Datum: 02.04.2015 Handelszeitung 8021 Zürich 043/ 444 59 00 www.handelszeitung.ch Medienart: Print Medientyp: Publikumszeitschriften Auflage: 37'909 Erscheinungsweise: wöchentlich Themen-Nr.: 999.094 Abo-Nr.: 1077426 Seite: 57 Fläche: 102'616 mm² Banque Heritage: Gegründet 1986, Sitz in Genf, verwaltete Vermögen 6,7 Milliarden Franken. «Wir sind bereit, viel zu investieren» Georg Schubiger Der Chef Private Banking der Bank Vontobel über digitale Strategien im Banking und die zunehmende Konkurrenz von Fintech-Startups. INTERVIEW: PASCAL MEISSER digitalen Bereich. Zum Beispiel mit der Mobile-App für Tablets ausgerollt. Ich bin Plattform Deritrade für strukturierte Pro- überzeugt, dass wir damit in der Digitalidukte. Dort kann der Kunde selber sein sierung ganz oben mitmischen. Anlageprodukt massschneidem und kann gleichzeitig die Preise für dieses Produkt Sie meinen Mobile Banking? Im internationalen Vergleich betrachtet von den auf der Plattform vertretenen An- Nein, unser Modell ist auf die Bedürfnisse sind die beiden Schweizer Grossbanken bietern vergleichen. Hier sind wir weit unserer Kunden ausgerichtet. Es geht nicht nun auch mit digitalen Plattformen prä- fortgeschritten. um die mobile Ausführung von Zahlunsent. Sie weisen aber keine Features auf, gen, sondern um einen Portfolio-Check, die man in anderen Ländern nicht schon Aber da sprechen wir von der Investment- um Informationen rund ums Kundendepot, um Research-Informationen. Ober gesehen hätte. So gesehen fand ich diesen bank-Abteilung. Schritt noch nicht so beeindruckend. Aber Organisatorisch ja, aber ich schaue hier unsere App haben Kunden online Zugriff natürlich stellt sich jetzt die Frage, was Vontobel als Ganzes an. Auch im Geschäft auf das gesamte Research-Universum der dieser Schritt auf dem Schweizer Banken- mit den externen Vermögensverwaltern Investmentbank und der Vermögensverwurde sehr früh ein Portal aufgesetzt. waltung, rund um die Uhr. Bisher mussten markt in Sachen Digitalisierung auslöst. Jene, die bei uns angeschlossen sind, kön- sie Research-Berichte in Papierform jeWie lautet die Antwort für die Bank nen verschiedenste Kundendokumente weils bei ihrem Kundenberater telefonisch Vontobel? digital herunterladen. Bei der Privatbank oder per Mail bestellen. Vontobel war schon immer sehr stark im haben wir vor gut einem Monat unsere Die Credit Suisse und die UBS haben mit ihren digitalen Lösungen Invest und Advice vorgelegt. Mit was zieht Vontobel nach? Medienbeobachtung Medienanalyse Informationsmanagement Sprachdienstleistungen ARGUS der Presse AG Rüdigerstrasse 15, Postfach, 8027 Zürich Tel. 044 388 82 00, Fax 044 388 82 01 www.argus.ch Argus Ref.: 57414174 Ausschnitt Seite: 1/3 Datum: 02.04.2015 Handelszeitung 8021 Zürich 043/ 444 59 00 www.handelszeitung.ch Medienart: Print Medientyp: Publikumszeitschriften Auflage: 37'909 Erscheinungsweise: wöchentlich Andere Lösungen bieten den Anlegern auch Simulationsmöglichkeiten an, mit denen sie potenzielle Veränderungen im Pöreblio durchspielen können. Wie sieht es diesbezüglich aus? Wichtig ist, mit einer guten Lösung am Markt anzufangen. Unsere App bietet im Themen-Nr.: 999.094 Abo-Nr.: 1077426 Seite: 57 Fläche: 102'616 mm² der-Geschäft standen im Vordergrund, derung müssen wir uns stellen. Im nicht etwa die Innovation. Hinzu kommt schlimmsten Fall kommt ein Aggregator ein Paradigmenwechsel. Früher waren Diskretion und Vertraulichkeit viel rele- «Im internationalen Vergleich vanter, man wollte ausserhalb der Bank gar nicht zu viel interagieren. Heute werden Sie im Tram Zeuge von teilweise sehr persönlichen Gesprächen. Moment ein interessantes Set an Funktionen an und wird ständig weiterentwickelt. Das