ] 直接属性を評定するために [ ] 最終の属性の評定を計算し、展開するために [ ] 能力レベルを計算するために [ ] アセスメント評定を図示するために [ ] アセスメント報告を作成するために [ ] その他（記入してください) ____________________ v06–10/05/99 A3-7 どのくらいの努力が、アセッサ、アセスメント参加者が全体で、各々の次の活動(公式の準備を含み、旅行を除外すること) に人‐時間(p-h)を費やしましたか?(記入してください) 活動アセスメントを計画すること(すなわち、アセスメントの計画を展開して、実証する) データ収集 (例えば、管理しているアンケート、インタビュー、文書検査) データ妥当性検査プロセス評定、評定判断を得るためにプロセスプロファイル、意思決定の過程を記録することを含む、 <例>、予備の、分類する、データ、予備の評定、統合評定を系統立てアセスメント結果の文書化と報告、(例えば、ディスプレイの準備、レポート準備) その他（記入してください）合計 v06–10/05/99 アセスメントチーム _________p-h アセスメント対象者 _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h _________p-h ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿アセッサ質問票４アセッサ名（番号可）：アセスメント要件多くは明瞭で、いくらかは、そうでなかった [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] ほとんど理解できなかったほとんど全て明瞭で、理解できた [] [] [] [] アセスメント入力に関する要件能力あるアセッサ、責任に関する要件アセスメントの仕方（プロセス）に関する要件アセスメント出力を記録する際の要件あまり明瞭ではなかった非常に明瞭で、理解できた A4-1 あなたのは、TR X 0021 第３部(ISO/IEC TR15504 Part 3)の次の要件は明瞭で、理解できるものですか?(1 つを選択してください) [] [] [] [] 確かな確信が持てない [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] アセスメント入力に関する要件能力あるアセッサ、責任に関する要件アセスメントの仕方（プロセス）に関する要件アセスメント出力を記録する際の要件非常に確信が持てない非常に確かな A4-2 アセスメントは、TR X 0021 第３部(ISO/IEC TR 15504 Part 3)の次の要件を満足させましたか?(1 つを選択してください) [] [] [] [] モデルの目的に関する要件モデルの範囲に関する要件モデルの要素、指標に関する要件対応付けに関する要件変換に関する要件 [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] ほとんど理解できなかったあまり明瞭ではなかった多くは明瞭だったが、そうでないものもあったほとんど明瞭で、理解できた非常に明瞭で、理解できた A4-3 TR X 0021 第２部(ISO/IEC TR15504 Part 2)におけるアセスメントモデルの次の要件は、明瞭で、理解できるものでしたか?(各行において 1 つを選択してください) [] [] [] [] [] v06–10/05/99 [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] 非常に確信が持てない [] [] [] [] [] 確信が持てない確かなモデル目的に関する要件モデル範囲に関する要件モデル要素、指標に関する要件マッピングに関する要件翻訳に関する要件非常に確かな A4-4 使用したアセスメントモデルは TR X 0021 第２部(ISO/IEC TR15504 Part 2)における次の要件を満足しましたか?(各行において 1 つを選択してください) [] [] [] [] [] アセッサ質問票５アセッサ名（番号可）：アセスメントの評価そのアセスメントは、組織（組織単位）の中のプロセス改善の優先順位に関する価値のある方向を提供したそのアセスメントは、組織（組織単位）で何が向上する必要があるかを理解するのに役立った組織（組織単位）における管理要員の間のプロセス改善への支援、認識の改善組織（組織単位）における技術的な要員間のプロセス改善への支援アセスメントは、実用的でなかった。あまりにも長くかかり、たいへんだった間違った人々(例えば、インタビュー、もしくは、アンケートに答える人々)が、アセスメントに参加したアセスメントチームに対して誠実ではなかったアセスメントに選択したプロジェクトの誤り(例えば、選択したプロジェクトは、組織（組織単位）の能力を代表しない) TR X 0021(ISO/IEC 15504)の枠組は、長期のプロセス改善に真の方向を提供する十分な資源が、アセスメントを行うための組織（組織単位）により利用可能であった v06–10/05/99 わからない強く同意しないあまり同意しないだいたい同意する強く同意する A5-1 アセスメントの有用性に関して、あなたは、以下に同意しますか?(各行において 1 つを選択してください) [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] アセッサ質問票６アセッサ名（番号可）：能力あるアセッサの経験 A6-1 あなたは、何年間ソフトウェア開発・保守・取引・管理にかかわっていたか?（記入してください) ________________年 A6-2 あなたは、何年間、品質管理にかかわっていたか?（記入してください) ________________年 A6-3 あなたは、何年間プロセス改善（作業改善、工程改善を含む）にかかわっていたか?