Die hohe Kunst der Mitarbeitergespräche

Die hohe Kunst der Mitarbeitergespräche
Die Kunst, Verbindlichkeit bei den Mitarbeitern zu erreichen und dabei den richtigen Ton zu
wählen:
• Möchten Sie Ihre Mitarbeitergespräche noch ergebnisorientierter führen?
• Wünschen Sie sich mehr Verbindlichkeit aus den Gesprächen mit Ihren Mitarbeitern?
• Wollen Sie mehr Souveränität und Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen?
• Möchten Sie die «Tonalität» in Ihren Mitarbeitergesprächen weiter variieren?
Je mehr «Ja’s», umso wichtiger das Thema für Sie
Die Teilnehmer erarbeiten eine systematische Gesprächsstruktur, beherrschen die wertschätzende
Kommunikation gegenüber ihren Mitarbeitern und erreichen ein Höchstmass an Verbindlichkeit in ihren
Mitarbeitergesprächen. Sie sind in der Lage, souverän und sicher unterschiedliche Mitarbeitergespräche
zu führen und agieren in schwierigen Gesprächssituationen professionell.
Zielgruppe für das zweitägige Training sind Führungskräfte, welche bereits über Grundlagen in der
Führungsarbeit verfügen und das Thema «Mitarbeitergespräche» vertiefen möchten.
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Verbindliche & wertschätzende Mitarbeitergespräche
1 bis 2 Tage
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Die Führungskräfte …
• Es entwickelt sich eine zielorientierte und wertschätzende Gesprächskultur
• geben zielführend und angemessen Feedback
• Die Effizienz von Mitarbeitergesprächen steigt signifikant
• variieren ihre Kommunikation nach Situation und Person
• Die Führungswirkung verbessert sich
• haben einen klaren «Plan» für das Mitarbeitergespräch
• Die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht sich markant
• erreichen konkrete Gesprächsergebnisse mit hoher Verbindlichkeit
• reagieren sicher in wechselnden Gesprächssituationen
• gehen zielgerichtet mit Konflikten um
Inhalte
Methoden
• Strukturiertes Feedback
• Johari-Fenster
• Anwendungsspezifische Sensibilisierung
(spielerische Elemente, Konfrontation)
• Professionelle Fragetechnik
• Theoretische Kurzinputs
• Eisberg-Modell
• Partnerarbeit
• Gesprächsstruktur und Ergebnissicherung
• Praxisbezogene Transferübungen
• Umgang mit schwierigen Situationen
• Training
• Gesprächsanlässe (Regel-Gespräch, situatives Mitarbeitergespräch,
Problemgespräch usw.)
• Strukturierte Kollegen- und Expertenfeedbacks mit Videoanalyse
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