absolute Vertraulichkeitsdenken ist Wir überlegen uns auch, wie wir die Beratungsdienstleistung über die App anbie- nicht mehr gegeben. Was heisst das fiir die Banken? ten können. Unsere Kundenberater sind dabei, dieses Bedürfnis bei ihren Kunden Sie sind jetzt in einer Phase, in der sie sich müssen, wie sie sich gegenüber abzuklären. Auch Simulationen sind überlegen dem Kunden positionieren und wie sie mit denkbar. ihm interagieren. Darin liegt der Ursprung aller digitalen Initiativen. Heute benutzen Und Ihre Lösung ist gut? nicht mehr nur Digital Natives die moderSie ist sensationell (lacht). Nein, im Ernst: nen Technologien - schauen Sie, wie viele Sie kommt gepflegt daher, ist in unsere IT- ältere Kunden ein Smartphone besitzen Plattform integriert und der Kunde hat und dieses auch nutzen. verschiedene Möglichkeiten, mit dem Kundenberater in Kontakt zu treten, sei es Wie sieht die Bank in fiinf Jahren aus? sind wir in Sachen Digitalisierung tatsächlich noch nicht weit.» dazwischen und bringt unseren Kunden die gewünschten Informationen. Das wür- de uns in den Custody-Bereich drücken und auf die Verwaltung und Ausübung von Aufträgen reduzieren. Denn gerade im heutigen Umfeld mit tiefen oder gar negativen Zinsen ist das Bedürfnis nach Beratung grösser denn je. Was bedeutet die immer grösser werdende Startup-Szene aus dem Fintech-Bereich? Ein längerfristiges Risiko? Ja, in verschiedener Hinsicht. Einerseits telefonisch oder per Chat im Stil von Das vorauszusehen ist fast ein Ding der auf der technologischen, anderseits auf WhatsApp - natürlich auf einem komplett Unmöglichkeit. Ich weiss es nicht. Die Ingesicherten Kommunikationskanal. dustrie entwickelt sich zum Teil sehr schnelllebig. Viele Trends kommen, einiMit der Digitalisierung steigt auch die ge von ihnen verschwinden aber auch Transparenz. Was heisst das fair die bald wieder. Positionierung der Bank? Unser Differenzierungsmerkmal gegen- Was bedeutet die Digitalisierungiftr die über anderen Vermögensverwaltern ist Kundenberater bei der Bank Vontobel? die Beratung und dm grosse Research-An- Sie müssen sich auf die modernen Möggebot für Schweizer Titel. Unsere Bank lichkeiten einstellen. glaubt an die aktive Verwaltung von Vermögen. Das bedeutet, dass wir glauben, Sind Sie dazu bereit? Ich glaube nicht, dass es einen anderen mit Denken Geld verdienen zu können. Weg gibt. Die Antithese zu den boomenden börsenDie Kundenberater könnten den Job gehandelten Indexfonds? quittieren? Ja, aktives Management ist und bleibt un- Das ist bisher nicht passiert, zumindest sere Strategie. hätte ich dies nicht beobachtet. Aus meiner Erfahrung will der Kundenberater etBanken haben die Digitalisierungswelle was bieten und hat Freude, dem Kunden lange verschlafen. Weshalb? eine zusätzliche Dienstleistung anzubieEs ist schon erstaunlich, dass die Schweiz ten. Natürlich haben nicht alle Kundenbeals Private-Banking- und Wealth-Manage- ment-Hub hier keine Vorreiterrolle einnimmt. Im internationalen Vergleich sind wir tatsächlich noch nicht weit. Das hat auch damit zu tun, dass Banken lange Zeit mit anderen Schwerpunkten beschäftigt waren. Themen wie die Steuerproblematik und das rechtlich komplexe Cross-Bor- der finanziellen Seite. Wenn wir die Inno- vationen auf unserer Kundenplattform nicht vorantreiben, macht es jemand anders. Damit würde auch ein Teil unserer Erträge wegfallen. Diese Entwicklung muss man gut beobachten und vorbereitet sein. Vorbereitet sein heisst aber auch, viel Geld in die Hand zu nehmen. Man muss bereit sein, viel zu investieren. Denn nicht alles, was wir derzeit entwickeln, wird sich längerfristig auch wirklich durchsetzen. Man muss offen sein, die Konkurrenz