（記入してください) ________________年 A6-4 あなたは、TR X 0021(ISO/IEC TR 15504) 適合アセスメントの訓練を受けたか?(1 つを選択してください) はいいいえ A6-5 [はいの場合] おおよそ、何時間、正式のトレーニングを受けたか?（記入してください) ______________時間 A6-6 どのくらいのアセスメント数、あなたは、ここ 3 年間( TR X 0021(ISO/IEC TR 15504 )適合アセスメントを含むこと)に参加したか?（記入してください) ________________アセスメント A6-7 あなたは、ここ 3 年間でどのくらいの TR X 0021(SO/IEC TR 15504 )適合アセスメントに参加したか?（記入してください) ________________TR X 0021(ISO/IEC TR 15504) 適合アセスメント A6-8 あなたは、過去に次のアセスメントモデルのうちのいずれを使ったか?(該当するもの全部を選択してください) SPICE1.0版–2 部 (プロセス管理のモデル) ISO/IEC PDTR 15504 (SPICE2.0 版 )–5 部(日本規格協会情報技術標準化研究センタ発行の報告書) ISO/IEC DTR 15504–5 部 ISO/IEC TR 15504–5 部(TR X 0021) その他(記入してください、版番号も) ____________________ v06–10/05/99 評定票アセッサ名：組織名：依頼者名：試行番号：電子メールアドレス：プロセス名:(陰つきの質問は任意) 注意事項評定しなかった（“Not Rated”）プロセスもなるべくご報告ください。（集合回答様式は別紙） [ ]評定せず（Not このプロセスは、評価の範囲内 Rated）にあったか? [ ] はいこのプロセスは、アセスメント範囲の中であるが、主に次の理由で診断しなかった:(1 つを選択してください) [ ] 適用できない。このプロセスが組織のビジネスのために適用できないと理解した。 [ ] 理解できない。このプロセスが組織に関して何を意味したかを理解しなかった。 [ ] その他(指定してください) : ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿このプロセスは、範囲の中になく、主に次の理由で診断しなかっ [ ] いいえた。(1 つを選択してください) [ ] 不十分な資源。このプロセスは、組織の仕事（ビジネス）に関連する。それを評定する資源が不十分であった [ ] 弱いプロセスに焦点。このプロセスは、組織の仕事（ビジネス）に関連する。しかし、最初に最も弱いプロセスに焦点を合わせることを望んだ。 [ ] ２次的な重要性。このプロセスは、組織の仕事（ビジネス）に関連する。しかし、評価チームが重要性が二次的である (組織の成功に比較的ほとんど貢献しない) と判断した [ ] 関連しない。このプロセスは、組織の仕事（ビジネス）に関連していない [ ] その他(記入してください) : ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ [もし評定せず（“Not Rated”）が選択されなければ、下記に回答]: 各属性(PA)ごとの評価を記入してください。（１プロセスまたは２プロセス用）プロセス名 PA1.1 PA2.1 PA2.2 PA3.1 PA3.2 PA4.1 PA4.2 PA5.1 PA5.2 [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 大いに達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 部分的に達成されている [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 達成されていない [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せず [ ] 評定せずプロセス名 PA1.1 PA2.1 PA2.2 PA3.1 PA3.2 PA4.1 PA4.2 PA5.1 PA5.2 [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている [ ] 完全に達成されている v06–10/05/99 評定票（集合記入用）アセッサ名：組織名：依頼者名：試行番号：電子メールアドレス：複数プロセスの同時報告書式（ＦＬＰＮＸを記入してください。） PA1.1 PA2.1 PA2.2 PA3.1 PA3.2 PA4.1 PA4.2 PA5.1 CUS1.1 CUS1.2 CUS1.3 CUS1.4 CUS2 CUS3 CUS4.1 CUS4.2 ENG1.1 ENG1.2 ENG1.3 ENG1.4 ENG1.5 ENG1.6 ENG1.7 ENG2 SUP1 SUP2 SUP3 SUP4 SUIP5 SUP6 SUP7 SUP8 MAN1 MAN2 MAN3 MAN4 ORG1 ORG2.1 ORG2.2 ORG2.3 ORG3 ORG4 ORG5 ORG6 評定しなかったプロセスの同時報告書式範囲内適用不可理解不能その他範囲外資源不足焦点外二次的関連なし CUS1.1 CUS1.2 CUS1.3 CUS1.4 CUS2 CUS3 CUS4.1 CUS4.2 ENG1.1 ENG1.2 ENG1.3 ENG1.4 ENG1.5 ENG1.6 ENG1.7 ENG2 SUP1 SUP2 SUP3 SUP4 SUIP5 SUP6 SUP7 SUP8 MAN1 MAN2 MAN3 MAN4 ORG1 ORG2.1 ORG2.2 ORG2.3 ORG3 ORG4 ORG5 ORG6 v06–10/05/99 PA5.2 その他