beobachten und auch neue Wege ausprobieren. Was bedeutet die Digitalisierungffir die Konsolidierungswelle unter den Privat- banken? Die Vontobel-Gruppe verwaltet knapp 200 Milliarden Franken Vermögen. Das hilft uns, die Basisinfrastruktur aufrechtzuerrater daran Freude, aber sie passen sich halten. Eine gute und sauber aufgestellte an. Veränderungen gehören im heutigen IT, wie wir sie haben, wird deshalb zum Arbeitsleben dazu. Überlebenskriterium. Wer nicht an allen Standorten auf der Welt dasselbe System Der Kunde ist immer mehr auf Augenhöhe im Einsatz hat, wird kaum problemlos mit dem Kundenberater. Das macht die Rollouts von digitalen Produkten machen Beratung doch anspruchsvoller. können. Selbstverständlich, aber dieser Herausfor- Medienbeobachtung Medienanalyse Informationsmanagement Sprachdienstleistungen ARGUS der Presse AG Rüdigerstrasse 15, Postfach, 8027 Zürich Tel. 044 388 82 00, Fax 044 388 82 01 www.argus.ch Argus Ref.: 57414174 Ausschnitt Seite: 2/3 Datum: 02.04.2015 Handelszeitung 8021 Zürich 043/ 444 59 00 www.handelszeitung.ch Medienart: Print Medientyp: Publikumszeitschriften Auflage: 37'909 Erscheinungsweise: wöchentlich Themen-Nr.: 999.094 Abo-Nr.: 1077426 Seite: 57 Fläche: 102'616 mm² Ist ein digitaler Wettbewerbsvorteil ein Pluspunkt bei Übernahmen? Es ist zumindest einfacher, eine Bank oder Assets zu übernehmen, wenn die IT aufgeräumt ist. Wenn die technische Infrastruktur skalierbar ist, sind Übernahmen leichter zu tätigen, da die Integration einfacher ist und die Risiken tiefer liegen. Sie haben bei den Jahreszahlen davon gesprochen, dass Vontobel Übernahmen bis 20 Milliarden Franken stemmen könnte. Ja, bei dieser Aussage bleiben wir. Und wir haben dieses Versprechen auch eingelöst mit der Übernahme der englischen FixedIncome-Boutique TwentyFour. Wir verfü- gen auch nach dieser Akquisition über genügend Eigenmittel, um weitere Akqui- sitionen, im Asset Management oder im Private Banking zu tätigen - solange unser Kriterienkatalog für eine Akquisition erfüllt ist. Wie sehen Sie die Zukunft des Finanzplatzes Schweiz? Ich teile die teilweise pessimistische Stimmung nicht. Der Finanzplatz Schweiz hat alles, um auch in Zukunft ein erfolgreicher internationaler Wealth-Management-Hub zu sein. In der Schweiz gibt es viel Investment-Know-how und solide kapitalisierte Banken. Die Schweiz hat ein stabiles poli- Der Entwickler Name: Georg Schubiger Funktion: Leiter Private Banking, Bank Vontobel, Zürich Alter: 47 Karriere: 2008 bis 2012 verschiedene Positionen bei Dankse Bank, Kopenhagen; seit August 2012 Leiter Private Banking bei der Bank Vontobel Ausbildung: Ökonomiestudium, Universität St. Gallen Das Unternehmen Die Zürcher Privatbank Vontobel wurde 1936 gegründet. Das Private Banking ist eines von drei Standbeinen und steuerte 2014 gut einen Drittel zum Konzerngewinn bei. tisches System, eine starke Währung und bekennt sich zum Schutz der Eigentums- rechte. Diese Voraussetzungen müssen wir für uns nutzen. Verkauft sich die Schweiz unter Wert? Bescheidenheit ist eine Tugend, manchmal aber ein Nachteil. Wir müssen uns nicht verstecken. Ich bin stolz auf das, was wir als Bank und Finanzplatz bieten. Wir sind kompetitiv, wir wissen, wie man Vermögen verwaltet, und zwar auch in einem international diversifizierten Kontext. Wir haben als Industrie grosse Chancen und wir von Vontobel sind überzeugt, dass wir vorwärtsgehen können. Wir müssen diese Riesenchancen jetzt nutzen. Medienbeobachtung Medienanalyse Informationsmanagement Sprachdienstleistungen ARGUS der Presse AG Rüdigerstrasse 15, Postfach, 8027 Zürich Tel. 044 388 82 00, Fax 044 388 82 01 www.argus.ch Argus Ref.: 57414174 Ausschnitt Seite: 3/3